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近段時(shí)間，椰樹(shù)椰汁成為了人們備受關(guān)注的產(chǎn)品。

椰樹(shù)椰汁的廣告一直以土味、雷人為標(biāo)簽，人們已經(jīng)習(xí)以為常，盡管對(duì)其吐槽不斷，但優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還是俘獲了不少消費(fèi)者的心。

近日，椰樹(shù)椰汁的廣告包裝由于涉嫌發(fā)布低俗廣告，再次引發(fā)關(guān)注。甚至驚動(dòng)了?？谑泄ど坦芾砭謱?duì)其展開(kāi)調(diào)查。

發(fā)布低俗廣告，讓消費(fèi)者想入非非，沒(méi)有起到良好的引導(dǎo)，必然會(huì)被有關(guān)部門(mén)盯上，甚至給企業(yè)帶來(lái)極差的品牌形象。

然而，椰樹(shù)椰汁的這起營(yíng)銷(xiāo)事件，其品牌形象并沒(méi)有大家想象得那樣，會(huì)一落千丈。

盡管網(wǎng)上對(duì)椰樹(shù)椰汁新的廣告包裝吐槽不斷，令人想入非非，甚至有些“污”，但吐槽歸吐槽，產(chǎn)品本身并沒(méi)有受到波及。

甚至還有網(wǎng)友們“看熱鬧不嫌事大”，表示該廣告很有趣，不明白為什么大家如此“保守”。

由此看來(lái)，網(wǎng)友們對(duì)椰樹(shù)椰汁的這起廣告營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間褒貶不一，并沒(méi)有出現(xiàn)惡評(píng)一邊倒的情況。對(duì)于椰樹(shù)椰汁來(lái)說(shuō)，在這段時(shí)間，竟然也獲得了充分的曝光，似乎比廣告營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的效果來(lái)得更猛烈一些。

椰樹(shù)椰汁借助這起事件，達(dá)到了前所未有的曝光量，甚至為其節(jié)省了一大筆營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。

這個(gè)時(shí)候的消費(fèi)者似乎也更加理智，網(wǎng)上也并沒(méi)有出現(xiàn)因?yàn)榈退讖V告而讓消費(fèi)者抵制產(chǎn)品一事，更多的是對(duì)廣告本身的吐槽，并沒(méi)有影響椰樹(shù)品牌的核心價(jià)值和產(chǎn)品銷(xiāo)量。

由此看來(lái)，這起負(fù)面消息盡管讓椰樹(shù)椰汁成為大家吐槽的對(duì)象，但也為其帶來(lái)了充分曝光，而大眾情緒對(duì)這些話(huà)題的寬容度也似乎正在提高。

在這起事件中，單從微信指數(shù)上看，2月12-14號(hào)期間，“椰汁”的指數(shù)就呈現(xiàn)高峰趨勢(shì)，比以往多出幾十倍。

相信椰樹(shù)椰汁對(duì)此次事件非常意外，俗話(huà)說(shuō)“好事不出門(mén)，壞事傳千里”，負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)反而能帶來(lái)更多曝光量，椰樹(shù)椰汁此次也是歪打正著，給自己帶來(lái)了一起成功的負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)。

至于成功的背后，無(wú)疑是靠著椰樹(shù)椰汁的產(chǎn)品本質(zhì)，消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品高度認(rèn)可，而這起營(yíng)銷(xiāo)中并沒(méi)有給產(chǎn)品帶來(lái)任何負(fù)面消息，只是因?yàn)橛行?ldquo;夸大宣傳”、“不文雅”而已，產(chǎn)品本身并沒(méi)有錯(cuò)，口感和品質(zhì)不會(huì)受到任何影響。

被偏愛(ài)的都有恃無(wú)恐，椰樹(shù)椰汁憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，在這起負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)事件中，并沒(méi)有被輿論打倒，反而獲得了不少曝光，為其節(jié)省了一大筆廣告費(fèi)。

如今很多品牌為了能夠吸引到大家關(guān)注，在廣告宣傳上下足了不少功夫，甚至不惜“嘩眾取寵”，從大家的接受程度上看，對(duì)負(fù)面消息已經(jīng)可以正確對(duì)待，能夠明辨是非，為企業(yè)進(jìn)行負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)提供了友好環(huán)境。

負(fù)面新聞相較于正面新聞，天然具有易傳播的屬性，畢竟大家都喜歡看熱鬧，因此很多企業(yè)開(kāi)始逐漸認(rèn)識(shí)到負(fù)面新聞的炒作價(jià)值。負(fù)面消息更容易實(shí)現(xiàn)低成本傳播，這種營(yíng)銷(xiāo)策略就是負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)。

負(fù)面消息帶來(lái)的價(jià)值：

1、高效傳播

上文中提到，“好事不出門(mén)，壞事傳千里”，負(fù)面消息更容易引起人們的關(guān)注，并且印象深刻。

大家平時(shí)在閱讀新聞時(shí)，一些不好的新聞是否更能吸引你的注意。倒不是說(shuō)人們心理陰暗，而是那些負(fù)面的、恐慌的，更能震撼到人們的內(nèi)心，為其留下深刻印象。

因此，負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)正是利用人們心里的危機(jī)感，激發(fā)其興趣，從而引發(fā)更為主動(dòng)的關(guān)注、傳播和討論，并且時(shí)間也會(huì)更久。

2、成本更低

負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現(xiàn)高效傳播，這也意味著可以幫助商家降低營(yíng)銷(xiāo)成本。

由于人們對(duì)負(fù)面消息頗感興趣，可以自主引發(fā)大家的轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注，讓商家們降低了渠道投放成本。

甚至負(fù)面消息還能讓一些大V、自媒體實(shí)現(xiàn)“二次加工”，或者“再創(chuàng)作”，例如文章分析、吐槽惡搞等，能夠帶來(lái)持續(xù)關(guān)注。

爆炸性的負(fù)面消息還能長(zhǎng)時(shí)間登陸搜索平臺(tái)、媒體平臺(tái)的熱搜榜，商家可謂是無(wú)需購(gòu)買(mǎi)熱搜就可以輕松獲得榜單第一的位置。

3.印象深刻

負(fù)面消息往往給人帶來(lái)深刻印象，相信此次提起椰樹(shù)椰汁，看到這起“低俗”廣告的朋友，腦子里必然會(huì)想到這起廣告。

負(fù)面消息已經(jīng)可以使人持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品卻不視其為廣告，從而受到潛移默化的影響，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。

由此看來(lái)，負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)好處多多，商家們何樂(lè)而不為？

真的想做負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)，然而負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)并不是那么容易做到的，甚至猶如過(guò)獨(dú)木橋，一不小心就會(huì)落入水中，最后什么也沒(méi)得到，反而讓人們看了笑話(huà)。

若想做好負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)，倒不如先意識(shí)到負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)的禁忌，避開(kāi)這些雷區(qū)，就可以成功實(shí)現(xiàn)負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)。

1.保證產(chǎn)品品質(zhì)

椰樹(shù)椰汁的這起負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)為何如此成功，主要是其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為其幫了大忙。

這起廣告中并沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品本身產(chǎn)生任何不好的消息，由于椰樹(shù)椰汁產(chǎn)品品質(zhì)一直在線(xiàn)，不會(huì)對(duì)用戶(hù)帶來(lái)任何傷害，因此人們依然會(huì)愿意買(mǎi)單。

而有的商家的負(fù)面消息，涉及了產(chǎn)品本身，例如質(zhì)檢不合格、產(chǎn)品對(duì)人體有害等，極易造成用戶(hù)、潛在用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的不信，難讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品留下好的印象。

因此若想做好負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)，首先保證產(chǎn)品質(zhì)量，不會(huì)對(duì)消費(fèi)者利益產(chǎn)生損害。

不知大家是否還記得世界杯期間，BOSS直聘、馬蜂窩和知乎的洗腦廣告，盡管廣告看起來(lái)比較腦殘，但產(chǎn)品本身并沒(méi)有什么問(wèn)題，反而在最短的時(shí)間里反復(fù)讓受眾記住他們，現(xiàn)在依然有不少人在使用這些產(chǎn)品。

2、不觸及道德底線(xiàn)

負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)必須要注意的問(wèn)題，一是不觸及社會(huì)規(guī)范，二是避開(kāi)敏感話(huà)題，三是不涉及政治。

若新聞本身帶有強(qiáng)烈的爭(zhēng)議性，產(chǎn)品若加入其中，必然會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重后果。

例如去年的D&G辱華事件，網(wǎng)上不少人呼吁抵制D&G產(chǎn)品，就連當(dāng)事人對(duì)國(guó)人進(jìn)行道歉，大家也紛紛不買(mǎi)賬。

如今提到D&G，相信很多人依然會(huì)唾棄它。

D&G在事情發(fā)生時(shí)，獲得了廣泛關(guān)注，但也因此失去了國(guó)人對(duì)它的信任，對(duì)該品牌充滿(mǎn)了負(fù)面情緒。

3、不傷害用戶(hù)利益

負(fù)面消息出現(xiàn)時(shí)，人們往往關(guān)心是否會(huì)危害到自身的利益。

因此商家在做負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，也需要考慮產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù)，若營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容涉及到對(duì)用戶(hù)的不尊重，盡管觸及到用戶(hù)痛點(diǎn)問(wèn)題，也會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)不良影響。

幾年前，百合網(wǎng)的一則“逼婚”廣告惹怒了廣大網(wǎng)友，祥外婆變身“逼婚狂魔”，最終漂亮的女主角“為了外婆”迅速結(jié)婚，當(dāng)時(shí)有網(wǎng)友發(fā)起了抵制百合網(wǎng)的活動(dòng)。

盡管有的網(wǎng)友會(huì)因找對(duì)象發(fā)愁，但這起廣告無(wú)疑引起了網(wǎng)友們的極大反感，嚴(yán)重傷害了已婚的和未婚的人，網(wǎng)友們認(rèn)為用陳舊的倫理道德綁架用戶(hù)，無(wú)論如何是不能接受的。

因此，負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)一旦觸及產(chǎn)品問(wèn)題、道德層面、用戶(hù)利益，注定會(huì)失敗。

負(fù)面營(yíng)銷(xiāo)有風(fēng)險(xiǎn)，品牌方們且行且珍惜。

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