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近日，在中央網(wǎng)信辦移動(dòng)局指導(dǎo)下，騰訊公司主辦的“陽光小程序”培訓(xùn)活動(dòng)在北京舉行，小名片受邀參與此次培訓(xùn)會(huì)議，旨在積極響應(yīng)微信生態(tài)的安全理念，和平臺(tái)方共同助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

據(jù)了解，小名片是基于小程序和AI技術(shù)開發(fā)的新一代智能社交名片，其目的是幫助企業(yè)解決獲客難、成交難、管理難問題，通過智能科技實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獲客升級(jí)。作為微信小程序第一批服務(wù)商，小名片擁有超3000萬用戶，50萬企業(yè)用戶，影響范圍廣。

當(dāng)然，對(duì)企業(yè)商家來說，最關(guān)心的還是“小名片究竟是如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的”。筆者在采訪和體驗(yàn)產(chǎn)品后，總結(jié)出以下5類小名片獲客場(chǎng)景：

場(chǎng)景一：微信獲客

如今整體移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失殆盡，越來越多的企業(yè)開始尋找新的流量入口。“私域流量”成為今年各企業(yè)媒體頻繁提及的詞匯。私域流量指的是通過微信號(hào)、公眾號(hào)、社群、小程序等沉淀的流量，可以反復(fù)利用，無需付費(fèi)，又能隨時(shí)觸達(dá)。

小名片基于小程序和人工智能技術(shù)，既是構(gòu)建私域流量的容器，又是盤活私域流量的利器。例如，一個(gè)500人的微信群，除了2%積極發(fā)言的外，剩下大多數(shù)群友對(duì)產(chǎn)品是否感興趣、意向度如何都無法知曉。

小名片內(nèi)嵌智能雷達(dá)，只需將自己的名片發(fā)送至群聊，當(dāng)有人點(diǎn)擊時(shí)即可實(shí)時(shí)同步訪客瀏覽軌跡、瀏覽次數(shù)、停留時(shí)長(zhǎng)等關(guān)鍵信息，幫助使用者判斷客戶意向。同時(shí)，小名片還配備“朋友圈助手“等營(yíng)銷工具，提供大量朋友圈海報(bào)素材，幫助商家激活私域流量中的沉默群體。

場(chǎng)景二：會(huì)展獲客

會(huì)展是臨時(shí)性的商務(wù)社交平臺(tái)，信息交換效率高。但受會(huì)展本身特性所限，參展的商家往往會(huì)遇到這樣的問題：咨詢的人多時(shí)顧不過來，客戶離開找不回來。

小名片的官網(wǎng)系統(tǒng)及內(nèi)嵌的營(yíng)銷插件恰好能解決會(huì)場(chǎng)營(yíng)銷痛點(diǎn)。企業(yè)商家可以通過小名片的會(huì)場(chǎng)營(yíng)銷助手生成小程序碼，前來咨詢客戶掃碼即可自主瀏覽官網(wǎng)，分擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)接待壓力。同時(shí)，活動(dòng)營(yíng)銷助手本質(zhì)上是流量分發(fā)插件，當(dāng)有大量客戶掃碼時(shí)，可以隨機(jī)分發(fā)給對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)員接待，給咨詢者提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的同時(shí)，也能通過數(shù)據(jù)情況反饋業(yè)務(wù)員接待情況，有利于團(tuán)隊(duì)管理。

場(chǎng)景三：廣告獲客

廣告投放是企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)不可忽視的點(diǎn)，但廣告投放效果也一直困擾著商家：曝光量中究竟有多少是有效瀏覽？瀏覽過廣告的客戶有哪些？如何聯(lián)系轉(zhuǎn)化有意向的潛在客戶？

這些問題長(zhǎng)期困擾著營(yíng)銷界，而小名片有望發(fā)揮作用。例如，小名片結(jié)合朋友圈社交廣告，當(dāng)瀏覽者點(diǎn)擊時(shí)，你就可以獲悉該訪客停留時(shí)長(zhǎng)、查看內(nèi)容、交互行為等，方便判斷該廣告接收者是否為有效客戶。同時(shí)，小名片支持不加微信聊天，商家可以主動(dòng)聯(lián)系意向客戶，提高廣告轉(zhuǎn)化利用率，降低單個(gè)獲客成本。

場(chǎng)景四：社交獲客

線下合作洽談，遞張名片已成商務(wù)禮儀。但很多商務(wù)人士表示，遞完名片后，對(duì)方是否查看？后續(xù)如何挖掘合作？紙質(zhì)名片信息太少，難有進(jìn)展怎么辦？遞出50張名片，可能只有一張能觸發(fā)商機(jī)。

小名片的特點(diǎn)之一是利用科技將靜態(tài)的紙質(zhì)名片數(shù)據(jù)化。例如將小名片碼打印在紙質(zhì)名片上，對(duì)方掃碼后，可以看到名片信息、個(gè)人介紹、朋友評(píng)價(jià)、經(jīng)歷簡(jiǎn)介、同事關(guān)系網(wǎng)、公司官網(wǎng)等等十多個(gè)維度信息，有利于快速破冰，提高商務(wù)社交效率。

場(chǎng)景五：全員營(yíng)銷

近兩年，微信裂變的威力讓企業(yè)開始意識(shí)到，員工的社交關(guān)系鏈?zhǔn)潜缓鲆暤牧髁砍亍Ｍ薰?、格力、小米等都先后發(fā)起了全員營(yíng)銷，即鼓勵(lì)公司員工分銷公司產(chǎn)品。然而，全員營(yíng)銷存在兩大難點(diǎn)：一是企業(yè)需要開發(fā)線上分銷系統(tǒng)，二是并非所有崗位員工都具備銷售能力。

針對(duì)問題一，小名片的官網(wǎng)商城是內(nèi)嵌分銷系統(tǒng)的，企業(yè)在搭建官網(wǎng)時(shí)無需額外的成本支出，可以自主設(shè)置開啟分銷模式。針對(duì)問題二，小名片主張利用工具給員工賦能，企業(yè)對(duì)外展示模板、營(yíng)銷素材、銷售話術(shù)等均可一鍵下發(fā)、全員同步、隨時(shí)調(diào)用。簡(jiǎn)單培訓(xùn)就能讓一個(gè)非銷售崗位的員工，成為能為客戶解決80%問題的業(yè)務(wù)員。

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