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入局二手奢侈品賽道,考拉海購(gòu)想象力幾何?

 2021-07-08 17:42  來(lái)源: A5專(zhuān)欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

對(duì)于一些“留之占地,棄之可惜”的舊物,最好的出處自然是二手閑置交易平臺(tái)。但隨著人們消費(fèi)觀念的改變,不單是價(jià)廉的閑置物品會(huì)被二次出售,還有二手奢侈品賣(mài)得火熱。

數(shù)據(jù)顯示,618期間,有220萬(wàn)消費(fèi)者在線上逛海外中古店,路易威登LV、愛(ài)馬仕Hermès、芬迪FENDI等全球大牌成為消費(fèi)者心頭好。其中,RECLO海外旗艦店成交額突破了600萬(wàn)元。

二手奢侈品在國(guó)內(nèi)熱賣(mài)背后是一片百億級(jí)的藍(lán)海。根據(jù)頭豹研究院《2021年中國(guó)二手奢侈品行業(yè)概覽》,預(yù)計(jì)到2025年規(guī)模將達(dá)到248億元,復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)15%。

在市場(chǎng)爆發(fā)出巨大潛力的當(dāng)下,越來(lái)越多的資本開(kāi)始下場(chǎng)。比如,二手奢侈品直播電商渠道品牌“妃魚(yú)”6月初完成了3000萬(wàn)美元B輪融資,二手奢侈品交易平臺(tái)“只二”5月完成數(shù)千萬(wàn)美元C輪融資。

同時(shí),也有巨頭開(kāi)始落子布局。作為阿里跨境電商黑馬的“考拉海購(gòu)”,近一個(gè)月內(nèi)牽手了兩家日本中古店——“大黑屋”、“RECLO”。

那么,百億級(jí)二手奢侈品市究竟能撐起大家多大的未來(lái)?此刻入局二手奢侈品賽道的考拉海購(gòu),又有多大想象力?牽手“大黑屋”又會(huì)對(duì)行業(yè)帶來(lái)怎樣的新意?

二手奢侈品成Z世代“新寵”

當(dāng)代年輕人越來(lái)越追求品質(zhì)生活。

班前一個(gè)瑜伽放松心情,班中水果、零食不斷要實(shí)現(xiàn)“車(chē)?yán)遄幼杂?rdquo;,夜間回到家再小酌一杯的精釀果酒或起泡酒。

面對(duì)快節(jié)奏的生活,每天要趕無(wú)數(shù)趟的地鐵,年輕人學(xué)會(huì)了享受生活、享受當(dāng)下,期望在壓力山大的工作后,能擁有一個(gè)高度契合靈魂世界的休閑時(shí)光。

95后小楊就是這樣一位精致的女孩,除開(kāi)過(guò)好每天的休閑時(shí)刻,她在穿著及搭配上也十分下功夫,出街和上班都必備古馳包或香奈兒手表。

但對(duì)于一個(gè)收入不算高的95后,為何能買(mǎi)下品牌包或手表?

其實(shí),小楊大多購(gòu)買(mǎi)的二手奢侈品,在她的收藏夾里,收藏了許多中古店。這類(lèi)入駐電商的中古店,出售的一般是二手奢侈品,價(jià)格上可以比原價(jià)低至一二折,也就是說(shuō)一款上萬(wàn)的LV包,可以花千元的價(jià)格買(mǎi)到。

價(jià)格便宜、性價(jià)比較高,二手奢侈品自然成為追求品質(zhì)生活但收入還不算太高年輕人的“新寵”。

根據(jù)《中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告2020》顯示,2020年,19歲以下,以及19-29歲的年輕人購(gòu)買(mǎi)二手奢侈品的比例分別為11%、13%,而29-36歲消費(fèi)者仍是購(gòu)買(mǎi)主力,占比高達(dá)52%。但是,在每年購(gòu)買(mǎi)1-3次二手奢侈品的人群中,Y世代(1980-1995年出生)占比近40%、Z世代(1995-2009年出生)占比則達(dá)到60%。

可見(jiàn),Z世代正成為二手奢侈品的消費(fèi)主力軍。她們大多認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)二手奢侈品,是既能滿足自己購(gòu)買(mǎi)欲,買(mǎi)到心儀的品牌款式,又能節(jié)省開(kāi)支,性價(jià)比高。這種類(lèi)似于循環(huán)且經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)模式,給了二手奢侈品更大的發(fā)展空間。

根據(jù)頭豹研究院《2021年中國(guó)二手奢侈品行業(yè)概覽》,2016年,我國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)規(guī)模僅58.5億元,2020年上漲至173億元,復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)31.3%。另?yè)?jù)優(yōu)奢易拍和外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)二手奢侈品市場(chǎng)發(fā)展研究報(bào)告2020》顯示,中國(guó)二手奢侈品交易額僅占奢侈品市場(chǎng)消費(fèi)的5%,遠(yuǎn)低于日本和美國(guó)的28%和31%。

言下之意,中國(guó)的二手奢侈品市場(chǎng)蘊(yùn)藏著巨大潛力,市場(chǎng)滲透率的不足成為了資本入局的關(guān)鍵點(diǎn)。

行業(yè)藍(lán)海卻亟待引路者

縱觀國(guó)內(nèi)二手奢侈品企業(yè)們的融資狀況,大家大多完成了新一輪融資。只二5月完成數(shù)千萬(wàn)美元C輪融資,妃魚(yú)相繼完成3000萬(wàn)美元B輪融資,胖虎完成5000萬(wàn)美元C輪融資。

玩家不斷獲得資本力挺背后,是行業(yè)獨(dú)角獸雛形還未出現(xiàn),還屬于野蠻生長(zhǎng)、割據(jù)廝殺的階段。但玩家融資搶份額的當(dāng)下,卻很容易忽視一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)——“正品保障”。

在行業(yè)處于發(fā)展初期階段,各大二手奢侈品交易平臺(tái)難免會(huì)出現(xiàn)以次充好,難辨真假、缺乏售后、監(jiān)管不到位等現(xiàn)象。但對(duì)于收入不高的Z世代來(lái)說(shuō),二手奢侈品依舊是“奢侈品”,所以“正品保障”的重要性無(wú)可厚非。

目前,市面上二手奢侈品交易平臺(tái)大多采用的是中檢集團(tuán)的的鑒定手段,比如紅布林、得物、識(shí)貨等都與中檢建立了長(zhǎng)久合作關(guān)系。

而借助中檢第三方機(jī)構(gòu)來(lái)做檢測(cè)卻存在很大局限性:不同的檢測(cè)機(jī)構(gòu)得到的檢測(cè)結(jié)果卻截然不同,很容易陷入“羅生門(mén)”。

好比之前的“唯品會(huì)VS得物Gucci腰帶真假”事件,雙方各執(zhí)一詞,各有檢測(cè)證據(jù)。至今那條腰帶是不是正品還不能下定論。

唯品會(huì)申明,“Gucci腰帶由來(lái)自海外直采,采買(mǎi)鏈路清晰可靠且合法合規(guī),確保正品。”得物則表示,“該款腰帶已經(jīng)由中檢、PONHU、優(yōu)奢易拍、品奢4家第三方鑒定平臺(tái)進(jìn)行鑒定,均被鑒定為仿品或未通過(guò)鑒定。”

但為何腰帶還無(wú)法判定是不是正品?

業(yè)內(nèi)人士透露,原因就在于奢侈品是非標(biāo)品,只有品牌方有權(quán)來(lái)給出最終的真假判定。目前為止,品牌方下場(chǎng)為個(gè)人鑒定的案例少之又少。此外,檢測(cè)人員的經(jīng)驗(yàn)不一,導(dǎo)致各家檢測(cè)平臺(tái)的檢測(cè)結(jié)果很可能不一樣,或不正確。

所以,關(guān)于唯品會(huì)Gucci腰帶的真假論未有結(jié)果。同樣透露出,檢測(cè)機(jī)構(gòu)受限于檢測(cè)人員的經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)等,就算是提供了正品證書(shū),也可能因?yàn)橐恍┓菢?biāo)奢侈品而出現(xiàn)檢測(cè)錯(cuò)誤現(xiàn)象。

試問(wèn)在這種人人自帶裁判的情況下,消費(fèi)者又該相信誰(shuí)?所以二手奢侈品行業(yè)對(duì)正品把控,并非一兩家機(jī)構(gòu)可以解決,需要行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)或其他方式多管齊下來(lái)改善。

為了應(yīng)對(duì)這一行業(yè)現(xiàn)狀,考拉海購(gòu)找了另一種解題思路,除開(kāi)引入中檢、華測(cè)外,還與日本兩大中古店“大黑屋”、“RECLO”達(dá)成合作,試圖從貨源上解決正品問(wèn)題。

牽手日本兩大中古店,是考拉海購(gòu)破局關(guān)鍵?

從二手奢侈品交易的本質(zhì)來(lái)看,是消費(fèi)者愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)二手奢侈“正品”。由此,在行業(yè)內(nèi)頻發(fā)以次充好、真假難辨以及缺乏售后問(wèn)題下,亟待解決的是從貨源問(wèn)題,要從源頭上追溯來(lái)保障消費(fèi)者的權(quán)益。

7月7日,發(fā)改委等多部門(mén)印發(fā)“十四五”循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的通知,其中就提出鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)+二手”模式發(fā)展,鼓勵(lì)平臺(tái)企業(yè)引入第三方二手商品專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)商戶,提高二手商品交易效率。

實(shí)際上消費(fèi)者對(duì)于專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)商戶有很高的信任度,近幾年國(guó)內(nèi)早已經(jīng)興起了一股“中古店熱”,日本的各大中古店成為了中國(guó)游客的新目的地,大家愿意去“大黑屋”、“RECLO”這類(lèi)中古店購(gòu)買(mǎi)二手奢侈品。

原因有二:

其一,和“中古”這詞的來(lái)源一樣,起源于日本,意思是“有年代感的舊貨”;二手奢侈品行業(yè)同樣來(lái)源日本的“舶來(lái)品”。由此,日本中古店在國(guó)內(nèi)享有很高的聲譽(yù)。

其二,日本的中古店有更高的檢測(cè)能力來(lái)保障正品,此外,貨源充足和價(jià)廉是吸引消費(fèi)者趨之若鶩的原因。

好比日本最大中古奢品店“大黑屋”,成立于1947年資歷深厚,經(jīng)營(yíng)貨品幾乎囊括了市面所有奢侈品品牌,包括鐘表、包袋、珠寶、服飾等以及一些稀缺品牌商品,大幅度滿足了中古愛(ài)好者的“絕版難求”的需求。

而在與考拉海購(gòu)建立合作后,其為后者一下就提供了16個(gè)品牌1000多款中古包。在貨源上,算是解決了考拉海購(gòu)的短板。

此外,大黑屋獲得中古愛(ài)好者青睞的原因還在于,其在二手奢侈品正規(guī)貨源保證、鑒定和定價(jià)及30天轉(zhuǎn)售等方面都優(yōu)于同行。

據(jù)稱(chēng),大黑屋在正品鑒定上采用“職人”的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行人工鑒定。

大黑屋董事長(zhǎng)小川浩平接受新京報(bào)采訪曾表示,“鑒定師需要4年左右的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),包括學(xué)習(xí)真?zhèn)伪鎰e、與顧客的溝通技巧、相關(guān)法律知識(shí)以及定價(jià)技巧等,成績(jī)優(yōu)秀者可以進(jìn)入本部和大型店鋪工作。但是,培訓(xùn)只能讓他們獲得80%的專(zhuān)業(yè)技能,剩下的20%需要在工作實(shí)踐中去積累。”

長(zhǎng)期的培訓(xùn)及職場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),讓大黑屋的鑒定師更有自信,并能得到消費(fèi)者的信賴。而大黑屋不斷積累鑒別真?zhèn)钨Y料下,其實(shí)是打造了一個(gè)二手奢侈品正品的數(shù)據(jù)庫(kù),為消費(fèi)者快速、準(zhǔn)確交易提供了背書(shū)。

由此,考拉海購(gòu)與大黑屋的合作,不單是對(duì)自身貨源做補(bǔ)充,更是從二手鑒定問(wèn)題上著手,從源頭上追溯來(lái)保障消費(fèi)者權(quán)益。畢竟日本二手奢侈品幾十年形成的市場(chǎng)和法律規(guī)范,相比于國(guó)內(nèi)尚缺乏確定性的二奢侈市場(chǎng)來(lái)說(shuō),確實(shí)會(huì)讓消費(fèi)者感到更加放心。

另一方面,考拉海購(gòu)引入日本兩大中古商戶入駐,無(wú)形中也是在給平臺(tái)提高信任度。

考拉海購(gòu)總經(jīng)理夢(mèng)姑曾在公開(kāi)場(chǎng)合表示,“當(dāng)消費(fèi)者愿意在一個(gè)平臺(tái)去買(mǎi)Vintage和二手商品的時(shí)候,代表著他對(duì)你的信任度有大規(guī)模的提升。我們?cè)敢庖残枰〞r(shí)間去建立這樣的信任。”

總的看,“破局者、當(dāng)自立”,考拉海購(gòu)率先與日本中古店合作,從貨源上建立起正品的標(biāo)準(zhǔn),相信其能有更大的發(fā)展空間及為行業(yè)帶來(lái)新鮮血液。就像市場(chǎng)觀察人士表示的一樣,“考拉海購(gòu)與大黑屋的合作,是能對(duì)中國(guó)二手奢侈品行業(yè)本身產(chǎn)生借鑒和塑造作用的。”

文 | 松果財(cái)經(jīng)

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