粗放型發(fā)展企業(yè)已經(jīng)逐漸被淘汰，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是目前眾多企業(yè)不得不面對的問題。如何讓企業(yè)運(yùn)作更高效，資源利用更極致，是企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。往往最難戰(zhàn)勝的并不是競爭對手，而是自己本身。充分利用好自己的資源，提升自身核心競爭力，發(fā)掘自身的潛力是通向成功的正確途徑。
CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))有效發(fā)掘并利用企業(yè)的資源
客戶是衣食父母，客戶資源是一個(gè)企業(yè)非常重要的資源，而往往因?yàn)槠髽I(yè)自身管理的不足，導(dǎo)致客戶資源流失的狀況頻發(fā)。通過CRM的部署可以有效對客戶資源進(jìn)行快速記錄、安全保存、智能分類、智能統(tǒng)計(jì)、快速調(diào)出。極大節(jié)省客戶資源管理的時(shí)間與成本，并將其價(jià)值發(fā)揮到極致。
CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))科學(xué)管理企業(yè)內(nèi)部
商場如戰(zhàn)場，自古能夠獲得勝利的軍隊(duì)都是一支紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍，各個(gè)兵種之間各司其職、各顯神通。而企業(yè)也一樣，各個(gè)部門之間相互獨(dú)立卻能密切配合是一個(gè)企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。CRM深入企業(yè)運(yùn)作各個(gè)環(huán)節(jié)，設(shè)置相應(yīng)獨(dú)立的管理模塊。利用CRM能夠讓銷售環(huán)節(jié)、產(chǎn)品進(jìn)出庫環(huán)節(jié)、采購環(huán)節(jié)、售后服務(wù)環(huán)節(jié)、市場推廣環(huán)節(jié)等獲得一個(gè)高效的運(yùn)作和科學(xué)的管理。權(quán)限明確分立有助于企業(yè)內(nèi)部資源的保密，而權(quán)限共享機(jī)制則有效協(xié)同跨部門運(yùn)作，明文標(biāo)識的數(shù)據(jù)使得部門管理更加宏觀、更加科學(xué)。
Rushcrm注重客戶體驗(yàn)的CRM
CRM強(qiáng)大的功能體系讓企業(yè)部署起來并非易事，眾多CRM都是固定的框架、固定的字段、固定的報(bào)表讓客戶去選擇與適應(yīng)。而Rushcrm(www.rushcrm.com)以高度自定義為特色，從客戶立場出發(fā)，主動適應(yīng)客戶。讓CRM可以自定義模塊、自定義視圖、自定義報(bào)表、自定義字段從而極大限度的來滿足客戶需求，為客戶量身定制一款適合自己的專屬CRM系統(tǒng)。
目前CRM部署方式有云CRM，建立在CRM服務(wù)廠商服務(wù)器上，使用Web登陸操作使用。另一種是自建CRM，下載CRM系統(tǒng)軟件并建立在自身服務(wù)器上。
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