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京東在下一盤大旗,3C業(yè)務(wù)或深度整合出擊

 2016-04-01 10:35  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

過去未去,未來已來。

從3C產(chǎn)品起家的京東,雖歷經(jīng)業(yè)務(wù)擴(kuò)張,但3C業(yè)務(wù)的核心價(jià)值從不曾動(dòng)搖。尤其是在當(dāng)下電商環(huán)境中,3C中的通訊與消費(fèi)電子品消費(fèi)需求旺盛(例如小米手機(jī)、三星系列手機(jī)在京東都去了不錯(cuò)銷量),所以其3C業(yè)務(wù)的發(fā)展與布局更加備受業(yè)界矚目。

4月6日,京東3C業(yè)務(wù)即將召開戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),從受邀媒體在朋友圈頻頻亮出的邀請(qǐng)函來看,至少傳達(dá)出兩層涵義:首先,這是京東3C事業(yè)部整合后的第一次發(fā)布會(huì),因此相關(guān)五位高層悉數(shù)亮相,其重要程度不言而喻;其次,從邀請(qǐng)函的文字解讀,“賦能已成過去,整合才是未來”,最大的關(guān)鍵詞在于“賦能”與“整合”。

也就是說,此次戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)除了回顧京東在3C領(lǐng)域的過往業(yè)績(jī),也將公布全新的整合戰(zhàn)略,而這個(gè)整合戰(zhàn)略也就是本文所闡述的,很可能在多個(gè)業(yè)務(wù)層面與對(duì)手展開鏖戰(zhàn),重構(gòu)當(dāng)下的電商市場(chǎng)格局。

根據(jù)當(dāng)下的電商環(huán)境來看,京東3C的整合策略可能包括以下三大部分:

1、渠道戰(zhàn)略:下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn),覆蓋城市居民小區(qū)

以某寶為例,在原有業(yè)務(wù)相對(duì)飽和、增長(zhǎng)放緩的背景下,已經(jīng)加緊步伐開始布局農(nóng)村電商和跨境電商。對(duì)于京東而言,京東的3C產(chǎn)品下一步可能會(huì)下沉到鄉(xiāng)村,不是下沉到三四線城市,而是能下沉到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村;此外,中國(guó)的城市社區(qū)日漸成熟,基于住宅小區(qū)、居民社區(qū)的電商也是京東的目標(biāo),其3C產(chǎn)品也會(huì)覆蓋到小區(qū)商圈。

2、營(yíng)銷戰(zhàn)略:劃分用戶,搭建場(chǎng)景營(yíng)銷平臺(tái)

小米、三星等越來越多的廠商將自己的新品發(fā)布重點(diǎn)放在了京東上。尤其是三星,其三星Galaxy S6、三星Galaxy S7產(chǎn)品均把京東作為重要營(yíng)銷陣地,而京東也不負(fù)所望,線上推廣、朋友圈廣告以及線下活動(dòng)全方位支持,最終造就S7 650萬+的預(yù)約量。要知道,S7可是定位高端的安卓旗艦產(chǎn)品,能取得如此成績(jī)實(shí)屬難得。下一步,京東需要把消費(fèi)人群按照層次、畫像進(jìn)行細(xì)分,在3C領(lǐng)域大規(guī)模復(fù)制S7的成功案例,從而給3C廠商樹立“可信賴的營(yíng)銷平臺(tái)”的形象。

3、開放戰(zhàn)略:開放資源,金融、物流與客服

倉(cāng)儲(chǔ)、物流和客服是京東的最大優(yōu)勢(shì),無數(shù)企業(yè)希望共享這些資源,例如從事某項(xiàng)細(xì)分業(yè)務(wù)的電商團(tuán)隊(duì),能否使用到京東快遞?這不僅大幅降低快遞成本,提升網(wǎng)購(gòu)用戶體驗(yàn),也同時(shí)在借力/整合京東的物流資源,從而與京東共同打造一種“物流生態(tài)”。與物流類似的還有客服和售后。金融業(yè)務(wù)作為京東新推出產(chǎn)品,白條、眾籌、保險(xiǎn)等,也正處于一個(gè)高速發(fā)展時(shí)期,這塊資源能否開放給更多中小商家,解決他們的資金流轉(zhuǎn)問題?

相對(duì)對(duì)手而言,京東之強(qiáng),強(qiáng)在業(yè)務(wù),例如京東3C業(yè)務(wù)一直領(lǐng)先;京東之短板,在于沒有把優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)能力開放給千萬中小企業(yè)和商家,與他們構(gòu)建成生態(tài),當(dāng)這個(gè)生態(tài)成型時(shí),我們就不能稱其為“電子商城”,而是“電商帝國(guó)”。

京東會(huì)加緊搭建自己的生態(tài)嗎?靜坐觀其3C戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)給予的答案。

作者微信公眾號(hào):wenyixiaohu

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