物流企業(yè)商標的管理和使用，今天譽勝小編就和大家一起來分享一下這篇文章!
商標即品牌，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，是企業(yè)信譽的重要載體，是產(chǎn)品和服務(wù)走向市場的通行證。實施品牌戰(zhàn)略是落實科學發(fā)展觀的需要途徑，是時代發(fā)展和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的必然選擇，是企業(yè)盡快提升競爭力融入世界經(jīng)濟的必然要求。在經(jīng)濟日益全球化和國際化的趨勢下，國家和地區(qū)之間的競爭很大程度上就是品牌之間的競爭。品牌強則國家強，品牌強則企業(yè)強，要使企業(yè)有大發(fā)展，就必須重視品牌管理。
雖然中國的現(xiàn)代物流行業(yè)屬新興行業(yè)，但時代給予中國現(xiàn)代物流巨大的機遇和發(fā)展空間。中國現(xiàn)代物流正處于飛躍前夜，但現(xiàn)代物流現(xiàn)狀仍不容樂觀。沒有品牌意識，高水平的企業(yè)管理或技術(shù)裝備的應(yīng)用很容易被認為是負擔。當國外強勢物流企業(yè)已經(jīng)開始以品牌為先導進行戰(zhàn)略布局和提高管理水平時，中國諸多物流企業(yè)的經(jīng)營管理還停留在價格競爭等低端層面，中國現(xiàn)代物流業(yè)的品牌意識和管理能力有待加強。
商標保護意識淡薄
對于中國多數(shù)物流企業(yè)而言，對商標的了解，更多的是來自自身的感性認識。將商標和商品裝潢、商務(wù)標語簡單的等同起來，認為商標只是一種點綴、一種標志。對商標的巨大作用了解的不多，忽視了商標無形資產(chǎn)潛藏的巨大經(jīng)濟價值，以為商標可有可無，無足輕重。因此，商標使用多年，具有一定知名度注冊不及時，保護不得力，有的甚至成為他人的“嫁衣”。
享譽國內(nèi)外的“中鐵物流”和“中鐵快運”商標，以及上海“宅急送”和北京“宅急送”間的商標爭議，正由于一開始缺乏商標保護意識，才釀成今天的種種爭議。在這爭議中，不知投入了多少的精力、物力、財力等。因此，物流企業(yè)千萬不能忽視對企業(yè)品牌的保護。
如何管理和使用商標
申請商標注冊是保護知識產(chǎn)權(quán)的前提
在我國，商標注冊是商標得到法律保護的前提，是確定商標專用權(quán)的法律依據(jù)。商標使用人一旦獲準商標注冊，就標志著它獲得了該商標的專用權(quán)，并受到法律的保護。注冊商標，是指商標使用人將其使用的商標依照法律規(guī)定的條件和程序，向國家商標主管機關(guān)?(國家工商總局商標局)提出注冊申請，經(jīng)國家商標主管機關(guān)依法審查，準予注冊登記的法律事實。注重商標的管理和使用
物流企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，其主要產(chǎn)品就是提供物流服務(wù)。服務(wù)品牌的含義是物流企業(yè)給顧客以區(qū)別于其他企業(yè)的瞬間印象，起到了展示服務(wù)品牌、服務(wù)概念、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價值的作用。物流企業(yè)可通過多種潛在媒介，如設(shè)備商標、印刷符號和電視廣告、運貨卡車和職員制服等，把它的服務(wù)品牌提供給顧客、潛在顧客和其他資金擁有者，其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)價值都將影響顧客對企業(yè)品牌的認識。
因此，物流企業(yè)品牌的本質(zhì)就是客戶對物流企業(yè)所提供的服務(wù)價值和與該企業(yè)關(guān)系的認知，是物流產(chǎn)品與顧客之間的一個契約。因為樹立品牌的過程是物流產(chǎn)品與客戶之間相互作用的過程，它能夠反映公司的管理理念和價值觀念?？蛻粢罁?jù)他們所感知的價值和所認知的關(guān)系來組織品牌信息。企業(yè)為客戶創(chuàng)造出多大的價值以及與客戶的關(guān)系直接影響了客戶對一個品牌的評價。
目前國內(nèi)一些物流企業(yè)，諸如中外運、中遠物流和中海物流、中郵物流以及廣西的玉柴物流、超大物流等正在全面轉(zhuǎn)身現(xiàn)代物流。但是，絕大部分物流企業(yè)還普遍缺乏對自我品牌進行認證和評估，愿意在鑄造真正的、屬于自己的品牌上下功夫的物流企業(yè)還少之又少。這種品牌缺失主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
其一，品牌意識薄弱，缺乏正確的品牌理念。我國還有很多物流企業(yè)依然停留在低價服務(wù)觀念上，以低價作為競爭手段，忽視品牌創(chuàng)立及品牌系統(tǒng)建設(shè)，使得企業(yè)缺乏統(tǒng)一的品牌理念，企業(yè)形象模糊且不穩(wěn)定。許多物流企業(yè)普遍認為，樹立品牌是漫長的過程，可望而不可及，以致品牌意識淡薄，導致企業(yè)只能賺取極低的利潤。
其二，品牌定位不明確，過于大眾化。品牌競爭力來自于消費者心中的品牌形象和品牌信譽，而品牌的形象和信譽來自于品牌的準確定位。定位不準確就無法在消費者心中形成深刻的印象，品牌的名稱與其內(nèi)涵不相符，就不能達到好的識別性，也就失去了其應(yīng)有的作用。
其三，品牌發(fā)展缺乏系統(tǒng)性、計劃性。主要表現(xiàn)在大部分企業(yè)規(guī)模還很小，市場占有率太低;管理與控制市場能力不夠，資金與技術(shù)基礎(chǔ)相對薄弱，使得后勁不足，失去了應(yīng)有的競爭力。在發(fā)展品牌的過程中，并沒有系統(tǒng)地去建立、維護品牌，甚至有的企業(yè)認為只要我們注冊了商標，就已經(jīng)是在進行品牌戰(zhàn)略了，認為這樣就可以很好地去競爭。但品牌管理是一個系統(tǒng)的工程，是由多個相關(guān)的部分緊密相聯(lián)系所組成的，在進行的過程中缺少任何一個方面，對于品牌的發(fā)展都是不完整的，都會削弱品牌的競爭實力，甚至會使品牌走向消亡。
商標管理是一個企業(yè)的綜合性工作，它包括商標的設(shè)計、注冊、印制、使用、保管、倉儲、銷毀等幾大項，應(yīng)注重以下管理：
其一，設(shè)立商標管理機構(gòu)，建立健全商標管理制度。企業(yè)商標注冊量在30個以上，日常經(jīng)常涉及到商標、版權(quán)事務(wù)的，我建議企業(yè)考慮成立一個知識產(chǎn)權(quán)部，或者指定專人負責知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)。
其二，改變觀念，強化商標戰(zhàn)略意識，保護商標權(quán)、著作權(quán)和專利權(quán)已成為現(xiàn)代知識產(chǎn)權(quán)的三個重要組成部分，而商標權(quán)又關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)要想在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，就要走名牌之路。對特點鮮明、個性強烈的商標要及時注冊，同時還應(yīng)實行防御商標、聯(lián)合商標和立體商標的戰(zhàn)略，盡可能地擴大商標權(quán)的保護范圍。比如玉柴物流，幾乎是全類注冊保護。
其三，加強對商標的宣傳，積極創(chuàng)立馳名商標是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)，其價值甚至超過有形資產(chǎn)。廣告宣傳是創(chuàng)立馳名商標的一個非常重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)商標廣告宣傳要根據(jù)自己企業(yè)形象和產(chǎn)品形象選擇適合自身的媒體，突出商標特點和商品性能，注重廣告用語的精煉與規(guī)范。企業(yè)不僅要注重商標在中國馳名，還要注重追求創(chuàng)造境外馳名商標。
其四，提高服務(wù)質(zhì)量，加強企業(yè)內(nèi)部商標管理，成功的商標帶有可靠的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)、先進的技術(shù)等信息。這些經(jīng)過市場長期考驗的信息簡化了購銷交易行為，也就是說消費者在購物時無須了解上述各種信息，而只認準該商品或服務(wù)的商標即可。這就是建立在質(zhì)量信任基礎(chǔ)之上的“認牌托運”。
為此，企業(yè)必須樹立良好的質(zhì)量意識，堅持質(zhì)量標準，嚴格質(zhì)量監(jiān)督，只有保持并不斷提高質(zhì)量，才能創(chuàng)立和保護商標的永久信譽;其次是不斷圍繞知名度較高的商標，研制開發(fā)新產(chǎn)品，不受具體商品的銷售生命周期的限制，在市場上長期保持不衰退，從而為企業(yè)的商標信譽增添新的活力。而具有活力的商標信譽反過來又促進企業(yè)的商品銷售，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。
對物流企業(yè)來說，管理商標與使用商標是一項關(guān)系企業(yè)前途的重要工作。企業(yè)要建立商標管理機構(gòu)，制定和完善商標管理制度，努力做好品牌戰(zhàn)略目標的制定和實施、商標自我保護和法律保護、聘請商標法律顧問或商標代理人等。只有這樣，才能使商標工作落到實處，為培育和創(chuàng)立馳名商標打下堅實基礎(chǔ)。
物流企業(yè)商標的管理和使用，今天譽勝小編就先介紹到這里，下一篇文章我們再一起來分享!
來源:上海譽勝 http://www.zcf.net.cn/
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