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人人網(wǎng)謝幕啟示錄:社交平臺(tái)未來(lái)如何走?

 2018-11-22 21:53  來(lái)源: A5專(zhuān)欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

2015年,一則《人人網(wǎng),謝幕開(kāi)始》的新聞在網(wǎng)絡(luò)上引起了不小的轟動(dòng),該新聞源于人人網(wǎng)宣布關(guān)閉站內(nèi)信系統(tǒng),網(wǎng)友引發(fā)傷感而作。后來(lái)陳一舟回應(yīng)并宣布將調(diào)整站內(nèi)信升級(jí)方案,將暫停站內(nèi)信功能升級(jí),并承諾永久保留站內(nèi)信內(nèi)容。甚至面對(duì)一直支持的人人用戶(hù),陳一舟表示:只要您的青春持續(xù)閃光,我們的奮斗就不會(huì)停止!

然而人人公司還是把人人網(wǎng)給賣(mài)了,價(jià)格2000萬(wàn)美元。

創(chuàng)辦于2005年末的校內(nèi)網(wǎng),自從改成“人人網(wǎng)”之后,迎來(lái)了最輝煌的幾年,但隨著新型社交平臺(tái)的沖擊,以校園關(guān)系為主導(dǎo)的人人網(wǎng)開(kāi)始走下坡路。

2013年8月,開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)正式從人人網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)下線。2015年,站內(nèi)信迎來(lái)最后的時(shí)光。2018年,人人網(wǎng)正式被賣(mài)。用時(shí)13年,曾經(jīng)被稱(chēng)為“中國(guó)版的Facebook”并沒(méi)有延續(xù)Facebook的好命和成功。

2015年的那場(chǎng)轟動(dòng)只是謝幕的開(kāi)始,雖然人人網(wǎng)極力否認(rèn)。同年八月,陳一舟出任北京多?;?dòng)傳媒股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):多牛傳媒)董事,時(shí)隔三年,將人人網(wǎng)賣(mài)給了多牛傳媒。也許2015年已經(jīng)開(kāi)始再為人人網(wǎng)找出路,今天被賣(mài)并不偶然。

人人網(wǎng)13年,從輝煌到崩潰,好似一場(chǎng)青春大夢(mèng)。從三年前的虛驚一場(chǎng)到今天的謝幕成真,從表示奮斗不止到很高興為人人網(wǎng)找到一個(gè)新的歸宿,令人唏噓不已。

人人網(wǎng)謝幕,惋惜之余也讓旁觀者思考未來(lái)社交平臺(tái)如何走。

 社交平臺(tái)發(fā)展史,是一部互聯(lián)網(wǎng)傳播信息變革史

經(jīng)歷了BBS的荒蠻時(shí)代及各類(lèi)博客的圈地運(yùn)動(dòng),以六度空間理論為基礎(chǔ)的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)SNS得到全面爆發(fā)。

能夠得到全面爆發(fā),主要是互聯(lián)網(wǎng)傳播信息的改變。BBS和博客時(shí)代的內(nèi)容生產(chǎn)沒(méi)有門(mén)檻,缺乏內(nèi)容梳理和傳播機(jī)制,大量信息被淹沒(méi)。同時(shí),PC時(shí)代,主流網(wǎng)站以?xún)?nèi)容為中心,而熟人關(guān)系卻在網(wǎng)絡(luò)中無(wú)法滲透。社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)SNS的出現(xiàn),以關(guān)系鏈作為過(guò)濾機(jī)制,用信息流進(jìn)行內(nèi)容分發(fā),人們的上網(wǎng)體驗(yàn)及信息傳播得到了很大改善。

校內(nèi)網(wǎng)更名為人人網(wǎng),中國(guó)SNS網(wǎng)絡(luò)達(dá)到鼎盛時(shí)期。但互聯(lián)網(wǎng)傳播信息的方式仍然在不斷突破及創(chuàng)新。

彼時(shí),在即時(shí)通訊領(lǐng)域一騎絕塵的QQ,上線QQ校友。QQ空間應(yīng)用迅速崛起,QQ空間在用戶(hù)體量上迅速獲得壓制性勝利。QQ龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),讓人人網(wǎng)望塵莫及。

社交平臺(tái)的格局并沒(méi)有因?yàn)橐粫r(shí)的SNS大戰(zhàn)結(jié)束而鞏固。在人人網(wǎng)、QQ空間爭(zhēng)奪SNS誰(shuí)是第一時(shí),創(chuàng)辦了校內(nèi)網(wǎng)的王興又在微博客領(lǐng)域打響了第一槍。隨后崛起的微博燃起了圈地之熱。SNS領(lǐng)域的代表人人網(wǎng),左有QQ空間蠶食市場(chǎng)份額,右受微博崛起的夾擊。

此后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),微信的橫空出世,加速了SNS平臺(tái)的衰落。

從2011年微信上線,歷時(shí)433天,馬化騰宣布突破1億用戶(hù)。雖然在微博之戰(zhàn)錯(cuò)失先發(fā)優(yōu)勢(shì),但是在2012年,朋友圈上線,微信完成了通信工具向社交平臺(tái)的升級(jí),基于手機(jī)的熟人社交圈正式出現(xiàn),微博、人人網(wǎng)受到重創(chuàng)。不到兩年半的時(shí)間,微信變奠定了社交領(lǐng)域霸主地位。

QQ及微信兩大社交護(hù)法利器,讓騰訊社交帝國(guó)之位無(wú)人撼動(dòng)。

在社交領(lǐng)域,玩家如過(guò)江之卿?;厥卓瓷缃黄脚_(tái)的發(fā)展變遷,是互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的演變。用戶(hù)作為網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn),社交平臺(tái)用不同的方式將節(jié)點(diǎn)建立聯(lián)系。平臺(tái)賦予了用戶(hù)可以分享可以傳播信息的價(jià)值,用戶(hù)填充了平臺(tái)的內(nèi)容。

從BBS到SNS,從微博到微信,所有的平臺(tái)都在解決三個(gè)問(wèn)題。一是,如何連接用戶(hù);二是,如何提高用戶(hù)使用效率,三是,如何提高用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)。這三個(gè)問(wèn)題的探索,一直貫穿整個(gè)社交平臺(tái)發(fā)展周期。

即使坐上社交頭把交椅的微信,也在焦慮得面對(duì)不斷興起的社交之秀引發(fā)的用戶(hù)流失問(wèn)題。所以社交平臺(tái)無(wú)論大小,都將不斷探索將用戶(hù)如何繼續(xù)圈在自己的領(lǐng)地內(nèi)。

算法推薦驅(qū)動(dòng)社交媒體變革

雖然擁有多億用戶(hù)的騰訊已經(jīng)成為社交領(lǐng)域的寡頭,但是社交創(chuàng)業(yè)的浪潮并沒(méi)有結(jié)束。想分食社交這塊大蛋糕的一直不缺后來(lái)者。自微信朋友圈上線后,僅隔4個(gè)月,基于數(shù)據(jù)挖掘的智能推薦,自稱(chēng)“不做新聞生產(chǎn)者,只做新聞搬運(yùn)工”的今日頭條橫空出世。

從上線到2015年,今日頭條完成了產(chǎn)品的規(guī)?;a(chǎn)品功能不斷豐富。依靠算法推薦,截止到2015年上半年,今日頭條已成為僅次于騰訊新聞的第二大客戶(hù)端。

2015年下半年開(kāi)始推出頭條號(hào),今日頭條開(kāi)始從內(nèi)容分發(fā)延伸到內(nèi)容創(chuàng)作環(huán)節(jié),今日頭條已不再掩飾他的社交野心。截至今年2月,頭條系全球用戶(hù)總數(shù)約10.5億,去重后用戶(hù)總數(shù)約9億。其中,今日頭條DAU約1.2億,用戶(hù)日均在線時(shí)長(zhǎng)54分鐘,是僅次于微信的第二大國(guó)民App。

乘著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng),頭條快速擴(kuò)張,從頭條體系分裂出來(lái)了短視頻業(yè)務(wù),甚至通過(guò)投資或者自建的形式,不斷在海外攻城略地。截至今年2月,今日頭條App已在北美、巴西、日本、東南亞等地區(qū)擁有超過(guò)1000萬(wàn)海外用戶(hù)。

微信在社交領(lǐng)域根深蒂固,一家獨(dú)大,有模仿者,也有另辟蹊徑者。今日頭條靠算法推薦起家,引入社會(huì)關(guān)系,在發(fā)展過(guò)程中摸索出來(lái)的方法論,不斷被整個(gè)頭條系所復(fù)用,并引領(lǐng)了一種新的信息分發(fā)的主流模式。頭條的崛起,不僅使得微信的霸主地位受到威脅,也同樣讓微博領(lǐng)域的佼佼者新浪微博和搜索引擎的老大哥百度受到威脅。各大公司紛紛掀起“頭條化”的熱潮。

頭條系的成功代表了一種模式上的優(yōu)勢(shì),也再次驗(yàn)證了社交平臺(tái)的變革就是互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的變革。

當(dāng)以?xún)?nèi)容為中心,熟人關(guān)系無(wú)法滲透時(shí),即時(shí)通訊出現(xiàn),提高了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通效率。想要人們長(zhǎng)久留在社交工具里,必須提供足夠多的內(nèi)容吸引用戶(hù)留下。所以出現(xiàn)了微博、微信公眾號(hào)等工具。信息流讓人們自由分享內(nèi)容,當(dāng)信息內(nèi)容過(guò)多時(shí),人們無(wú)法篩選信息時(shí),便出現(xiàn)了靠算法驅(qū)動(dòng)的信息流,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析人們的喜好和興趣,讓人們可以獲得個(gè)性化的信息。

隨著各大社交平臺(tái)和新聞客戶(hù)端加碼上線算法推薦時(shí),這也會(huì)引發(fā)新的矛盾,被社交平臺(tái)支配的用戶(hù)沒(méi)有自主選擇信息的權(quán)利,被動(dòng)的接受平臺(tái)安排好的喜好內(nèi)容??傆幸惶?,算法推薦帶來(lái)的無(wú)關(guān)內(nèi)容,會(huì)被用戶(hù)所詬病。但社交產(chǎn)品將會(huì)不斷探索新機(jī)制以彌合這種矛盾。

社交領(lǐng)域創(chuàng)新仍是主旋律

社交軟件給用戶(hù)帶來(lái)了不一樣的移動(dòng)社交體驗(yàn)盛宴。像微信這樣強(qiáng)大的社交應(yīng)用仍然有著無(wú)法觸及到的用戶(hù)。除了今日頭條這匹黑馬,正面與騰訊交戰(zhàn),也有不少新的玩家在社交領(lǐng)域高調(diào)亮相。

無(wú)論是西方最主流的新經(jīng)濟(jì)自由主義,還是傳統(tǒng)的凱恩斯經(jīng)濟(jì)學(xué),都沒(méi)有尋找到解決“贏者通吃”的良方。所以社交軟件的不斷消亡和產(chǎn)生,也說(shuō)明了社交領(lǐng)域的吸引力。就在今年上線的子彈短信,一度熱度超過(guò)微信。

大家紛紛議論子彈短信能否顛覆微信。之所以大家對(duì)子彈短信抱有如此大希望,主要“天下苦微信久矣”,還有子彈短信最大亮點(diǎn)莫過(guò)于準(zhǔn)確率極高的語(yǔ)音輸入,通過(guò)語(yǔ)音將其轉(zhuǎn)換成文字,使得收發(fā)信息都能更加直觀高效。

得益于軟件本身的優(yōu)點(diǎn)和創(chuàng)始人老羅的自帶媒體屬性,子彈短信發(fā)布后第十天總激活用戶(hù)量超過(guò)400 萬(wàn),而自亮相以來(lái)短短三天時(shí)間時(shí)間已經(jīng)完成了1.5 億融資,成為了“史上融資過(guò)億最快項(xiàng)目”。子彈短信如同煙花一般,在放出耀眼的光芒之后,變快速轉(zhuǎn)涼。

社交領(lǐng)域的終點(diǎn)永遠(yuǎn)不是顛覆微信,因?yàn)槲⑿抛约阂灿衅款i。微信,生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,是典型的硬件設(shè)施的平臺(tái)級(jí)顛覆。經(jīng)歷了7年的發(fā)展,微信建立的生態(tài)已不是一個(gè)社交平臺(tái)能輕易顛覆的,但是用戶(hù)對(duì)于平臺(tái)也有“七年之癢”,從原來(lái)瘋狂的加微信好友變成了刪減通訊錄里的陌生人,微信公眾號(hào)活躍度也在不斷降低。一路狂飆7年之后,也遇流量天花板。

熟人間的關(guān)系鏈一旦形成就很難轉(zhuǎn)移,但新一代的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民成長(zhǎng)起來(lái),他們有自己的圈子和社交話術(shù),面對(duì)多變、表達(dá)活潑的新生人群,一代巨頭也顯露出疲憊。從騰訊瘋狂押注短視頻,也能看出騰訊對(duì)于未來(lái)的焦慮。

互聯(lián)網(wǎng)造就了Facebook、Twitter、微信等大型社交平臺(tái),這些由中心化組織控制的平臺(tái)通過(guò)聚集數(shù)以?xún)|計(jì)的用戶(hù),管理著平臺(tái)內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播和分享規(guī)則,有用戶(hù)就有流量,創(chuàng)造生態(tài)圈自我供血,產(chǎn)生源源不斷的利潤(rùn)。

正因如此,全世界的科技巨頭幾乎都有著一個(gè)社交夢(mèng),社交是進(jìn)行其他業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),巨頭們?cè)谏缃活I(lǐng)域的布局前仆后繼,旁觀者垂涎欲滴。

社交領(lǐng)域的戰(zhàn)火會(huì)一直此起彼伏,有顛覆就有新生。未來(lái)的社交產(chǎn)品會(huì)是什么樣子,未來(lái)的微信是否會(huì)被顛覆,不得而知。但是主旋律一定是不斷的創(chuàng)新。每個(gè)時(shí)代都有自己的特征,唯有創(chuàng)新,才能不在時(shí)代的潮流中掉隊(duì)。

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