外賣方便對于每個人來說都深入人心,曾經店面人潮洶涌才會想,這家店面肯定很賺錢。外賣的興起養(yǎng)活了一批又一批不起眼的小店面??赡芪覀兛粗T面小,根本連座位都沒幾個,可店面卻可以存活很久。
微信月活躍用戶已高達11億,已發(fā)布小程序100w+個。每人每日平均打開4次小程序,用戶已經形成了主動使用小程序的習慣。 今天云指菌就跟大家聊一下餐飲行業(yè)和小程序之間關聯。
對于餐飲商家來說,使用小程序有什么好處?
1拓寬獲客渠道
利用小程序把店面搬到線上來,商家拓寬了獲客的渠道,不只是拉住了路過門店的客戶,也增加了更多的外賣業(yè)務。
依附附近的小程序,多渠道曝光,把附近人流快速轉化。
2節(jié)省人工成本
遇到選擇困難癥的客人,在服務人員下單時下了不少的功夫,等待、介紹。
小程序可以讓消費者快速看到食物圖片、銷量、店家推薦等,自主下單至廚房制作。
3建立自己的用戶畫像
通過小程序的用戶畫像搜集,有效記錄用戶群體、愛好等。商家可根據用戶畫像規(guī)劃新品、套餐、營銷活動等。
套餐的設置可以有效防止選擇困難癥的選擇,并且?guī)硬粍愉N商品,縮短消費者的用餐時間,提高店面餐桌的使用率。
商家可以使用小程序的用戶積累,有效找回已經在小程序注冊的消費者,降低流失率。
4節(jié)約消費者時間成本
無論是到店還是外賣,對于消費者來說,都可以節(jié)約消費者的時間成本。
就像辦公室人員,12點就餐,11點點外賣即可,省下了等待的時間,提前訂餐。
到店就餐即可省下等到服務人員點單時間。
各餐飲商家可以根據自己自身的需求制作小程序,小程序的完善幫助商家完成了線上線下的循環(huán)。
看到這里,餐飲行業(yè)的各位看官,你們有些什么想法呢?下方留言給云指菌吧~
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