很多人說"阿里做不好社交"，其實百度也做不好。
在社交這條路上，百度已經(jīng)沉寂了很久。接連上線了多款A(yù)PP，但是都難以找回往日貼吧的輝煌。據(jù)Tech星球報道，近日，百度低調(diào)上線了一款工具類的視頻社交軟件"一起吧"，目前披露的數(shù)據(jù)不多，但是也釋放了百度挺進社交市場的信號。
但如今的社交賽道已越發(fā)擁擠，以工具側(cè)切入社交的"一起吧"，能給百度社交打開一扇窗嗎?
艱難的百度社交史
曾經(jīng)的百度在社交上面很有優(yōu)勢。早期的百度貼吧通過把同一個話題感興趣的用戶聚集在一起，曾經(jīng)吸引了大批用戶。隨后對標(biāo)"QQ空間"推出的百度圈子發(fā)展勢頭也很猛，一度成為了國內(nèi)最大的SNS社區(qū)平臺之一。之后推出了即時通訊工具百度Hi，但是這些年來活躍度一直下降(用數(shù)據(jù)說明)。
可是不知道為什么，在移動社交時代，百度卻仿佛銷聲匿跡。再沒有什么新作品問世。直到2017年，百度推出一款校園社交應(yīng)用"正鯨說"，但可惜并沒有濺起多大水花，今年的愚人節(jié)，百度仿佛也知道自身這個短板，說要推出一款社交軟件"丘比特"，但可惜這只是一個愚人節(jié)"高科技玩笑"而已，不過借著此聲勢，百度推出聽筒APP，正式進入了社交領(lǐng)域。
聽筒的特征主要有三個，即匿名社區(qū)、地圖社交、線上匹配好友。其實，光看功能都知道，這款社交軟件并沒有做出太大的差異，后來也遭到了整改，疑似下架。
不過，百度并沒有灰心，近日又低調(diào)上線了一款視頻社交軟件"一起吧"，定位也是在校大學(xué)生，幫助用戶找到志同道合的朋友，除此外，還建立了在線會議功能，創(chuàng)建好房間后，其他云用戶通過輸入房間號，即可多人在線開會或者學(xué)習(xí)。綜上所述，可以看到，在移動時代，百度目前在社交上的打法就是專攻垂直細分類賽道。
百度為什么緊咬社交不放？
社交對于互聯(lián)網(wǎng)公司而言仍是重要的流量入口。 根據(jù)艾媒數(shù)據(jù)2019年底發(fā)布的調(diào)研報告顯示，網(wǎng)絡(luò)社交媒體在中國的滲透率已經(jīng)高達97%，中國消費者平均每天在手機上花費的時間將近4小時，網(wǎng)絡(luò)社交媒體平均花費2.3小時以上。在互聯(lián)網(wǎng)天花板見頂，獲客成本越來越高的當(dāng)下，百度需要融入新鮮的血液，而社交就是百度的下一步。
而且任何社交平臺都有自己的生命周期，就如同百度貼吧難以找回往日的輝煌一樣，任何當(dāng)下火熱的社交軟件都會隨著曾經(jīng)的用戶年齡增長而走向衰敗。 如果產(chǎn)品沒有持續(xù)的吸引力，用戶青黃不接，社交軟件就會逐漸被競爭對手所取代。社交是一塊沃土，對于巨頭來說，誰都不會輕易放棄。
相比于其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說，百度更加需要在社交上下功夫。曾經(jīng)在PC時代，"搜索競價推廣"是百度最賺錢的廣告形式。而如今信息爆炸，網(wǎng)友已從過去的主動搜索資訊，到被動的接受各種資訊。社交平臺也成為了承載廣告的重要場景。在移動社交領(lǐng)域，騰訊有微信和QQ、新浪有微博、網(wǎng)易有游戲和音樂、字節(jié)跳動有今日頭條和抖音，這些都是如今最搶手的廣告投入平臺。反觀百度卻缺少有力的移動社交平臺，流失了大量的廣告主，收入增長受限。
而在核心的搜索領(lǐng)域，百度腹背受敵，搜索地盤被不斷攻擊。 字節(jié)推出頭條搜索、華為推出花瓣搜索、騰訊不僅收購搜狗還將"微信搜索"升級為"搜一搜"、阿里推出智能搜索"夸克"，而百度搜索盡管在占領(lǐng)用戶心智上有優(yōu)勢，但也耐不住負面新聞的沖擊。鑒于此，百度也需要去拓展新的業(yè)務(wù)線。
除此之外，百度一直側(cè)重于技術(shù)的輸出。直達用戶的消費場景路徑最長。百度做社交也是在補足直達用戶的消費的產(chǎn)品能力、增加與用戶互動的機會。
百度為什么始終做不好社交？
社交賽道上，百度不缺資金、流量、技術(shù)。 百度作為一款超級APP，從不缺乏流量。二季度，在疫情之下，百度依然實現(xiàn)了逆勢增長：百度實現(xiàn)營收260.3億元，運營利潤56億元，同比增長187%，凈利潤50.8億元，同比增長40%，在現(xiàn)金流方面，百度持有現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、受限資金及短期投資為1541億元，資金充足。但為什么始終做不好社交?
遲遲沒有突破的原因主要在于兩點
一是百度始終沒有將社交放在重心位置。 百度的業(yè)務(wù)重心并不在于社交，早在2011年，李彥宏談起百度的社交戰(zhàn)略時就指出，百度要將社交與搜索整合。
換句話說，百度的業(yè)務(wù)重心并不在于社交，在早先的認知中，社交是要為搜索服務(wù)的，但信息的搜索完全是獨立個體的行為，也社交關(guān)系鏈并無太大關(guān)聯(lián)，這也就成為了一個悖論，阻礙了百度在社交上的投入。
二是入局晚，社交賽道擁擠。 盡管人類的社交需求復(fù)雜，但如今市面上已經(jīng)出現(xiàn)了多款產(chǎn)品。在強關(guān)系鏈的熟人社交中，騰訊的QQ和微信已經(jīng)占據(jù)了主賽道，覆蓋國內(nèi)絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶，短期內(nèi)難以顛覆，而國內(nèi)巨頭大多擠在了在弱關(guān)系鏈的陌生人社交賽道。如以陌陌探探為代表的荷爾蒙社交，和以soul為代表的靈魂社交。在巨頭盤旋的社交賽道上，百度的發(fā)展空間著實不大。
百度大盤能給社交帶來什么想象力？百度校園社交有戲么？
盡管從常規(guī)的角度來看，百度做社交有點晚了，但是策略打法和技術(shù)優(yōu)勢或許能讓百度社交燃起一絲希望。
在策略打法上，百度入局的是校園社交賽道，而且是從工具屬性側(cè)面涉足校園型社交，這也是百度一貫的打法，例如作業(yè)幫一開始就是由拍照搜題"的工具類軟件，而后積攢了流量之后，迅速躋身在線教育行業(yè)。
那么在社交賽道上，"一起吧"能夠復(fù)制"作業(yè)幫"的成功嗎？ 校園用戶本身就有巨大的社交需求，比如希望在同一個校園里進行交友、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、社團、考研、考證、求職等的交流。通常情況下，校園社交源于特定場景的需求。以學(xué)校為切入點的"一起吧"，可以最大程度的擴散關(guān)系鏈，下沉校園用戶，鑒于每年新生入學(xué)的數(shù)量，以及大學(xué)生蓬勃的交友欲望，筆者認為這條路有一定的可行性。
而且相比于其他陌生人社交軟件，校園工具類社交軟件垂直程度高，實用價值也高，在盈利方面也有更多的想象空間。
但是受限于這些應(yīng)用場景的局限性，純校園社交其實很難拓展到大眾領(lǐng)域，再加上年輕人對于產(chǎn)品有很高的要求，最是喜新厭舊，故而這個品類的淘汰也會非常激烈。
如今校園社交火熱，巨頭也紛紛入局。字節(jié)跳動已經(jīng)投資了"Biu校園"，阿里巴巴旗下"Real如我"，京東金融上線的"梨喔喔"，騰訊也上線了"貓呼"的視頻社交軟件，但始終沒能做出一款現(xiàn)象級產(chǎn)品，換句話說，在這個細分賽道上，百度此時入局還不算太晚。
另一方面，深耕技術(shù)多年的百度在社交方面也可以說是厚積薄發(fā)。 相比于被動推薦容易陷入信息繭房，主動搜索更能明白用戶需要什么，而百度基于搜索大數(shù)據(jù)已經(jīng)收集了大量的用戶畫像。再結(jié)合云計算、人工智能等技術(shù)，百度可以根據(jù)不同的用戶畫像，開發(fā)社交產(chǎn)品的更多功能。
二季度，百度AI新業(yè)務(wù)實現(xiàn)了兩位數(shù)的同比增長，其中，小度助手、百度Apollo智能交通和智能云等相關(guān)業(yè)務(wù)增長顯著，將AI技術(shù)與社交軟件相結(jié)合，不僅能夠優(yōu)化算法以提升檢索體驗，提高效率問題，節(jié)約交友成本，還能識別用戶微表情，給予智能建議，這有利于增加用戶對產(chǎn)品的粘性。
面對5G浪潮的來襲，以聊天機器人為主的虛擬社交軟件也是一條好路子，除此之外，百度在語音搜索上的布局也會給社交帶來新的可能性。
抓住了年輕人，就抓住了下一個時代。百度深諳此道。如今巨頭紛紛布局校園社交，百度想要在此占據(jù)一席之地，還得做好打長期戰(zhàn)的準(zhǔn)備。恰巧人類的社交需求如此復(fù)雜，技術(shù)變革之下社交賽道也暗潮涌動，誰又能說百度失去了機會呢?
文章來源：松果財經(jīng)，轉(zhuǎn)載請注明版權(quán)。
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