突如其來的新型冠狀病毒在春節(jié)期間集中爆發(fā)，原定的假期也在不斷延長。在全國抗擊新冠病毒的同時，中小型企業(yè)、個體商戶、企業(yè)員工也面臨物資短缺和資金上的壓力，不法分子趁機以“售賣防疫物資”、“獻愛心”、“兼職刷單“、“貸款”等為名實施詐騙，嚴重危害人民群眾的財產安全。對此，騰訊守護者計劃積極協(xié)助公安機關打擊利用疫情實施的詐騙犯罪。截至3月24日16時，全國公安機關共抓獲涉案嫌疑人6605名，破獲案件14786起，累計涉案金額4.88億元，其中騰訊守護者計劃協(xié)助破案過萬件。
警政企民多方聯(lián)動，共同打擊網絡黑產
隨著疫情的發(fā)展，與其相關的詐騙呈現(xiàn)數(shù)量大、種類多、增長快的趨勢。為了有效遏制此類詐騙的發(fā)展態(tài)勢，騰訊公司開通了專項舉報入口，同時不斷提升風控能力，通過彈窗提示、風險資金攔截、違法違規(guī)賬號處置等措施，切實保護用戶財產安全。
截至目前，整體疫情類詐騙發(fā)案態(tài)勢已得到基本緩解從。從用戶舉報數(shù)據來看，疫情類詐騙在詐騙案件中的占比從20%的峰值下降至3%以內。
與此同時，自1月27日以來，騰訊守護者計劃安全團隊每日向國家反詐中心推送疫情類詐騙線索，累計推送近萬條，協(xié)助公安機關在全國發(fā)起利用疫情實施電信網絡詐騙專項打擊行動。截止3月24日16時，騰訊守護者安全團隊共計協(xié)助全國公安機關抓獲涉案嫌疑人四千余名，破獲案件過萬起，騰訊110平臺和騰訊舉報中心共計處理涉疫情相關違規(guī)賬號96429例。
1月28日，騰訊守護者計劃安全團隊協(xié)助廣東警方破獲廣東首起利用肺炎疫情發(fā)布虛假口罩詐騙案件。2月20日，騰訊守護者計劃安全團協(xié)助成都警方快速偵破冒充明星募捐詐騙案件。針對“虛假售賣防疫物資”、“貸款詐騙”、“機票車票退改簽詐騙”、“網課繳費詐騙”、“刷單詐騙”等疫情期間高發(fā)的詐騙手法，守護者計劃安全團隊積極向公眾詳解犯罪手法、宣傳防騙知識，并及時公布打擊治理成果，助力防疫抗疫。
智能反詐中樞AI“斷案”，摸清網絡黑產鏈條
為了有效對抗不法分子層出不窮的詐騙套路，騰訊守護者計劃整合騰訊20多年黑灰產對抗經驗、黑灰產大數(shù)據及AI能力，推出守護者智能反詐中樞，致力于幫助用戶有效識詐、防詐，協(xié)助警方對電信網絡詐騙犯罪開展全鏈條打擊治理，打造全方位反詐體系。
首先，守護者智能反詐中樞通過對騰訊自有平臺、警方及合作伙伴所提供的用戶投訴、舉報、異常信息等數(shù)據進行AI智能分析比對，篩查其中所包含的黑產、欺詐信息，再經由反詐騙專家進行最終的研判。分析確定線索后，一方面，智能反詐中樞通過騰訊六大自研反詐系統(tǒng)聯(lián)動警方，對詐騙團伙、鏈條進行打擊治理。另一方面，積極將詐騙手段和防范要點反饋給用戶，對用戶進行立體化提醒、教育，提升用戶防范詐騙意識。
騰訊守護者計劃一直秉承著聯(lián)合政府、行業(yè)、民眾等社會各界力量，共同構建網絡安全治理新生態(tài)的理念。據統(tǒng)計，2019年，騰訊守護者計劃協(xié)助各地公安機關共計破獲網絡黑產案件超過115件，抓獲犯罪嫌疑人3800余人，涉案總金額超過271億元人民幣;騰訊守護者計劃安全團隊自主研發(fā)的賓果反詐騙防控系統(tǒng)共計向全國公安機關推送各類詐騙預警信息74.53萬余條，勸阻受騙群眾55.62萬余人。
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