11月15日，今日頭條生機大會上，今日頭條CEO朱文佳首次亮相，在解答頭條“一橫一豎”戰(zhàn)略的同時，朱文佳向媒體證實，今日頭條正在“加碼”搜索，并且明確表示：“既然做一個東西，就是瞄著第一去做的，如果瞄著第二名就沒有奔頭了。”
早在幾天前，有媒體曝出，部分安卓手機上線了今日頭條App的內(nèi)測版本，在內(nèi)測版的主界面中，“頭條搜索”欄目從頂部邊框移動至頁面的核心位置，占據(jù)了首屏約三分之一的位置，獲得了強入口，搜索功能被進一步強化。今日頭條App曾經(jīng)的推薦頁展示形式，也從原來的純信息流變成了“搜索框+信息流”的組合。
從信息流到搜索框，字節(jié)跳動到底經(jīng)歷了些什么，我們很難揣測，但從搜索形態(tài)已經(jīng)發(fā)生變化的行業(yè)背景下，從信息流進化到搜索框，這條業(yè)務變更的路徑到底能不能走通？如果再將視野放得更寬一些，百度在幾年前曾經(jīng)歷了從搜索框到信息流的過程，大家似乎都在探討兩者間的連接與融合，字節(jié)跳動所面臨挑戰(zhàn)會比百度更大嗎？
從搜索框到搜索生態(tài)，搜索形態(tài)在進化
慣性思維中，搜索框即是搜索的全部，然而時至今日，搜索已從搜索框進化成由搜索框、信息流、智能小程序、內(nèi)容生態(tài)等所構(gòu)成的搜索生態(tài)。
在分析從信息流進化到搜索框的路徑之前，我們必須理解搜索形態(tài)進化的原因。
首先，用戶的需求發(fā)生了變化。
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶使用搜索的目的很單純，就是為了搜尋信息，即我們通常所說的“人找信息”。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶開始適應個性化信息流推送的形式被動消費內(nèi)容，搜索向“信息找人”方向進化，再加上用戶主動搜索時，不只局限于搜索信息，還延伸至搜索服務，于是就有了信息流、內(nèi)容生態(tài)、小程序這樣的生態(tài)組合。
其次，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)生了變化。
在當前去中心化的移動互聯(lián)網(wǎng)中，大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容都被“封裝”在一個個獨立的App內(nèi)，阻斷了內(nèi)容和服務的觸達，無法為用戶提供完整的體驗閉環(huán)，搜索巨頭需要用自建內(nèi)容生態(tài)的方式來應對“信息孤島”這樣的變化。這里所說的內(nèi)容生態(tài)，既包括以資訊信息為主的內(nèi)容池，也包括提供服務的小程序。
最后，驅(qū)動搜索的技術(shù)和能力發(fā)生了變化。
隨著AI技術(shù)的發(fā)展，搜索技術(shù)的進化一刻也沒停止，只是我們現(xiàn)在所說的搜索技術(shù)并不只局限于搜索引擎技術(shù)，而是通過AI技術(shù)的賦能，創(chuàng)新搜索產(chǎn)品形式，讓用戶獲得更好的搜索體驗。此像目前炒得火熱的識圖搜索、語音搜索等都是在AI技術(shù)驅(qū)動下的創(chuàng)新。
用戶需求和外部生態(tài)環(huán)境的變化，任何一家搜索公司都能掌握，但能否根據(jù)這些變化做出應對則非?？简炈阉鞴驹?ldquo;搜索”之外的能力。
從信息流到搜索，到底難在哪？
從上文的分析可以看出，做信息流容易，做搜索難。相比信息流，搜索到底難在哪些方面呢？
1、用戶：搜索和信息流滿足用戶需求路徑的承接難易不同
在搜索狀態(tài)下，用戶在搜索框中輸入的內(nèi)容表達了真實需求，用戶帶著明確需求而來，用戶對信息的需求是主動的、具體的，當把用戶在搜索時的需求轉(zhuǎn)接到信息流中，可以更好的給用戶推薦出感興趣的內(nèi)容。
與之相反的是，在信息流狀態(tài)下，用戶瀏覽信息的需求是不明確的，用戶對信息的需求是被動喂養(yǎng)的狀態(tài)，是一種更泛的需求，從更具體到更泛需求的發(fā)散，是比較自然可以承接的，但反過來看，信息流對搜索的幫助卻不太大。
在消費領域，有“棘輪效應”一說。指的是人的消費習慣形成之后有不可逆性，即易于向上調(diào)整，而難于向下調(diào)整。簡單地說就是由儉入奢易，由奢入簡難。搜索和信息流的組合就暗合“棘輪效應”，搜索對技術(shù)的要求更高，信息流對技術(shù)的要求稍低，兩者間的承接顯然是從搜索到信息流更為簡單和順暢，反之亦然。
2、技術(shù)：對數(shù)據(jù)的處理要求和標準化程度有難易差別
搜索和信息流在技術(shù)上的差別主要體現(xiàn)在信息的檢索和給用戶返回結(jié)果的技術(shù)邏輯上。以搜索框為核心的推薦系統(tǒng)，搜索和點擊記錄是一種不可解釋的隱性特征，基于模糊特征做相關(guān)的推薦；以信息流為核心的內(nèi)容分發(fā)則是把搜索映射到更精確的興趣點，再基于興趣點進行推薦。
所以，雖然都是千人千面，但搜索的個性化程度更高，搜索面臨的是上千億的網(wǎng)頁和內(nèi)容庫，內(nèi)容結(jié)構(gòu)復雜多樣。信息流是興趣閱讀，從十萬到百萬級別的庫里為用戶推薦內(nèi)容，由于信息流是按照興趣標簽的類別進行組合，更容易形成內(nèi)容結(jié)構(gòu)的標準化。兩者所處理的內(nèi)容量天差地別。
因此，搜索處理的問題更為復雜，延展性也更強。不同的產(chǎn)品可以基于搜索，滿足用戶對信息和服務的不同需求，進而在廣義“搜索”概念下，搜索由單純的搜索框進化成立體式的移動生態(tài)。
而且，今日頭條的算法目前更像是一種泛搜索的方式，是根據(jù)用戶的興趣進行的站內(nèi)“搜索”。有多精準，有多有效，還不確定。
3、生態(tài)：從單一產(chǎn)品到搜索生態(tài)的融合
上文提到，目前搜索引擎已經(jīng)進化到由多種產(chǎn)品構(gòu)成的搜索生態(tài)，或許有人會有疑問，字節(jié)跳動在建立搜索生態(tài)方面也有優(yōu)勢，除了搜索框和信息流之外，還有頭條號、悟空問答、微頭條等產(chǎn)品，內(nèi)容生態(tài)已經(jīng)比較完善，在此基礎上進化到搜索生態(tài)也不是件難事。
然而事實上，搜索生態(tài)的建立并不是內(nèi)容產(chǎn)品的簡單組合和拼湊，更要考慮內(nèi)容生態(tài)所能提供的廣度和深度。現(xiàn)在字節(jié)跳動的問題在于，除了信息流和短視頻，字節(jié)跳動的其他內(nèi)容產(chǎn)品的競爭力都不是很強，更多的是以單獨產(chǎn)品的形態(tài)存在，雖然字節(jié)跳動有意識將這些產(chǎn)品進行融合，但還遠遠沒有達到形成搜索生態(tài)的程度，更為重要的是，按照“搜索即服務”的全新定義，字節(jié)跳動在搜索生態(tài)的布局上尚無法形成用戶體驗的閉環(huán)。
搜索形態(tài)的下一個高點：從搜索框中的問答向直接獲取服務進化
就目前來看，從信息流跨界到搜索引擎，其中將要遇到的障礙或許會比我們想象中的還要多，那么搜索就真的是鐵板一塊，后來者就沒有任何機會嗎？
如果對“搜索即服務”的概念有更深層次的理解，那么可以發(fā)現(xiàn)搜索形態(tài)在未來的5G和物聯(lián)網(wǎng)時代還存在一個高點，而這也將是市場格局重塑的轉(zhuǎn)折點。
現(xiàn)在無論是單純的搜索框，還是搜索生態(tài)，搜索與用戶的始終是以問答的形式交互，用戶最終獲得的是搜索引擎提供的軟件服務，未來在AIoT大生態(tài)下，搜索不再只是滿足搜索，而是滿足基本需求，這需求可能是直接服務。
或許可以用以下三個場景來幫助我們理解搜索的進化趨勢。
第一個場景，用戶從搜索框中提問尋找答案，此時評價一個搜索引擎是否優(yōu)秀的標準不光光是提供內(nèi)容數(shù)量的多少，其中還包括內(nèi)容的質(zhì)量，以及能夠更快速的“讀懂”用戶，給出答案，即“首條滿足率”，這也是無論搜索如何進化也要遵循的基礎標準之一。
第二個場景，從搜索框里搜資訊，搜索的結(jié)果是信息。如果更進一步，搜索引擎會根據(jù)用戶的搜索內(nèi)容提供相關(guān)的延伸服務，比如搜索電影，除了相關(guān)內(nèi)容外，還會有購票小程序的展示，用戶可以直接獲取購票服務，此時，搜索的定義和內(nèi)涵都擴展了。
第三個場景，用戶對智能音箱或者其他智能硬件下達調(diào)節(jié)空調(diào)溫度的指令，由智能硬件連接的空調(diào)馬上響應，搜索獲得的是最高階的跨硬件服務，也是未來搜索可能進化到直接提供服務的形態(tài)。
上文也提到，搜索的結(jié)果是用戶獲取信息或服務，其內(nèi)核是信息與人的再度融合，在5G和物聯(lián)網(wǎng)時代，“人找信息”和“信息找人”的應用場景跳出了電腦和手機，遷移到智能硬件上了。在新的場景中，人和信息的身份發(fā)生了互換，人就是信息，搜索框只是信息服務的一個細小場景。
由此看來，在搜索的硬件服務生態(tài)還未完全建立起來的背景下，機會屬于每一個參與的玩家。不過對于后來者字節(jié)跳動來說，還要付出更多的努力才能完成“補課”。
首先，搜索業(yè)務本身就是一個非常成熟的市場，行業(yè)格局也早已形成，在全球市場和中國市場分別有Google和百度這樣級別的巨頭把持著，此外像搜狗、360這樣級別的玩家，即便也都擁有上億級別的用戶，但所占份額也極其微小。字節(jié)跳動所要面臨的挑戰(zhàn)難度可想而知。
其次，雖然字節(jié)跳動受營收增長焦慮刺激，踩線跨界已成常態(tài)，像社交、教育、手機都有布局，需要注意到，這些新業(yè)務大多以“另起爐灶”的形式推出，與字節(jié)跳動的信息流和短視頻這兩項主業(yè)沒有太多關(guān)聯(lián)，但是搜索不同，需要與信息流和短視頻深度融合，從此次字節(jié)跳動在今日頭條App內(nèi)測版本中強化搜索功能即可窺一斑。
字節(jié)跳動如果能夠克服那些困難，完成搜索業(yè)務的跨越自然好說，如果搜索業(yè)務失敗或者難有進展，對于字節(jié)跳動來說就是“畫虎不是反類犬”，其中將耗費字節(jié)跳動的主業(yè)資源，拖累其整體營收，從而成為其在發(fā)展過程中遇到的第一個滑鐵盧。
*此內(nèi)容為【科技向令說】原創(chuàng)，未經(jīng)授權(quán)，任何人不得以任何方式使用，包括轉(zhuǎn)載、摘編、復制或建立鏡像。
文|曾響鈴
來源|科技向令說（xiangling0815）
【完】
曾響鈴
1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者；
2虎嘯獎高級評委；
3作家：【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機會】等暢銷書作者；
4《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家雜志撰稿人；
5鈦媒體、36kr、虎嗅、人民日報客戶端、澎湃新聞等近80家專欄作者；
6“腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)?ldquo;自媒體”，成為一個行業(yè)。
7現(xiàn)為“今日頭條問答簽約作者”、多家科技智能公司傳播顧問。
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
