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阿里與郵政合作:馬云欲打造強(qiáng)大的物流圈

 2014-06-18 09:12  來(lái)源: 用戶投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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最近阿里與中國(guó)郵政達(dá)成了合作,馬云是想打造一個(gè)強(qiáng)大的物流圈,一直以來(lái)淘寶網(wǎng)上的物流公司都比較繁雜,比如:申通快遞、天天快遞、韻達(dá)快遞等。電商的發(fā)展催生了快遞行業(yè)的產(chǎn)生,作為電商網(wǎng)站最后的一個(gè)環(huán)節(jié),快遞的意義很大,因?yàn)轸~(yú)龍混雜的快遞公司不便于統(tǒng)一和管理。而且在許多小快遞公司中,快遞服務(wù)的品質(zhì)非常差,例如:包裹損壞現(xiàn)象頻繁、快遞員服務(wù)態(tài)度差等,這些都是快遞行業(yè)需要提升的部分。

隨著淘寶網(wǎng)、京東等大型電商網(wǎng)站的發(fā)展,現(xiàn)在城市中網(wǎng)購(gòu)的人越來(lái)越多,而且網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為年輕人的主要消費(fèi)習(xí)慣。不過(guò)網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)飽和狀態(tài)了,但在廣大城鎮(zhèn)等遠(yuǎn)離城市的地方,還有大量的潛在消費(fèi)人群。未來(lái)電商需要走向眾多城鎮(zhèn),甚至是廣大農(nóng)村等區(qū)域,而城鄉(xiāng)、農(nóng)村這些地方最缺乏的就是快遞服務(wù)。淘寶、天貓等電商網(wǎng)站要想進(jìn)軍城鄉(xiāng)和農(nóng)村,那就必須解決好快遞這個(gè)環(huán)節(jié)。

在國(guó)內(nèi),郵政恐怕是覆蓋面積最廣的快遞服務(wù),如果在淘寶網(wǎng)上購(gòu)物可以使用郵政作為快遞服務(wù)。那么在很多城鎮(zhèn)就可以直接在淘寶網(wǎng)上購(gòu)物了,隨著電腦的普及,網(wǎng)購(gòu)將不再只是年輕人的主流購(gòu)物方式,一些中老年人也可以學(xué)習(xí)使用電腦來(lái)購(gòu)物。因?yàn)殡娚檀_實(shí)改變了我們的生活,與其他快遞公司相比,中國(guó)郵政有著明顯的優(yōu)勢(shì)。所以阿里才會(huì)選擇與其合作,馬云的目標(biāo)是進(jìn)軍城鎮(zhèn)電商領(lǐng)域,當(dāng)然這也許只是一種新的嘗試。

以“淘寶”與“京東”相比,淘寶網(wǎng)上有很多服務(wù)的快遞公司,比方說(shuō)韻達(dá)快遞、圓通快遞、中通快遞等,而京東卻有著自己的快遞公司。這樣可以便于提升快遞服務(wù)的質(zhì)量,快遞公司對(duì)于電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)很重要,屬于售后服務(wù)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品質(zhì)量差別不大的情況下,用戶更愿意選擇售后服務(wù)好的電商網(wǎng)站,尤其是一些小快遞公司,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)”暴力分揀“的現(xiàn)象。以至于損壞消費(fèi)者的貴重物品,而現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)還缺乏清晰的規(guī)則和制度,消費(fèi)者很難維護(hù)自己的合法權(quán)益。

此次馬云與中國(guó)郵政合作,相信這只是馬云打造物流圈的第一步,新的物流模式一定要覆蓋面廣。因?yàn)槌擎?zhèn)、農(nóng)村可能是未來(lái)電商發(fā)展的主要陣地,馬云構(gòu)建自己的物流圈,不僅可以完善現(xiàn)在的物流行業(yè),也是為了適應(yīng)電商發(fā)展的趨勢(shì)。

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