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微信社群“死了”怎么辦 教你5種促活技巧

 2021-08-03 09:38  來源: 運營公舉小磊磊   我來投稿 撤稿糾錯

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進入一個好的社群,我們能學到很多知識,解決很多工作中的疑難雜癥。

不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),大部分的社群里剛開始都挺活躍的,社群好友也是各種聊天,可是沒過多久,潛水的人越來越多,有時候想在群里說個話,都沒有人回應(yīng)。

社群也漸漸失去活躍度,辛辛苦苦搭建起來的社群,就這樣奄奄一息,變成“死群”。

微信群成為垃圾群/死群

那么,已經(jīng)“死”了的社群如何才能救活呢?今天,我就給大家提供5種實操方法。

1

領(lǐng)袖帶動

想要社群永遠活躍,肯定離不開群主/群管理的帶領(lǐng),社群里的各種連接基本都是圍繞群主而進行的。

如果你是社群創(chuàng)建者或運營者,一定要身體力行營造一種相互付出,勤于交流的社群文化。

只有你不斷地在社群里倡導(dǎo)這種文化氛圍,并且你自身先做到了,那么很多群內(nèi)的其他成員,就會不知不覺朝著你引導(dǎo)的方向改變。

群管理如何帶動社群氛圍?

除了平時要和社群成員進行碎片化地交流溝通外,也要定期提供高質(zhì)量的信息。

比如:

· 資訊價值

群管理要把自己聽到的學到的一些知識,傾囊相授給社群成員。

· 課程價值

分享符合社群調(diào)性的免費干貨課程,滿足社群成員的學習需求,幫助社群成員快速成長。

· 資源價值

主動搭建事業(yè)合伙聯(lián)盟機制,也就是社群分銷機制,現(xiàn)在很多社群都在玩,有的分利潤,有的分股份,從而給社群成員創(chuàng)造供需資源匹配的機會。

群管理所分享的內(nèi)容,一定要“精”。

· 歸屬感越高活躍度就越高

越是精華的內(nèi)容,就越能凝聚社群成員的注意力,社群成員的歸屬感就會越來越強,活躍度就會大大提高。

社群領(lǐng)袖進行課程分享

2

新人帶動

定期保持新鮮血液流入社群,邀請新的人加入社群,這也是促活社群的一個絕招。

新成員的加入不僅能保留住社群的新鮮感,又能豐富社群的內(nèi)部資源(人脈、信息和資料等)。

新成員進群時,往往是老成員對社群最關(guān)注的時候,大家對社群的注意力往往也集中在這幾分鐘。

如果運營者需要在新成員進群時,營造一種與眾不同、深入人心的微信群印象,就能迅速激發(fā)老用戶對社群的關(guān)注,強化新老成員之間的鏈接。

新老成員的連接度越強,話題就越多,社群也就越活躍。

比如:

某訓(xùn)練營,每次開營都會有開營儀式和結(jié)業(yè)儀式,老成員的圍觀和撒花,加上新成員的自我介紹和紅包,就能讓社群快速活躍起來。

新人發(fā)紅包,老成員歡迎

新人唱歌,激活用戶

那如何通過新人進群提高社群活躍度呢?

1、提前預(yù)告

新人準備進群前,可以提前1小時發(fā)布群公告,告知所有成員,請大家及時做好準備,歡迎新成員(可以用師弟師妹這類昵稱來形容)。

2、自我介紹

自我介紹既是新成員融入社群的一個鋪路石,又是老成員認識新成員的一個窗口。

要知道自我介紹越吸引人,社群成員的連接感就越強。

為了方便新成員進群后發(fā)表自我介紹,一般我們要提前跟新成員說好要發(fā)哪些內(nèi)容,最好提供一個“自我介紹模板”,方便新成員介紹自己。

比如,運營公舉小磊磊的付費新媒體群,新成員入群后的介紹方式:

小貼士:

之所以要寫“經(jīng)歷”和“能提供什么”,是為了方便同行之間的合作,而且可以基于自我介紹進行深入的交流,同時這些信息還會沉淀在聊天記錄里,方便搜索。

3、熱場活動

當然,為了盡快讓社群新成員擁有參與感,社群應(yīng)當發(fā)起一些針對新成員的熱場活動。

比如:

新人分享一首歌、新人主題帖報告等等,這些活動非常簡單,卻能夠讓新成員第一時間與社群老成員進行深度交流,快速感受社群氛圍,同時也促活了社群。

3

積極分子帶動

可以說,一個社群內(nèi)產(chǎn)生的80%內(nèi)容,都是由20%的積極分子貢獻的,社群活躍不活躍也是由20%的人帶動和影響的。

因此,如果我們能抓住這20%,讓這些氛圍引領(lǐng)者,真正動起來,那社群的活躍度就會馬上提升。

所以,我們平時要關(guān)注社群中的活躍分子,比如“天生群聊手”、“點贊小狂魔”、“總結(jié)小能人”、“瘋狂打卡族”。

1、對于這類社群人員,運營者要注意在社群里滿足他們的尊重和需求

要時常點贊,評論他們的內(nèi)容;讓他們感覺到被尊重,被重視。讓他們感覺發(fā)布的話題和內(nèi)容,對社群成員很有幫助,這樣大家也會越來越想交流。

2、社群運營者也要主動引導(dǎo)活躍成員制造話題,讓社群成員主動生產(chǎn)UGC內(nèi)容

經(jīng)常在社群中,咨詢他們一些問題,制造一種熱鬧的社群氛圍。

3、我們還要給到社群成員更大范圍展示UGC內(nèi)容的機會

我們可以通過微信公眾號,把社群成員優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,總結(jié)到文章中,讓社群成員的話題從單點傳播變成網(wǎng)狀式傳播。

這樣不僅能滿足到活躍分子的“虛榮心”,還會帶動其他成員來輸出內(nèi)容,也就能帶動沉默的社群成員活躍。

積極分子發(fā)布話題帶動社群氛圍

4

紅包激活

紅包對于社群促活有很大作用,要知道巧妙利用紅包,可以激活社群成員的活躍度。

紅包激活的方式多種多樣,比如最主要的幾種:節(jié)日紅包、話題紅包和獎勵紅包。

1、節(jié)日紅包

節(jié)日紅包可以選擇在重大節(jié)日時發(fā),比如春節(jié)、中秋、五一小長假和十一黃金周等。

因為在節(jié)假日期間,大部分都處于休假狀態(tài),心情較為輕松,渴望暫時擺脫過于專業(yè)、牽涉工作的話題,所以此時一個節(jié)日紅包,就可以立即讓大家興奮起來,輕松之余,還有意外驚喜。

這種方式,不僅會讓群成員感覺到了社群管理員對成員的關(guān)注,還能引發(fā)社群成員之間的祝福。

因此,節(jié)日紅包不僅能提高社群成員的歸屬感,還能增加群員之間的友誼。

2、話題紅包

有時候,社群成員要交流一個話題,我們就可以提前發(fā)送一個紅包,激活大家對話題的關(guān)注。

3、獎勵紅包

如果社群成員對社群做出來貢獻,這時候群管理可以在私下發(fā)送一個獎勵紅包,讓其感受到物質(zhì)獎勵。

同時在社群內(nèi)提出特別表揚和展示,這樣就能最大限度的激活社群活躍度。

但是紅包是建立在直接利益至上的,是“弱吸引力”,因此紅包只是激活社群成員活躍度的手段,不能太過依賴。

5

解散重組

一個社群的生命周期是有限的,當你的社群已經(jīng)沒有辦法再通過各種手段激活,或者激活的成本太高,這時候我們就不要再糾結(jié)于是否要激活該社群了。

我們可以重組社群,在原來的社群里反復(fù)多次告知解散本群,吸引還關(guān)注群的好友進入新群,來激活新社群。

你還在做社群嗎?

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