文/黃嘉榔
近日國內(nèi)化妝品電商兩大巨頭：樂蜂與聚美優(yōu)品的戰(zhàn)爭，引發(fā)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)與電商的關(guān)注。從陳歐體的爆紅，到樂蜂“桃花節(jié)促銷”，然后聚美優(yōu)品把周年慶的時(shí)間提前到3月1日，至此兩大化妝品電商巨頭真正的舞槍弄?jiǎng)?，底下見真知，結(jié)果很多人都知道樂蜂稍遜一籌。電商價(jià)格戰(zhàn)也燒到了化妝品，對于化妝品電商而言可謂是災(zāi)難，又不知有多少電商死在了這條路上，樂蜂聚美點(diǎn)燃了火焰，就無法熄滅。
(一)輸家根源
樂蜂與聚美優(yōu)品因?yàn)槎甲雒缞y，發(fā)展到一定規(guī)模和階段，渠道、推廣等相關(guān)資源爭搶是必然，尤其是有折扣的大牌和優(yōu)質(zhì)資源更是稀缺。你搶先定了，我就沒了或者份額就少了，用戶和銷售額也就自然少了，等等系列連鎖反映，影響排名。約戰(zhàn)背后另一層的意義是因?yàn)閮杉颐缞y都有著相同的投資者，都在爭奪投資者資源侵襲，或許對于投資者而言也是很無奈吧，初期的投資到演變成如今情況，更為嚴(yán)重的一個(gè)有著巨大利潤的行業(yè)，會因此而利潤下降。
(二)價(jià)格戰(zhàn)是一場沒有結(jié)束的戰(zhàn)爭
電商價(jià)格戰(zhàn)燒了這么多年，斗了這么多年，最后依然還沒有到底，價(jià)格戰(zhàn)確實(shí)就是一場戰(zhàn)爭，是一場暫時(shí)看來無法停止的戰(zhàn)爭，烽火狼煙過后的重建，重建過后的再戰(zhàn)。京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧、國美等都從來沒有放棄過價(jià)格戰(zhàn)的途徑，是一種不得不選擇的方法也是唯一的方法。而化妝品電商也燒起了價(jià)格戰(zhàn)，一個(gè)有著巨大利潤的行業(yè)也開始進(jìn)行洗牌，低價(jià)的背后會拖累、拖死很多的企業(yè)，市場斗的是用戶，用戶喜歡得到發(fā)展，是必然的趨勢。
我們都知道戰(zhàn)爭從來都是不是你死我活，而電商價(jià)格戰(zhàn)也是如此，想要在此過程獲得雙贏是難以實(shí)現(xiàn)，更何況是三贏，樂蜂與聚美優(yōu)品恩怨情仇還長著啦，化妝品電商準(zhǔn)備迎接洗牌的時(shí)代吧。
(三)消費(fèi)者習(xí)慣被養(yǎng)成用戶流失
在沒有樂蜂與聚美優(yōu)品價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候，很多人還是認(rèn)為化妝品很貴。但是價(jià)格戰(zhàn)后，消費(fèi)者的思維再次發(fā)生改變，既然能夠打戰(zhàn)爭，那么價(jià)格依然還可以更低，零售業(yè)收到?jīng)_擊也是源于此。化妝品的高端的形象會被改寫，這就是電商帶來的沖擊，互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，高價(jià)很難生存得很好。所以樂蜂與聚美優(yōu)品就首先開始為此付出“蘿莉”養(yǎng)成計(jì)劃的成本，后續(xù)的投資還有很多，“孩子”一旦落地除非扼殺她，繼續(xù)投資是唯一的路，別無它路。
借用馬云的話：電商對于零售業(yè)的沖擊才剛剛開始，后戲還長著，電商最終目的是用戶或消費(fèi)者受惠，行業(yè)發(fā)展。憑什么零售業(yè)能夠享受15%或者以上的利潤額，憑什么把線下的成本都轉(zhuǎn)移到用戶身上，電商就是告訴我們不憑什么，我們可以改變它。更為重要的是忠實(shí)用戶會引起而另投他門，用戶流失是眾多化妝品電商最致命的一種毒藥。
(四)行業(yè)的洗牌價(jià)格會更低
根據(jù)電子商務(wù)排行榜數(shù)據(jù)顯示，2013年2月份B2C化妝品類top10排行榜，名單如下：①聚美優(yōu)品②樂蜂網(wǎng)、③likeface化妝品④天天網(wǎng)⑤NO5時(shí)尚廣場⑥香港莎莎化妝品⑦NALA化妝品商城⑧絲芙蘭化妝品、⑨知我網(wǎng)⑩草莓派化妝品商城。我們重新的認(rèn)識了化妝品平臺，幾年后我們在看看還有多少的存在，還會有多少冒出來。電商的價(jià)格戰(zhàn)一點(diǎn)燃沒有人能夠停止，強(qiáng)如蘇寧、國美如此的企業(yè)也不得不屈服，還能有什么阻止的趨勢，消費(fèi)者的需求很簡單：低價(jià)、安全、效果。過去消費(fèi)者用高價(jià)買來了安全與效果，如今市場告訴消費(fèi)者可以用低價(jià)買來同樣的安全與效果，你可以不做，但是有人會做，這就是電商與互聯(lián)網(wǎng)的魅力之處。
(五)投資者的無奈
作為兩大電商投資者的紅衫也覺得很無奈，投資者永遠(yuǎn)都是錦上添花，而非雪中送炭，電商價(jià)格戰(zhàn)讓很多的投資者既愛又恨，愛它能夠帶來200%的效果，恨是這是個(gè)黑洞，永遠(yuǎn)無法填飽。樂蜂與聚美優(yōu)品的約戰(zhàn)讓投資者的收入成雙倍的減少，很是恨啊，但是恨歸恨，而對于一個(gè)行業(yè)來說前兩位都是來自同一位投資是多么的驚人與可怕，以后他們可以隨意的主宰化妝品市場。聚美與樂蜂在開打之后，是注定成為的輸家，投資者必然會從兩者中選擇一位重點(diǎn)投資，或許另謀出路，重新去其它市場扶起另外一個(gè)公司。
化妝品電商新的環(huán)境既然已經(jīng)開始，現(xiàn)在不是該埋怨誰的時(shí)候，而是提前做好策略與改變，化妝品比其它受到電商價(jià)格戰(zhàn)沖擊的行業(yè)好處在于，化妝品電商有著充足的時(shí)間來準(zhǔn)備，而不像其它的行業(yè)都是亂中走起，好的戰(zhàn)略調(diào)整，收到?jīng)_擊是最少的。事實(shí)上對于消費(fèi)者而言，如果如今做個(gè)滿意排行榜，樂蜂與聚美優(yōu)品絕對是第一第二位，無它就是喜歡他們打價(jià)格戰(zhàn)。無論價(jià)格戰(zhàn)的物流如何或者服務(wù)如何，消費(fèi)者確實(shí)是享受比平常更為好的消費(fèi)體驗(yàn)，而且在可見的未來，愛美人士荷包的錢可以省了一些。
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