隨著企業(yè)數(shù)據(jù)量的急劇增長，數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為零售行業(yè)改善經(jīng)營的重要手段。然而，很多企業(yè)對于如何建立一套自上而下的數(shù)據(jù)分析指標體系，依然缺少全局的思考能力。無法理清部門級指標與公司總指標之間的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系，經(jīng)常出現(xiàn)需求與結(jié)果斷層的情況。
觀遠數(shù)據(jù)「護航者公益直播」第四期邀請了在連鎖零售領(lǐng)域具有多年數(shù)據(jù)分析服務(wù)經(jīng)驗的顧問 周道明分享了《數(shù)據(jù)智能助力連鎖零售業(yè)務(wù)逆勢增長》。 通過細分場景的方法與案例分享，指導(dǎo)企業(yè)如何根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)分析指標體系。
數(shù)據(jù)驅(qū)動運營的目標拆解
“數(shù)據(jù)驅(qū)動”是近幾年零售行業(yè)老生常談的話題，那么，如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動零售業(yè)務(wù)持續(xù)增長？在找到方法之前，企業(yè)必須明確做這件事情的目標是什么，而大部分都是以“提升效率”為核心目標進行數(shù)字化改革。
回歸到企業(yè)運營層面，效率提升又可以細化到企業(yè)的店效、坪效、品效、客效、人效等各個方面。
具體來說，就是在前端 通過顧客消費數(shù)據(jù)的采集和分析刻畫消費者畫像；在中端 根據(jù)前端獲取到的消費者差異化的需求，提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù)；而在后端 ，在供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)打通的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動，提升產(chǎn)品研發(fā)以及產(chǎn)品配送的效率。這些可以總結(jié)為連鎖零售企業(yè)里，數(shù)據(jù)驅(qū)動運營的一個核心目標。
數(shù)據(jù)驅(qū)動運營的四步法
如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動運營，具體需要怎么做？觀遠數(shù)據(jù)憑借在零售數(shù)據(jù)分析行業(yè)多年的服務(wù)經(jīng)驗總結(jié)了效率驅(qū)動運營的四步法。
第一步是打通企業(yè)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源 ，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通互融。這里包括數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)清洗等過程。
第二步是基于完整的數(shù)據(jù)源構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析平臺。 并通過觀遠數(shù)據(jù)指標體系落地方法論，基于公司總體戰(zhàn)略目標，來構(gòu)建“以終為始”的業(yè)務(wù)指標體系。
第三步是在有了指標體系之后，根據(jù)觀遠數(shù)據(jù)在零售行業(yè)沉淀的一些分析實踐再結(jié)合客戶實際的業(yè)務(wù)需求來構(gòu)建數(shù)據(jù)分析場景。 比如說，門店業(yè)績的健康診斷、品類結(jié)構(gòu)分析等。
最后，可以將搭建出來的業(yè)務(wù)分析場景固化在觀遠數(shù)據(jù)平臺上，形成不同的數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品賦能給業(yè)務(wù)部門。 比如手機端的店長管家，大屏端的商品作戰(zhàn)室等。
在觀遠數(shù)據(jù)護航者計劃第四期的公益直播中，周道明也分享了在銷售業(yè)績診斷、 門店業(yè)績診斷、商品分析、生鮮損耗分析 等場景中如何有效構(gòu)建數(shù)據(jù)指標體系。
觀遠數(shù)據(jù)連鎖零售大數(shù)據(jù)分析BI解決方案
講師「金句集錦」——周道明
1、銷售業(yè)績診斷-客單價
“如何提升件單價通常來說是最困難的，因為很多時候商品的價格不是零售商來決定的，是由市場來決定的。但是我們可以提升商品的規(guī)格容量，比如疫情期間，顧客更傾向于購買大包裝的商品來減少出門的次數(shù)。”
2、門店業(yè)績診斷-缺貨分析
“門店缺貨的原因診斷起來比較復(fù)雜，可能是訂貨不準，可能是后端供應(yīng)鏈出了問題。而供應(yīng)鏈端處理問題有可能是備貨計劃不準，還可能是原材料不足。因此需要實現(xiàn)從銷售端到整個供應(yīng)鏈鏈條的串聯(lián)分析，才能找到問題的抓手。”
3、商品分析-爆品分析
“便利店行業(yè)是解決顧客一餐一次的生意，因此我們要知道不同時間段、不同區(qū)域、不同季節(jié)哪些是暢銷商品。從而需要我們更細顆粒度地對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行診斷，簡單概括叫做：單店、單客、單次、單品、單時、單度。”
4、生鮮損耗分析
“生鮮品牌最大的難點是損耗控制，損耗控制最大的問題在于是否及時。而損耗分布在采購，倉儲，配送，門店銷售各個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。通過數(shù)據(jù)監(jiān)控預(yù)警平臺來監(jiān)控各個環(huán)節(jié)，將能有效輔助生鮮企業(yè)降低損耗。”
截止到目前，觀遠數(shù)據(jù)也在連鎖零售領(lǐng)域合作了包含全家、見福、生鮮傳奇、來伊份、蜜雪冰城等眾多品牌，未來，觀遠數(shù)據(jù)將繼續(xù)深耕零售領(lǐng)域，用數(shù)據(jù)賦能零售企業(yè)精細化運營。
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2023年6月1日至4日，第三屆全國生物相分離和相變學(xué)術(shù)研討會暨中國生物物理學(xué)會生物大分子相分離與相變分會年會在上海成功舉辦，榮聯(lián)科技集團攜冷凍電鏡數(shù)據(jù)分析整體解決方案亮相活動，云生數(shù)據(jù)副總經(jīng)理田鳳進行了精彩的報告分享。本次盛會由中國生物物理學(xué)會生物大分子相分離與相變分會主辦，中國科學(xué)院上海有機化學(xué)
如今，諸多企業(yè)開始進入數(shù)據(jù)應(yīng)用階段，開始追求數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)的實質(zhì)性提升。然而，一些企業(yè)雖然認識到了數(shù)據(jù)的價值，卻由于缺乏一套高效好用的數(shù)據(jù)分析工具，導(dǎo)致數(shù)據(jù)應(yīng)用效果并不理想。在一些企業(yè)中，尤其是中小企業(yè)，由于缺乏預(yù)算，仍然在使用Excel等傳統(tǒng)工具進行數(shù)據(jù)分析和可視化展現(xiàn)，需要手動整合和處理數(shù)據(jù)，耗時耗
數(shù)據(jù)收集的操作行為受到越來越多的關(guān)注,也變得越來越復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)抓取以及自動獲取過程總體來說極大地改變了數(shù)據(jù)收集的性質(zhì),舊的挑戰(zhàn)得到解決,而新的問題也隨之浮現(xiàn)出來。
近日，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副秘書長裴瑋，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會中互網(wǎng)來總經(jīng)理宛嚴，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會中互數(shù)智總經(jīng)理李曉昂一行到訪極光公司總部，現(xiàn)場參觀極光發(fā)展歷程、極光榮譽墻、極光價值觀文化墻等
11月22日，惟客數(shù)據(jù)主辦的「喚醒數(shù)據(jù)，更懂客戶經(jīng)營」新一代產(chǎn)品發(fā)布峰會圓滿收官。本次峰會發(fā)布了惟客數(shù)據(jù)全新一代的3款家族產(chǎn)品，包含惟數(shù)5.0，惟客5.0，昆侖2.0，為全面擁抱Allinone數(shù)字化客戶經(jīng)營解決方案賦能。
把脈中國數(shù)據(jù)智能化
2023年，幾乎可以被定義為中國互聯(lián)網(wǎng)公司的“大模型元年”。ChatGPT的全球爆紅，徹底點燃國內(nèi)的大模型賽道，曾經(jīng)的“創(chuàng)業(yè)英雄”、如今的商業(yè)領(lǐng)袖們親自下場，接連發(fā)布生成式人工智能產(chǎn)品與大模型布局。大模型火了，沉寂許久的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)又有了新的“戰(zhàn)事”。同時，大模型的快速發(fā)展也改變了云市場的現(xiàn)狀，企業(yè)對
近日，數(shù)字化市場研究咨詢機構(gòu)愛分析發(fā)布了《2022愛分析·數(shù)據(jù)智能廠商全景報告》，愛分析從技術(shù)研發(fā)能力、服務(wù)客戶數(shù)量、收入規(guī)模等維度對廠商進行了全面專業(yè)的評估
2022年11月18日,首個國家級大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新賽事——2022第一屆中國大數(shù)據(jù)大賽圓滿落幕。工業(yè)和信息化部信息技術(shù)發(fā)展司數(shù)字經(jīng)濟推進處處長張建倫,中國電子技術(shù)標準化研究院副院長孫文龍出席頒獎典禮并致辭
2022年11月17日，在廈門市工業(yè)和信息化局的指導(dǎo)下，以“數(shù)據(jù)確權(quán)”為主題的2022數(shù)據(jù)資產(chǎn)(廈門)論壇在廈門成功舉辦。本次論壇以“數(shù)據(jù)確權(quán)”為主題，由廈門市互聯(lián)網(wǎng)域名應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會和構(gòu)信網(wǎng)(公信.中國)聯(lián)合主辦
近日，國內(nèi)知名數(shù)字化市場研究咨詢機構(gòu)愛分析正式發(fā)布《2022愛分析·信創(chuàng)廠商全景報告》(以下簡稱“報告”)。報告綜合考慮企業(yè)關(guān)注度、行業(yè)落地進展等因素，遴選出在信創(chuàng)市場中具備成熟解決方案和落地能力的廠商。
10月31日下午,由數(shù)博會執(zhí)委會主辦、數(shù)據(jù)觀(北京)傳媒科技有限公司承辦、貴陽大數(shù)據(jù)交易所協(xié)辦的第四期數(shù)博思享會“實踐先行觀公共數(shù)據(jù)價值與應(yīng)用”活動成功舉辦。
近日，由中國國際數(shù)字經(jīng)濟博覽會組委會主辦，中國電子技術(shù)標準化研究院、河北省工業(yè)和信息化廳承辦的“第一屆中國大數(shù)據(jù)大賽”(簡稱大數(shù)據(jù)大賽)正式啟動。
廣州光點信息科技有限公司自主研發(fā)的數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品GI大數(shù)據(jù)中臺V2.0產(chǎn)品是國內(nèi)率先推出符合新創(chuàng)標準的中臺產(chǎn)品,基于“大數(shù)據(jù)+AI”等技術(shù)全新打造,集數(shù)據(jù)采集、融合、治理、服務(wù)、管理為一體的旗艦平臺。
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