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隨著淘寶內(nèi)容化，做電商運(yùn)營(yíng)的都會(huì)涉及內(nèi)容運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。
而內(nèi)容運(yùn)營(yíng)也都會(huì)牽扯到營(yíng)銷軟文，說(shuō)白了就是文字包裝產(chǎn)品圖文，把它用在各種圖文渠道去引流。
運(yùn)營(yíng)大家應(yīng)該都有涉獵，對(duì)于電商的文案撰寫估計(jì)大家接觸的不多。
寫電商文案如同寫宣傳軟文，但不同的是我們要用它直接包裝商品，用它在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)商品更好的銷售。所以寫電商文案思考如何更好更多地提煉賣點(diǎn)，包裝賣點(diǎn)，說(shuō)服顧客去購(gòu)買商品。
電商平臺(tái)的商品文案相比于直接拿著喇叭在商場(chǎng)叫賣來(lái)說(shuō)，它精髓在于給商品賦予文字藝術(shù)的靈魂，能夠讓用戶去心甘情愿的去買買買!
對(duì)于商品詳情頁(yè)來(lái)說(shuō)，最重要作用就是用賣點(diǎn)去吸引正在猶豫不決的瀏覽用戶。文案運(yùn)營(yíng)者寫商品詳情頁(yè)，首先要有清晰的思路，其次有一套自己的方法論。
為了幫助運(yùn)營(yíng)更好的撰寫商品賣點(diǎn)，阿朱特意甄選了一篇干貨，希望對(duì)有所幫助。
01
九宮格思考公式法
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文案很多時(shí)候就是刺激猶豫不決的用戶和激發(fā)用戶的臨時(shí)需求。給大家介紹一種常規(guī)的方法：九宮格思考公式法。
舉個(gè)栗子：
最近寫的美容儀品牌，它有一款叫做“ReFa CARAT微電流經(jīng)典款”。用9宮格思考法，可以在中間這個(gè)“產(chǎn)品名”格子會(huì)填上“ReFa CARAT微電流經(jīng)典款”這個(gè)商品名稱之后，在其他八個(gè)格子就會(huì)填上這個(gè)商品的可行性銷售優(yōu)點(diǎn)“獲取COSME、明星同款款、微電流、去水腫瘦臉、提拉極致皮膚、使用無(wú)痛感、小巧便攜。
這種方式能夠讓你形成發(fā)快速挖掘產(chǎn)品亮點(diǎn)的思維，然后能夠輻射性運(yùn)用營(yíng)銷技巧去寫文案，針對(duì)優(yōu)點(diǎn)，我們可以寫出幾種方式文案，比如淘寶經(jīng)常提倡的場(chǎng)景化：
什么是場(chǎng)景化?
要把場(chǎng)景拆開(kāi)，場(chǎng)和景。“場(chǎng)”是時(shí)間和空間的概念，一個(gè)場(chǎng)就是時(shí)間加空間。用戶可以在這個(gè)空間停和消費(fèi)，如果一個(gè)人能在某個(gè)空間去停、消費(fèi)，這個(gè)場(chǎng)就是存在的。
“景”是么意思?景就是情景和互動(dòng)。當(dāng)用戶停在這個(gè)空間的時(shí)間，要有情景和互動(dòng)讓用戶的情緒觸發(fā)，并且裹挾用戶的意見(jiàn)，這就是場(chǎng)景。
那么就可以利用美容儀上面的賣點(diǎn)中能用于用于場(chǎng)景化詞匯輻射寫開(kāi)，比如“水腫瘦臉、小巧便捷”能寫到的場(chǎng)景：自拍、旅行、跟男友約會(huì)、跟前任撕逼、公司的聚會(huì)、職場(chǎng)的面試等等。
消費(fèi)者會(huì)被這些場(chǎng)景化的詞觸發(fā)情緒開(kāi)關(guān)，而情緒是促使用戶行動(dòng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。
02
商品詳情文案6要點(diǎn)
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1)搭配出色圖片
小標(biāo)題提綱挈領(lǐng)、圖片說(shuō)明、對(duì)比深化。再動(dòng)人的文案不如一張有情緒高的商品照片，長(zhǎng)篇大論不如圖文并茂地解說(shuō)。
商品的詳情頁(yè)文案不是寫作，你可以把它理解成「單頁(yè)的電子型目錄」來(lái)看待，圖片是詳情頁(yè)的重點(diǎn)，圖片底下可斟酌加上一小排用于說(shuō)明的小字。
另外還請(qǐng)記得要用小標(biāo)題提綱挈領(lǐng)，這樣會(huì)使閱讀效果更佳，讓用戶快速的撲捉到上商品賣點(diǎn)。
2)通過(guò)客服了解用戶需求
對(duì)于在做電商運(yùn)營(yíng)的小伙伴們，極力的建議大家去做一段時(shí)間的客服，或者去查看一些客服的歷史消息之類的東西，因?yàn)閺倪@些信息里面你可以更準(zhǔn)確的了解到用戶的需求、購(gòu)買心理以及用戶定位。
只有這樣你才能做好更吸引用戶的一些商品文案，更有力的抓住用戶心理，大家也可以用阿里指數(shù)對(duì)商品用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析參考。
3)注重單頁(yè)標(biāo)題SEO 的優(yōu)化
在我們電商運(yùn)營(yíng)圈有這樣一種說(shuō)法“不會(huì)寫商品文案的人，文案是寫給自己看;會(huì)寫商品文案的人，文案是專門寫給目標(biāo)對(duì)象看;最會(huì)寫商品文案的人，文案是同時(shí)寫給目標(biāo)對(duì)象和搜索引擎蜘蛛看。
文案對(duì)標(biāo)題的優(yōu)化對(duì)站內(nèi)搜索起著至關(guān)重要的作用，好的文案對(duì)于標(biāo)題的SEO也應(yīng)駕輕就熟。
特別是對(duì)于在類似某寶這樣電商平臺(tái)賣貨，現(xiàn)在有蠻多用戶購(gòu)買商品時(shí)是通過(guò)搜索來(lái)找到自己想要的東西的，所以一個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)題SEO是可以帶來(lái)超出想象的銷量額。
現(xiàn)在蠻多字媒體也開(kāi)始賣貨，如果想被Google、百度等搜索引擎的蜘蛛讀取，需要注意標(biāo)題和文章中的商品名稱是否完整出現(xiàn)(包含品牌/中文/正確型號(hào)/賣點(diǎn))，以及商品名的出現(xiàn)頻率(至少2-3次)。
4)誘導(dǎo)消費(fèi)：買贈(zèng)、買送形式要精通
贈(zèng)送、免費(fèi)、立減這些字眼是最容易誘導(dǎo)用戶去購(gòu)買商品，對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)者你要時(shí)刻掌握你所負(fù)責(zé)的商品銷售情況和庫(kù)存量，即使調(diào)整銷售戰(zhàn)略，可以借助打包售賣來(lái)增加一些市場(chǎng)不好的商品的銷售量。
5)善用商品的外部包裝
這個(gè)商品獲得什么獎(jiǎng)?源自哪個(gè)知名品牌?是目前哪個(gè)通路的銷售冠軍?是哪個(gè)網(wǎng)站網(wǎng)友口碑最佳的商品?哪個(gè)當(dāng)紅名人代言這個(gè)商品?或凸顯這個(gè)商品的絕對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)(例如歷史最低價(jià))。
6)商品文案隨客戶提問(wèn)、季節(jié)、銷售數(shù)字修改
在商品銷售之前、全新上市時(shí)、商品熱銷時(shí)、商品銷量衰退時(shí)、商品清倉(cāng)時(shí)的文案都可以不同，這些差異化的文案都會(huì)讓你的店鋪銷售氣氛十分到位。
促銷的本質(zhì)就是幫消費(fèi)者找出為何要在此時(shí)機(jī)購(gòu)買的好理由，就這么簡(jiǎn)單。
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