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阿里云小程序時代來臨,如何幫助企業(yè)抓風(fēng)口

 2019-12-07 13:18  來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

這是一個生意繁忙的周末。

你坐在20平米的餐飲店收銀臺,習(xí)慣性地打開阿里云小程序。

這時,你的管理后臺收到一條條訂單信息,可能來自你的店內(nèi),也可能來自數(shù)十公里外。

你“聘用”的1號員工:阿里云小程序,一端后臺,控制著支付寶、微信、百度、淘寶、釘釘、高德等多端流量入口。

你想到過去:流量少、推廣貴、效果差;進(jìn)駐外賣平臺,卻發(fā)現(xiàn)三方平臺抽成嚴(yán)重;即便顧客進(jìn)店消費,最后也難逃留存復(fù)購率低的現(xiàn)實。

“拓客難、平臺抽成高、復(fù)購率低”三座大山的存在,是一直以來的老難題。直到阿里云小程序的出現(xiàn),讓門店的生意有了翻天覆地的變化……

小程序時代,來襲。

在APP作為互聯(lián)網(wǎng)主要產(chǎn)品載體的移動互聯(lián)網(wǎng)紅利期,中長尾企業(yè)以及商戶實際上處于被動地位,阿里云小程序依托阿里云提供的底層能力與渠道資源,第三方服務(wù)商/伙伴提供的自定義解決方案,為用戶提供“開發(fā)+管理+運營”全托管式的小程序開發(fā)服務(wù),極大地解決了企業(yè)級應(yīng)用“流量獲取效率低”、“用戶互動率弱”等問題,目前已具備多端合一、快速交付等能力。

2019年3月的阿里云北京峰會上,阿里云正式發(fā)布“阿里巴巴小程序繁星計劃”:用20億扶持200萬+小程序開發(fā)者和100萬+商家,在小程序入駐支付寶、淘寶、釘釘、高德后,還會得到流量重點支持。6月,阿里云云市場上線心選小程序,開啟服務(wù)商提供產(chǎn)品,阿里云提供支持,云市場通過服務(wù)監(jiān)管的 “阿里云小程序”時代。阿里云小程序上線以來,短短5個月時間,訂單量已破萬。

在用戶獲取、沉淀轉(zhuǎn)化到營收的完整鏈路中,阿里云小程序全面出擊,提供解決方案,為中小企業(yè)商家成功助力:

全景流量支持,獲取用戶。 作為“云端玩家”,阿里巴巴為開發(fā)者以及企業(yè)客戶提供SaaS級服務(wù)以及技術(shù)整合能力,小程序作為阿里云的賽道之一,通過在集團內(nèi)部做流量加法,阿里云小程序的四大客戶端淘寶、支付寶、釘釘和高德,可向商家開放中心化和去中心化的精準(zhǔn)流量,借助阿里多方流量巧妙化解商家遇到的拓客痛點,幫助商家提高線上銷量、引導(dǎo)線下流量,打造營銷閉環(huán)。

自建平臺,沉淀客戶 。以往線下店鋪基本上是靠線下門店或者口碑吸引的自然進(jìn)店客流,接入阿里云小程序后,可以通過口碑、餓了么甚至淘寶、天貓等進(jìn)行電商銷售,接入餓了么的外賣配送以及到家入戶消費,大幅提升商戶交易頻次和場景。用阿里云多端小程序自建點餐平臺,用戶實實在在沉淀到自己的平臺里,與用戶建立全渠道鏈接。

多種營銷玩法,鎖住用戶。 當(dāng)前已進(jìn)入流量存量博弈階段,阿里云小程序在很大程度上幫助商家重構(gòu)消費與服務(wù)的關(guān)系,原本消費完就離開的用戶,在阿里云小程序卡券、會員等巧妙運營策略下,刺激用戶二次進(jìn)店消費。中小企業(yè)依托阿里云小程序可以建立自身的交易以及客戶管理系統(tǒng),不僅包含了支付、卡券等基礎(chǔ)功能,還可以選擇開發(fā)會員、營銷等功能,如:會員儲值、積分兌換、會員贈品等多種模式推廣,幫助商家打造自己的私域流量池。

依靠阿里生態(tài)賦能,以及阿里云云市場的服務(wù)保障,不少商家成功突圍。借助阿里云小程序,「阿白手作」打造了屬于自己的平臺,開啟輕食的創(chuàng)業(yè)之路,實現(xiàn)品牌從無到有,從有到優(yōu)的轉(zhuǎn)變;「樂可斯」通過阿里云小程序節(jié)省了15%-20%的平臺抽成,顧客線上點餐+線下就餐的高效模式實現(xiàn)獲客營收;「四川校園餐廳」開拓了校園餐廳業(yè)務(wù),通過阿里云小程序構(gòu)建智慧餐廳,從產(chǎn)品上解決用戶轉(zhuǎn)化難的問題,年入100萬;「微商陽子」自建商品的銷售營銷體系,結(jié)合個人微信號或社群承載用戶,月賣貨10萬+。未來,阿里云小程序?qū)椭嘀行∑髽I(yè)以低成本構(gòu)建數(shù)字化矩陣,助力企業(yè)商戶實現(xiàn)數(shù)字化升級。

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