現(xiàn)在寫一篇三星的批評文章，都要冒著被罵的風(fēng)險(xiǎn)。不是粉絲為三星叫屈，而是感嘆高飛銳思想精力過剩，還有心思關(guān)注這個(gè)品牌——題記
題記上這句話不是高飛銳思想著手寫這篇文章的辯解之詞，而是目前中國用戶對待三星的普遍心態(tài)。
作為全球數(shù)一數(shù)二的消費(fèi)電子巨頭，在全球最大的消費(fèi)電子市場中國大陸市場，三星品牌淪落到今天這步田地，是三星自己和中國用戶都沒有想到的。
不是三星技術(shù)不行，產(chǎn)品不好，品牌不強(qiáng)，但現(xiàn)實(shí)沒有天道酬勤。三星一直不愿意承認(rèn)在中國市場的失敗，希望卷土重來，再塑輝煌，并在努力行動(dòng)。如果用句話來描述三星這幾年在中國市場的所作所為，高飛銳思想認(rèn)為比較恰當(dāng)?shù)膽?yīng)該是：三星一直很努力，現(xiàn)實(shí)卻很殘酷和慘淡。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也許更有說服力。三星消費(fèi)電子產(chǎn)品很多，以中高端路線為主。三星手機(jī)在中國市場只有1%左右的市場份額，在過去兩年，都處在1%以下，現(xiàn)在隨著5G手機(jī)、折疊屏手機(jī)的崛起，以及華為手機(jī)芯片不足，三星手機(jī)勉強(qiáng)有所起色，卻也僅僅維持在1%以上，很難重返二三流陣營。三星電視比三星手機(jī)稍微好點(diǎn)，情況也不容樂觀，市場份額沒有突破2%大關(guān)，也可以歸入others行列。像三星手機(jī)和電視這樣，在中國市場可以歸入others行列的三星消費(fèi)電子產(chǎn)品還有很多，如平板（2021年Q1份額為3.3%）、筆記本（不到1%）、洗衣機(jī)（約占高端市場的0.7%）等。還有些三星產(chǎn)品，如三星空調(diào)等，早在十來年前，就因?yàn)殇N售慘淡，不得不宣布退出中國市場。
當(dāng)然，也有市場情況稍微樂觀的產(chǎn)品，如三星冰箱。在目前的中國高端市場，維持了10%以上的市場份額，約為11%左右。但這個(gè)份額，并沒有躋身于一流行列，只占到國產(chǎn)品牌海爾卡薩帝的1/4不到。顯然，憑借這個(gè)產(chǎn)品是很難挽回三星消費(fèi)電子產(chǎn)品的尊嚴(yán)的。
雖然在中國大陸做品牌很難，但不意味著三星在中國市場不賺錢?？陀^地說，雖然三星在中國C端市場遭遇了滑鐵盧，但在B端市場，尤其是做中國企業(yè)的供應(yīng)商，提供核心部件如芯片、存儲(chǔ)、顯示屏等，是做得風(fēng)生水起的。不得不說，三星憑借技術(shù)優(yōu)勢和強(qiáng)大實(shí)力，在這些關(guān)鍵配件供應(yīng)上，占據(jù)較大優(yōu)勢。這是三星在中國市場的主要收入來源。
基于三星在中國市場上B端和C端銷售的此消彼長，高飛銳思想不得不得出結(jié)論：在中國市場，三星做C端已經(jīng)窮途末路，但B端供應(yīng)鏈仍然大有可為。
市場實(shí)踐已經(jīng)充分證明，在中國市場，三星做品牌，做C端市場，是水土不服的，已經(jīng)走不通了。與其明知不可為而為之，不如認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，認(rèn)清自己，揚(yáng)長避短，把C端做小，把B端做大，安安心心做好中國企業(yè)的部件供應(yīng)商，幫助中國企業(yè)好好發(fā)展——如果三星能夠維持自己在科研創(chuàng)新領(lǐng)域的優(yōu)勢，不被中國友商超越的話。
當(dāng)然，三星要做C端市場也可以，那就不要以銷售為目的，而是以展示產(chǎn)品性能，借此凸顯部件優(yōu)勢為目的，至于能不能銷售出去，能銷售多少出去，不要列入業(yè)績考核范疇。否則，三星在中國市場只有無休止地?fù)Q帥，而換帥也對提升三星消費(fèi)電子產(chǎn)品在中國C端市場的銷售起不了什么作用。
2021年6月2日 北京右安門內(nèi)
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