自昨日起，摩拜上月宣布的新計費規(guī)則在北京地區(qū)正式生效。騎行起步價為15分鐘1元；時長費調(diào)整為每15分鐘0.5元。在此，曾被譽為最好騎共享單車的小藍，已經(jīng)率先在北京執(zhí)行新計費標準。除了摩拜和ofo外，小藍是為數(shù)不多的仍在北京運營的共享單車品牌。這意味著，北京地區(qū)已經(jīng)率先進入到共享單車漲價時代。
在行業(yè)不景氣的情況下，企業(yè)往往會通過降價來擴大市場需求。摩拜和小藍逆勢而為，什么給了它們的勇氣，其背后的深層原因有哪些？ofo和哈羅是否也跟進，而共享單車漲價潮會不會蔓延至全國？共享單車深陷困境究竟是何原因，實現(xiàn)主業(yè)贏利是否可能？
因為春天所以漲價？確有幾分道理！
如果大家還有印象的話，去年春天差不多也是這個時候，共享單車也有過類似的漲價行為。當時過完春節(jié)上班不久的人們發(fā)現(xiàn)，ofo小黃車的1元月卡購買通道被關閉，摩拜的月卡折扣優(yōu)惠也非常巧合地停止了。雖然沒有直接上調(diào)單次騎行價格，但停售折扣月卡也使得用戶整體成本提高了，相當于變相漲價。
去年春天停止月卡優(yōu)惠折扣，今年干脆直接上調(diào)價格，為什么共享單車的漲價都發(fā)生在春天呢？這背后是偶然的巧合，還是確實有著一些必然因素？
和很多行業(yè)類似，受到氣候因素的影響共享單車也有一定的季節(jié)性，用戶最少的是冬季。讓很多人在冬季放棄共享單車出行的理由，主要有兩個方面：一是身體健康，冬季全國氣溫普遍較低，騎行者較長時間暴露在室外體感寒冷，容易引發(fā)凍傷、感冒等疾病；二是不安全，冬季人們?yōu)榱吮Ｅ?，往往穿著比較厚重行動不便，加上冰雪雨水致道路打滑，增加了騎行的危險因素。因此，很多用戶寧可去擠公交地鐵，或者開車打的，甚至走路，也不愿意在冬天騎共享單車出行。
春天來了，太陽朝北回歸線偏移，氣溫逐漸升高，萬物復蘇，影響騎車出行的不利因素有所好轉(zhuǎn)。在冬季里放棄騎行的用戶，又開始選擇共享單車作為短距離的出行工具。這就意味著，相對冬季而言，市場需求迅速大幅增多。短期內(nèi)很難增加共享單車供給，根據(jù)供需曲線原理，適當上漲價格有利于達到最佳資源配置的新均衡。在需求快速增長時，上漲價格比較容易說服用戶接受。
同時，春天又是新的一年開始，不少行業(yè)或企業(yè)在春季時發(fā)布新品或調(diào)整產(chǎn)品價格。人們對這樣的商業(yè)傳統(tǒng)早就有了足夠認知，此時對上調(diào)價格的抵觸心理最低。
因此，無論是季節(jié)性的供需關系，還是用戶認識心理上來說，共享單車選擇春天作為漲價的時間窗口都是最有利的。因為春天到了所以共享單車漲價的說法，并非毫無道理。
營收無法覆蓋成本、供給大幅下降才是漲價的內(nèi)因
當然，共享單車漲價并不是僅僅春天的季節(jié)變化這么簡單。畢竟季節(jié)性的變化，通常并不能帶來實質(zhì)性的需求增長。春季只是最有利于漲價的時間窗口，而不是理由。讓共享單車企業(yè)不約而同漲價，其實另有深度原因。
1、營收無法覆蓋運營成本
共享單車的成本主要有兩塊：折舊（取決于采購成本、產(chǎn)品質(zhì)量和維護效率）和運維成本（市場運營、維修養(yǎng)護、內(nèi)部管理等）。目前還沒有看到摩拜、ofo和哈羅等大廠商公布相關數(shù)據(jù)。比較明確的數(shù)據(jù)，來自小鳴單車創(chuàng)始人鄧永豪2016年年底在某論壇發(fā)言，他算出每輛小鳴單車每天的折舊+運維成本為0.95元。當時小鳴單車敢于直面贏利問題非常難得，但遺憾的是因為資金實力較弱被迫出局。
ofo與小鳴單車的造價相差不多，兩者的運維成本也比較接近。去年ofo曾經(jīng)以單車為抵押向阿里借款17.7億元，有報道稱每輛車估價是117元，不難倒推出ofo至少投放了1500萬輛單車。如果以0.95元綜合成本計，ofo小黃車每月運營成本至少4億元以上，一年下來在50億元左右。這么龐大的成本，讓累計融資超過150億元的ofo也倍感吃力，一旦沒有新資金進來就會陷入困境，正如我們現(xiàn)在看到的情形。當然刨去折舊后實際需要支出的現(xiàn)金并沒有這么多，以一半估算在每月2億元左右。企業(yè)還可以通過減少運維（說白了就是裁員）或服務外包的方式來降低成本，這也是ofo能堅持到現(xiàn)在的重要原因。
再來看看摩拜，美團IPO時披露過摩拜的一些財務數(shù)據(jù)。收購該月的27天里，摩拜獲得了1.47億元收入，而運營開支為1.58億元，固定資產(chǎn)折舊則高達3.96億元。摩拜的整體成本可能比ofo略高一些，或許與其單車成本較高有關系。
即便公認成本控制較好的哈羅單車，也出現(xiàn)了減少運維的苗頭。我在一個五線小城市的親身經(jīng)歷，哈羅單車在當?shù)剡\營一年多時間，壞車現(xiàn)象也開始普遍化，有時也遇到過要掃幾輛車才能正常騎行的現(xiàn)象。這表明它可能收縮了當?shù)剡\維工作，原因應該還是成本較高。
因此，基本可以判斷，共享單車整個行業(yè)的綜合運營成本過高，遠遠大于營收所得。這才是滴滴和美團上調(diào)的內(nèi)在要因。
2、供給大幅減少，供需關系走向相對平衡
前期由于監(jiān)管滯后和資本推動，共享單車企業(yè)曾經(jīng)爭相超量投放，引發(fā)了人們對于共享單車圍城的不滿。這也導致一二線城市的市場供給嚴重過剩，為了促進需求，共享單車當然只能以低價來吸引用戶。
于是，各家紛紛出臺低價包月、低起步價甚至免費體驗包月的優(yōu)惠政策，雖然部分原因是企業(yè)前期擴大用戶的市場行為，但也正與當時供給大于需求的現(xiàn)狀相關。
兩年過去了，如今情況大有不同。早前超量投放的共享單車，因為產(chǎn)品質(zhì)量和管理不到位等原因，造成了大量的車輛報廢，其中很大比例是提前報廢。而由于資金不足、預期不佳等因素，又使得正常更新投放無法跟上。兩方面的因素結(jié)合在一起，導致供給大幅下降。也意外地讓原來供給過剩的情況大有好轉(zhuǎn)，而市場需求并沒有發(fā)生太大變動（排除季節(jié)性因素影響），共享單車的供需關系趨于合理。在朋友圈，現(xiàn)在甚至時不時看到有人吐槽單車太少。
我們都知道，當產(chǎn)品或服務的供給減少時，供給曲線向左移動，結(jié)果就會形成價格上漲而數(shù)量減少的新均衡。共享單車原來的低價格，已經(jīng)不能適應當前的市場現(xiàn)狀，價格上調(diào)就勢在必行，這也是滴滴和美團敢于冒險漲價的勇氣所在。
漲價僅限一二線城市，ofo哈羅暫時不會跟進
那么作為用戶我們關心的問題來了，這次滴滴和美團在北京上調(diào)價格的行為，會不會帶動全國性的漲價風呢？
即便是幾大巨頭達成默契，共享單車也不是想漲價就漲價的。因為共享單車作為出行服務并非用戶唯一的選擇，一旦用戶認為價格過高，就會選擇公交、地鐵、自購單車、公共單車等其他方式出行，最終共享單車企業(yè)的總營收反而會大幅下降。
共享單車在一二線城市，是最后兩三公里的最佳解決方案。對于很多人來說這是彈性較小的剛需。在北上廣深等一線城市，公交、地鐵基本在2元或3元起價。即使單車與公交地鐵的起步價相當或略高一些，其快速靈活、節(jié)約時間和成本的優(yōu)勢也同樣能吸引這些剛需用戶。今后，如果聽到美團和滴滴等共享單車在其他一二線城市漲價，也不要覺得意外哦。
事實上，一二城市多數(shù)人騎行共享單車主要用于公交、地鐵和目的地之間的換乘，時間通常不會太長，現(xiàn)行調(diào)價方案對他們影響比較有限。不過對于較長距離騎行的用戶來說，成本的確增加了，將促使一部分人改用公交地鐵或自購單車出行。這樣也釋放出了一部分供給，有利于緩解部分地段的供給緊張問題。整體而言，通過價格機制讓剛需用戶的需求得到更好的滿足，而企業(yè)又增加了一定的收入，資源配置得到優(yōu)化提升。
在一二線城市，共享單車總體來說是公交地鐵的互補品關系。但在三四線及以下城市，人們騎行共享單車往往不是用于換乘，而是類似于公交的解決方案。因為中小城市公交站點較密，如果公交可達意味著公交站點離目的地很近，步行即可。用戶騎行共享單車，要么便宜（比坐公交省錢），要么方便（沒有公交到達或班次過少）。無論哪個方面的考慮，他們騎行的距離相對一二城市要遠一些。也就是說，在這些市場上，共享單車與公交互為競爭品。
同時，三四線及以下城市的經(jīng)濟水平相對較低，用戶對價格的敏感程度也高一些。目前公交價格普遍為2元，如果按目前滴滴和美團在北京的階段價格標準，用戶騎行成本至少2-2.5元。這樣一來，共享單車的價格優(yōu)勢就沒有了，用戶會覺得與其耗費體力騎共享單車，還不如去搭公交，或者干脆花錢自己買一輛單車。共享單車企業(yè)是不敢冒這么大的用戶流失風險，在三四線及以下城市宣布上調(diào)價格。所以，我敢說哈羅單車短期內(nèi)絕對不會漲價，因為它的市場主要集中在三四線及以下城市。
比較特殊的是ofo，它是想漲但不敢漲。作為最渴求現(xiàn)金流的共享單車企業(yè)，ofo看著滴滴的小藍單車和美團的摩拜先后調(diào)價，不動心是不可能的。但它不敢上調(diào)價格，因為有兩大致命弱點：
首先，品牌信任度不佳，近年來的負面消息纏身，特別是用戶申請退還押金都難以及時支付，ofo的品牌形象江河日下。用戶對于ofo的容忍程度到了極限，可以說品牌忠誠度已經(jīng)蕩然無存。此時上調(diào)價格無疑將刺激用戶的敏感神經(jīng)，加速用戶流失。
其次，ofo的車況目前可能是行業(yè)最糟糕的。本來小黃車的資產(chǎn)質(zhì)量就不高，加上運營不到位，壞車比例大、車況差，嚴重影響了騎行體驗。上調(diào)價格將使得用戶對于其服務評價更低，襯托對手的產(chǎn)品和服務更加有優(yōu)勢。
小黃車目前已經(jīng)戰(zhàn)略收縮到早期的重點城市，而這些城市摩拜仍然比較強勢。ofo跟風漲價非但提升營收的預期目的達不到，還可能導致用戶加速流失，反而營收大幅下跌。
共享單車：騎行漲價無罪，但提升效率有責
市場經(jīng)濟下，企業(yè)在法律范圍內(nèi)享有自主經(jīng)營的權利，其中一項就是商品和服務的定價權。共享單車企業(yè)根據(jù)自身成本核算和市場態(tài)勢，上調(diào)其產(chǎn)品和服務的價格，是完全合法合理的行為。
共享單車發(fā)展到現(xiàn)在這個地步，令人惋惜。有人將一地雞毛的原因，歸結(jié)于資本壓力下的行業(yè)集體癲狂。這個看法不無道理，但不是根本原因。因為過度燒錢其實早在2017年下半年就結(jié)束了，投資人當時積極撮合摩拜和ofo合并，也開始要求它們重視成本做精細化運營，然而卻毫無成效。因此，我的觀點是：共享單車陷入困境是沒有核心競爭力，空有模式創(chuàng)新卻無效率優(yōu)勢。
摩拜官方新聞曾經(jīng)宣稱，截止2017年10月，其運營超過700萬單車，每天騎行超過3000萬次，可計算出每車每天騎行次數(shù)約為4.2次。但從美團IPO披露出來的數(shù)據(jù)推算，實際效率要低得多。美團收購摩拜為2018年4月，當月27天時間內(nèi)摩拜獲得了1.47億元收入，若以700萬保有量保守計算，平均每車每天的收入只有0.78元。而當時摩拜的價格為1元起步，即使是一半的騎行為免費包月卡用戶，每車每天的騎行次數(shù)也才1.56次，與宣傳的每車每天四五次相去甚遠，反而與小藍單車李剛私下透露的一兩次相吻合。
那共享單車有沒有可能實現(xiàn)盈虧平衡呢？答案是完全可能的。
仍以摩拜為例， 27天中的運營開支1.58億元，固定資產(chǎn)折舊為3.96億元。二者相加為5.54億元，分攤到700萬輛單車上，平均每車每天總成本是2.93元。目前包月優(yōu)惠很少，以單次騎行1元起價計算，每車每天騎行次數(shù)只要3次就可以覆蓋掉全部成本費用。日均每車3次并不算很難，已有城市的公共單車達到這一指標，如杭州為3.6次，太原更是創(chuàng)下了超過了10次的佳績。這表明，單車租賃行業(yè)完全可以通過精細化運營，實現(xiàn)盈虧平衡甚至贏利的。
因此，在理解共享單車漲價的同時，我們應該反思的是：為什么先進的模式創(chuàng)新、技術創(chuàng)新，沒能轉(zhuǎn)為企業(yè)的核心競爭力，幫助提升運營效率？如果共享單車企業(yè)連基本的行業(yè)效率都達不到的話，市場上又怎么會有它們的位子呢？
后注：哈羅單車也剛剛傳出即將在北京地區(qū)漲價的消息，標準與小藍、摩拜相同。
螞蟻蟲——科技自媒體、企業(yè)戰(zhàn)略分析師，虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網(wǎng)站認證作者，曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網(wǎng)10大年度作者、2018年砍柴網(wǎng)年度作者，微信公眾號：螞蟻蟲（miniant-cn）。
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
