近年來，隨著科技的不斷發(fā)展，消費市場內(nèi)容藍海日漸繁榮，在以Z世代人群為主的消費引導下，線上消費平臺營銷趨勢逐漸傾向“內(nèi)容化”，在原有電商模式的基礎(chǔ)上，通過內(nèi)容生態(tài)建設(shè)傳遞平臺情感表達，不僅讓平臺與年輕用戶進行有效互融、為消費者提供更加一體化的便捷體驗，同時提升平臺與消費者雙方的情感互動。
一款APP的運營水平代表了企業(yè)的核心能力，其背后更加體現(xiàn)了平臺的戰(zhàn)略、技術(shù)、運營等方面的管理能力及戰(zhàn)略部署能力。與傳統(tǒng)電商平臺相比，桔多多商城是一個數(shù)字化商城，擁有豐富的產(chǎn)品品類，與多渠道接通供應(yīng)鏈API接口，同時可提供智能化全品類服務(wù)。桔多多商城在營銷方面一向秉承創(chuàng)新多元的經(jīng)營理念，商城內(nèi)配置海量場景、新人盲盒禮、會員專區(qū)、限時秒殺等模塊，讓消費者可實現(xiàn)沉浸式購物體驗。同時，為更好的為商城用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的消費體驗，桔多多推出了備受消費者喜愛的“桔享PLUS”會員卡，讓平臺用戶在享受活動優(yōu)惠的同時體驗到了雙倍權(quán)益的快樂，進一步提升了桔多多APP的用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量。
截止至2021年第二季度末，移動互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶規(guī)模達到10.37億人，整體保持增長態(tài)勢，在第二季度的年終移動購物節(jié)中移動購物和線上金融呈現(xiàn)增長態(tài)勢。除了平臺生態(tài)構(gòu)造外，桔多多產(chǎn)品的另一個差異化特點體現(xiàn)在產(chǎn)品方面，作為一個綜合性的電商平臺，桔多多在選品方面一直秉承年輕、多元、品質(zhì)的選品原則，獨特的產(chǎn)品類別讓桔多多平臺的存在成為不可替代性的核心，平臺產(chǎn)品品類包括手機數(shù)碼、大牌腕表、服飾箱包、珠寶首飾、運動戶外、電腦家電、美妝個護、輕奢產(chǎn)品等類別。
在內(nèi)容化的發(fā)展大趨勢下，桔多多打造了體系化的新媒體獲客矩陣，通過搭建公眾號平臺、小程序以及第三方合作平臺與桔多多APP形成客群閉環(huán)。桔多多通過建立“桔多多商城”公眾號根據(jù)用戶特性在內(nèi)容產(chǎn)生、呈現(xiàn)和創(chuàng)意方面進行深入探索，通過輸出有趣、新奇和備受平臺用戶喜愛的內(nèi)容與電商屬性相結(jié)合，從為內(nèi)容設(shè)計模塊到位場景設(shè)計內(nèi)容，再到孵化內(nèi)容延伸品牌理念，通過內(nèi)容傳遞拉近了消費者與平臺的距離。
未來，桔多多會不斷嘗試探索出具有差異化的內(nèi)容輸出，創(chuàng)造更多好玩、備受消費者喜愛的內(nèi)容模塊，讓消費者在享受購物的同時能夠體驗到有趣、有用、新奇、潮流的內(nèi)容。
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