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從微博話題談陌陌社會化營銷管理的失敗

 2015-01-28 09:38  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價(jià),好“米”不錯過

陌陌在其他社交媒體上的疏忽很多可能讓陌陌被悄悄打敗,本文標(biāo)題可以叫做如果用微博話題搞死陌陌公司,不過自己還是比較支持陌陌的,這篇內(nèi)容也只是做提醒。

微信的每次升級都會在朋友圈和微博一起廣泛的討論,而每次討論都是對微信品牌知名度和影響力的有次提示,反觀陌陌的軟件版本升級,則顯得“陌陌”無聞,一方面有微信關(guān)注度高以及微信每次升級前小道消息提前透漏的緣故,而另一方面責(zé)體現(xiàn)出陌陌對于版本升級話題維護(hù)和事件炒作的不足。

@陌陌科技 一直沒有重視話題方面的管理和推廣,但是其中蘊(yùn)含的社會化營銷潛力卻十分巨大,想想陌陌在優(yōu)酷等網(wǎng)站投放的視頻廣告的行為,真的是有些舍本逐末。以#陌陌5.4#為例,當(dāng)時(shí)與全時(shí)在線進(jìn)口商城一起策劃了結(jié)合陌陌5.4的有獎活動,僅僅用了一盒牛奶,就實(shí)現(xiàn)了5000多萬次的品牌閱讀量和26萬討論量,而每位討論的微博用戶都會收到話題系統(tǒng)自動發(fā)出的活動邀請通知,實(shí)現(xiàn)第一次的品牌曝光,二在本次看到活動的人群中,有8萬多人參與了抽獎,在參與抽獎過程中也都分享了微博到自己的主頁,實(shí)現(xiàn)了第二次的品牌曝光。而這一切對于企業(yè)來說是幾乎沒有任何成本的。

不過可能是陌陌公司高管也在升級過程中收到了活動通知,或者是因?yàn)樵掝}活動太過火爆了,陌陌在話題閱讀量達(dá)到6000萬的時(shí)候通過新浪收回了話題管理權(quán)。后期的#陌陌5.6#雖然陌陌也獲得了管理權(quán),但是也只是管理而已,沒有引爆和進(jìn)行任何活動。

昨晚看見#陌陌5.7#升級了,我就去微博上看了一下相關(guān)的話題和@陌陌科技 的微博,發(fā)現(xiàn)話題主持人的位置還閑著,我就讓@漁悅食光活魚火鍋 進(jìn)行了微博話題的管理,做第二次的微博話題炒作,從凌晨到現(xiàn)在早上8點(diǎn)已經(jīng)有2萬多人參與抽獎,相信這次最終的活動參與量也會比較巨大。

和陌陌沒有競爭關(guān)系的企業(yè)使用話題僅僅可以得到品牌曝光量,參與者不一定是其受眾,如果是其他同類社交軟件和我合作的話,那目標(biāo)客戶就精準(zhǔn)了,在提升其他軟件知名度和下載量的同時(shí),陌陌的品牌形象也會受到影響,我還是比較地道的,沒有那么做,給陌陌一次改正的機(jī)會。

在陌陌推出到店通的時(shí)候,我還在艾瑞網(wǎng)專欄寫過《陌陌營銷正式開始!到店通功能開啟陌生人營銷新渠道》,很好看陌陌到店通,不過其發(fā)展卻不盡如人意,到店通方面并沒有像當(dāng)年微博一樣炒作出十大成功案例,使得其關(guān)注度和商家受歡迎程度不高,到店通的廣告位也時(shí)常會出現(xiàn)淘寶推廣鏈接,對此表示遺憾,如果陌陌公司和我溝通一下也許會有一些新啟發(fā),新做法。

作者:孟得明 Foodmedia自媒體創(chuàng)始人 微信號:mdm007 轉(zhuǎn)載請注明出處和作者。

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