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雙十一變雙節(jié)棍 戰(zhàn)事升級還是黔驢技窮

 2020-10-27 15:18  來源: 曉程序觀察   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

昨晚,不少微信群活躍非凡,因為群友們已經(jīng)開始熬夜蹲點。不為別的,因為這是雙十一預售的第一天。上一次他們熬夜,是蹲點蘋果發(fā)布iPhone 12。

這樣的盛世總是會讓撩撥股價的心弦。今天港股開盤后,阿里巴巴漲幅1%、京東漲幅2%。資本市場的反應說明一件事,雖然“雙十一”已經(jīng)要12歲“高齡”(這在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時代,著實少見),生命力卻依舊蓬勃。在科技領域想找在年齡和生命力成正比方面旗鼓相當?shù)膶κ郑€真不容易,iPhone算是一個。

這兩個“常青樹”的相似度極高。

一方面是真香定律。近幾年每年都有人嚷嚷不想蹲雙十一,但每年雙十一結束后,阿里、京東、國美等各家戰(zhàn)績總是不斷刷新上一年雙十一記錄;近幾年iPhone剛發(fā)布新品,吐槽聲漫天,

一方面是行業(yè)標桿。雙十一阿里發(fā)起,其他電商巨頭跟進,最終線下巨頭也跟進,當之無愧的零售標桿;iPhone雖然近年來被吐槽無數(shù),但劉海屏、超廣角依然在推出后,引無數(shù)友商效仿。

可以說,雙十一怎么玩、效果如何,直接預示著電商行業(yè)乃至零售行業(yè)的走向:電商巨頭們下一個競爭點是什么;線下企業(yè)的數(shù)字化到了哪一步……

毫無疑問,由于今年疫情的特殊性和各種不確定因素,大家對于各家平臺扶持的期望值也較往年更高。

而今年,幾乎所有的電商平臺都不約而同地將時間戰(zhàn)線拉的更長,從10月20日到11月11日,雙十一從24小時促銷,終于演變成了整整22天。甚至天貓還將“雙十一”升級為了“雙節(jié)棍”。

作為行業(yè)標桿,雙十一變雙節(jié)棍,戰(zhàn)線拉這么長,到底是電商行業(yè)戰(zhàn)事升級還是黔驢技窮?

1

阿里經(jīng)濟體齊上陣

能玩出什么花?

去年雙十一,曉程序觀察(yinghoo-tech)曾對阿里做出這樣的點評:

曾幾何時,雙十一從24小時的全場五折誠意大促銷,演變成了長達20多天轟轟烈烈的套路游戲。支付寶、餓了么、優(yōu)酷等紛紛成為玩法的一部分,這背后的原因是雙11作為全年最大購物街,早已不是天貓的雙11了,而是屬于整個“阿里經(jīng)濟體”的雙11,對于阿里來說,費時費力費人的雙11活動,要對經(jīng)濟體中的每一款產(chǎn)品都“有利可圖”,才是資源最大化。

未來幾年內(nèi),這都是阿里布局雙十一的思路。

果不其然,今年阿里經(jīng)濟體“入局”雙十一的思路今年還在延續(xù)。最有亮點的兩位經(jīng)濟體成員恐怕是菜鳥和支付寶。

作為天貓的官方供應鏈,菜鳥自出生之日起就是雙十一重要一環(huán)。今年,菜鳥不僅要扛老職責,還搞了新花樣:

老職責備貨入倉。截至10月21日,已經(jīng)有近1000萬噸“雙十一”商品備貨進入菜鳥倉,規(guī)模比2019年“雙十一”幾乎翻倍。

新花樣:首次在“雙11”期間將部分預售商品提前配送到社區(qū),消費者支付尾款后能立即收貨。

老職責沒啥好說的,不過就是備貨入倉的數(shù)字更為驚人,新花樣頗有意思,這預示著一個趨勢:電商的物流戰(zhàn)事繼續(xù)升級,雙十一的物流,不再單純比拼速度,更比拼對商品和地區(qū)的匹配,對商家備貨壓力的緩解,對消費市場的進一步洞察。

換言之,阿里正在試圖用物流定義雙十一打法。效果怎樣,還得看最終數(shù)據(jù)。但眼下可以明確的是,能在這一局上和阿里正面剛的,恐怕只有老對手京東,拼多多之流根本沒有上這一棋局的資格。不得不說,姜還是老的辣啊。

如果說菜鳥是用物流定義雙十一,那么支付寶則負責連接線下。今年3月,支付寶升級為數(shù)字生活開放平臺,如今將以這一身份參加雙十一,通過打造“城市生活主會場”,幫助餐飲店、菜場、小超市、電影院、足療店等線下服務業(yè)商家參加雙十一,借雙十一的力,激發(fā)線下市場消費復蘇。

在這場線下“上線”的進程中,中小商家成了主力軍,在活動力度最大的100個重點城市中,9成報名商家都是中小商家,很多商家甚至是首次“觸網(wǎng)”。這意味著,一大批服務業(yè)商家將以雙11為契機,開啟線上線下聯(lián)動的數(shù)字化經(jīng)營模式。

對于支付寶而言,這也是借雙十一的力,大力拓展自己作為數(shù)字生活開放平臺的影響力和B端資源。疫情后,線下場景困局一直未完全解除,雙十一和支付寶能在多大程度上解決線下問題,還得看11月11日后的戰(zhàn)報。

說到這里,光棍節(jié)為何會變成雙節(jié)棍,原因也明了了:日常的電商銷售跟雙十一區(qū)別正在弱化,最終的結果的是,很多人的消費需求在日常就得到的極大的滿足,等待雙十一降價再搶購的會越來越少,如今更重要的外因是,疫情影響錢包吃緊,更多人的消費會趨于理性。蔣凡的話最能說明問題:蔣凡在會上稱,“這次的改變是希望為商家創(chuàng)造更長的生意時間窗口以及最大的增長機會”。

無論是菜鳥還是支付寶,都是這個增長機會重要的協(xié)同方和助力方。

2

京東&拼多多

百億補貼哪家強?

當阿里已經(jīng)玩起行業(yè)游戲時,京東和拼多多還在玩補貼游戲。

而拼多多補貼游戲,比別人更難。原因有二:

這個一整年都在“百億補貼”的玩家,在雙十一必須拿出更低的價格、更大的牌面,才能激起消費者心里對于平臺的熱情,與阿里京東一戰(zhàn)。

隨著抖音、快手直播帶貨的崛起,越來越多的人在直播間中“拼團”“打價格”,這樣模式在不斷挑戰(zhàn)拼多多敏感的神經(jīng),而拼多多近幾年一直在搞直播,卻并沒有翻出多大動靜。二三線城市的用戶如果守不住,再向上突破就更加困難了。

在這樣的背景下,拼多多選擇了一種極為聰明的策略,既然“打折促銷”是雙十一的內(nèi)核,也是拼多多最為擅長的部分,那不如就將“補貼”進行到底。

不過這一次,一向套路最多的拼多多,今年卻異常的簡單粗暴,沒有復雜的跨店滿減、優(yōu)惠券、蓋樓等等花招,百億補貼最直接的方式就是:大牌商品,直接減錢。

低價不新鮮,大牌才是這次拼多多的殺手锏。一直被人定位在“五環(huán)外”,近兩年拼多多在一次一次的向品牌進擊。以各大數(shù)碼品牌為突破口吸引用戶,提高客單價,甚至一度平臺自主補貼蘋果手機和特斯拉汽車,只為擺脫曾經(jīng)“五環(huán)外”的形象。

而雙十一,則是拼多多持續(xù)打出如此“品牌”心智的一個重要節(jié)點。

在預售中,拼多多首先以大牌美妝+低價的策略,在現(xiàn)有優(yōu)惠的基礎上,進一步加大了補貼力度,尤其是某些明星單品再次刷新了全網(wǎng)最低價。

在一份網(wǎng)友整理的拼多多價格表中,將拼多多與淘寶價格進行比較,拼多多的價格優(yōu)惠力度甚至可以高達50%。

在商品單價逐漸走高的同時,拼多多也欲通過“雙十一”擺脫“價低物廉”和“假貨”的標簽,甚至與中國人保合作,在品牌專區(qū)打出“品牌授權、假一賠十”,不過此舉未免太過“此地無銀三百兩”,還不知你那個賺回多少用戶的心。

有意思的是,今年不止拼多多推出“百億補貼”活動,京東在今早也發(fā)布了“真百億補貼”正式開始,一直持續(xù)至11月11日,為期22天。

但京東的“百億補貼”和拼多多有所不同,是由百億補貼和百億消費券組成的“雙百億計劃”,除了向用戶提供商品補貼,還將提供地方政府消費券和各類消費券。

也就是說,京東的百億補貼已經(jīng)和支付寶一樣,從線下延伸到了線上。不同的是,京東消費券無需領券,在參與消費券的商家中使用京東支付,便可使用消費券。

但京東并不是只有補貼,在拼多多錯失直播機會之時,京東卻想借“雙十一”一舉突圍直播電商,除了雙十一當晚的“2020京東直播超級夜”明星直播晚會外,還將舉行300位明星、500場總裁直播。

聽起來是不是有點耳熟,像不像天貓618時玩過的套路?甚至京東在今年喊出“雙11主場在京東”的口號,明確要取代淘寶成為雙十一主角。

不過有一點可惜的是,當我們還在期待京東在快遞與菜鳥硬剛之時,京東快遞卻絲毫沒有動靜。

阿里已經(jīng)將這場戰(zhàn)事升級為了行業(yè)戰(zhàn)爭,拼多多顯然依然已經(jīng)在黔驢技窮只靠補貼戰(zhàn)撐到底,如果京東后續(xù)沒有推出新的動作,那么也將淪為拼多多的下場。

文章轉(zhuǎn)自:公眾號曉程序觀察(D: yinghoo-tech)授權轉(zhuǎn)載,作者Miss豆教授。

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