A5站長網(wǎng)作為網(wǎng)絡服務提供者，僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權(quán)，不承擔相關(guān)法律責任。鑒于第三方在平臺發(fā)布信息數(shù)量龐大，A5站長網(wǎng)為有效保護權(quán)利人，對于其中可能涉嫌侵犯權(quán)利人合法權(quán)益的信息，本著切實履行網(wǎng)站主體責任，暢通舉報受理渠道、及時處理舉報信息的原則，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，特制定本指引。
如果您作為權(quán)利人認為A5站長網(wǎng)上的信息侵犯了您的合法權(quán)益，您可依據(jù)本指引通知我們，我們將依法處理。
- 一、受理部門
- 舉報相關(guān)工作由A5站長網(wǎng)運營部受理。
- 二、舉報投訴信息受理范疇
- 在本網(wǎng)刊載的，具有如下性質(zhì)的違法和不良信息，予以受理：
- 反對憲法所確定的基本原則的；危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；損害國家榮譽和利益的；
- 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的；破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
- 散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；
- 侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；
- 含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
- 三、舉報投訴信息受理流程
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1、舉報投訴信息指引公示
A5站長網(wǎng)在網(wǎng)站首頁顯著位置公示網(wǎng)站舉報投訴鏈接，并公示舉報投訴電話0516-83269555和郵箱yy@haotui.cn。同時在文章詳情頁標題下方設置撤稿投訴按鈕，用于接收相關(guān)投訴與舉報。收到投訴反饋后會在24小時之內(nèi)迅速響應處理。
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2、舉報投訴通知
權(quán)利人認為A5站長網(wǎng)平臺上的某些內(nèi)容涉嫌侵犯其合法權(quán)益，可向A5站長網(wǎng)發(fā)出書面投訴通知。根據(jù)《信息網(wǎng)絡傳播權(quán)保護條例》及《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》等規(guī)定，投訴通知須包含以下內(nèi)容：
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2.1 權(quán)利人主體信息和相關(guān)證明材料
（1）個人投訴： 權(quán)利人的真實姓名、聯(lián)系電話及郵箱、聯(lián)系地址、身份證（中國公民）或護照（外國公民）的照片或掃描件等。
（2）單位投訴： 權(quán)利人的名稱、住所地、聯(lián)系人、聯(lián)系電話及郵箱、投訴通知（加蓋公章）、營業(yè)執(zhí)照（加蓋公章）等。
（3）代他人投訴： 除上述（1）（2）中要求的投訴人和權(quán)利人雙方的主體身份信息和證明材料外，還需提供權(quán)利人簽名或蓋章的委托書。
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2.2 投訴內(nèi)容
（1）被投訴內(nèi)容的完整標題/名稱和網(wǎng)絡地址、所在位置描述等足以準確定位侵權(quán)內(nèi)容的相關(guān)信息。
（2）被投訴內(nèi)容侵犯的權(quán)利類型（如：信息網(wǎng)絡傳播權(quán)、著作權(quán)、名譽權(quán)、肖像權(quán)等）。
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2.3 構(gòu)成侵權(quán)的初步證明材料
（1）著作權(quán)侵權(quán)投訴
- A. 著作權(quán)權(quán)屬證明材料：包括但不限于版權(quán)證書、商標權(quán)證書、專利權(quán)證書、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期證明材料、創(chuàng)作手稿、經(jīng)權(quán)威機構(gòu)簽發(fā)的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證書等。
- B. 被投訴內(nèi)容構(gòu)成侵權(quán)的證明材料：包括但不限于被投訴內(nèi)容構(gòu)成對權(quán)利人版權(quán)、商標權(quán)或?qū)＠麢?quán)等權(quán)利侵權(quán)的有效證明材料。
（2）人身權(quán)侵權(quán)投訴
- A. 指明被投訴信息中具體哪些內(nèi)容涉嫌侵犯權(quán)利人的人身權(quán)益。
- B. 被投訴內(nèi)容對權(quán)利人人身權(quán)益構(gòu)成侵權(quán)的事實和詳細理由說明。
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2.4 權(quán)利人保證
權(quán)利人應在通知書中保證：權(quán)利人在通知書中的陳述和所提供材料皆是真實、有效和合法的，保證承擔和賠償A5站長網(wǎng)因根據(jù)權(quán)利人通知書對被投訴內(nèi)容進行處理而遭受的全部損失。
- 四、對合法舉報投訴信息的處置流程
- 1、收到關(guān)于網(wǎng)站或文章的投訴后，及時予以登記，擬定處理辦法，并要求相關(guān)部門/頻道核查情況。
- 2、核實舉報信息屬實后，在24小時內(nèi)完成反饋工作。盡快依法對被投訴內(nèi)容做刪除或斷開鏈接等處理。做出舉報處置完成后，及時向舉報者反饋，無法反饋的予以注明。
- 3、對于侵犯權(quán)利人信息網(wǎng)絡傳播權(quán)的投訴通知，A5站長網(wǎng)在進行處理投訴的同時可依法將投訴通知轉(zhuǎn)送服務對象。若服務對象依法提交了反通知，A5站長網(wǎng)會將反通知轉(zhuǎn)送權(quán)利人。若權(quán)利人對反通知持有異議，依據(jù)法律規(guī)定，權(quán)利人應當且能夠通過行政或司法程序直接和服務對象處理相關(guān)爭議。
- 4、涉及危害國家安全、擾亂社會秩序等內(nèi)容的重要舉報信息，及時上報相關(guān)主管部門。
- 5、舉報受理及處置過程中所形成的資料，應及時整理歸檔并做好保密工作。
- 6、對不符合本指引要求的投訴通知，A5站長網(wǎng)有權(quán)在權(quán)利人補正前暫不處理。
- 五、注意事項
- 1、權(quán)利人應提供經(jīng)簽章或簽名的書面通知書及相關(guān)證明材料的掃描件。為確保權(quán)利人提供相關(guān)材料的真實性和有效性，A5站長網(wǎng)認為必要時，可要求您提供上述材料的原件，屆時還請配合提供。
- 2、若權(quán)利人確有合理理由不能提供證明材料原件的，應提供其復印件（復印件上應有權(quán)利人簽章或簽名）。
- 3、若證明材料是在外國或港澳臺地區(qū)形成的，應按照法律規(guī)定在所在國家或地區(qū)進行公證認證或其他法律要求的證明程序。
- 4、 若權(quán)利人已經(jīng)對被投訴人提起行政或司法爭議解決程序的，請將通知書和相關(guān)受理證明、提交給爭議解決機構(gòu)的證據(jù)一并提交A5站長網(wǎng)，這將有利于對投訴的處理。
- 六、通知方式
- 1、 A5站長網(wǎng)違法和不良信息舉報電話：0516-83665778
- 2、違法和不良信息舉報郵箱：yy@haotui.cn
- 3、權(quán)利人可以點擊本頁面底端的“申請舉報投訴”入口，登陸后，線上填寫投訴內(nèi)容并提交。
