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你真的懂品牌整合傳播嗎?這幾大注意點(diǎn)你需要先知曉

 2019-07-10 16:59  來(lái)源: 今日頭條   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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我們一致認(rèn)為:社會(huì)的快速發(fā)展,導(dǎo)致了單一的品牌傳播已經(jīng)滿足不了在全球品牌膨脹的今天,品牌的整合傳播策略就是建立消費(fèi)者和品牌下的產(chǎn)物,為占據(jù)市場(chǎng)做了很大的鋪墊。其中品牌傳播尤為關(guān)鍵和重要。

1.明確角色

明確品牌在企業(yè)中充當(dāng)?shù)慕巧放仆ǔ6x為通過(guò)創(chuàng)造顧客忠誠(chéng),以確保未來(lái)收入的一種關(guān)系。由此,整合品牌傳播的起始點(diǎn)包括分析品牌所充當(dāng)和能充當(dāng)?shù)慕巧源_保獲得更高的忠誠(chéng)度。要評(píng)估品牌的價(jià)值,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的審視,以及顧客、雇員和關(guān)鍵股東等因素,都需要考慮進(jìn)去。

2.理解價(jià)值

理解品牌價(jià)值的構(gòu)成要素,一直以來(lái),執(zhí)行管理層在尋求一個(gè)可以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)傳播的投資回報(bào)進(jìn)行量化的工具,而得到的結(jié)論是僅僅被告知無(wú)法單獨(dú)的獲得這類(lèi)數(shù)據(jù)。在整合品牌傳播的 范式下,這種情況將會(huì)得到改觀。整合品牌傳播計(jì)劃給管理人員提供一套和企業(yè)其他投入的資產(chǎn)相關(guān)的,用以判斷品牌資產(chǎn)投資績(jī)效的工具。一些公司通過(guò)品牌價(jià)值 評(píng)估的方式來(lái)判斷投入的績(jī)效,這種方式得出一個(gè)以基準(zhǔn)品牌價(jià)值為目標(biāo)的測(cè)量方法。但是,在整合品牌傳播過(guò)程中的價(jià)值“評(píng)估”并不需要計(jì)算出原始的數(shù)字。因 為品牌價(jià)值評(píng)估可以識(shí)別出品牌價(jià)值的作用要素,它可以幫助顯示或測(cè)量傳播活動(dòng)對(duì)品牌價(jià)值的影響效果,或者進(jìn)行預(yù)測(cè)。通過(guò)對(duì)從一個(gè)測(cè)量周期到另一個(gè)測(cè)量周期 品牌價(jià)值相對(duì)變化的測(cè)量,我們可以客觀地對(duì)建立和促進(jìn)品牌方面所進(jìn)行投入的回報(bào)進(jìn)行量化,從而評(píng)估整合傳播計(jì)劃的整體效果。

3.到達(dá)人群

明確誰(shuí)是品牌信息期望到達(dá)的人群,品牌的角色明確之后,接下來(lái)至關(guān)重要的一步是要找出關(guān)鍵的目標(biāo)受眾。要區(qū)分這種努力的優(yōu)先次序,很有必要辨別出哪些是驅(qū)使企業(yè)成功的受眾,哪些僅僅是對(duì)企業(yè)的成功起一定的影響作用。

4.形成“大創(chuàng)意”

大創(chuàng)意是指獨(dú)特的價(jià)值訴求。傳播千遍一律的信息是對(duì)有資源的一種浪費(fèi),而傳播意味深長(zhǎng)的獨(dú)特性則是成長(zhǎng)的催化劑。大創(chuàng)意源于對(duì)受眾需要、市場(chǎng)動(dòng) 態(tài)以及本企業(yè)商業(yè)計(jì)劃的一種清楚理解。大創(chuàng)意與企業(yè)用以迎合關(guān)鍵受眾需要的策略是相匹配的。偉大的創(chuàng)意需要符合四個(gè)基本的標(biāo)準(zhǔn):符合受眾需要、訴求區(qū)別于 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、誠(chéng)實(shí)可信,并且具備能夠隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展而發(fā)展的內(nèi)在張力。

5.改變認(rèn)知

明確怎樣才能通過(guò)改變認(rèn)知來(lái)獲得大創(chuàng)意,一旦顧客形成了和品牌的忠誠(chéng)關(guān)系,受眾將逐漸被納入到這個(gè)過(guò)程中。在這個(gè)過(guò)程中,新形成的感知可能妨礙對(duì)品牌獨(dú)特承諾的反應(yīng)能力。這種“感知障 礙”需要有所突破,以傳達(dá)“大創(chuàng)意”。在這些障礙中,有一部分顯得尤其難以克服。如果這種障礙是和認(rèn)知關(guān)聯(lián)的,可以通過(guò)增加信息的曝光度來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。 但是,如果遇到的是信任方面的問(wèn)題,就需要改變目標(biāo)受眾看待品牌價(jià)值的態(tài)度。

6.信息傳播

通過(guò)信息傳播改變消費(fèi)者認(rèn)知,改變消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知并不是件容易的事情,它需要一種傳播上的努力,這種努力需要具有穿透消費(fèi)者每日因接觸過(guò)載信息所形成的“防衛(wèi)墻”的能 力。要想獲得他們注意,傳播者必須通過(guò)精心準(zhǔn)備的信息以消除混亂,并促使他們改變心理預(yù)設(shè)。一個(gè)攜帶大創(chuàng)意的驅(qū)動(dòng)性信息,可以在媒介預(yù)算適度的情況下獲得 良好的傳播效果。在媒介投放之前,務(wù)必確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性,這將有助于優(yōu)化投入回報(bào)。第七步:理解單個(gè)媒介在改變認(rèn)知態(tài)度和維持發(fā)展勢(shì)頭中的作用 一旦獲得 大創(chuàng)意,就需要使用合適的傳播媒介。通常,在每一個(gè)卷入的階段都需要使用個(gè)性化的媒介來(lái)適應(yīng)受眾的需要。

廣告和公關(guān)是建立品牌認(rèn)知的有力工具,它們?cè)趯?duì)品牌相關(guān)性的形成也有潛移默化的作用。接觸頻率高的媒體,間接的、直接的或者是互動(dòng)的,對(duì)于品牌 相關(guān)性和逐漸形成獨(dú)特價(jià)值的感知,也很有幫助。一旦購(gòu)買(mǎi)決策形成,直接的互動(dòng)是形成滿意度和忠誠(chéng)度最有效的手段。但是這么做也有一定的挑戰(zhàn)性,需要平衡各 種媒體的作用力量,以建立一種整合的、可以最有效地傳播信息的媒體解決方案。

7.媒介組合

確定最佳媒介組合,執(zhí)行的最根本的挑戰(zhàn),在于確定最佳媒介組合以促使目標(biāo)受眾形成強(qiáng)烈的品牌忠誠(chéng)度。訣竅是在有限的媒介預(yù)算的前提下,優(yōu)化信息傳播的力量。這將有 助于產(chǎn)生一種驅(qū)動(dòng)性的投入回報(bào),并確保未來(lái)的收益。創(chuàng)造性的媒介計(jì)劃,用以合理使用媒介預(yù)算,將是影響成功的一個(gè)非常重要的技巧,特別是在頭一年。然后, 作為一個(gè)示范性的結(jié)果,在接下來(lái)的第二年及再往后,這將成為進(jìn)行品牌投入的一個(gè)預(yù)算參考。

8.效果測(cè)量

整合傳播效果測(cè)量,投入需要在清楚了解事實(shí)的前提下進(jìn)行。在和其他投資的比較中,要使人相信整合品牌傳播上的投入,是一種投資而非花銷(xiāo),就需要展示一個(gè)相應(yīng)的令人滿意的投入回報(bào)。通過(guò)定量的方法了解信息和媒體的傳播效果,將有助于在接下來(lái)的幾年中優(yōu)化傳播效果。

9.重復(fù)過(guò)程

從第五步開(kāi)始,重復(fù)整個(gè)過(guò)程,整合品牌傳播是一個(gè)有機(jī)的過(guò)程,通過(guò)積極的深入展開(kāi),可以使之得到滋長(zhǎng)并變得更加強(qiáng)大。測(cè)量了首次效果后,返回到整合品牌傳播活動(dòng)的初始,并考 慮進(jìn)一步提升的機(jī)會(huì)。重新回到對(duì)信息的考量上,探求使他們更具有驅(qū)動(dòng)性的機(jī)會(huì);重新回到媒介計(jì)劃上,考量是否到達(dá)目標(biāo)受眾;重新回到媒介預(yù)算上,考量這些 預(yù)算是否被合理配置;最后,重新回到評(píng)估工具上,確定它們是否能有助于對(duì)推動(dòng)和管理計(jì)劃的深入了解。

10.堅(jiān)持到底

其實(shí)品牌整合傳播就是一個(gè)堅(jiān)持永不放棄的過(guò)程,堅(jiān)持到底舉個(gè)簡(jiǎn)單案例你有3000萬(wàn)的廣告預(yù)算,在投放到1000萬(wàn)時(shí)就已經(jīng)有廣告效果,那么你堅(jiān)持到2000萬(wàn)效果就放棄,這其實(shí)是不對(duì)的,很多人認(rèn)為剩下的1000萬(wàn)這是我的凈利潤(rùn)這其實(shí)是不對(duì)的,不但要把3000萬(wàn)投放網(wǎng),同時(shí)還要增加到5000萬(wàn),有時(shí)其實(shí)廣告投放就是就是一個(gè)累計(jì)和遞加的過(guò)程,還有一個(gè)重要的因素要學(xué)會(huì)堅(jiān)持到底,有些3000萬(wàn)的廣告預(yù)算,投放到2500萬(wàn)時(shí)覺(jué)得廣告效果不明顯就放棄了。

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