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連續(xù)兩年盈利、年終獎多加2億,京東數(shù)科是如何打好To?B戰(zhàn)爭的?

 2020-01-09 10:32  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競價(jià),好“米”不錯(cuò)過

文|曾響鈴

來源|科技向令說(xiangling0815)

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的“好消息”最近有點(diǎn)多,騰訊云2019年的營收據(jù)說突破了100億,直追阿里而去,而京東數(shù)科CEO陳生強(qiáng)最近在年會上透露,2019年京東數(shù)科在收入和利潤上同時(shí)實(shí)現(xiàn)高增長,這意味著六年歷史的京東數(shù)科實(shí)現(xiàn)了出乎意料的連續(xù)兩年盈利。

隨著業(yè)績“好消息”的,還有年終獎的“大新聞”。

每年年底時(shí)分,比自己沒有年終獎更讓人難受的,是別人的年終獎太多。

京東數(shù)科拿出2億獎勵優(yōu)秀科技創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),這些還只是年終獎之外的“額外獎勵”。騰訊云則是3000員工人手一個(gè)iPhone11,還是Pro版的。

高速增長和高額獎勵背后,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化玩家登場,行業(yè)的一些事實(shí)也顯露出來。

惹眼的增速,講出一個(gè)“科技創(chuàng)新”主線拼殺的To B故事?

京東數(shù)科特意提到了2億額外資源是拿來獎勵“科技創(chuàng)新”優(yōu)秀項(xiàng)目。這背后的趨勢,是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化浪潮擺開陣勢的階段已經(jīng)結(jié)束,往縱深發(fā)展必須拿出真功夫來,通過科技創(chuàng)新贏得市場的認(rèn)可,擺明To B服務(wù)的價(jià)值。

騰訊云雖然離不了騰訊的“連接”基因,但其自主科技創(chuàng)新的屬性也越來越強(qiáng),近有TStack架構(gòu)、與英特爾合作,遠(yuǎn)有在數(shù)字廣東等城市運(yùn)營項(xiàng)目中不斷展示肌肉,科技創(chuàng)新與“連接”已經(jīng)同等重要。

放眼整個(gè)行業(yè),過去商業(yè)痕跡濃厚的阿里,自2019年以來不斷對外宣貫阿里云的AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新能力,有人形容這是“露出技術(shù)的獠牙”,而一向以技術(shù)立身的百度,其對To B的定義就是“產(chǎn)業(yè)智能化”,科技創(chuàng)新擺在首要位置。

回過頭看,京東數(shù)科保持高增長,并有資金來激發(fā)科技創(chuàng)新能力是一種必然。恰值互聯(lián)網(wǎng)凜冬,這樣一份來自產(chǎn)業(yè)數(shù)字化豐厚的年終獎讓人看到了“早春”的希望。

京東數(shù)科將最大的獎勵給到了雄安新區(qū)智能城市項(xiàng)目,該項(xiàng)目依賴的“智能城市操作系統(tǒng)2.0”,是一個(gè)支撐公共安全、智能交通、智能能源等各類垂直應(yīng)用,連接政府、企業(yè)和居民,幫助進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)的底層平臺。其中最大的突破之一,是通過時(shí)空大數(shù)據(jù)引擎、模塊化時(shí)空AI算法等,實(shí)現(xiàn)智能城市建設(shè)過程中最棘手的跨部門數(shù)據(jù)統(tǒng)一問題。

毫無疑問,在京東數(shù)科的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化布局中,科技創(chuàng)新扮演了越來越重要的To B主線角色,相對于某些玩家單純改變商業(yè)模式、套用To C時(shí)代技術(shù)的玩法,這樣的主線無疑更能體現(xiàn)To領(lǐng)域應(yīng)有的深度。

更進(jìn)一步看,科技創(chuàng)新也改變了其本身,例如,對京東數(shù)科而言,通過科技創(chuàng)新,它完成了第二次“戰(zhàn)略定位”的跳躍:

第一次,是作為京東內(nèi)部金融業(yè)務(wù)跳出成為獨(dú)立金融科技平臺;

第二次,則是由金融科技平臺徹底轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的數(shù)字科技集團(tuán)軍。

各自坐定后,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)“三板斧”成型?

聚焦到科技創(chuàng)新,還牽扯出行業(yè)一些落地方式的“標(biāo)準(zhǔn)化”——目標(biāo)確定,要做的事也更明確和清晰。

至少,從京東數(shù)科的案例來看,可以歸結(jié)到這標(biāo)準(zhǔn)的“三板斧”:

1、基礎(chǔ)資源架構(gòu)層:從底層打破業(yè)務(wù)邊界的“數(shù)字化操作系統(tǒng)”

京東數(shù)科自稱是以“數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等時(shí)代前沿技術(shù)為基礎(chǔ)”,具備“核心的數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)管理能力、用戶運(yùn)營能力、產(chǎn)業(yè)理解能力和B2B2C模式的企業(yè)服務(wù)能力”的平臺。

事實(shí)上,剖析京東數(shù)科的業(yè)務(wù)邏輯,它本質(zhì)上建立了一套以通用的數(shù)據(jù)和技術(shù)為底層、支撐各類產(chǎn)業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)開展的“底層操作系統(tǒng)”,把互聯(lián)網(wǎng)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)通信、物聯(lián)網(wǎng)、AI、區(qū)塊鏈融合成基礎(chǔ)架構(gòu),在其之上衍生各式各樣的To B業(yè)務(wù)。

底層操作系統(tǒng)的科技創(chuàng)新,能夠讓產(chǎn)業(yè)數(shù)字化中鏈條上的企業(yè)、玩家都受益。

也由此,京東數(shù)科的智能城市、數(shù)字農(nóng)牧、金融科技、資管科技、數(shù)字營銷、數(shù)字鄉(xiāng)村、智能機(jī)器人等領(lǐng)域的布局,都可以看作這個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)上結(jié)的果子。

例如,京東數(shù)科的智能3D攝像頭、智能機(jī)器人對所有需要線下信息數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)都有直接的應(yīng)用價(jià)值,既可以走向農(nóng)牧業(yè),更可以應(yīng)用到工業(yè)生產(chǎn),還可以支撐智能城市管理的信息采集。

京東數(shù)科服務(wù)吉林精氣神的智能養(yǎng)殖解決方案,就由神農(nóng)大腦(AI)、神農(nóng)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(IoT)和神農(nóng)系統(tǒng)(SaaS)三大模塊構(gòu)成,包括養(yǎng)殖巡檢機(jī)器人、飼喂機(jī)器人、3D農(nóng)業(yè)級攝像頭、伸縮式半限位豬欄等IoT設(shè)備以及豬臉識別、聲紋識別、視覺估重等技術(shù)。

更進(jìn)一步,底層基礎(chǔ)架構(gòu)基礎(chǔ)上,數(shù)據(jù)和技術(shù)應(yīng)用在多產(chǎn)業(yè)、多鏈條的網(wǎng)狀串聯(lián)和內(nèi)部協(xié)同能夠創(chuàng)造更大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值和客戶價(jià)值。 例如京東數(shù)科的AI與IoT、區(qū)塊鏈技術(shù)結(jié)合,在普洱茶的防偽溯源等領(lǐng)域已經(jīng)有現(xiàn)實(shí)應(yīng)用;智能養(yǎng)殖解決方案深入企業(yè)生產(chǎn),對企業(yè)授信有直接價(jià)值,已幫助金融機(jī)構(gòu)為吉林精氣神完成第一筆5000萬的授信。

2、落地執(zhí)行策略層:“優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目裂變”的標(biāo)桿案例復(fù)制打法

無論是京東數(shù)科還是騰訊云,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化起初都有些“挑剔”,并不是急著鋪大攤子,而是往往選擇那些具有標(biāo)桿性、典型性和影響力的案例作為先期攻克對象。

騰訊云的WeCity在推出前,已經(jīng)在廣東省耕耘多年,WeCity某種程度是“數(shù)字廣東”的“通用提取物”,以標(biāo)桿項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)做法實(shí)現(xiàn)裂變復(fù)制。

而京東數(shù)科也是如此,雄安新區(qū)作為天然的、完整的智能城市示范地,上馬“智能城市操作系統(tǒng)2.0”,按雙方合作宣言的說法,是要“建設(shè)、打造全球領(lǐng)先的城市大數(shù)據(jù)底層平臺”——塊數(shù)據(jù)平臺,作為新區(qū)全域數(shù)據(jù)匯聚中心、數(shù)據(jù)管理中心、AI賦能中心和數(shù)據(jù)服務(wù)中心。毫無疑問,這種玩法是前沿的、完整的技術(shù)融合。由典型案例出發(fā),京東數(shù)科將更容易由一及多,推及更多城市實(shí)現(xiàn)模式復(fù)制。

在農(nóng)牧業(yè)領(lǐng)域也是如此,無論是養(yǎng)豬的精氣神,還是羊牛的首農(nóng)畜牧都是行業(yè)內(nèi)的典型、標(biāo)桿企業(yè)。不久前,京東數(shù)科還與成都元寶楓簽下2.06億元的智能養(yǎng)殖和數(shù)字農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,這是迄今為止中國智能農(nóng)牧領(lǐng)域的第一大單。

“優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目裂變”的標(biāo)桿案例復(fù)制打法,幾乎已經(jīng)成為巨頭平臺的普遍的玩法,其中科技創(chuàng)新是核心。

3、激發(fā)活力“土壤”層:年輕、活力的人才策略

無論是架設(shè)起數(shù)字化操作系統(tǒng),還是打造標(biāo)桿案例并快速裂變復(fù)制,都需要人才支撐,京東數(shù)科、騰訊云在這個(gè)階段給員工發(fā)大量的年終獎或者類似的獎勵,說到底還是員工價(jià)值的不可或缺。

陳生強(qiáng)在京東數(shù)科“發(fā)獎”的年會上稱,“只有全力以赴做到極致,才能贏得未來”,又稱“讓每一個(gè)員工的成長和成功,都能得到相應(yīng)的回報(bào)”,其意圖很明顯,用物質(zhì)獎勵作為手段之一激發(fā)員工活力。

而事實(shí)上,包括京東數(shù)科在內(nèi),當(dāng)前多數(shù)以科技創(chuàng)新為導(dǎo)向的toB平臺,員工的年輕化都是趨勢,2億、人手iPhone背后,往往還配套有系列的文化、工作機(jī)制。

A、自由空間,釋放創(chuàng)新力

科技創(chuàng)新要求人才的創(chuàng)新力釋放,對年輕人群而言,最首要的是需要自由的空間,而非命令式、程序化的工作 ,如此,創(chuàng)新的可能性才會大大增加。

京東數(shù)科對新員工有通常的“輪崗機(jī)制”,其主要價(jià)值是開拓員工視野,找到最適合自己的崗位。在一些崗位上,京東數(shù)科通過某種放權(quán)式的信任給年輕員工以“自由”,例如,某風(fēng)控運(yùn)營管理崗在和滴滴攜程等“大企業(yè)”談合作孵化金融產(chǎn)品時(shí)可以直接代表團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)去談。

B、提供資源支持,“孵化”員工

“自由”也意味著員工的成長不是“螺絲釘更瓷實(shí)”,而是某種“孵化”的過程。

對外To B的平臺,對內(nèi)其實(shí)也應(yīng)當(dāng)是“平臺”,給予年輕員工“平臺型”資源支持,而不是命令式的資源分配。 例如,在京東數(shù)科內(nèi)部,員工碰到問題可以很方便地獲得橫向資源支持,調(diào)動關(guān)聯(lián)部門資源共同解決,風(fēng)控發(fā)現(xiàn)的問題,可以得到營銷、產(chǎn)品、數(shù)據(jù)等資源支持。

C、大膽?yīng)剟睿癸@價(jià)值

直接給錢,是最現(xiàn)實(shí)也最有效的激勵方式。巨額金錢的本質(zhì)是一種人才培養(yǎng)過程中的“大膽?yīng)剟?rdquo;,對凸顯優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和員工有直接的價(jià)值, 類似的人才策略還有越級晉升、大幅度加薪等。

2019年,青藤計(jì)劃讓85后總監(jiān)數(shù)量翻番,90后經(jīng)理數(shù)量翻了三倍,七成以上來自內(nèi)部晉升,此外,京東數(shù)科員工一旦晉升,至少漲薪30%,這是一種直接大膽的價(jià)值肯定。

D、體系化的遴選規(guī)劃

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化人才隊(duì)伍建設(shè)雖然鼓勵對員工個(gè)人的自由,但從更高層面,必要的人才規(guī)劃和對應(yīng)遴選機(jī)制仍然必不可少, 例如,陳生強(qiáng)稱85后、90后要在管理層達(dá)到一定比例,京東數(shù)科的青藤計(jì)劃就搜羅青年人才提供啟動資源支持,然后根據(jù)部門推薦,vp推薦、內(nèi)部調(diào)查,遴選“青藤典范”,成為管理層的預(yù)備力量。

總而言之,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化市場廣闊,擁有逆互聯(lián)網(wǎng)寒冬的良好前景,做得不錯(cuò)的平臺為那些科技創(chuàng)新項(xiàng)目發(fā)放豐厚的獎勵在意料之中。而在這個(gè)過程中,人才是一切科技創(chuàng)新體系的土壤,耕耘好這片土壤(既包括擁有優(yōu)質(zhì)人才隊(duì)伍,也包括不斷培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才的能力),產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的戰(zhàn)爭可能就勝利了一半。

*此內(nèi)容為【科技向令說】原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán),任何人不得以任何方式使用,包括轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制或建立鏡像。

【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者;

2虎嘯獎評委;

3作家:【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會】等暢銷書作者;

4《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家雜志撰稿人;

5鈦媒體、36kr、虎嗅、人民日報(bào)客戶端、澎湃新聞等近80家專欄作者;

6“腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)?ldquo;自媒體”,成為一個(gè)行業(yè)。

7騰訊全媒派榮譽(yù)導(dǎo)師、多家科技智能公司傳播顧問。

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京東
京東數(shù)科

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