我從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作差不多兩年了。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道都嘗試過，也總結(jié)出來了一些方法、心得。分享給大家，如果是某位大師的話，那就請路過吧，不用看了。
我剛接觸這份工作的時候，是一次偶然的機(jī)會。公司要成立網(wǎng)絡(luò)營銷部，我自告奮勇把這個部門接下來了。那個時候剛畢業(yè)不到一年，年輕氣盛，感覺沒什么。最早我是從微信公眾號開始做的。建立、命名、功能開發(fā)、美工、平時的運營都是我一個人。
開始做總是很難，我相信剛剛接觸微信運營的同學(xué)也有過想放棄的心態(tài)。但是要堅持下來。平臺的搭建直到投入使用，之前完全不懂的我只用了三天時間?，F(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)班，各種大師，各種忽悠。其實大家聽完他們的課會發(fā)現(xiàn)，并不實用。因為我們需要的是實操，不是那些扯淡的理論。
我是這么做微信運營的：
1.功能開發(fā)方面：果斷選擇第三方工具，因為方便快捷。(這里推薦三個免費并且功能不錯的：v5kf 微信魔瓶 閣下微信平臺)你需要的所有功能，里面基本都涵蓋了。
2.文章編輯方面：微信編輯器。不懂排版同樣可以編輯出漂亮的文章。這里推薦：96微信編輯器。我用過很多微信編輯器，96微信編輯器是最好用的。
3.運營方面：
微信平臺的整體搭建是在做之前要考慮好的，我都是提前手繪草圖，比如要有那些功能，還有計劃一下要做哪些活動要用到哪些功能。平臺搭建完善之后，就是最苦逼的活了，如果是訂閱號的話，還需要每天更新文章。在這里我是這么要求自己的：文章要通俗易懂，圖片要賞心悅目。我也希望大家不管微信運營這份工作多無聊，也要做到這兩點。
每天更新的文章應(yīng)該與你公司的產(chǎn)品，項目相關(guān)的技術(shù)貼。不要亂發(fā)，發(fā)很多不相關(guān)的。你要明白，用戶關(guān)注你的公眾號不是看新聞的，是想從你這里得到專業(yè)的產(chǎn)品知識和服務(wù)。不然的話，直接看微博好了，里面各種新聞更新的更快。當(dāng)然有人會說，我的號就是更新娛樂新聞的。ok!可以，完全沒問題。但是你要保證你的信息是一手的，最快的，快不過微博，也要快過其他平臺，不然很難做起來。
至于平時的活動：我是3個月左右搞一次活動，一些重大節(jié)假日另說。一次活動的周期都是20天左右。這里和大家說的經(jīng)驗就是：活動要以轉(zhuǎn)發(fā)，廣泛流傳為初衷。那如何做到呢?首先就是要降低門檻，讓更多的人參與進(jìn)來。這種案例很多，我舉個例子。
我?guī)鸵患矣霸鹤鲞^一個個微信活動，電影院的電影，一般票價是30-50左右。我的活動主題是：轉(zhuǎn)發(fā)就送9月看大片，一起刷爆朋友圈!后臺具體數(shù)字不便透露，但是最后的整體銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越往年了。所以說如果你想吸引大量粉絲，一定要降低門檻，讓更多的人可以參與進(jìn)來，同時還要考慮到減少用戶行為(比如像我這種只需要轉(zhuǎn)發(fā)一次，就可以拿到優(yōu)惠)，別搞一個活動用戶要做好多事情。
4.運營細(xì)節(jié)方面：
節(jié)點性：針對你的目標(biāo)人群，要事先分析用戶行為。這個的目的是可以在他們有時間看微信時可以及時推送給他。
準(zhǔn)時性：微信推送消息，最好每天固定時間推送，長期堅持，用戶也會形成慣性思維。大家記住，用戶也是培養(yǎng)出來的。
互動性：微信平臺后面每一個微信運營者都是一個人，不要做的和機(jī)器一樣，用戶有問題，一定要及時的回答和解決。
實用性：微信功能要便于用戶的，我不推薦微信號弄個天氣預(yù)報什么的，沒什么用，同樣的，文章也要實用，是對用戶有幫助的。
5.用戶留存與轉(zhuǎn)化
現(xiàn)在很多企業(yè)或者個人自媒體開始重視微信，其實主要的還是用戶留存方面。微信公眾號是一個絕佳的老客戶維護(hù)，新客戶開發(fā)的平臺。前期運營的時候，我推薦以線下拉粉為主，不要一味的做線上，那樣效果并不好。比如舉辦個線下活動，你掃我的二維碼我送你一些小禮品。
至于轉(zhuǎn)化方面：我的經(jīng)驗是建了一個QQ群，或者直接微信群。把公眾號里的用戶導(dǎo)入。這樣做的目的是一個是增加互動，另一個就是有效轉(zhuǎn)化。直接點來說，在你的群里，你可以隨便發(fā)你們公司的廣告。群里都是精準(zhǔn)粉絲，看到有需求的客戶直接消息發(fā)過去，用專業(yè)的話術(shù)去應(yīng)對。
今天主要分享了微信，后面的文章，我會陸續(xù)更新其他方面的。希望為后來者可以提供一些指導(dǎo)，還是那句話，大神直接繞過。如果愿意關(guān)注浪跡，歡迎光臨我的個人博客站：www.langjiseo.com 。希望認(rèn)識更多的朋友一起分享交流經(jīng)驗。
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