9月1日，網(wǎng)易新聞客戶端在廣州舉行了“解碼城市態(tài)度之尋味廣州”發(fā)布會及“態(tài)度集市”展，正式拉開了“網(wǎng)易新聞客戶端•解碼城市態(tài)度”系列活動的序幕。在發(fā)布會上，網(wǎng)易新聞客戶端從城市、時代、商業(yè)、文化和生活五個數(shù)據(jù)維度提煉出了廣州特有的態(tài)度標簽，。這是國內(nèi)移動新聞客戶端首次將一座城市“數(shù)據(jù)化”和“標簽化”的一次典型嘗試，同時也是對新聞大數(shù)據(jù)概念落地的一次深入探索。
隨著移動互聯(lián)時代的深化，新聞資訊App通過新聞大數(shù)據(jù)深挖細分市場，與用戶建立更深層次的情感連接，已成為一種必然。從廣州開始，“網(wǎng)易新聞客戶端•解碼城市態(tài)度”系列活動將通過收集匯總六個最具代表性城市用戶在網(wǎng)易新聞客戶端上的閱讀數(shù)據(jù)，經(jīng)過網(wǎng)易后臺的大數(shù)據(jù)分析，總結(jié)出最能代表用戶所屬城市的“態(tài)度標簽”，從而深入了解生活在這個城市的用戶習慣和使用需求，廣州是此次活動的第一站。
解碼羊城，揭秘城市態(tài)度
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，網(wǎng)易新聞客戶端全平臺累計用戶量已達3.6億，覆蓋人數(shù)相當于81個新西蘭的人口數(shù)量，而廣東省在用戶數(shù)量排行榜上占據(jù)首位。在尋味廣州之旅中，網(wǎng)易新聞大數(shù)據(jù)分別從城市、時代、商業(yè)、文化和生活等不同方向呈現(xiàn)了獨特的羊城態(tài)度。
網(wǎng)易副總裁兼總編輯陳峰接受媒體專訪
年紀輕、學歷高是網(wǎng)易新聞客戶端廣州用戶最鮮明的特征，80、90后用戶占用戶總數(shù)的83%，95%的用戶為大學以上學歷。此外，廣州人思想開放客觀且熱衷表達,僅每月發(fā)表的新聞跟貼就達400,809,420字，相當于8521本《康熙字典》或538本《紅樓夢》。廣州人喜愛閱讀財經(jīng)類新聞，較高的財商與名列前茅的GDP相得益彰;廣州人既愛小人物，也愛大英雄，最受關(guān)注的歷史名人是林則徐;而在吃上，廣州人更看重“食物功效”，愛煲湯，廣州人常喝的老火湯是涼瓜黃豆海帶排骨湯，最喜愛的降火飲料是竹蔗茅根水。
依托生動形象的大數(shù)據(jù)支撐，網(wǎng)易新聞客戶端通過對數(shù)以萬計的用戶進行畫像，全面呈現(xiàn)了廣州這座城市的熱度和態(tài)度，并從中解讀出了與眾不同的羊城風情。
嘉賓參觀“態(tài)度集市”展
新聞App競爭升級，大數(shù)據(jù)價值凸顯
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新聞客戶端已經(jīng)成為用戶獲取各類資訊最重要的平臺。目前各大主流新聞資訊App都已擁有了龐大且相對穩(wěn)定的用戶，競爭焦點已經(jīng)從絕對的用戶數(shù)量轉(zhuǎn)向相對的用戶質(zhì)量，而在質(zhì)的比拼上，大數(shù)據(jù)成為了左右戰(zhàn)局的關(guān)鍵要素。
在大數(shù)據(jù)時代，新聞客戶端需要堅持廣度、深度和溫度的統(tǒng)一，堅持技術(shù)與人的價值的統(tǒng)一。這不僅體現(xiàn)在“內(nèi)容為王”的新聞理念，也體現(xiàn)在“用戶至上”的新聞互動?；趯?ldquo;用戶畫像”的深度洞察，大數(shù)據(jù)可以幫助新聞客戶端進一步了解用戶需求，提供精準高效服務(wù)。
“解碼城市態(tài)度”是網(wǎng)易新聞客戶端對大數(shù)據(jù)的二次挖掘，依托新聞客戶端月活過億的龐大用戶群，并全面整合管理網(wǎng)易全產(chǎn)品數(shù)據(jù)，網(wǎng)易構(gòu)建了龐大的跨渠道跨終端精準人群數(shù)據(jù)中心。通過對數(shù)據(jù)進行多維度的分析和整合，為用戶提供更具個性化的服務(wù)，在數(shù)據(jù)積累基礎(chǔ)上進行深度挖掘所帶來的價值，無論是服務(wù)整個用戶群體，還是服務(wù)獨立客戶，都有很強的實際意義。
強化既有優(yōu)勢，打造差異化平臺
一直以來，網(wǎng)易新聞客戶端憑借著PGC(人工編輯)+UGC(用戶產(chǎn)生內(nèi)容)+數(shù)據(jù)挖掘及人工智能三位一體的組合拳，構(gòu)建起立體化內(nèi)容矩陣，多角度確保用戶粘性和活躍度，全面滿足資訊受眾的閱讀需求。
對于新聞客戶端來說，內(nèi)容本身的創(chuàng)作和閱讀方式的優(yōu)化是吸引用戶的兩大手段，在內(nèi)容創(chuàng)作上，以原創(chuàng)為代表的PGC和跟帖為代表的UGC是網(wǎng)易的既有優(yōu)勢。在優(yōu)化閱讀方式上，依托于全平臺移動產(chǎn)品矩陣的數(shù)據(jù)研究，網(wǎng)易新聞客戶端除了有數(shù)據(jù)挖掘和推薦機制外，還有基于興趣、場景和節(jié)奏的閱讀模式，滿足用戶全天候多維度的閱讀需求。
此外，近期網(wǎng)易新聞客戶端還接入了微軟人工智能機器人小冰，提升客戶端的人機交互體驗，增強用戶粘性，同時通過新聞大數(shù)據(jù)不斷挖掘用戶的特定需求，將新聞客戶端的差異化優(yōu)勢擴大。
“解碼城市態(tài)度”還將陸續(xù)登陸成都、青島、長沙、北京、上海等城市，通過把脈城市標簽來深度探求區(qū)域用戶需求，這是網(wǎng)易新聞客戶端打造綜合服務(wù)平臺的一次落地，既有助于完善用戶的個性化體驗，也可助力客戶端的商業(yè)化進程。
城市標簽是用戶標簽的聚合，對用戶節(jié)奏的把握是讀懂用戶的前提。在新聞大數(shù)據(jù)的助力下，融合了多樣性互動形式和精準化個性定制的網(wǎng)易新聞客戶端與用戶之間的距離越來越近，未來的路也會越走越遠。
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