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每日話題:輝煌一度的凡客 何時(shí)成為運(yùn)營(yíng)的反面教材?

 2015-03-31 16:35  來(lái)源: A5站長(zhǎng)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

A5站長(zhǎng)網(wǎng)(m.airjordan-one.cn)331日消息,曾經(jīng)的凡客是多么輝煌,那個(gè)時(shí)候陳年曾放出豪言:我希望我將來(lái)能夠把LV收購(gòu)了,然后就賣跟凡客誠(chéng)品一樣的價(jià)錢,我也希望把匡威收購(gòu)了,帆布鞋就賣50塊,卓越用了6年時(shí)間才實(shí)現(xiàn)過(guò)億,凡客誠(chéng)品只用了一年,未來(lái)5年凡客誠(chéng)品將在國(guó)內(nèi)成為一個(gè)1000億元規(guī)模的公司。相信陳年那個(gè)時(shí)候是有這個(gè)能力的,但是為何現(xiàn)在凡客已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)的反例了呢?這些年凡客經(jīng)歷了什么?

當(dāng)時(shí)的京東、淘寶、亞馬遜等一大批老牌B2C電商都實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)性的增長(zhǎng)。事實(shí)上,凡客起步時(shí)更多是幸運(yùn)地站在了中國(guó)服裝電商的風(fēng)口,兩三年內(nèi)業(yè)績(jī)連年翻番。與此同時(shí),凡客多次拿到巨額融資,估值快速飆升。

然而理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)和骨感。20123月,凡客首任CFO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、主管營(yíng)銷副總裁等多位高管離職。凡客取消IPO計(jì)劃。20146月,凡客資金鏈告急,斷臂自救,出售陳年賴以為傲的核心資產(chǎn):如風(fēng)達(dá)。對(duì)于如風(fēng)達(dá)出售一事,凡客誠(chéng)品CEO陳年在微博中發(fā)出感嘆:在凡客6年的歷程里,如風(fēng)達(dá)的貢獻(xiàn)不可磨滅。有了中信產(chǎn)業(yè)基金的支持,如風(fēng)達(dá)在專業(yè)快遞的方向上,一定會(huì)有更強(qiáng)大的未來(lái)。

陳年是這樣反思的:2011年,凡客最熱鬧時(shí),公司里有一萬(wàn)三千多人,光總裁級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)就有三四十位,凡客卻步步陷入危機(jī)?,F(xiàn)在,凡客只剩下不到300人,做襯衫的核心團(tuán)隊(duì)只有7個(gè)人,但業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)得很順暢。我不免想,以前那么多人平時(shí)都在干嗎?

雷軍說(shuō):不夠?qū)W?、不夠極致是凡客遇到問(wèn)題的原因。他給我的凡客開(kāi)出了去毛利率、去組織架構(gòu)、去KPI”的三個(gè)改造方向。雷軍問(wèn)我,你能不能先專注地只做好一件最基本的產(chǎn)品?我想,襯衫最基礎(chǔ),也能體現(xiàn)出技術(shù)含量,而襯衫中最基礎(chǔ)的是白襯衫。

當(dāng)凡客走上專注和極致路線后,我才發(fā)現(xiàn)需要的人可以如此少。這個(gè)過(guò)程像剝洋蔥一樣,越剝?cè)诫y受,越剝?cè)綒埧?,越剝才發(fā)現(xiàn)之前我們搞了多少湊熱鬧的事和湊熱鬧的人。

凡客的崛起與衰落,令無(wú)數(shù)人扼腕,但如同現(xiàn)在陳年的反思一樣,四年前,凡客躍進(jìn)、陳年狂熱、行業(yè)里一片叫好,誰(shuí)會(huì)預(yù)料到凡客如過(guò)山車一般的跌宕起伏?也沒(méi)有人想到,就算有雷軍的加持、雷軍、陳年兩人在辦公室喝酒到天亮的痛定思痛,也未能讓凡客免于大廈將傾。

我先把產(chǎn)品做好成為陳年口頭禪,他希望以白襯衫為原點(diǎn)挽回用戶的心,并重新塑造品牌。可以看到,通過(guò)1年多的蛻變、改造、升級(jí),凡客逐漸擺脫品牌制勝的發(fā)展策略,轉(zhuǎn)向以單品+爆款+性價(jià)比+口碑類小米的產(chǎn)品模式。如此看來(lái),凡客經(jīng)過(guò)真的劇痛之后,真正回歸到了產(chǎn)品的初心之上。但從目前凡客的產(chǎn)品來(lái)看,凡客離平民時(shí)尚中的時(shí)尚精髓還有點(diǎn)遠(yuǎn)。

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