豆瓣被“飯圈”“水軍”拉下水，是因?yàn)?ldquo;文藝”“佛系”惹的禍?
近日澎湃新聞報(bào)道稱，豆瓣評分平臺被“飯圈(粉絲圈子)”和商業(yè)“水軍”盯上，后者正進(jìn)行大量的“養(yǎng)號”、“刷分”等的操作，其中一名水軍稱：“一部片8000元開7分，6500元開6.5分，7分以上沒把握。”
過去，豆瓣是音影書愛好者的聚集地，是文藝青年的精神圣地，是不足為外人道的桃花源。給電影或者書籍打分是為了與同好者分享自己喜歡的導(dǎo)演或者作家，用客觀的評分系統(tǒng)來提升優(yōu)秀音影書作品的篩選效率。這么多年過去了，“豆瓣電影TOP250”依舊是很多音影書愛好者“閉眼入”的存在，這也是上一代豆瓣文藝青年為這個平臺創(chuàng)造的價(jià)值之一。
如今，這些文藝青年正在連夜“逃離”豆瓣。
豆瓣被“飯圈”“水軍”拉下水
豆瓣正被“飯圈”、“水軍”拉下水。
315前夕，澎湃新聞爆料稱，豆瓣評分已經(jīng)被“飯圈”和“水軍”盯上，其中“飯圈”會組織在豆瓣新建賬號，給各種書籍、電影、音樂打分評論等操作。商業(yè)“水軍”則在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各類尋覓客戶、招募可兼職刷分控評豆瓣用戶的帖子，進(jìn)行批量養(yǎng)號、買賣豆瓣號，開出不同的“刷分控評”套餐等操作。
截圖來自：新浪科技官方微博
可見，“飯圈”與“水軍”在豆瓣平臺上進(jìn)行有關(guān)刷分的操作早已輕車熟路，甚至發(fā)展出了一條完整的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
豆瓣被爆出此類丑聞也絕非第一次，在百度上輸入“豆瓣刷分”關(guān)鍵詞，可發(fā)現(xiàn)在2018年就有人質(zhì)疑豆瓣存在刷分現(xiàn)象。
截圖來自：百度
另外在貼吧、知乎等論壇網(wǎng)站都有專門對“豆瓣刷分”現(xiàn)象評論的帖子，不少人質(zhì)疑《余水歡》《黃金瞳》以及《流浪地球》等影片遭遇惡意水軍“五星改一星”的差評現(xiàn)象。為此，當(dāng)時豆瓣電影還曾官微回應(yīng)《流浪地球》刷分事件。
由此可見，豆瓣早已成“飯圈”與“水軍”刷分的聚集地，但為何這類刷分現(xiàn)象會頻頻爆出？或在于龐大的粉絲經(jīng)濟(jì)市場。
據(jù)綜合電商平臺Owhat發(fā)布《2019偶像產(chǎn)業(yè)及粉絲經(jīng)濟(jì)白皮書》顯示，2018年粉絲經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模已達(dá)到450億元，同比增長60%，隨著粉絲對偶像相關(guān)的消費(fèi)意愿不斷提升，預(yù)計(jì)未來還會大幅提升。
大多粉絲們又是瘋狂的，會創(chuàng)建各種應(yīng)援會為偶像進(jìn)行氪金(花錢)沖榜、沖代言銷量等瘋狂行為，商業(yè)“水軍”則是哪里有紅利就往哪里鉆的群體。由此，微博早已淪陷為“飯圈殖民地”，其平臺上有關(guān)“飯圈”刷分、打榜以及買量等行動層出不窮。
所以，在巨大的市場規(guī)模下，作為國內(nèi)知名評分類平臺豆瓣被這類群體盯上也毫不稀奇。但是，豆瓣究竟是如何一步步淪陷的呢?
豆瓣是如何一步步淪陷的？
豆瓣淪陷，是“文藝”與“佛系”惹的禍。
（1）一直戴著“文藝”高帽的豆瓣，使得新、老用戶之間的沖突愈演愈烈，平臺社區(qū)氛圍一度惡化。 2005年誕生的豆瓣將自己的調(diào)性定為“文藝”，吸引了不少小鎮(zhèn)、理性青年的關(guān)注沉淀出一批具有圈層影響力的優(yōu)質(zhì)用戶，也逐漸使得自身評分“口碑權(quán)威性”深入人心。
但隨著品牌影響力不斷擴(kuò)大，豆瓣圈層群體也越來越廣，而為了迎合更廣的受眾豆瓣曾改版將“豆郵”改為“私信”以及上線了豆瓣小組等新功能。但這類舉動卻引起了老用戶強(qiáng)烈不滿，他們一致認(rèn)為“豆瓣將豆郵改為私信，是在向大眾化靠攏”。
與此同時，不同豆瓣小組中透露出的問題是，新、老用戶之間的“鄙視大戰(zhàn)”愈演愈烈，典型的是老用戶將流量、熱錢、盈利等視為“糞土”，而新用戶中的飯圈又以偶像、流量至上，后者的刷分、買量行為大大引起了前者的強(qiáng)烈不滿。
由此，戴著“文藝”高帽的豆瓣，社區(qū)氛圍不斷惡化，逐漸讓飯圈與商業(yè)水軍們鉆了空子。
（2）平臺管理“佛系”，相關(guān)優(yōu)化 做的 不夠完善加速豆瓣淪陷。 眾所周知，豆瓣創(chuàng)始人“阿北”是一個“佛系”、“文藝”的程序員，這使得豆瓣在處理相關(guān)問題上方式上有點(diǎn)“佛系”。
就拿澎湃新聞本次爆出豆瓣存在大量飯圈、水軍刷分控評事件來講，豆瓣方面回應(yīng)稱，“水軍”刷不動分，在平臺大數(shù)據(jù)面前，水軍的群體行為特征很容易被算法發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)的異常波動很容易被識別和定位。
然而，平臺上出現(xiàn)了大量的灰色產(chǎn)業(yè)及刷分現(xiàn)象，應(yīng)該是平臺加強(qiáng)相關(guān)管控或者優(yōu)化。而不是靠一句“水軍刷不動，大數(shù)據(jù)及算法足以識別異常的數(shù)據(jù)波動”，就真的能避免此類現(xiàn)象的發(fā)展。
不然，豆瓣近年來為何不斷爆出飯圈、水軍刷分控評等現(xiàn)象。回顧豆瓣以往處理問題的方式，也可看出平臺是真“佛系”。例如，在2018年被證券日報(bào)爆料出平臺存在水軍刷分現(xiàn)象時，豆瓣電影通過官方微博回應(yīng)稱：“刷分沒用，別瞎花錢了。”
飯圈以及水軍群體又不傻，在這場“貓鼠游戲”中，豆瓣作為“貓”率先偷懶怎么不會導(dǎo)致平臺上不斷爆出水軍刷分、控評丑聞。
那么，在大量飯圈及水軍環(huán)繞下，這又會對豆瓣產(chǎn)生怎樣的影響？
首先，豆瓣的風(fēng)評與口碑會越來越差，導(dǎo)致曾經(jīng)忠誠的文藝?yán)嫌脩糁鸩搅魇А?/strong> 例如，近年來豆瓣不斷爆出“藥丸”風(fēng)波，老用戶紛紛保存相冊日記等記錄或轉(zhuǎn)移至其他平臺。其中豆瓣重度用戶詩人廖偉棠還曾發(fā)過一條豆瓣廣播表示稱，“豆瓣危在旦夕，以防失聯(lián)，請關(guān)注我的備用號：廖偉棠”。
可見，不少老用戶對于如今的豆瓣能否存活下去都是一個疑問。用戶不斷流失下，表現(xiàn)在數(shù)據(jù)上，是豆瓣根本不濟(jì)于其他互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)類平臺。據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)，去年7月豆瓣APP的月活人數(shù)僅為641.6萬，知乎超2358.7萬，就算被唱衰多年的百度貼吧也有3047萬月活。
其次，豆瓣商業(yè)變現(xiàn)將變得更加困難。 豆瓣有一個浪漫主義創(chuàng)始人阿北，商業(yè)化之路本就困難，其在資本市場上已經(jīng)慢半拍，如今若再逐漸失去文藝?yán)嫌脩艉鬅o異于將獨(dú)守空城。
阿北曾在一次采訪中公開表示，“對于豆瓣的期盼，不能用數(shù)字來描述。只希望促進(jìn)文化產(chǎn)品的多元化發(fā)展。譬如，即便是很生澀的書，你也能在豆瓣找到同道中人。”可見，對于流量或者融資、估值等數(shù)字而言，小北都是不屑一顧的，對于豆瓣來講商業(yè)化似乎也沒那么重要。
然而，在知乎、B站都在急求商業(yè)化出口的今天，豆瓣也早已被推向資本化的隊(duì)伍中。因此在2017年，豆瓣進(jìn)行了一次組織架構(gòu)調(diào)整并計(jì)劃上市。然而，后續(xù)的上市動作也無太大進(jìn)展。
但無論怎么說，小北就算不追求盈利，但在豆瓣逐漸陷入水軍刷分控評的灰色產(chǎn)業(yè)泥潭下，為了挽救社區(qū)氛圍，挽回老用戶及平臺壽命，它或也不得不走向商業(yè)化的道路。
所以綜上所述，不管是對用戶負(fù)責(zé)也好，還是對平臺口碑、商業(yè)化變現(xiàn)負(fù)責(zé)也罷，只要豆瓣想要繼續(xù)存活下去，必須給大家一個滿意的答復(fù)，管控好平臺上飯圈及水軍。
二十一世紀(jì)，還能在哪找到靠譜的音影書評平臺？
二十一世紀(jì)下，作為國內(nèi)信譽(yù)度較高的豆瓣都在漸漸地失守，大家還能在哪找到靠譜的音影書評平臺呢？觀眾還能相信評分嗎？
豆瓣不靠譜，貓眼娛樂、淘票票同樣不靠譜。 不單豆瓣上存在刷分控評等事件，其他評分類平臺此類事件同樣頻發(fā)。例如在2018年，電影《后來的我們》貓眼淘票票幾十萬張的退票事件引得市場一片嘩然，該影片在當(dāng)年4月28日出現(xiàn)的退票訂單中46%退票訂單被認(rèn)定為存在惡意刷票行為。
可見，飯圈、水軍刷分、刷票等現(xiàn)象在行業(yè)內(nèi)早已泛濫成災(zāi)。然而，目前來講豆瓣或還是比較具備話語權(quán)的。
較于同行而言，豆瓣的評分體系可信度還是較高的。因?yàn)樨堁?、淘票票目前采用的都是看了電影才可以評分的操作系統(tǒng)。但是，這類評分系統(tǒng)存在的問題是，可能會有某些爛片及流量片因?yàn)榉劢z原因評分過高，因?yàn)榇蠖喾劢z會專門為支持偶像去買座，即使是爛片也會打出高分的評價(jià)。由此，在這兩個評分平臺中，其實(shí)少有分?jǐn)?shù)極低的影片。
反觀豆瓣評分，雖然不看電影也可進(jìn)行評分，但其正是擁有自身的評分體系管控才不至于爛片分?jǐn)?shù)過高。因?yàn)樗娝⒘恳簿驮谟捌暇€后一周左右，但當(dāng)水軍撤退時，該系統(tǒng)下長時間綜合評分體系將重新為影片進(jìn)行估分操作，這也就將影片真正的分?jǐn)?shù)沉淀出來。
畢竟，消費(fèi)市場上不是還有這么一句公認(rèn)的話，“在豆瓣上，高分的不一定好看，但低分的幾乎都爛。”這或側(cè)面透露出，在豆瓣評分平臺上，爛片還是不能肆意招搖的，同理水軍還不能無法無天完全改變平臺上的評分法則。
但不置可否的是，行業(yè)內(nèi)確實(shí)存在大量的刷分控評等行為，這類現(xiàn)象不除觀眾對各家平臺的信譽(yù)度只會一降再降。 直至哪天，觀眾不再相信每家平臺的評分系統(tǒng)時，這也就到了大家消亡的一天了。
所以，僅有評分系統(tǒng)的豆瓣是該緊張起來了，畢竟貓眼娛樂、淘票票不是還有美團(tuán)、阿里撐腰嘛。
作者：葉小安
文章來源：松果財(cái)經(jīng)，轉(zhuǎn)載請注明版權(quán)
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