這其實是一篇測評稿件，對于智齒科技 一直以來有著很多想說的內(nèi)容，本次就在這片稿件里重點談一談智能電銷機(jī)器人 這一塊，智齒智能電銷機(jī)器人 ，其實是一個剛推出的產(chǎn)品，之所以與之結(jié)緣或者說選擇采購，其實是也是公司一直在用他們家的產(chǎn)品。
智能外呼機(jī)器人 對于智齒科技 來說，還是個剛出生的寶寶。而對于我們企業(yè)來說，其實日常主要應(yīng)用的場景就是對于現(xiàn)有客戶的一些通知、調(diào)研、召回、激活等工作。
對于需要主動營銷場景的企業(yè)，我這邊就不說了，因為沒有試用到。
我們有三個部門在用智齒的智能電銷機(jī)器人 產(chǎn)品，每個部門有不同的運用策略。
首先，我先說我所在的市場部門。日常工作中，我們有很多大型的活動需要準(zhǔn)備，而邀請的一些主要人物，我們采用的是人工撥打，這點相信很多人和我一樣，也不希望將這么重要的客戶由機(jī)器人代聯(lián)系，而對于普通的參會人員，我們除了在線上和社群做一些H5邀請函以外，最主要的通知渠道就是智能電銷機(jī)器人 的通知，幾乎每次活動，僅需要半天時間，便可以完成幾百人的邀請，之后，通過后臺我們可以順利導(dǎo)出數(shù)據(jù)表格，確定來的人大概人數(shù)，這樣我們的預(yù)算和其他策劃都能順利進(jìn)行了。
其次，我在說我們的客服部門。在客服部門，這點就非常重要了，幾乎我們的客服團(tuán)隊沒有那么多人，也就5-8個人左右的規(guī)模，除了日常運用智齒科技 的在線客服系統(tǒng)完成接待，其他時間，則會幫助運營部門整理一些數(shù)據(jù)之類的，也就是我們熟知的調(diào)研，才用智能外呼機(jī)器人 ，客服可以不用處理，編輯好話術(shù)模板，即可以快速的對已有用戶完成調(diào)研工作，提交數(shù)據(jù)報表就好，這點外呼機(jī)器人 的能力可以說非常強(qiáng)大了，節(jié)省了不少人工成本，效率也非常的高。
再次，銷售部門，我們的銷售部門實際上和其他的銷售部門還不一樣，他們主要運用智能外呼機(jī)器人 來撥打一些意向較弱，或者說首次溝通失敗的客戶，這部分人，通常是有一定的需求，但是相比意向較強(qiáng)的客戶，這部分客戶的意向更個性，那么采用智能外呼機(jī)器人 ，則可以迅速的將這些需求進(jìn)行一個整理，下次再跟進(jìn)，也不至于銷售人員手忙腳亂，最關(guān)鍵的問題在于，轉(zhuǎn)化率確實上來了。以往我們會選擇二次、三次跟進(jìn)，但很容易錯過最佳推廣時期，客戶就溜了。但外呼機(jī)器人 可以迅速建立一個不錯的關(guān)系，收集好需求后，銷售跟進(jìn)，就順利的多。
至于具體功能，我在采購時，也對比過很多家。選擇智齒的原因除了對于他們家智能客服系統(tǒng)的依賴以外，關(guān)鍵還在于他們的服務(wù)，每次出問題，甚至在夜里一個電話過去，他們也會快速給我們一個反饋，或解決方案。這點非常感動，市面上的大部分外呼機(jī)器人 很少是直銷的，都是代理產(chǎn)品，出了問題真的很難給你及時處理。
再多的我就不說，以免說我是推銷的騙子，如果不信則可以不看，如果信，感興趣，智齒科技 的官網(wǎng)提供更多的功能內(nèi)容，他們的公眾號智齒客服、客服知道都是做的不錯的。我一個市場部的人，都覺得自愧不如呢。
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現(xiàn)在,許多企業(yè)在電銷工作中都有如下兩個亟待解決的問題:不斷增加的運營本錢和電話銷售人員低下的工作效率。隨著人工智能的的飛速發(fā)展,現(xiàn)在成千上萬的公司都已經(jīng)開始使用AI電銷機(jī)器人。
隨著各行各業(yè)的發(fā)展，銷售服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入到更深的層次，智能外呼營銷因其獨特的優(yōu)勢逐漸在營銷中顯現(xiàn)出來。低成本，高效率的智能外呼營銷模式目前已被眾多中小企業(yè)所認(rèn)可，已成為企業(yè)市場營銷的重要組成部分。加大智能外呼營銷模式的發(fā)展力度對一個企業(yè)來說有著非常重要的意義。
現(xiàn)如今，每個行業(yè)都面臨著日益激烈的銷售競爭，而對于每個企業(yè)來說，電銷一直都是企業(yè)必選的營銷方式，但也往往給企業(yè)帶來了難題：企業(yè)投入與回報的對比值。
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信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
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