域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

增長(zhǎng)，是每個(gè)企業(yè)最重要的命題，不是分析數(shù)據(jù)、制定策略那么簡(jiǎn)單，而要清楚用戶的心理：為什么我要傳播你的活動(dòng)？為什么我要購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品？

掌握這核心的六要素互惠、承諾、權(quán)威、從眾、喜好、稀缺 ，這六個(gè)要素不僅對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有用，對(duì)裂變同樣起效果，因?yàn)榱炎円彩且鉀Q吸引用戶的問(wèn)題，那么，這六要素是如何在裂變里被應(yīng)用起來(lái)的？

一、互惠

“互惠”的原理，是別人給了你好處，你同樣回報(bào)對(duì)方。很多抽獎(jiǎng)裂變活動(dòng)就是利用這個(gè)原理進(jìn)行的，中獎(jiǎng)?wù)吣锚?jiǎng)，少部分人購(gòu)買(mǎi)，而前者往往成為口碑傳播者。拼多多也是利用這個(gè)原理玩轉(zhuǎn)拼團(tuán)裂變，它告訴你優(yōu)惠是這個(gè)，但要求轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，拉更多的人去拼團(tuán)，這么做可以增加獲取的難度。因?yàn)槟玫絻?yōu)惠有難度，用戶就會(huì)珍惜，而這個(gè)難度是拉更多的人，完成裂變，增加了用戶量。

二、承諾

“承諾”，就是商家的保證，這還不夠，還需要一致，就是商家兌現(xiàn)承諾。那怎么實(shí)現(xiàn)承諾一致？前文做出承諾，后文做出常理上認(rèn)可的實(shí)現(xiàn)承諾的保障措施和成功案例。對(duì)多數(shù)裂變活動(dòng)來(lái)說(shuō)，讓用戶感受到承諾的方式是列舉成功案例，而最簡(jiǎn)單的方式，就是放出過(guò)去一些用戶好的評(píng)價(jià)，這叫客戶證言。而有些打卡類裂變活動(dòng)，則把承諾這個(gè)要素放在了產(chǎn)品設(shè)計(jì)里，比如承諾打卡滿多少天退還學(xué)費(fèi)，打卡堅(jiān)持多長(zhǎng)時(shí)間瓜分現(xiàn)金等?？傊?，通過(guò)承諾一致，用戶會(huì)增加對(duì)裂變活動(dòng)的信任，從而提升參與的欲望，這對(duì)增加轉(zhuǎn)化有好處。

三、權(quán)威

“權(quán)威”，自帶信任，種類有很多，比如：專家證言、檢測(cè)報(bào)告、資質(zhì)證書(shū)、名人推薦等等。而權(quán)威在裂變活動(dòng)中的作用，是把權(quán)威的性能轉(zhuǎn)嫁給具體活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)上，這叫信任傳遞。比如，把知名分享者或有影響力的意見(jiàn)領(lǐng)袖，作為背景展示在海報(bào)里，再比如，在文案上突出最吸睛的頭銜，配合分享者擅長(zhǎng)的內(nèi)容及呈現(xiàn)的效果。通過(guò)這些處理技巧，用戶因?yàn)槭熘@些權(quán)威人物，自然就會(huì)相信這個(gè)活動(dòng)的真實(shí)性，繼而達(dá)到轉(zhuǎn)化目的。可見(jiàn)，這已是慣用伎倆，而且屢試不爽。

四、從眾

“從眾”是人類固有的心理，也是裂變經(jīng)常用的一大要素。當(dāng)一個(gè)人拿不定主意時(shí)，認(rèn)同別人的可能性更大；而身邊人因?yàn)橄嗨菩愿?，?huì)對(duì)我們的決策產(chǎn)生極大影響。這顯然給了裂變以傳播空間，因?yàn)閺谋娨罁?jù)的還是人與人的聯(lián)系和信任，那這個(gè)要素會(huì)怎么應(yīng)用呢？宣傳裂變活動(dòng)時(shí)，多使用用戶故事，營(yíng)造一種大家都喜歡并在使用的場(chǎng)景。比如，無(wú)論哪種宣傳渠道或方式，添加用戶的聲音或數(shù)據(jù)去提高活動(dòng)的可信度與報(bào)名量，像海報(bào)里添加“已有xxx人報(bào)名”就是典型的做法?，F(xiàn)在很多知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，都在使用從眾的手法，比如放出大量的用戶留言、及時(shí)更新“xx已購(gòu)買(mǎi)”等。

五、喜好

說(shuō)是喜好，但在實(shí)際應(yīng)用中往往是逆向思維（挖掘?qū)Ψ酵袋c(diǎn)）比較實(shí)用。這就相當(dāng)于說(shuō)，不喜好等于你病了，而喜好等于我有藥。在一些裂變海報(bào)上，常常在主文案和價(jià)格上利用喜好，前者叫“恐懼型文案”，后者叫損失規(guī)避。

“恐懼型文案”要求突出當(dāng)下的恐懼，并給出消解的方案，這一點(diǎn)做得好是有書(shū)，它的“你有多久沒(méi)讀完一本書(shū)了”引起了很多人的焦慮，幫助它得到超千萬(wàn)的用戶。

損失規(guī)避的典型案例是新世相的營(yíng)銷(xiāo)課，“每萬(wàn)人漲五元”的加價(jià)策略，著實(shí)幫助它刷了一波存在感。所以，喜好很有效，尤其是在文案和價(jià)格策略上非常適用，這對(duì)裂變的流行可以起到推波助瀾的作用。

六、稀缺

稀缺，就是物品或機(jī)會(huì)變得很少時(shí)，人們會(huì)認(rèn)為更有價(jià)值，更想得到，從而驅(qū)使對(duì)方購(gòu)買(mǎi)。稀缺在裂變上的應(yīng)用，更多是體現(xiàn)在數(shù)量和時(shí)間上，比如僅剩xx名額、到xx時(shí)間截止。不過(guò)，稀缺的本質(zhì)并不是數(shù)量或時(shí)間有限，而是資源或物品相對(duì)于人的無(wú)限欲望而言難以滿足。

以上就是影響力六要素在裂變中的應(yīng)用。我們?cè)趯?shí)際操作中，也不一定說(shuō)所有的都要面面俱到，那樣也不現(xiàn)實(shí)，在你的活動(dòng)中，只要有一種要素運(yùn)用到極致，也是會(huì)有豐厚的效果的。

作為一個(gè)自媒體人，一個(gè)運(yùn)營(yíng)者，一個(gè)企業(yè)老板來(lái)講，增長(zhǎng)是無(wú)時(shí)無(wú)刻都要面臨的問(wèn)題，只有不斷有更多的人關(guān)注你，支持你，信任你，購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，你才是一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)。

文章來(lái)源：公眾號(hào)阿頔說(shuō)(ID: sangdi890129)授權(quán)轉(zhuǎn)載 作者阿頔出品

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