對于絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來說，第一次出來創(chuàng)業(yè)，可能不缺技術(shù)、不缺資金、不缺團(tuán)隊(duì)，最重要的是缺流量或者說第一批客戶。
如何做好冷啟動，成了擺在大家面前最要緊的問題。
村長剛開始創(chuàng)業(yè)的時候，就吃過這方面的虧，我們當(dāng)時的團(tuán)隊(duì)、技術(shù)很強(qiáng)、融資能力也很強(qiáng)，但在冷啟動上一籌莫展。
而相對的，村長也發(fā)現(xiàn)但凡那些項(xiàng)目一開始就跑得比較快的，都是有了較好的基礎(chǔ)流量。
因此，村長結(jié)合這幾年來的創(chuàng)業(yè)實(shí)操和觀察，今天和大家聊聊，我們應(yīng)該如何做好冷啟動，如何先找到自己的1000位客戶。
01如何先找到1000位客戶
1、先發(fā)動所有團(tuán)隊(duì)的力量
只要你做的產(chǎn)品不是特別偏門、高端、to B方向的，從某種角度上來說，你的每一個員工及其人脈圈，都是你潛在的客戶。
我們按照一個員工貢獻(xiàn)10個客戶，一個團(tuán)隊(duì)10個人，就是100個了。
或者一個員工提供兩個群，10個員工就完成了20個群。
當(dāng)然這里要注意一點(diǎn)，其實(shí)一開始90%以上的員工內(nèi)心都有抵觸情緒，這個新用戶心態(tài)是一樣的。
這是極為常見的情況，作為老板也不要覺得員工沒有使命感、奉獻(xiàn)精神，因?yàn)樵S多員工沒有經(jīng)歷過自己創(chuàng)業(yè)，價值觀還沒有到那程度。
所以我們在發(fā)動成員完成身邊資源貢獻(xiàn)的時候，要做一些政策鼓勵。
a、可以是業(yè)績獎勵的政策，比如貢獻(xiàn)多個人、多少個客戶獎勵多少錢。
b、針對內(nèi)測用戶給予一些特殊的福利，這樣團(tuán)隊(duì)去溝通也有了敲門磚。
這里舉兩個例子：
其一是我們之前做一個寶媽相關(guān)的項(xiàng)目，我們最初的冷啟動來源就來自于員工的貢獻(xiàn)。
因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)里面有三個寶媽，他們就有自己的小區(qū)業(yè)主群、寶媽群，再加上我們自己的幾個合伙人，所以立馬就有了10個寶媽群，這意味著我們潛在覆蓋了兩三千的寶媽客戶。
另外因?yàn)閱T工和小區(qū)寶媽的關(guān)系還不錯，所以就讓他們定向邀約幾個到公司參觀、吃飯、交流，我們第一次項(xiàng)目的溝通會現(xiàn)場就來了20個寶媽。
而再通過這個20個寶媽，我們又陸續(xù)完成了10幾場的項(xiàng)目說明會，其中就三四位寶媽脫穎而出，成為月入過萬的團(tuán)隊(duì)長，為我們實(shí)現(xiàn)月銷百萬奠定了基礎(chǔ)。
其二為了鼓勵大家去邀約，每個人在微信請教、面對面溝通中產(chǎn)生的各種人情費(fèi)用由我們公司來承擔(dān)。
比如請別人吃個飯，或者微信發(fā)個紅包等等，我們覺得早期與其把錢投到看不到的市場上，不如讓員工來做市場，本質(zhì)上是一樣的。
2、通過社群沉淀+分銷裂變
從電商的角度來說，不管你是做平臺還是單純的一款消費(fèi)品，分銷是必不可少的一環(huán)。
哪怕你并不打算把他做成一個開放性的功能，那也要給一些人特權(quán)，尤其是早期裂變推廣的時候。
當(dāng)我們通過員工或者其他渠道找了一些基礎(chǔ)種子用戶之后，我們最好是把他們添加到我們微信里，再邀請到創(chuàng)始會員群里。
而不是給他們丟了一個鏈接、發(fā)了一個二維碼或單頁就完事了，一般有了這部分初始客戶，我們要做三件事情：
其一是免費(fèi)內(nèi)測，選擇部分商品讓他們免費(fèi)評審體驗(yàn)，這樣他們既沒有覺得自己被營銷了，也會更加積極的配合我們。
其二是深度訪談，針對潛在用戶的使用感受以及她的一些經(jīng)歷，了解對產(chǎn)品的評價和需求。
其三是培訓(xùn)裂變，通過線上和線下對話、培訓(xùn)，從中選出一些感興趣且認(rèn)可的用戶，并鼓勵他們做分銷，只要這其中有一兩個有分銷能力的。
對于我們的業(yè)務(wù)來說就有很好的推動作用，不僅帶來了用戶量，也帶來了更多數(shù)據(jù)的參考。
3、找到垂直的渠道付費(fèi)推廣
幾乎所有的行業(yè)，你都能找到與之對應(yīng)的垂直渠道，通過這些渠道做一些曝光和引流。
其一行業(yè)媒體，如果你是賣母嬰產(chǎn)品的，那么你就可以選擇一些母嬰領(lǐng)域的公眾號做投放。除了產(chǎn)品的政策給力外，最好投放的渠道能支持引導(dǎo)添加微信或入群。
其二行業(yè)展會，這種可能更適合To B領(lǐng)域的產(chǎn)品。
而這里提到的展會不局限于布展，還包括一些行業(yè)的分享會、資源對接會，哪怕只有幾十個人也可以去露露臉。
其三行業(yè)社群，2021年算是社群組織爆發(fā)的一年，從淘客、流量、私域、視頻號、新消費(fèi)、SaaS、貨源等等，花個幾千塊錢參加一下，多分享，或者贊助一些禮品即可。
這里最需要強(qiáng)調(diào)的一定就是，一旦在付費(fèi)渠道進(jìn)行投放、賣貨，就要想方設(shè)法去添加這些人的微信。如電話、短信、包裹卡等。
4、地推最接地氣
一談起地推，有些人可能會嗤之以鼻，心想這都什么年代了，還地推，效率多低啊。
但村長卻發(fā)現(xiàn)，地推的效率反而更高，更真實(shí)，更可見。
而且有很多業(yè)務(wù)，反而更適合做線下的地推，比如近一兩年熱火朝天社區(qū)團(tuán)購、外賣CPS、淘客、本地公眾號等。
那么地推的方式有很多種，其中在小區(qū)、商業(yè)街做地推更容易抓住用戶。
不管你是做訪談、一分錢福利、還是派發(fā)任務(wù)都可行，一個星期里面真實(shí)的、有交流的、有加微信的用戶至少可以做到三四百以上，而這些用戶的價值極高。
因?yàn)橛行湃巍⒂畜w驗(yàn)、有調(diào)查以及有微信。
5、兼職招聘
我們這里說的兼職招聘，并不是傳統(tǒng)意義上找大學(xué)生，而是以調(diào)查、訪談、體驗(yàn)官、創(chuàng)始會員等名義，在朋友圈、微信群以及招聘渠道進(jìn)行招募。
一般來說，招募50-100個兼職，并且能夠完成一對一的電話或面談，那么這個人成為客戶以及分銷者的可能性是極高的。
村長去年就通過手機(jī)兼職的方式，在一個縣城里面招募了一個100個兼職，完成了一個縣區(qū)域的初級營銷覆蓋。
6、自媒體
如果你是初次創(chuàng)業(yè)，且有一定的影響力，比如個人經(jīng)歷、人脈等，那么村長建議你寫一篇自己的業(yè)務(wù)介紹。
當(dāng)然這不是*裸的營銷廣告，而是和大家分享一些你的過往以及你現(xiàn)在為什么要做這件事情，你想把它做成什么樣，你可以提供哪些服務(wù)，你需要得到什么幫助。
然后把這篇文章發(fā)到自己已有的微信群、朋友圈，順便再找你朋友圈內(nèi)三四十個甚至更多有影響力的人付費(fèi)讓他們幫助你轉(zhuǎn)發(fā)。
既然請別人幫你轉(zhuǎn)發(fā)，就發(fā)個88、188、288不等紅包，哪怕找100個人轉(zhuǎn)發(fā)最多才3萬塊錢。
不出意外的話，第一篇文章的宣發(fā)效果會成為你閱讀量、轉(zhuǎn)化率最高的一篇文章。
除了個人第一次爆發(fā)式的營銷外，學(xué)會利用抖音、快手、知乎、公眾號或視頻號，堅(jiān)持3個月以上的內(nèi)容更新，一定會讓你有所收獲。
比如村長的十里村從零開始寫作，在第三個月的時候就有了數(shù)千位村民關(guān)注，而到現(xiàn)在加我微信好友的也有近萬人了。
再如一位朋友在抖音賣襪子，每天拍自己的工廠、辦公室、倉庫襪子相關(guān)的視頻，兩個多月的時間，也吸引了500多位微信好友。
以上這六種冷啟動的方法它并非像你看到一些大咖或營銷文章，和你說只靠免費(fèi)、只需幾天就能完成幾十萬的裂變。
它是村長在實(shí)際業(yè)務(wù)測試中，真正務(wù)實(shí)的，有作用的。
02冷啟動中需要注意什么
那有了基礎(chǔ)流量池，如何發(fā)揮好他們的作用呢？
1、1000只是個數(shù)字代表
因?yàn)槊總€業(yè)務(wù)的屬性不同，所以并不是非要做到1000個客戶才行。
有的業(yè)務(wù)可能只要10個客戶就已經(jīng)算是成熟規(guī)模的，比如一些重度的SAAS工具來說。
基于自己的業(yè)務(wù)，給自己設(shè)定一個階段的冷啟動目標(biāo)，50、100或500都可以。
因?yàn)闊o數(shù)的案例證明一個真正好用的產(chǎn)品或工具，1000以內(nèi)的客戶足以。
就像我們以前做@微信官方給我一頂圣誕帽子的小程序，還有今年的微信紅包封面，我們就是找了50個好友轉(zhuǎn)發(fā)了朋友圈，就完全了自裂變。
2、產(chǎn)品本身要足夠靠譜
對于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)總會陷入一個自我安慰的誤區(qū)，那就是產(chǎn)品功能做的很一般的時候，就拿出去推廣。
這時多半得到的反饋，不是驚喜，而是吐槽，好不容易有個用戶愿意體驗(yàn)，最終卻出現(xiàn)無數(shù)的問題。
哪怕你再簡單，也要保證你推出的那一款產(chǎn)品在功能、流程上很順暢。
因?yàn)樵谟脩舻难劾?，不會說你是剛創(chuàng)業(yè)，所以就不拿你和成熟的企業(yè)比較了。
比如你做一款手機(jī)，用戶一定會拿你和小米、蘋果、華為比，而不會拿你和聯(lián)想、魅族比。
所以你至少要有一兩個產(chǎn)品兩點(diǎn)能夠打動對方，否則前面的推廣都是白費(fèi)的。
因?yàn)橛脩舨皇谴壬萍?，明顯有好的產(chǎn)品不用，而要用你不成熟的。
這也是為什么許多干銷售的出去賣貨賣不動的原因，因?yàn)楫a(chǎn)品本身就有很大的缺陷。
3、要持續(xù)進(jìn)行迭代
第一款產(chǎn)品之所以要保證質(zhì)量，目的有二：
其一是為了增加用戶對你的信任，因?yàn)橛脩舻男湃沃挥幸淮?/p>
其二是為了增加用戶對新品了解、使用的好奇心，才有你改進(jìn)的機(jī)會
所以針對冷啟動用戶的問題反饋，要保證足夠快的迭代速度，這樣他們也才有分銷推廣的動力。
我們現(xiàn)在每個新項(xiàng)目開發(fā)的時候，會把創(chuàng)始用戶拉入微信群，每天群內(nèi)與他們同步產(chǎn)品修復(fù)及升級的進(jìn)度。
4、要長期用耐心
盡管我們不得不面臨著市場、經(jīng)濟(jì)等因素帶來的壓力，但任何一個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的啟動期至少需要3-6個月的時間。
所以在這段時間里，要有足夠的耐心，去找到自己的冷啟動渠道和用戶。
不能操之過急，否則看起來很美的數(shù)據(jù)，并沒有持續(xù)變現(xiàn)的價值。
我們在挖掘前期的100個或者1000個客戶的時候，是真的要靠我們?nèi)ズY選出來、去聊出來的，有多次交易之后沉淀出來的。
要先讓這100個客戶滿意才行，而不是做一個丟一個。
就在我們身邊發(fā)生的兩個電商真實(shí)案例可以分享給大家：
其一是一個母嬰社群，創(chuàng)始人最初在朋友圈分享自己的育兒食譜，有一些圈友看了之后比較感興趣。
堅(jiān)持3個月后，她拉了一個50人的寶媽群，然后通過這50個人寶媽群裂變成了幾萬的代理，現(xiàn)在一年銷售額在5000萬。
其二是品質(zhì)團(tuán)購群，創(chuàng)始人自己是一個高檔小區(qū)的家長，通過學(xué)生家長群里拉出來的幾十個女性分享一些自己購買過的、有品質(zhì)的商品。
直到現(xiàn)在核心群人數(shù)不超500人，但是靠著口碑做了六年，其中有三個團(tuán)隊(duì)長一年就能賣貨一個億。
所以，有時候慢就是快，不要為了短期業(yè)績而盲目的招人、投放，應(yīng)該以最合理的模式先測試再大規(guī)模復(fù)制。
否則你看看周邊那些曾經(jīng)看似響亮的項(xiàng)目，都沒活下去。
最后想說三點(diǎn)：
其一每個人的業(yè)務(wù)不同，所以定位冷啟動的渠道也不同，要找到精準(zhǔn)的適合自己的。
其二在冷啟動階段，免單、訪談、線下聚會、快閃團(tuán)購都是運(yùn)營的思路，大家要多測試。
其三無論是100個種子用戶，還是1000個甚至是10000個，都要把他們添加到微信里，這樣你才有足夠多的機(jī)會做溝通。
原文來自公眾號十里村（ID：shilipxl），原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/0QMMyxaGCYarQ_qmpNgzag
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