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知乎在知識(shí)群體中的影響力絲毫不亞于專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的門(mén)戶(hù)，在很多人眼中，知乎獨(dú)特的視角給予讀者很多清晰明了的判斷，也讓我們對(duì)一些問(wèn)題有了更深刻的理解?？梢哉f(shuō)在百度知道壟斷基本知識(shí)面之際，知乎用自己的實(shí)力將問(wèn)答做出了不一樣的味道，這點(diǎn)的確讓人佩服。當(dāng)然，知乎的成功并不是偶然，也不是因?yàn)榘四硞€(gè)“干爹”實(shí)現(xiàn)了資源上的互補(bǔ)，知乎的成功很多時(shí)候源自于對(duì)于問(wèn)答產(chǎn)品的精雕細(xì)琢，掌握了用戶(hù)的需求和產(chǎn)品的真諦，這些加以運(yùn)用自然一款好的產(chǎn)品就誕生了，那么究竟知乎是如何在夾縫中尋得發(fā)展之道呢?我想四個(gè)特點(diǎn)可以幫助我們解讀它。

分享、快捷、氛圍。這三點(diǎn)可以說(shuō)是知乎成功的先決因素，如今大家的文化消費(fèi)模式更多趨向于碎片化，也就是說(shuō)在這種基礎(chǔ)上，大家閱讀和獲取信息將更多趨向于熱點(diǎn)和效率。反觀知乎，在前期它很注重對(duì)于熱點(diǎn)的關(guān)注和聚焦，不僅有國(guó)家大事，更有身邊熱點(diǎn)，比如股市投資技巧，這些熱點(diǎn)的存在在很多程度上聚攏了知乎的早期用戶(hù)。不僅如此，氛圍也是知乎立足的一個(gè)根本。與其他平臺(tái)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題需要專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)回答不一樣的是，知乎上精英占比較大，因此對(duì)于很多尖銳的問(wèn)題，知乎內(nèi)部用戶(hù)是完全可以解決的，而這也直接造成了知乎的高效優(yōu)勢(shì)，一個(gè)專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題在短時(shí)間內(nèi)就能獲得答案，這對(duì)于任何一個(gè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是極具吸引力的，而長(zhǎng)期運(yùn)作下去所形成份額回答氛圍自然是非常理想。此外，知乎深知分享氛圍的維護(hù)是重中之重，畢竟知識(shí)問(wèn)答要的就是專(zhuān)業(yè)，刷屏、灌水之類(lèi)的東西，知乎是明令禁止的，這種對(duì)于環(huán)境的維護(hù)致使現(xiàn)在一想到專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，想得到專(zhuān)業(yè)的回復(fù)都會(huì)來(lái)到知乎求解，在這個(gè)過(guò)程中知乎找到了自己存在的意義。

將更多的草根意見(jiàn)整合到產(chǎn)品中去。與很多問(wèn)答平臺(tái)設(shè)立用戶(hù)等級(jí)不一樣的是，在知乎上沒(méi)有明顯的階級(jí)特征，無(wú)論你是行業(yè)大咖還是入職新手，問(wèn)題觀點(diǎn)的評(píng)判都不會(huì)因?yàn)槟愕某錾硎艿教蟮挠绊憽Ｖ宰龅竭@點(diǎn)，是因?yàn)橹踝约阂仓辣旧砭褪且粋€(gè)需要全民參與的大眾產(chǎn)品，與其小眾的需求部分領(lǐng)域用戶(hù)的支持無(wú)疑是在縮小自己的發(fā)展空間。因此我們能看到在知乎上對(duì)于意見(jiàn)的點(diǎn)贊完全是網(wǎng)友自發(fā)的，與賬戶(hù)等級(jí)無(wú)關(guān)，之所以之前很多問(wèn)答平臺(tái)做不出來(lái)，無(wú)法形成足夠的用戶(hù)粘度，說(shuō)到底還是沒(méi)能讓有價(jià)值的人得到應(yīng)有的關(guān)注。一份簡(jiǎn)單的等級(jí)之分就讓很多新手望而卻步，無(wú)法得到別人的認(rèn)可自然也就會(huì)逐步淡出這個(gè)環(huán)境。知乎要的不是單純的老用戶(hù)，它要的是一種時(shí)刻被分享和點(diǎn)評(píng)的心態(tài)，這終究是運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的關(guān)鍵，只有讓參與人獲得了價(jià)值輸入，我想一切才能繼續(xù)健康的發(fā)展。高手在民間，并非專(zhuān)家都是行業(yè)尖端思維的壟斷者，對(duì)于很多問(wèn)題的看法，一些一線工作者顯然更有發(fā)言權(quán)，集思廣益的知乎可以充分調(diào)動(dòng)群眾的力量，這樣的產(chǎn)品再不發(fā)展更待何時(shí)。

對(duì)于品質(zhì)的追求沒(méi)有半點(diǎn)松懈。品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)是知乎自始自終的信奉?？梢哉f(shuō)無(wú)論何時(shí)，在知乎上回答問(wèn)題都會(huì)受到很多人的評(píng)斷，你說(shuō)得好會(huì)被點(diǎn)贊，點(diǎn)贊的人多了自然也就能影響到更多的人，你說(shuō)的不好自然也就無(wú)人問(wèn)津。在知乎上不存在什么意見(jiàn)領(lǐng)袖，如果非要說(shuō)意見(jiàn)領(lǐng)袖，那么每一個(gè)擁有獨(dú)到見(jiàn)解的朋友都是意見(jiàn)達(dá)人，在我看來(lái)，知乎對(duì)于價(jià)值氛圍的純凈維護(hù)可以說(shuō)是下了一番功夫?？梢哉f(shuō)讓專(zhuān)業(yè)成為知乎給予用戶(hù)的第一印象，讓有實(shí)力的人得到更多的曝光，知乎為了這些做出了很多的努力。從早期樹(shù)立有價(jià)值的話題，到后期主動(dòng)推送一些焦點(diǎn)，知乎在無(wú)形中指導(dǎo)了網(wǎng)站的初期發(fā)展，沒(méi)有私欲，純粹是為了合理的交流內(nèi)容。其實(shí)越分析你就會(huì)越明白，知乎其實(shí)就是在抓住用戶(hù)的心理，有分享就有享受，抓住用戶(hù)求知的欲望也好，“顯擺”自己的博學(xué)多才也好，這一切不重要，重要的是大家都參與進(jìn)來(lái)，讓知識(shí)的品質(zhì)都得以體現(xiàn)?？梢哉f(shuō)，時(shí)下每出現(xiàn)一個(gè)熱點(diǎn)，在知乎上都會(huì)有相應(yīng)的討論，而觀點(diǎn)也是充滿閱讀性，每一個(gè)試圖反駁對(duì)方的朋友都能在這個(gè)過(guò)程中加深自己的專(zhuān)業(yè)技能，提升自己看問(wèn)題的全面性，而這顯然是知乎追求專(zhuān)業(yè)的附加效應(yīng)。專(zhuān)業(yè)不是空話，尤其對(duì)于問(wèn)答平臺(tái)來(lái)說(shuō)，紙面上的熱烈不是發(fā)展的最終推動(dòng)力，只有真正用腦思考的東西才是值得玩味的答案。

抓住了移動(dòng)時(shí)代對(duì)于知識(shí)交流的渴望。時(shí)代總是在發(fā)展，與以往追求物質(zhì)不同的是，現(xiàn)在大家更希望活得明白和高端。過(guò)去大家談?wù)摰臇|西局限在衣食住行上，而隨著生活水平的提升，大家的思維也開(kāi)始發(fā)散，不僅對(duì)于國(guó)家大事很感興趣，對(duì)于一些熱點(diǎn)也是想要盡可能多的挖掘出爆料點(diǎn)。在這樣一種強(qiáng)烈需求的背景下，借助于移動(dòng)端口的產(chǎn)品總是能得到最大程度的發(fā)揮。這對(duì)于要求快速精準(zhǔn)回答的知乎來(lái)講，顯然是熬到了頭。一個(gè)移動(dòng)客戶(hù)端便能將我們每時(shí)每刻的疑問(wèn)變成一個(gè)話題，讓別人參與進(jìn)來(lái)的同時(shí)也能解答我們自己的疑問(wèn)，這種價(jià)值的雙向輸出自然是知乎運(yùn)營(yíng)的一個(gè)巧妙點(diǎn)。不僅如此，知乎也是盡可能的完善自身在移動(dòng)端產(chǎn)品的功能，不僅推出了話題，還盡可能通過(guò)推送部分專(zhuān)業(yè)人士來(lái)形成一個(gè)固定的討論圈子，這對(duì)于越來(lái)越喜歡在手機(jī)上閱讀的用戶(hù)來(lái)說(shuō)顯然是一個(gè)再好不過(guò)的補(bǔ)充。

知乎是現(xiàn)代群體對(duì)于知識(shí)渴望的一個(gè)縮影，而它的發(fā)展也印證了這個(gè)趨勢(shì)，只不過(guò)相比其他早期的問(wèn)答平臺(tái)，知乎顯然更知道用戶(hù)需要什么，自己的立足點(diǎn)在哪，一來(lái)二去也便形成了自己的特色，完成了市場(chǎng)的“占領(lǐng)”。文章來(lái)自于網(wǎng)站目錄，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明我的原創(chuàng)鏈接，謝謝大家。

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