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企業(yè)里，如果有員工退休或者離職了，他們很多的工作資料就跟著丟失了。即使有的員工離開(kāi)之前會(huì)交接一些曾經(jīng)的工作文檔、工作經(jīng)驗(yàn)給其他員工，但那些基本上都是很小的一部分，絕大多數(shù)工作資料是沒(méi)辦法保留下來(lái)，這就有必要構(gòu)建一個(gè)企業(yè)知識(shí)庫(kù)，將將員工的工作資料都收集起來(lái)，讓有需要的人能夠直接在這個(gè)知識(shí)庫(kù)中搜索自己需要的資料。

群策，就可以幫助企業(yè)完美解決建立知識(shí)庫(kù)的問(wèn)題。

企業(yè)的知識(shí)庫(kù)內(nèi)容一般會(huì)包含以下幾個(gè)方面的知識(shí)：

勝任崗位所需要的必要知識(shí);

不同崗位員工在前進(jìn)的道路上所需要的知識(shí);

企業(yè)運(yùn)行中所積累的知識(shí);

企業(yè)的檔案類資料，比如制度、合同等;

在群策里，不管是哪個(gè)部門(mén)、哪個(gè)崗位里產(chǎn)生的知識(shí)，都會(huì)匯總到一個(gè)統(tǒng)一的知識(shí)庫(kù)里面。

創(chuàng)建知識(shí)庫(kù)

員工在編輯內(nèi)容的時(shí)候，只需要在自己所屬的部門(mén)/項(xiàng)目里，編輯的時(shí)候?qū)⑻砑拥街R(shí)庫(kù)這個(gè)按鈕點(diǎn)亮，該內(nèi)容就會(huì)進(jìn)入知識(shí)庫(kù)，對(duì)組織內(nèi)的所有人可見(jiàn)。

協(xié)作創(chuàng)建知識(shí)

有些知識(shí)作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是在日常的工作中慢慢積累的，而且有多人從事同一個(gè)崗位的情況。比如一個(gè)客服團(tuán)隊(duì)要記錄客戶經(jīng)常詢問(wèn)的問(wèn)題，并準(zhǔn)備好話術(shù);再比如一個(gè)推廣團(tuán)隊(duì)需要頭腦風(fēng)暴，羅列產(chǎn)品網(wǎng)站的關(guān)鍵字。

群策滿足你的協(xié)作需求，只需一鍵，就可以實(shí)現(xiàn)將文檔轉(zhuǎn)為任何人都可編輯。

添加為其允許他人編輯的文章，就會(huì)有以下標(biāo)志：

企業(yè)知識(shí)庫(kù)

要訪問(wèn)組織內(nèi)的知識(shí)庫(kù)，只需要在左側(cè)點(diǎn)擊知識(shí)庫(kù)就可以一鍵進(jìn)入，并跟進(jìn)相關(guān)的過(guò)濾條件找到你想要查找的內(nèi)容。如果知識(shí)庫(kù)內(nèi)知識(shí)比較多，也可以利用全局搜索功能來(lái)快速查找。

說(shuō)到底，知識(shí)管理是對(duì)人的管理，是發(fā)掘人的潛力，聯(lián)合創(chuàng)新的管理，先進(jìn)的工具只是提供方便管理的一個(gè)方式，而不是核心。關(guān)鍵還是需要企業(yè)管理者要有建立企業(yè)知識(shí)庫(kù)的意識(shí)，要主動(dòng)去營(yíng)造樂(lè)于總結(jié)分享的氛圍，當(dāng)然也需要匹配的制度，比如：

定期做分享總結(jié)會(huì)

文件命名規(guī)范

專門(mén)的會(huì)議記錄人

對(duì)于分享者有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策等

其他……

工欲善其事必先利其器，有了群策的協(xié)助，作為有心創(chuàng)建企業(yè)知識(shí)庫(kù)的管理者一定能夠快速在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造一個(gè)熱心分享知識(shí)的氛圍，為企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)能讓每一個(gè)員工受益無(wú)窮的知識(shí)庫(kù)。

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