本次訪談，來賓生活網(wǎng)站長給我們分享了自身的一些運(yùn)營地方門戶網(wǎng)站的策略，比如設(shè)計(jì)一個(gè)用戶體驗(yàn)度佳的網(wǎng)站，精彩的線下活動的組織即地方門戶網(wǎng)站的活動操作指南、以及來賓商城頻道的策劃等，希望可以給其他站長帶去一些建議。
主持人：來賓生活網(wǎng)站長您好，歡迎來到我們KingCMS訪談欄目，首先請您介紹下您自己以及您和網(wǎng)站的故事吧。
來賓生活網(wǎng)：大家好，我是來賓生活網(wǎng)的站長，首先很感謝有這么個(gè)和大家交流的機(jī)會。我是2010年畢業(yè)于廣西藝術(shù)學(xué)院水彩畫專業(yè)的，記得我是在初二的時(shí)候才開始接觸網(wǎng)絡(luò)的，可以說挺晚的了，然而大學(xué)時(shí)候仍然可以說我對電腦這玩意沒有太大的了解，不過那個(gè)時(shí)候經(jīng)常逛學(xué)院的論壇，了解學(xué)校的一些狀況，直到后來學(xué)校論壇改版了，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求組建個(gè)社團(tuán)，我才開始真正的接觸網(wǎng)絡(luò)。那個(gè)時(shí)候我主要是負(fù)責(zé)校園網(wǎng)的運(yùn)營，和社團(tuán)的運(yùn)營。我本身是學(xué)繪畫，對美工方面的要求會比較高，從而自學(xué)了平面設(shè)計(jì)。大學(xué)畢業(yè)后在一家軍事雜志擔(dān)任藝術(shù)總監(jiān)，閑余時(shí)間自己也做了一個(gè)個(gè)人的主頁，這個(gè)經(jīng)歷讓我認(rèn)識了比較多做地方網(wǎng)站的朋友，當(dāng)時(shí)自己也很想做一個(gè)地方門戶網(wǎng)站，但是又怕做不好，因?yàn)楹芏嗉夹g(shù)方面的不太懂，得一個(gè)個(gè)去學(xué);還有運(yùn)營方面，都得參照一些地方站的做法去做。
直到去年12月份，我開始回本地考察了當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境，覺得可行，就注冊域名，也就是在今年的1月底才開始建的站。到現(xiàn)在還不到一年的時(shí)間，其間我還和朋友學(xué)了優(yōu)化的技術(shù)，然后到4月份就幾個(gè)大學(xué)同學(xué)一起辭職出來專職做了這個(gè)網(wǎng)站。11個(gè)月的時(shí)間學(xué)了很多東西，不管是從策劃，技術(shù)，市場，還是其它方面，都了解了很多當(dāng)?shù)氐臇|西。呵呵，記得第一個(gè)到我網(wǎng)站里來注冊會員的網(wǎng)友，我們到現(xiàn)都還保持著很好的關(guān)系，并且他成為我們現(xiàn)在的一個(gè)版主。5月份的時(shí)候，網(wǎng)站組織第一次聚會，這也是我剛回到當(dāng)?shù)?，這次小聚只有6個(gè)人，一個(gè)是我，一個(gè)是我同事，四個(gè)是會員。做為社區(qū)主推的門戶，我覺得在人氣方面，用戶方面，考慮更多的是滿足他們的需求吧，所線下活動很重要。做個(gè)網(wǎng)站，我覺得我要做的就是滿足不同群體的需求。到現(xiàn)在的聚會一次好幾十個(gè)人，各個(gè)方面的推廣也很重要。真正說做好一個(gè)網(wǎng)站、把自己的網(wǎng)站能讓用戶用起來不是一件容易的事情，這個(gè)路還得一直走下去。把有用的信息傳達(dá)到想找這方面信息的人群，好的內(nèi)容才能把用戶留住。
主持人：很精彩的故事，我沉醉其中了，這個(gè)網(wǎng)站是你們自己設(shè)計(jì)的嗎?看上去感覺很棒。
來賓生活網(wǎng)：網(wǎng)站的模板現(xiàn)在是用了別的網(wǎng)站的模板進(jìn)行更改的，不過做了些技術(shù)上的優(yōu)化以及做了些調(diào)整。技術(shù)方面主要是做關(guān)鍵詞的優(yōu)化和用戶體驗(yàn)的優(yōu)化，加了一些合適我們的板塊進(jìn)去，做了些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，其實(shí)主要是優(yōu)化了一些代碼，各頻道之間的內(nèi)容充分展示出來，方便用戶找信息，再一個(gè)就是做好一個(gè)頻道后，把流量高的版塊的用戶，再想辦法把部分用戶拉到一個(gè)新的頻道，慢慢滾大。我最初的時(shí)候，我開了很多個(gè)頻道，后面轉(zhuǎn)了程序，就沒開那么多了，主要是人員，精力不夠，太多了管不來?，F(xiàn)在我們網(wǎng)站我覺得也是首頁做得還是很不好，最近可能也會在這個(gè)做一些調(diào)整。調(diào)整的主要目的是利于用戶，再一個(gè)就是利于運(yùn)營。大多數(shù)情況下，很多站長一味地去鉆技術(shù)，而沒有把時(shí)間放在運(yùn)營上，我很多時(shí)候也會有這個(gè)毛病。
我對用戶體驗(yàn)方面要求還是比較高的，我主要是通過一些用戶習(xí)慣，還有一個(gè)美工的設(shè)計(jì)上去做的。細(xì)節(jié)主要是發(fā)現(xiàn)問題就改，保證用戶能通過一個(gè)簡單的方式去使用自己的網(wǎng)站。保證一個(gè)很普通的網(wǎng)民，就能簡潔快速地能在的自己的網(wǎng)站上找到他想要的東西。不過這個(gè)可能也是出于我自己專業(yè)的原因吧，做為一個(gè)草根的站長，很多站長都不是專業(yè)的設(shè)計(jì)師。美工好的站點(diǎn)，給別的人視覺感受也會好一點(diǎn)，看得舒服。不至于太花，太亂。
主持人：用一個(gè)原有流量灌溉到新頻道，拉到新頻道，比如拉到什么頻道?能具體舉例嗎?
來賓生活網(wǎng)：剛開始也說了，原來開了很多頻道，主要是說想希望滿足各種各樣的網(wǎng)民，但是太多的話，一時(shí)管不過來，所以就相對就把一些去掉了。流量方面主要是把部分流量拉到商家的宣傳這一塊，能真正的為商家做宣傳。再一個(gè)就是一個(gè)新開的版塊或者頻道，主要是把新的東西推向各個(gè)網(wǎng)民。慢慢地細(xì)分，不急于一時(shí)把全部的東西都要做完。
主持人：嗯，做網(wǎng)站不能急于求成，網(wǎng)站建立初期做了哪些推廣呢?
來賓生活網(wǎng)：剛開始建站后的一兩個(gè)月，就是做一些外鏈，做了一些技術(shù)上的優(yōu)化。再一個(gè)就是通過QQ群、微博、郵件這些方式去到處做了一些宣傳，剛開始回到本地，沒有關(guān)系，朋友在本地的不多，也不怎么認(rèn)識人，走到哪里，說來賓生活網(wǎng)，沒人知道。所以只能一個(gè)個(gè)店鋪地去跑，一個(gè)個(gè)店鋪地去做宣傳推廣，一開始受的打擊挺大的。
本身在來賓這個(gè)地方，推廣來說，就有點(diǎn)像來賓的傳銷那樣，通過推廣一個(gè)，讓另一個(gè)去做推廣，我們網(wǎng)站現(xiàn)在很多都是通過朋友介紹給朋友認(rèn)識的。
主持人：這一兩個(gè)月做的那些推廣效果怎么樣?您覺得哪個(gè)或者哪幾個(gè)推廣效果最棒?具體是如何操作的?
來賓生活網(wǎng)：開始的時(shí)候還是我一個(gè)人，主要時(shí)間在于做優(yōu)化關(guān)鍵詞，效果還算好，一兩個(gè)月的站開始沒什么人，很多信息都是靠自己手動發(fā)或者是采集一些信息，或者偽原創(chuàng)。效果好的可能就是做關(guān)鍵詞的優(yōu)化了，網(wǎng)站三個(gè)月，排名達(dá)到80多萬。按理說，我還算滿意。
還有通過微博宣傳的效果也是非常不錯(cuò)的，我很多會員都是通過微博進(jìn)來的。包括最早聚會的那幾個(gè)會員，四個(gè)會員里有三個(gè)是通過微博知道我們網(wǎng)站的。微博的推廣我們是通過制作一些視頻，還有網(wǎng)站里我們拍的一些圖片，還有網(wǎng)友發(fā)的一些圖片，還有一些新聞奇聞，轉(zhuǎn)發(fā)到微博，還有關(guān)注網(wǎng)友在微博里提出的問題，或者關(guān)注的一些民生問題，一起探討，讓他們知道有那么一個(gè)網(wǎng)站叫來賓生活網(wǎng)，總有一天他們會進(jìn)我們網(wǎng)站，總有他們想要的信息。
主持人：視頻，就是在論壇上面有的一些活動視頻嗎?
來賓生活網(wǎng)：嗯，一些活動視頻還有一些民生的問題的視頻，因?yàn)檫@些都是可以長期留在網(wǎng)上的。總會有一定有會員瀏覽。關(guān)注度高的活動，我們都會拍一些視頻回來。做個(gè)紀(jì)念，上面放網(wǎng)站的水印，他們會傳播出去。
主持人：微博上利用視頻推廣確實(shí)很棒，很能夠吸引人，接下來又是如何運(yùn)作的?
來賓生活網(wǎng)：我回到本地，幾個(gè)同學(xué)一起專職做的話。剛開始就還是在QQ群廣，郵件，別的論壇，貼吧，微博做推廣，還有做一些外鏈。后面7月份穩(wěn)定了一下，做了一些宣*，*當(dāng)時(shí)主要是想通過宣傳收集到一些商家的信息。不過效果不太好。其實(shí)我本人覺得宣*的意義不大了，網(wǎng)友還是通過網(wǎng)絡(luò)去做推廣效果比較好。
后面通過本地的一些活動的參與，一些選美的比賽什么的，還有一些活動的新聞發(fā)布會，一些單位邀請媒體的時(shí)候把我們也帶上了，從那個(gè)時(shí)候開始，網(wǎng)站的知名度才慢慢起來，還有一些活動的報(bào)道。能掛上我們名字，做為媒體，都不在忽得到多少錢，主要是看自己有什么辦法把網(wǎng)站推廣出去吧。從藝術(shù)節(jié)，形象大使比賽這些，還有一些新聞發(fā)布會，藝術(shù)節(jié)，博覽會。通過大型活動的宣傳帶動自己的站點(diǎn)。
主持人：最初開始打響網(wǎng)站的知名度是首要的。您說到這個(gè)活動，我看到了網(wǎng)站組織了好些活動，像現(xiàn)在的2011世界旅游文化小姐大賽。能夠詳細(xì)的說下這些活動嗎?
來賓生活網(wǎng)：2011界旅游文化小姐大賽，就這個(gè)活動來說，不是我們?nèi)フ劦模侵鬓k方找到我們說要做這樣的活動，做為一個(gè)做不到一年的站點(diǎn)，我覺得能接下這樣的活動也不錯(cuò)，很多時(shí)候我考慮的不是賺的錢的多少，主要是自己的網(wǎng)站能讓別人用起來，我覺得我的目的就達(dá)到了。還有一個(gè)市里的形象大使的比賽，那個(gè)是沒有一點(diǎn)經(jīng)費(fèi)的，全程我們跟蹤把每個(gè)晉級的選手都做了一個(gè)介紹，這個(gè)花費(fèi)的功夫也挺大的，因不整合活動不止是在市區(qū)里，還有縣城，都得跟著過去拍一些照片，視頻，回來分享給網(wǎng)友。我是想通過這樣的專題去把一些選手，還有一些選手的粉絲拉到我們的站上。做這些活動，主要還是以大活動為主，小活動對自己沒有多大的提升，因?yàn)殛P(guān)注的人太少。
主持人：形象大使的比賽，這個(gè)也是他們主動找上你們網(wǎng)站的嗎?
來賓生活網(wǎng)：是的!這個(gè)也是他們是通過打我們辦公室電話找到我的，因?yàn)槲覀兙W(wǎng)站都有電話聯(lián)系。這個(gè)是因?yàn)槲覀冎白隽四莻€(gè)形象大使大賽的專題，所以他們覺得那個(gè)可以，所以就說他們想在網(wǎng)絡(luò)上做推廣，也想做類似那樣的一個(gè)專題來推廣這個(gè)活動。做了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的推廣方案給他們，他們滿意就開始做了。很多時(shí)候，商家考慮的只有你能帶給他們什么，就從這個(gè)活動的報(bào)名開始，我們也下了一定的功夫去幫他們招這報(bào)名的人，我們網(wǎng)站本身的會員都有幾個(gè)參加了這個(gè)比賽，我覺得這一點(diǎn)也不錯(cuò)，網(wǎng)站網(wǎng)友之間又可以互動支持自己網(wǎng)站的網(wǎng)友參加比賽。對于我們對于主辦方都是件好事，這些合作，主要還是看自己想要得到什么樣的效果。怎樣能把一件事情做好，我很少考慮眼前的多少利益。
主持人：網(wǎng)站上還個(gè)“相約鑫海夜同城交友會“這個(gè)活動是你們自己策劃的吧，呵呵很有意義。當(dāng)初怎么會想到做這么一個(gè)交友活動呢?看那些圖片，場景蠻活躍的。
來賓生活網(wǎng)：其實(shí)這個(gè)活動限制了人數(shù)，這個(gè)也是鑫海夜這個(gè)娛樂會所的老板找到我們想做一個(gè)線下活動的。然后做了一個(gè)策劃，把一些要準(zhǔn)備的東西設(shè)計(jì)好，他們提供最低的折扣，還有禮品，還有一些海報(bào)廣告，還有一些VIP卡的贈送。還有一些小游戲，桌游，都是個(gè)不錯(cuò)的活動，通過一些小活動，吸引更多的人參與到活動，參與到社區(qū)的交流。
我們每個(gè)月都會有一個(gè)活動，這個(gè)月的活動也在策劃中。就在圣誕節(jié)前兩天。這些會員活動也是我們的一個(gè)推廣的方式。線下活動提高會員的網(wǎng)上活躍度，通過線下的互動，結(jié)合網(wǎng)站的的互動去做，還是不錯(cuò)的?，F(xiàn)在還有跟DM做一些廣告的置換，效果也不錯(cuò)。我覺得很多地方站都可以結(jié)合起來做，還有一些業(yè)務(wù)上的打包合作，都是不錯(cuò)的。
主持人：說到這個(gè)DM，我有看到網(wǎng)站首頁有DM的廣告，您是如何找到他們合作的?
來賓生活網(wǎng)：這個(gè)DM的負(fù)責(zé)人以前經(jīng)常到我們網(wǎng)站里，還有群里，有一次在我們網(wǎng)站的QQ群里聊到這個(gè)話題，因?yàn)槲冶旧砭陀羞@個(gè)想法，所以和他們聊了一下，溝通好，大家都樂意，就做了。他們這個(gè)DM新做不久，相對來說，我們雙方之間的廣告對雙方都有提升。DM上都有我們的廣告位，每一期都會有。很多客戶的一起整合，我覺得也是不錯(cuò)的選擇?？蛻粼吹南嗷フ?，資源的利用。合作共贏嘛。
主持人：互利!來賓商城頻道這個(gè)是你們自己策劃的一個(gè)頻道吧?上面您提及到用原有流量引導(dǎo)到一個(gè)新的頻道，那么這個(gè)商城應(yīng)該也是這樣操作的吧?這個(gè)頻道策劃的起始以及目前的狀況如何?
來賓生活網(wǎng)：是的，也是通過流量的導(dǎo)入，結(jié)合社區(qū)，把一些商鋪與社區(qū)再結(jié)合一下。來賓商城這個(gè)頻道也是我們跑得比較多的一塊，主要是為了給商家做展示自己的品牌信息，也是方便網(wǎng)友能夠通過我們網(wǎng)站找到他們想要的信息，像商品，店鋪的地址，電話，能夠讓他們在電腦前很快找到自己想要的信息，達(dá)到一個(gè)便民的目的，也是我們這個(gè)網(wǎng)站的目標(biāo)，能夠把自己的網(wǎng)站讓更多的人用起來，這個(gè)是我們現(xiàn)在要做的。
現(xiàn)在開始有一些商家會找我們了，不像剛開始，我們?nèi)ナ占@些商家給他們做推廣的時(shí)候，部分商家不太理解網(wǎng)絡(luò)這東西，免費(fèi)給他們拍好商品，設(shè)計(jì)好海報(bào)放我們網(wǎng)站他們都不愿意，以前都是通過一家家跑的，我自己跑過的店鋪不下100家，很清楚商家需要的是什么，所以在運(yùn)營的同時(shí)，一定得很清楚地知道商家想要什么，我們能給他們才能，怎么才能把商家的利益最大化，怎樣才能讓商家通過我們的這個(gè)平臺去得到他們想要的東西。所以做到現(xiàn)在，推廣方面，我們近期也是在做商城的推廣，在DM上也發(fā)布一些商城的推廣信息。目的也是能讓商家都能參與進(jìn)來。
主持人：商城交易的流程是怎么樣的，是否就像目前的淘寶一樣的交易流程還是?
來賓生活網(wǎng)：目前的話還不是網(wǎng)上交易，因?yàn)榈赜蛐缘脑虬?，來賓這個(gè)城市不大，一個(gè)地級市，用網(wǎng)上銀行，支付寶，這些網(wǎng)上支付的工具的人也不多，城東到城西開車就10來分鐘，所以這個(gè)網(wǎng)上支付的意義不大，目前也只是做為一個(gè)本地商家的一個(gè)展示的平臺。
主持人：這個(gè)頻道已經(jīng)漸漸發(fā)展起來了，目前這些商家還是免費(fèi)給他們做的嗎?
來賓生活網(wǎng)：嗯，現(xiàn)在商家的話還是免費(fèi)開通店鋪的，我們也提供技術(shù)方面的支持，不會的商家，把資料傳給我們我們都幫他們開通好，把帳號后臺給他們管理。
主持人：商城這塊將來應(yīng)該是會朝盈利發(fā)展的吧?網(wǎng)站首頁也有些商家廣告，這些是免費(fèi)性質(zhì)的嗎?
來賓生活網(wǎng)：這個(gè)希望是這樣吧，主要是看接下來怎么把這一塊再做得更好一點(diǎn)，想辦法把這個(gè)推廣出去，能幫商家賺錢，我們才會有錢賺。
首頁廣告的話都是收費(fèi)的，按月來收費(fèi)，但是費(fèi)用不高，因?yàn)樽约壕W(wǎng)站達(dá)到一個(gè)什么程度，要收多少的費(fèi)用，做出什么樣的效果拿多少的費(fèi)用，不會太過份地去收費(fèi)。
主持人：有沒有計(jì)劃未來的盈利模式呢?
來賓生活網(wǎng)：接下來主要是房產(chǎn)這塊吧，想把房產(chǎn)頻道做起來，贏利方面還是想通過商家的活動，廣告，團(tuán)購，這些方面去做盈利。其實(shí)很多地方可以做的，方式方法挺多的，市場方面還得好好去做，還有現(xiàn)在和一些廣告公司做了業(yè)務(wù)的打包，地方網(wǎng)站的商業(yè)媒體化吧。
還有一個(gè)微博，微博那塊這幾天和騰訊的工程師做了對接了，估計(jì)過幾天就可以正式上線了。呵呵，我和騰訊的工程師是朋友，他給我做一些技術(shù)的支持。一般來說微博綁定QQ的用戶發(fā)的信息都會同步的QQ空間，騰訊微博，還有朋友網(wǎng)這些的。不過我們做了些特色，就比如像微博上墻這些吧，做直播什么的等。房產(chǎn)也基本上完工了，再接下來我們主要要去做的還是推廣，做好內(nèi)容這塊，用最簡潔的方式展示給更多的用戶。
主持人：每一步都計(jì)劃好了。最后請給一些新人站長一些建議吧，尤其是做活動方面的一些經(jīng)驗(yàn)建議。
來賓生活網(wǎng)：我覺得活動方面，新的網(wǎng)站，可以從一個(gè)會員開始，還是得從很多方面去做，一個(gè)兩個(gè)開始都可以，想辦法通過活動開始，把大多數(shù)的時(shí)間放在站點(diǎn)的運(yùn)營，想辦法把自己的網(wǎng)站讓用戶用得起來，好好做內(nèi)容，做用戶體驗(yàn)。
還有就是建站前做好定位，做好考察的工作，特別是本地的網(wǎng)站。明確好目標(biāo)，堅(jiān)定好目標(biāo)就朝這個(gè)目標(biāo)去努力吧。
主持人：非常感謝您的建議與分享，我學(xué)到了很多，要運(yùn)營好一個(gè)網(wǎng)站就要有恒心，做好每一步的計(jì)劃，精彩的線下活動是少不了的，以及利用可利用的互利資源等，祝您的網(wǎng)站越辦越好。如果大家有興趣的話可以去百度搜索來賓生活網(wǎng)。
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