近日,國內新銳茶飲連鎖品牌奈雪的茶攜手觀遠數據,實現對旗下近300家門店以及線上銷售渠道的智能數據化管理 ,幫助提升奈雪的茶產品迭代升級速度和門店服務質量,由此開啟茶飲品牌數據驅動精細化運營的創(chuàng)新體驗。
關于奈雪的茶
奈雪的茶創(chuàng)立于2015年,隸屬于深圳市品道餐飲管理有限公司。奈雪的茶的主力客群集中在20-35歲的女性群體之間,創(chuàng)新打造“茶+軟歐包”的新品類模式,將茶飲、面包做到1+1>2的效果。2018年完成數億元A+輪融資,目前估值60億元,門店數近300家,成為茶飲行業(yè)里年輕的獨角獸。
近年來,中國茶飲市場異?;鸨?,開店率逐年走高。最新報告顯示,中國茶飲店市場在2017~2018年達到增長峰值,以14%的年均復合增長率增至485億元人民幣。毫無疑問,在接下來的2019年,茶飲行業(yè)將徹底進入紅海競爭階段,運營效率、創(chuàng)新力度、體驗升級……都將成為茶飲品牌制勝的關鍵點。
此次奈雪的茶選擇與觀遠數據達成簽約合作,旨在通過觀遠數據智能BI平臺對其經營沉淀的數據實現快速整合分析,以低門檻易操作的自助型BI助推企業(yè)內部數據驅動文化落地,實現全面監(jiān)控、快速響應、科學決策 ,從而深入挖掘海量數據價值, 對奈雪的茶品牌運營管理升級有著重要的戰(zhàn)略意義。
面對市面上眾多的BI服務廠商,奈雪的茶經過多方甄選,最終選擇觀遠數據作為第三方合作商,主要出于以下幾點考慮:
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一站式數據融合,助推茶飲高頻迭代
觀遠數據提供包括數據庫、文件、云應用在內的多種數據接入方案,并支持ERP、POS、線上數據、CRM、市場及競對、財務數據等全端數據接入類型 ,可快速打通奈雪的茶各門店和多外賣平臺的線上、線下數據,輕松搭建一站式大數據分析平臺。這極大縮短了從需求產生、結果呈現再到驅動決策的流程周期,十分受用于對產品迭代有著高頻需求的茶飲企業(yè) ,可幫助奈雪的茶實現對經營情況的全局把握和快速響應。
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多維度分析模型,塑造差異化競爭優(yōu)勢
觀遠智能BI平臺,以深入業(yè)務場景的數據分析指標體系和簡易的拖拽式自助分析操作,無縫貼合奈雪的茶營運部、商品部、會員部、財務部等多角色、多場景的數據分析需求,全方位提升企業(yè)運營效率。并在數據分析結果的指導下實現實時整合、優(yōu)化各種商品組合、定價策略和營銷活動, 從而在同質化嚴重的茶飲行業(yè),幫助奈雪的茶塑造自身差異化的競爭優(yōu)勢。
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移動BI無縫集成,讓數據化決策融入組織協作
觀遠移動BI,更符合移動端的瀏覽習慣,支持內嵌企業(yè)微信、釘釘、自有APP、業(yè)務系統(tǒng)等,并內置搜索功能、一鍵收藏功能,還支持移動端單獨排班,卡片詳情頁橫屏展示等 ,只為帶給您更流暢的移動端使用體驗。通過觀遠移動BI,奈雪的茶管理層可直接觸達當前各個維度的經營狀況,讓基于數據的溝通協作更加實時便捷。
針對此次和奈雪的茶的合作,我們的產品得到的評價是:
在復雜多變的商業(yè)市場和企業(yè)內部存在數據孤島的現實環(huán)境下,觀遠數據能夠快速接入并整合所有數據,進行統(tǒng)一化數據加工和結果輸出;強大的前端自助式分析也能夠讓更多企業(yè)內部人員進行簡易便捷的數據分析操作來更快地響應業(yè)務需求,從而幫助企業(yè)快速洞察客戶需求、更好地應對市場變化。
——奈雪的茶IT負責人 廖志軍
“門檻低”、同質化嚴重、品牌多而“雜”是一直以來限制茶飲行業(yè)發(fā)展的不利因素,對于奈雪的茶在內的茶飲品牌而言,選擇借助觀遠數據這樣敏捷強大的智能BI平臺,實現高效便捷的消費提供和差異化的產品創(chuàng)新已是大勢所趨,也將成為制勝關鍵。
接下來,我們將與奈雪的茶在會員管理上展開更加深入的場景分析應用,進一步挖掘會員服務的價值,并在日常維護升級中持續(xù)深化客戶成功,幫助其更好地實現品牌運營升級和企業(yè)數字化轉型。
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