去年至今一直在接觸多個(gè)以實(shí)體市場(傳統(tǒng)大型專業(yè)批發(fā)市場，市場經(jīng)營商戶數(shù)量規(guī)模約幾萬戶)為依托的大型b2b電子商務(wù)項(xiàng)目，也深入實(shí)體市場了解了市場環(huán)境和商戶群體的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際需求，對實(shí)體市場開展電子商務(wù)項(xiàng)目有深刻的感觸，現(xiàn)對以實(shí)體市場支撐的b2b網(wǎng)站運(yùn)營與一般意義b2b網(wǎng)站(包括：如阿里巴巴的綜合b2b網(wǎng)站和如中國化工網(wǎng)的垂直b2b)運(yùn)營做如下思考：
運(yùn)營目標(biāo)：實(shí)體市場啟動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目，建設(shè)前端b2b網(wǎng)站平臺(tái)的目標(biāo)與一般意義b2b網(wǎng)站運(yùn)營目標(biāo)有一定差異，實(shí)體市場b2b網(wǎng)站平臺(tái)的運(yùn)營目標(biāo)必須從屬于整個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目的目標(biāo)，實(shí)體市場啟動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目一般是為了提高整個(gè)實(shí)體市場的信息化水平，建設(shè)前端b2b網(wǎng)站平臺(tái)是其引導(dǎo)和培育市場經(jīng)營商戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推廣及品牌推廣的體現(xiàn)，與一般意義b2b網(wǎng)站期望通過撮合雙方交易、實(shí)現(xiàn)盈利不同，當(dāng)然這不是說實(shí)體市場b2b網(wǎng)站平臺(tái)不期望買賣雙方通過平臺(tái)達(dá)成交易，www.seo168.com 而是指通過平臺(tái)達(dá)成交易并不是其運(yùn)營該b2b網(wǎng)站平臺(tái)的終極目標(biāo)，而只是其推進(jìn)實(shí)體商場信息化的一個(gè)階段性目標(biāo)和步驟。
運(yùn)營主體：一般意義b2b網(wǎng)站，運(yùn)營主體一般都是專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司，網(wǎng)絡(luò)背景比較深厚，技術(shù)能力及網(wǎng)絡(luò)資源比較強(qiáng)勢;而實(shí)體市場支撐的B2B網(wǎng)站運(yùn)營主體，一般是實(shí)體市場的管理者(如市場管理部門或?qū)ｉT負(fù)責(zé)市場管理的市場管理公司)，他們對實(shí)體市場中的企業(yè)(個(gè)體經(jīng)營戶)具有日常管理職責(zé)，對實(shí)體市場運(yùn)營、所經(jīng)營產(chǎn)品及行業(yè)情況相對熟悉，但不足也明顯體現(xiàn)在對互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏整體認(rèn)識(shí)，在運(yùn)營電子商務(wù)項(xiàng)目上顯得力不從心。運(yùn)營主體人員本身知識(shí)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)意識(shí)的欠缺，造成了實(shí)體市場b2b網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)運(yùn)營能力與一般意義b2b網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)運(yùn)營能力相差甚遠(yuǎn)，所以一般來說實(shí)體市場b2b網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)需要通過尋找專業(yè)的合作伙伴來協(xié)助運(yùn)營，才能充分發(fā)揮自身對實(shí)體市場熟悉和擁有管理權(quán)的優(yōu)勢，又能保證b2b網(wǎng)站運(yùn)營的專業(yè)水平，以此促進(jìn)、提高實(shí)體市場信息化層次水平，這也是多個(gè)大型實(shí)體市場b2b網(wǎng)站選擇新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問進(jìn)行合作的根本原因)。
用戶群體：一般意義b2b網(wǎng)站，目標(biāo)用戶群體地域限制較小，如阿里巴巴等綜合b2b網(wǎng)站潛在用戶群體幾乎涵蓋全國、全球各行各業(yè)的企業(yè)、經(jīng)營者，垂直b2b網(wǎng)站一般也針對某個(gè)行業(yè)全國甚至全球的上下游企業(yè);而實(shí)體市場b2b網(wǎng)站由于其運(yùn)營目標(biāo)的差異，目標(biāo)用戶群體賣家方面主要限于所經(jīng)營管理實(shí)體市場中的經(jīng)營戶，買家方面也主要以實(shí)體市場主要經(jīng)營對象作為重點(diǎn)目標(biāo)用戶群體。
需求層次：實(shí)體市場經(jīng)營商戶網(wǎng)絡(luò)意識(shí)良莠不齊，導(dǎo)致了他們對提高信息化水平的需求層次離市場經(jīng)營管理者啟動(dòng)電子商務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)要求有一定差距，一般來說實(shí)體市場經(jīng)營商戶對提高信息化水平的主要需求表現(xiàn)在利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品及品牌推廣上，而對企業(yè)內(nèi)部管理信息化的軟件應(yīng)用(包括saas模式應(yīng)用)需求較小或不明朗，所以實(shí)體市場b2b網(wǎng)站就是為了滿足市場經(jīng)營戶前期的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)用戶進(jìn)行其他深層次的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，最終達(dá)到提高市場的整體信息化水平。
推廣策略：鑒于目標(biāo)用戶群體和用戶需求層次與一般意義b2b網(wǎng)站的區(qū)別，在推廣策略上也必須與一般b2b網(wǎng)站推廣策略有所區(qū)別，以求達(dá)到“對癥下藥”;實(shí)體市場b2b網(wǎng)站在推廣策略上要結(jié)合用戶群體的行為習(xí)慣和其所樂于接受的形式進(jìn)行宣傳推廣，在這個(gè)時(shí)候傳統(tǒng)渠道的合理利用顯得尤為重要，甚至是實(shí)體市場內(nèi)部信息傳遞渠道(公告欄、實(shí)體資源、廣告位、廣播系統(tǒng)…)都是進(jìn)行網(wǎng)站推廣的重要工具。
總之，實(shí)體市場b2b網(wǎng)站推廣策略不能拘泥于一般網(wǎng)站推廣方法的運(yùn)用，要將重點(diǎn)放在目標(biāo)用戶群體樂于接受的形式上，包括對傳統(tǒng)推廣渠道、推廣方式進(jìn)行與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的創(chuàng)新運(yùn)用上。
配套服務(wù)：基于運(yùn)營目標(biāo)的差異，實(shí)體市場b2b網(wǎng)站所提供的服務(wù)除了實(shí)現(xiàn)一般b2b網(wǎng)站的買賣雙方供求信息傳遞、交易撮合和相關(guān)配套功能外，還必須重點(diǎn)為用戶群體提供與實(shí)體市場相關(guān)的服務(wù)，這樣才能體現(xiàn)b2b網(wǎng)站平臺(tái)與實(shí)體市場緊密性，利用運(yùn)營主體是市場管理主體的優(yōu)勢，將實(shí)體市場管理功能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化、信息化，并整合進(jìn)實(shí)體市場b2b網(wǎng)站平臺(tái)，率先實(shí)現(xiàn)市場管理功能信息化，也有利于提高實(shí)體市場b2b網(wǎng)站平臺(tái)的市場經(jīng)營商戶黏度，為提高實(shí)體市場整體信息化水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
網(wǎng)站運(yùn)營就是要結(jié)合實(shí)際情況，采取相應(yīng)的措施行為，達(dá)到運(yùn)營目標(biāo);從以上分析來看， 實(shí)體市場b2b網(wǎng)站與一般意義b2b網(wǎng)站存在諸多差異，所以實(shí)體市場支撐的B2B網(wǎng)站運(yùn)營也不可能套用一般的運(yùn)營模式。
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