隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)成為大家的日常，尤其是如今90后成為消費主力，這一在互聯(lián)網(wǎng)影響下成長起來的一代，一個月網(wǎng)購的次數(shù)，可能比半年甚至一年去實體店的次數(shù)都多。
但90后也是充滿個性的一代，對于不滿意的商品，退貨率是很高的，如若在一家店鋪購買的商品總是需要退貨，想必即使推出“免運費+免費退貨”雙免費政策，應(yīng)該也是留不住消費者，畢竟等待的時間讓人倍加不爽。
舞泡，網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓行業(yè)創(chuàng)導(dǎo)者，服務(wù)過的客戶數(shù)以萬計，同網(wǎng)店經(jīng)營者的交流自然更多，當(dāng)問及經(jīng)營服裝、鞋子相關(guān)產(chǎn)品時，影響客戶退單的主要因素是什么，其中很多人都認(rèn)為主要是因為尺碼問題，因為品牌產(chǎn)品尺碼上大都會有差異，而采用統(tǒng)一的尺碼表格，在尺碼精確度方面就會有所欠缺。因此，在展示產(chǎn)品時，精確尺碼非常重要，就像射擊一樣，瞄準(zhǔn)器都不精準(zhǔn)，哪來的一發(fā)命中。
明確每一品牌尺碼
品牌服裝沒有統(tǒng)一的尺碼，某個品牌的“小碼”可能等同于另一個品牌的“中碼”。那就把統(tǒng)一尺碼表，轉(zhuǎn)換成具體品牌尺碼表。如有可能，測量服裝不同部位的尺寸。由于人們以不同的方式測量自己的身體尺寸，仔細(xì)測量衣服本身各個部位的尺碼將會非常有用，尤其是上衣。
轉(zhuǎn)換成厘米/英寸。調(diào)整尺碼單位，有助于迎合追求精確尺碼的國際消費者，根據(jù)國家不同進行轉(zhuǎn)化，能為更多消費者提供非常重要的信息。
上衣一般包括常規(guī)款、半合身和修身款，褲子一般包括修身款、經(jīng)典款、直筒、以及寬松版，服裝也有很多尺寸類型，少女裝、小尺碼裝、加大碼等等。比如說襯衫，分別穿在不同女生身上，看起來差別就會很大，因此提供各種體態(tài)模特展示的產(chǎn)品效果圖將會非常完美。
身材類型
人的體型對于產(chǎn)品是否合身影響很大，一般女性有這幾類體型：梨形、蘋果型、矩形、倒三角形、沙漏型。沙漏型身材穿著很好看的衣服，在梨形身材的女生身上也許會很糟糕。這取決于襯衫或裙子的裁剪款式。因此，如果提供了體型細(xì)節(jié)，確保把它放在產(chǎn)品描述和尺碼表當(dāng)中，自然能得到消費者點贊。
鞋子的“具體尺碼”
如有可能，將名氣小的品牌與知名品牌對比，或者與“真實尺碼”相比。因為有些品牌的男士運動鞋比其他大多數(shù)鞋子大1/2碼，在產(chǎn)品頁面底部解釋產(chǎn)品與其他尺碼或款式相比，鞋子的具體大小，及鞋子的“具體尺碼”，這樣的消費體驗，應(yīng)該會很好。
注重客戶評論
產(chǎn)品自身的“真實”數(shù)據(jù)固然重要，可遺憾的是并非所有制造商都能提供精確的細(xì)節(jié)，這時，客戶的評論就很關(guān)鍵了，通過評論，來更好的解釋產(chǎn)品尺碼適用情況，使得購物者通過評論來決定購買哪個真實尺碼。當(dāng)然一些客戶可能想不到提尺碼是否精確的問題，這時可以通過提問的問題或在評論中提供的額外字段來收集這些關(guān)鍵信息。
明確產(chǎn)品的尺碼，不僅能幫助提高銷量減少退單率，還能幫助發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品自身的問題，網(wǎng)店經(jīng)營者們，快去看看自己的產(chǎn)品有沒有標(biāo)明詳細(xì)的“真實身份”吧。
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