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支付場(chǎng)景缺失 Apple Pay難逃配角命運(yùn)

 2016-02-18 11:52  來(lái)源: A5專(zhuān)欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

靴子終于落地,Apple Pay 在2月 18 日凌晨 5 點(diǎn)國(guó)內(nèi)正式上線。這是蘋(píng)果公司今年在中國(guó)最重要的一件大事,其重要性甚至超過(guò)了未來(lái)新機(jī)型iPhone 7 上市。

據(jù)悉,Apple Pay 于2014年10月在美國(guó)上線,2015年7月進(jìn)入英國(guó)市場(chǎng),2015年11月又在澳大利亞、加拿大推出,中國(guó)是第五個(gè)支持 Apple Pay 服務(wù)的國(guó)家,也是首個(gè)非英語(yǔ)國(guó)家和亞洲國(guó)家。這表明了蘋(píng)果對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視,以及對(duì)中國(guó)區(qū)Apple Pay業(yè)務(wù)寄予了厚望。

作為一項(xiàng)受人矚目的移動(dòng)支付服務(wù),Apple Pay和我們?nèi)粘J煜さ闹Ц秾?、微信支付有何不同,?duì)國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付格局產(chǎn)生何種影響,它又將對(duì)我們的生活帶來(lái)什么變化?

優(yōu)勢(shì):安全、方便,不用上網(wǎng)就能用

和微信或支付寶的二維碼掃描支付不同,Apple Pay是基于近場(chǎng)射頻通訊技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)支付功能,也就是NFC。其實(shí)NFC技術(shù)已經(jīng)有些年頭了,但由于種種原因一直沒(méi)能得到推廣。在國(guó)內(nèi),中國(guó)移動(dòng)前兩年就推出過(guò)支持公交卡功能的SIM卡,用戶刷手機(jī)就能坐公交和地鐵,也是基于相同的NFC技術(shù)原理。

當(dāng)然移動(dòng)支付比公交刷卡要復(fù)雜得多,僅僅靠NFC技術(shù)還是不夠的,Apple Pay另一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)是HCE,即主機(jī)端卡模擬技術(shù)(Host-based Card Emulation),它可以把咱們的信用卡、借記卡綁定在Apple Pay賬號(hào)中。這樣就可以模擬一張符合NFC標(biāo)準(zhǔn)的非接觸式卡,與POS機(jī)進(jìn)行通訊,從而實(shí)現(xiàn)支付功能。

說(shuō)白了,使用Apple Pay進(jìn)行移動(dòng)支付,和你使用信用卡、借記卡刷POS機(jī)是完全一樣的。通俗點(diǎn)說(shuō),你把Apple Pay理解成蘋(píng)果手機(jī)虛擬刷卡支付就好了。

在實(shí)際操作時(shí),只要手中的iPhone靠近支持Apple Pay的POS機(jī),屏幕上就會(huì)彈出綁定的銀行圖片,只需按下指紋即可瞬間完成支付。甚至在手機(jī)鎖屏待機(jī)的狀態(tài)下都可一步完成,而支付寶、微信支付的操作步驟至少四五步,相比之下,Apple Pay的操作非常方便快捷。

由于Apple Pay用電磁波射頻通訊,近距離使用,基本不受外界因素的影響。因此,Apple Pay對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境尤其是光線環(huán)境、上網(wǎng)環(huán)境適應(yīng)性都遠(yuǎn)優(yōu)于二維碼,根本就不存在掃不上碼、手機(jī)不能上網(wǎng)就用不了、擔(dān)心密碼泄漏等使用問(wèn)題。

只移動(dòng)而非網(wǎng)絡(luò)支付,想用它網(wǎng)購(gòu)的呵呵了

不過(guò)凡事有利就弊,雖然Apple Pay安全方便,但卻必須依賴POS機(jī)才能完成。如前面所述,Apple Pay簡(jiǎn)單說(shuō)就是用蘋(píng)果手機(jī)虛擬刷卡支付,其本身并不接觸金錢(qián)和交易,像支付寶和微信支付支持的網(wǎng)購(gòu)線上支付、手機(jī)轉(zhuǎn)賬、移動(dòng)繳費(fèi)、社交紅包等非線下支付場(chǎng)景,都是Apple Pay難以企及。所以想用它網(wǎng)購(gòu)的親們,暫時(shí)就只能呵呵了。

好在Apple Pay這番與銀聯(lián)云閃付合作,目前支持Apple Pay的國(guó)內(nèi)銀行達(dá)到了19家,中工農(nóng)建四大行和國(guó)內(nèi)主流的商業(yè)銀行基本悉數(shù)加入支持,給足了蘋(píng)果面子。未來(lái)果粉們逛街,不光不用帶大把現(xiàn)金,甚至連銀行卡都可以免了,直接把錢(qián)包扔在家里,拿著手機(jī)就可以出門(mén),還真夠爽。

銀聯(lián)旗下?lián)f(shuō)已經(jīng)有了1000多萬(wàn)臺(tái)POS機(jī),但目前支持銀聯(lián)云閃付技術(shù)的POS機(jī)只有300萬(wàn)臺(tái),而且多集中于大商家,線下支持Apple Pay的商家只占銀聯(lián)商家的少數(shù)。由于改造POS機(jī)需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,初期Apple Pay用戶能顯擺的地方不會(huì)太多。

但蘋(píng)果用戶屬于高端群體,擁有很強(qiáng)的消費(fèi)能力,也是眾多商家爭(zhēng)相討好的對(duì)象,樂(lè)于為他們?nèi)ヌ碇没蚋脑熘С帚y聯(lián)云閃付功能的POS機(jī)。又加上銀聯(lián)和各大銀行的強(qiáng)力支持,隨著POS機(jī)改造工作的推進(jìn),未來(lái)支持Apple Pay的商家將越來(lái)越多。

Apple Pay與微信支付寶的三國(guó)殺可能性有多大?

支付寶和微信支付近年來(lái)的補(bǔ)貼、紅包大戰(zhàn),不僅僅成為營(yíng)銷(xiāo)的焦點(diǎn),更是實(shí)實(shí)在在地推動(dòng)了移動(dòng)支付的普及。移動(dòng)支付不僅在網(wǎng)上交易中大放光彩,還把戰(zhàn)火燒到了線下,越來(lái)越多的線下商家接受支付寶和微信支付,極大地方便了用戶。Apple Pay正式入華,使得人們對(duì)于移動(dòng)支付市場(chǎng)有了新的期待,那么Apple Pay與微信支付寶上演三國(guó)殺的可能性有多大呢?

但前面說(shuō)過(guò),Apple Pay暫時(shí)只支持POS機(jī)操作,無(wú)緣網(wǎng)絡(luò)支付場(chǎng)景,所以Apple Pay與微信支付寶在網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng)正面交鋒據(jù)的情形目前這種情況下根本不會(huì)出現(xiàn)。想看在網(wǎng)絡(luò)支付上三方熱鬧的人,只怕是要失望了。

真正三方可能展開(kāi)撕殺的戰(zhàn)場(chǎng)是在線下,背靠銀聯(lián)的Apple Pay會(huì)迅速擁有數(shù)十萬(wàn)甚至更多的商家。2015年8月5日,微信團(tuán)隊(duì)透露稱(chēng)接入微信支付的線下門(mén)店總數(shù)超過(guò)了15萬(wàn)。而去年雙12,支付寶則宣布口碑30萬(wàn)線下商家參與促銷(xiāo),顯然接入支付寶的商家超過(guò)了30萬(wàn)。隨著時(shí)間的推進(jìn),接入支付寶和微信支付的商家也正快速增長(zhǎng),三方體量相當(dāng)。但由于接入支付寶和微信支付,商家無(wú)須投入新設(shè)備,接入門(mén)檻低得多,未來(lái)眾多中小商家擁抱支付寶和微信支付的可能性要比Apple Pay大得多。

未來(lái)三方將展開(kāi)一場(chǎng)商家資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn),但主動(dòng)權(quán)并不在它們。真正的決定權(quán)在于商家,而商家將視用戶的支付習(xí)慣來(lái)決定選擇合作方。如果Apple Pay發(fā)展良好,那么商家將可能同時(shí)接入三方服務(wù),就像現(xiàn)在很商家同時(shí)接入支付寶和微信支付一樣,或?qū)⒊蔀樯碳业男聵?biāo)配。

目前正值資本市場(chǎng)寒冬,使得融資變得非常艱難,投資人不會(huì)輕易走之前滴滴們瘋狂燒錢(qián)的老路。Apple Pay與微信、支付寶之間的三國(guó)殺,如果沒(méi)有強(qiáng)力的補(bǔ)貼,很難去改變用戶的使用習(xí)慣,這場(chǎng)想象之中的三國(guó)殺,或許根本就打不起來(lái)。

Apple Pay難助銀聯(lián)扭轉(zhuǎn)移動(dòng)支付的頹勢(shì)

另外,大家還不可忽略一個(gè)細(xì)節(jié),Apple Pay是基于銀聯(lián)云閃付技術(shù)提供的一個(gè)移動(dòng)支付功能。或者說(shuō),銀聯(lián)是運(yùn)營(yíng)商,而Apple Pay只相當(dāng)于是SP或C P的角色,目前是唯一的,但今后將可能有更多的玩家加入。確切地說(shuō),銀聯(lián)才是NFC移動(dòng)支付的真正主角。

一旦Apple Pay運(yùn)營(yíng)成功,未來(lái)將不可避免地促進(jìn)銀聯(lián)與谷歌或其他手機(jī)廠商推進(jìn)安卓版Apple Pay,以幫助它拓展移動(dòng)支付市場(chǎng),穩(wěn)住自己的市場(chǎng)地位。Apple Pay幫助銀聯(lián)業(yè)務(wù)成功地實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)化,加上蘋(píng)果的品牌號(hào)召力,對(duì)于銀聯(lián)有著重要的意義。

但應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是,Apple Pay只限于幫助銀聯(lián)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的移動(dòng)化,本質(zhì)上仍是線下的刷卡支付。Apple Pay只是讓銀聯(lián)傳統(tǒng)的刷卡支付方式變得更方便更酷,移動(dòng)化程度提高了,但互聯(lián)網(wǎng)基因卻仍然不足,單一的支付場(chǎng)景更是致命的缺陷,難以真正提高銀聯(lián)的競(jìng)爭(zhēng)力。

易觀智庫(kù)數(shù)據(jù)顯示,2015年第三季度中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)份額,支付寶以71%的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先,財(cái)付通以16%位居第二,與第二季度比財(cái)付通與支付寶的差距縮小了近5個(gè)百分點(diǎn),而銀聯(lián)商務(wù)的份額只有少到可憐的0.5%,而且不斷仍在下滑。在支付寶和微信支付的攻勢(shì)下,Apple Pay在一定程度上提高了銀聯(lián)的防守能力,但卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)突破和反擊。

移動(dòng)支付仍是支付寶和財(cái)付通雙雄爭(zhēng)霸

總結(jié)一下,蘋(píng)果的移動(dòng)支付服務(wù)Apple Pay,在技術(shù)上具有安全便捷高效的特點(diǎn),是個(gè)非常棒的產(chǎn)品。但它更像嵌入蘋(píng)果系統(tǒng)的一個(gè)服務(wù)功能,而不是一款真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)支付工具。因此,酷酷的Apple Pay可以幫助銀聯(lián)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)移動(dòng)化,提高移動(dòng)刷卡支付的用戶體驗(yàn),但卻無(wú)法在根本上解決銀聯(lián)在移動(dòng)支付業(yè)務(wù)上的短板。

隨著電商化和互聯(lián)網(wǎng)+的趨勢(shì),線下支付市場(chǎng)份額不斷被線上業(yè)務(wù)蠶食,銀聯(lián)在移動(dòng)支付市場(chǎng)的弱勢(shì)地位短期內(nèi)仍難以改觀。有Apple Pay助力的銀聯(lián)云閃付,這次的重點(diǎn)是先做好移動(dòng)化,只能未來(lái)再圖謀移動(dòng)支付的大局,如果時(shí)間還來(lái)得及的話,希望對(duì)手不要把自己落下太多。

Apple Pay與微信、支付寶之間的交集并不多,真正取代的是實(shí)物刷卡支付,想看三國(guó)殺的親們可能要失望了。在沒(méi)有解決好支付場(chǎng)景問(wèn)題之前,Apple Pay只能是個(gè)高光鮮亮但作用有限的配角而已,至少在國(guó)內(nèi)是如此??深A(yù)見(jiàn)的未來(lái),移動(dòng)支付市場(chǎng)還是支付寶和財(cái)付通雙雄爭(zhēng)霸的局面。

【作者介紹:螞蟻蟲(chóng),科技評(píng)論人,專(zhuān)欄作者。微信公眾號(hào):螞蟻蟲(chóng)(miniant-cn)】

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