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微艾薇微洗車(chē)是一款集合上門(mén)洗車(chē)和到店洗車(chē)、加盟模式和自營(yíng)模式為一體的本地O2O汽車(chē)美容模塊,其運(yùn)行的原理主要是用戶(hù)通過(guò)微信客戶(hù)端進(jìn)入微洗車(chē)模塊,選擇自己心儀的服務(wù)點(diǎn)并且下單,根據(jù)服務(wù)點(diǎn)的類(lèi)型性質(zhì)(上門(mén)洗車(chē)服務(wù)點(diǎn)需等待洗車(chē)工上門(mén)完成汽車(chē)美容項(xiàng)目,到店洗車(chē)服務(wù)點(diǎn)需客戶(hù)開(kāi)車(chē)前往服務(wù)點(diǎn)完成汽車(chē)美容項(xiàng)目)完成汽車(chē)美容。
用戶(hù)首次訪(fǎng)問(wèn)微洗車(chē)前臺(tái)時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)獲取用戶(hù)當(dāng)前位置并且自動(dòng)計(jì)算用戶(hù)與服務(wù)點(diǎn)的距離,系統(tǒng)使用百度地圖API接口自動(dòng)獲取用戶(hù)當(dāng)前位置坐標(biāo),如有彈出獲取位置對(duì)話(huà)框,請(qǐng)點(diǎn)擊允許。服務(wù)點(diǎn)默認(rèn)排序按后臺(tái)服務(wù)點(diǎn)的排序數(shù)值由大大小排序,用戶(hù)也可以點(diǎn)擊右上角的“智能排序”,之后會(huì)彈出“距離優(yōu)先、價(jià)格優(yōu)先”等排序方式供用戶(hù)選擇。
用戶(hù)下單時(shí),系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)選擇當(dāng)前服務(wù)點(diǎn)的性質(zhì)自動(dòng)顯示洗車(chē)地址,如果當(dāng)前服務(wù)點(diǎn)是上門(mén)洗車(chē)且服務(wù)點(diǎn)的地圖模式是騰訊地圖,則用戶(hù)填寫(xiě)完成洗車(chē)訂單信息后,將在地圖上選擇車(chē)輛停放的位置,如果用戶(hù)選擇的車(chē)輛停放位置和服務(wù)點(diǎn)的位置超出該服務(wù)點(diǎn)設(shè)定的服務(wù)半徑距離,系統(tǒng)將提示不能距離已超出服務(wù)距離;如果用戶(hù)選擇的服務(wù)點(diǎn)是到店洗車(chē),則洗車(chē)地址自動(dòng)為服務(wù)點(diǎn)地址,下單完成后用戶(hù)只要把車(chē)輛按預(yù)約時(shí)間開(kāi)到服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行完成汽車(chē)美容項(xiàng)目即可。
有部分用戶(hù)會(huì)在這里有個(gè)疑問(wèn),為什么后臺(tái)的服務(wù)點(diǎn)編輯里可以選擇百度地圖或騰訊地圖模式,這樣會(huì)不會(huì)造成不準(zhǔn)確?這個(gè)問(wèn)題我們已經(jīng)考慮過(guò),當(dāng)用戶(hù)在后臺(tái)添加服務(wù)點(diǎn)時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存兩份位置坐標(biāo)(分別是百度地圖坐標(biāo)和騰訊地圖坐標(biāo)),如果上門(mén)洗車(chē)的服務(wù)點(diǎn)下單時(shí)是用騰訊地圖選擇洗車(chē)位置,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)利用用戶(hù)選擇的洗車(chē)位置坐標(biāo)和服務(wù)點(diǎn)的騰訊地圖坐標(biāo)進(jìn)行計(jì)算兩點(diǎn)間的半徑范圍是否超出服務(wù)點(diǎn)的做大服務(wù)半徑。
微洗車(chē)后臺(tái)可控制功能模塊的運(yùn)營(yíng)模式,即自營(yíng)模式和加盟模式。自營(yíng)模式即自己運(yùn)營(yíng)洗車(chē)這塊的業(yè)務(wù),所有服務(wù)點(diǎn)的洗車(chē)項(xiàng)目統(tǒng)一控制,實(shí)現(xiàn)了全市內(nèi)自己的服務(wù)點(diǎn)洗車(chē)項(xiàng)目統(tǒng)一管理;加盟模式即開(kāi)放平臺(tái)給加盟商入駐,平臺(tái)每個(gè)月加盟服務(wù)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)額收取一定的點(diǎn)數(shù)作為傭金。
訂單這塊也是非常重要的,我們采用的接單模式是搶單模式。用戶(hù)下單付款成功后,微信模版消息通知用戶(hù)支付成功和通知該服務(wù)點(diǎn)的洗車(chē)工接單,洗車(chē)工成功接單后,微信模版消息通知用戶(hù)該訂單已被接收,并告知用戶(hù)洗車(chē)工的姓名和聯(lián)系手機(jī)。洗車(chē)工洗車(chē)完成后,模版消息通知用戶(hù)您的訂單已完成。
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