導(dǎo)語：剛剛過去的全國兩會上，政府工作報告將數(shù)字經(jīng)濟列入九項重點任務(wù)中，重視程度前所未有。
從去年開始，基于“深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，鞏固壯大實體經(jīng)濟根基”的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展方向，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的政策風(fēng)向也已開始變化，不同領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司一方面加快互聯(lián)互通，另一方面也開始從多維度扶持所在賽道的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，帶動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐步進入有序發(fā)展階段。比如電商領(lǐng)域，拼多多從去年至今一直在深化“百億農(nóng)研項目”，京東則表示過去三年在扶持實體經(jīng)濟的投入總額已超2萬億。
不僅是電商平臺，不少互聯(lián)網(wǎng)文化企業(yè)也在積極擁抱行業(yè)的發(fā)展變化，選擇以科研創(chuàng)新為突破口，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗，打造行業(yè)技術(shù)支撐體系，以及推動更多創(chuàng)新探索。
以筆者持續(xù)關(guān)注的中概股里表現(xiàn)突出的音樂行業(yè)“頭號玩家”騰訊音樂娛樂集團（TME）為例。通過長期的技術(shù)投入和應(yīng)用落地，騰訊音樂已建設(shè)了相對完善和領(lǐng)先的技術(shù)支撐體系，在供給端能高效支持音樂人發(fā)展，在服務(wù)端則不斷為用戶的“聽看唱玩”提供更多有趣的體驗，在推動音樂行業(yè)數(shù)字化升級的同時，也讓互聯(lián)網(wǎng)的未來更“動聽”。
3月22日，騰訊音樂發(fā)布了2021年第四季度和全年的財報，財報顯示，過去一年，騰訊音樂營收穩(wěn)健增長，在線音樂付費用戶數(shù)量再創(chuàng)新高達7620萬。
與此同時，騰訊音樂也在為未來打基礎(chǔ)，財報中技術(shù)方面創(chuàng)新探索的亮點不少，能體現(xiàn)出騰訊音樂定位“長期價值”的決心——在深化“一體兩翼”戰(zhàn)略的同時，借助完善的體系為中國音樂產(chǎn)業(yè)服務(wù)成為騰訊音樂未來發(fā)展的重點。
國務(wù)院發(fā)布的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》提出，到2025年，我國數(shù)字經(jīng)濟邁向全面擴展期，數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重達到10％。作為文化產(chǎn)業(yè)中數(shù)字化程度最高的品類，音樂產(chǎn)業(yè)在騰訊音樂的多年努力與推動之下健康快速發(fā)展，其數(shù)字經(jīng)濟比重已經(jīng)超過了這個比例。
音樂享受到了“數(shù)字經(jīng)濟”的紅利，也面對新的挑戰(zhàn)——對于音樂產(chǎn)業(yè)來說，“數(shù)字化”只是發(fā)展的過程，“數(shù)字經(jīng)濟”最終需要落地到“實業(yè)”上，更好的為產(chǎn)業(yè)、從業(yè)者、音樂人、用戶以及社會服務(wù)，才會發(fā)揮可持續(xù)的長期價值。
從騰訊音樂年度財報中，我們讀到的是，穩(wěn)中求進的TME也在為音樂產(chǎn)業(yè)探索更多“數(shù)實融合”之道：不是用線上取代線下，而是用線上服務(wù)于線下，打開邊界，讓行業(yè)版圖更大，讓產(chǎn)業(yè)全鏈條都能有更多更好的工作機會、收益空間和發(fā)展前景。從結(jié)果來看，這個模式也獲得了行業(yè)從業(yè)者的青睞，這也是近幾年音樂行業(yè)得以迅速積累和發(fā)展的重要原因之一。
“數(shù)實融合”的基底
搭建內(nèi)容+平臺的產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系
2021年最后一天，五月天通過TME live直播了跨年演唱會，這場特別的演唱會，還出現(xiàn)在中國首個虛擬音樂嘉年華TMELAND里，從線下到線上、從現(xiàn)實到虛擬，音樂世界的邊界再一次被拓寬。當(dāng)五月天借助數(shù)字技術(shù)，從數(shù)字宇宙中“穿越”到座無虛席的大體育場里，那一刻我們感受到的是數(shù)字技術(shù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合的巨大潛力。
過去一年是中國音樂行業(yè)發(fā)生巨變的一年，從政策層面到市場層面，從版權(quán)模式到音樂體驗，都預(yù)示著中國互聯(lián)網(wǎng)音樂正在進入新的時代。尤其值得關(guān)注的是，隨著一系列政策出臺，“數(shù)實融合” 已經(jīng)變成每個行業(yè)都要面對的“必答題”。
在這樣的一個大背景下，去年第二季度，騰訊音樂適時提出內(nèi)容與平臺“一體兩翼”戰(zhàn)略，平臺與內(nèi)容的同步發(fā)展，向上（游）服務(wù)內(nèi)容生產(chǎn)，向下（游）輸出優(yōu)質(zhì)用戶體驗。
這不僅僅是大環(huán)境下的應(yīng)對之策，更是騰訊音樂自身未來發(fā)展的使然與必然。
財報顯示，2021年，集團的營收實現(xiàn)了穩(wěn)健的增長，總營收同比增長7.2%至人民幣312.4億元，在線音樂服務(wù)的付費用戶量和付費率再創(chuàng)新高，在線音樂付費用戶達到7620萬再創(chuàng)新高，付費率12.4%。
騰訊音樂旗下的四大平臺QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂和全民K歌，已經(jīng)建構(gòu)出了各自鮮明的特色，“聽、看、唱、玩”四大音樂娛樂體驗不斷升級，在線音樂服務(wù)、社交服務(wù)、直播、音樂人服務(wù)和長音頻相得益彰。
內(nèi)容層面，基于對音樂的深刻理解以及內(nèi)外部豐富資源，騰訊音樂建立了能夠系統(tǒng)地創(chuàng)作、評估和宣推音樂作品的完善的原創(chuàng)內(nèi)容制作體系，支持音樂人多元化發(fā)展，幫助獨立音樂人擴大其影響力和構(gòu)建粉絲基礎(chǔ)。
截至2021年第四季度末，騰訊音樂人平臺入駐的獨立音樂人數(shù)量達到30萬。憑借站內(nèi)站外、線上線下多重宣推賦能，騰訊音樂人平臺成為了海量熱門歌曲的孵化器。
“平臺”和“內(nèi)容”同步成長的結(jié)果是，騰訊音樂重新審視自身、調(diào)整航向，
將未來的目標(biāo)放在科技力轉(zhuǎn)化為社會價值上。騰訊音樂娛樂集團執(zhí)行董事長彭迦信在財報中表示：“未來，我們也將持續(xù)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)運營效率，在為用戶提供更優(yōu)質(zhì)體驗的同時，以創(chuàng)新驅(qū)動助推行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。”
“數(shù)實融合”的路徑
堅持深耕，持續(xù)投入產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新
90后原創(chuàng)音樂人應(yīng)嘉俐，16歲那年創(chuàng)作的歌曲《那又如何》曾意外走紅，騰訊音樂通過大數(shù)據(jù)分析找到了她，她也因此開啟了自己的音樂事業(yè)。騰訊音樂借助人工智能驅(qū)動的數(shù)據(jù)分析工具為應(yīng)嘉俐分析作品走紅的可能性，幫助她在創(chuàng)作上建立自信并找到知音。也正是在騰訊音樂的幫助下，應(yīng)嘉俐重拾自信，在回到音樂舞臺后，她選擇加入了騰訊音樂旗下的騰訊音樂人開放平臺，成為了一名騰訊音樂人，在這里長期發(fā)展自己的音樂事業(yè)。
這項技術(shù)名叫PDM，英文名叫Predictive Model，直譯是“預(yù)測模型”。自2019年以來，PDM的開發(fā)團隊先后持續(xù)走訪數(shù)十家音樂廠牌，通過接觸廣大音樂人，直接深入理解音樂行業(yè)各個環(huán)節(jié)的痛點、需求。
過去一年里，PDM已經(jīng)分析了幾千萬的音樂內(nèi)容，挖掘了數(shù)十萬的無流量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和數(shù)以萬計的優(yōu)質(zhì)音樂人。而通過加大科研投入，用新技術(shù)手段支持音樂人多元化發(fā)展，幫助獨立音樂人擴大其影響力和構(gòu)建粉絲基礎(chǔ)已經(jīng)成為騰訊音樂的新常態(tài)。
越來越多的新人新作因此脫穎而出，其中表現(xiàn)亮眼的作品包括來自音樂人伏儀的歌曲《時光采樣》，該作品創(chuàng)下了獨立音樂人流媒體歌曲首日播放紀(jì)錄，以及溫奕心的《一路生花》，該作品登上了多個熱門電視臺的跨年演出現(xiàn)場。
但對于音樂人來說，首先需要解決的是歌曲的宣發(fā)問題，只要先找到知音，才能談得上發(fā)展，這也正是騰訊音樂開發(fā)PDM等新技術(shù)的目標(biāo)，以及音樂產(chǎn)業(yè)“數(shù)實融合”的空間。
隨著音樂從觸手可及的實體產(chǎn)品變成虛無縹緲的數(shù)字流，我們很容易忽略音樂創(chuàng)作和表演的背后永遠(yuǎn)離不開實實在在的工具、場景和人以及這一切所建構(gòu)的產(chǎn)業(yè)鏈條。
在騰訊音樂剛剛發(fā)布的2021年度財報，2021年全年，TME一般及管理費用為40.1億元，較2020年同期增長29.3%，背后原因主要是為了擴大產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新方面的競爭優(yōu)勢而增加的研發(fā)投入。例如人工智能等前沿技術(shù)獲得了更廣泛的使用，“元宇宙”概念不僅出現(xiàn)在財報里，也落實到了TMELAND的應(yīng)用上。
在剛剛結(jié)束的TME財報電話會中，騰訊音樂娛樂集團CEO梁柱也透露了TMELAND的未來規(guī)劃，比如將構(gòu)建特色事件舉辦地，以及在QQ音樂APP探索元宇宙，每個用戶將擁有自己的獨立房間，可以把自己的音樂放到虛擬房間里，朋友們來拜訪就可以聽到這些音樂等。
數(shù)字藏品讓獨立音樂人的才華得以永恒保存的同時，也讓音樂人從前沿科技里獲得更多價值。
數(shù)字技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)平臺的強項，借助強大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，騰訊音樂實現(xiàn)了穩(wěn)定的增收和付費用戶的持續(xù)增長。接下來，如何讓這一強項能夠突破自身邊界，容納和吸收更多合作伙伴，釋放社會價值，是一個值得思考的問題。
“數(shù)實融合”的本質(zhì)
服務(wù)好“人”和“產(chǎn)業(yè)”
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，從來就不是單一平臺的突圍，而是大量的合作實踐與產(chǎn)品迭代。所謂“數(shù)字經(jīng)濟”，也無非是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的延伸，是人類追求便捷和高效的結(jié)果。
科學(xué)技術(shù)的現(xiàn)代化，歸根到底是“人”的現(xiàn)代化，科技創(chuàng)新的目的是為了更好的滿足“人”的需求。從財報中，我們看到，加大科研投入的騰訊音樂，正致力于打造“三大引擎”， 全方位助力音樂產(chǎn)業(yè)長期價值創(chuàng)造。
1.打造“用戶引擎”，服務(wù)好用戶
2021年，騰訊音樂旗下平臺先后發(fā)布了重大產(chǎn)品升級，核心目標(biāo)就是更好的滿足用戶需求。
QQ音樂和酷狗音樂還分別發(fā)布了“M-PETS”和“音樂精靈”功能，為平臺的音樂用戶提供音樂寵物的陪伴，全民K歌新推出的伴唱模式獲得了平臺上眾多在線K歌KOL用戶的青睞。
騰訊音樂的科技力也體現(xiàn)在新體驗的探索上。從幫助用戶玩轉(zhuǎn)音樂的“智能吉他譜”、“分布式K歌”等黑科技，到“TME天琴實驗室”為中高頻聽力損失人群打造的首張低頻公益專輯《聽見‘聽不見’的音樂》，圍繞用戶所開發(fā)的新體驗接踵而至。
2.打造“技術(shù)引擎”，服務(wù)好產(chǎn)業(yè)
“現(xiàn)在短視頻帶火歌曲，只聽片段的潮流和常態(tài)，真的是對的嗎？”帶著這樣一個問題，騰訊音樂的創(chuàng)新技術(shù)團隊投入了大量的時間進行了探索，并最終成功研發(fā)出MMatch技術(shù)，成功孵化出了QQ音樂商家版。
QQ音樂商家版解決了公播場景中音樂的自動化匹配問題，讓更多不一味迎合大眾品味、專注自身對音樂的獨立思考和熱愛進行創(chuàng)作的音樂人，自動化的在合適的場景進行播放，獲得聽眾的喜愛，進而獲得流量和價值實現(xiàn)。
騰訊音樂創(chuàng)新技術(shù)團隊的思考
另一個有趣的新技術(shù)是全民K歌的“多維打分”。技術(shù)團隊希望通過專業(yè)的模型評分能讓用戶了解自己唱功中的閃光點，更加享受歌唱、熱愛音樂。
2021年底，騰訊音樂聯(lián)合中國科學(xué)院自動化所，為央視總臺音樂節(jié)目《唱出我新聲》提供技術(shù)支持，其中就有全民K歌的多維打分玩法。這套專業(yè)歌唱評價系統(tǒng)根據(jù)算法，從音準(zhǔn)、節(jié)奏、氣息、情感、技巧等多個維度對歌手的演唱進行評分。
3.打造“生態(tài)引擎”，創(chuàng)造多維增益
“生態(tài)”的活力，既來自內(nèi)部發(fā)展，更來自外部合作。
2021年，騰訊音樂橫跨游戲、動漫、文學(xué)、綜藝、影視等領(lǐng)域的46個IP聯(lián)合制作發(fā)行了117首原創(chuàng)歌曲。同時，騰訊音樂推出浪潮榜，與202位各界評委合作推選優(yōu)質(zhì)音樂作品；騰訊音樂還跟Apple Music合作，將通過TME音樂云進行授權(quán)音樂作品的全球發(fā)行與推廣，為全球Apple Music用戶帶來中國廠牌及創(chuàng)作者的音樂內(nèi)容。
在生態(tài)鏈條的拓展上，騰訊音樂的IoT業(yè)務(wù)取得了長足的發(fā)展，受益于IoT終端上提供的豐富且不斷增長的產(chǎn)品和服務(wù)種類，2021年第四季度，騰訊音樂IoT MAU單季同比增長39%。
與騰訊生態(tài)的深化合作，吸引了更廣泛的用戶群體來體驗平臺上的音視頻內(nèi)容。2021年，騰訊音樂與微信視頻號聯(lián)合直播了五月天跨年演唱會，與騰訊視頻聯(lián)合首發(fā)陳奕迅為動畫劇集《英雄聯(lián)盟：雙城之戰(zhàn)》演唱的中文主題曲《孤勇者》則成為年度爆款。
“數(shù)實融合”的未來
創(chuàng)造中國音樂行業(yè)的長期價值
2021年，“十四五”規(guī)劃和2035遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要正式提出“打造數(shù)字經(jīng)濟新優(yōu)勢”。強調(diào)“充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢，促進數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式。”
互聯(lián)網(wǎng)音樂是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的結(jié)果，同時也正在推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展壯大。當(dāng)我們回顧近年來音樂市場的復(fù)蘇，看到的是，數(shù)字經(jīng)濟對于放大產(chǎn)業(yè)價值所發(fā)揮的作用。
一個有趣的數(shù)字是，自2016年流媒體帶動全球音樂產(chǎn)業(yè)止跌回升之后，2021年，音樂的實體經(jīng)濟也出現(xiàn)了復(fù)蘇的勢頭。環(huán)球音樂發(fā)布的財報顯示，2021年，環(huán)球音樂的實體唱片銷售收入增速超過了流媒體，這是近年來首次。
音樂實體經(jīng)濟“復(fù)蘇”的背后，“數(shù)字經(jīng)濟”功不可沒?；ヂ?lián)網(wǎng)幫音樂連接到了更廣泛的人群，為音樂人、版權(quán)方和用戶創(chuàng)造了更大的商業(yè)新場景，從而帶動了音樂的傳播和消費。
中國音樂產(chǎn)業(yè)就是最好的正面典型。2021年IFPI報告顯示，在“數(shù)字經(jīng)濟”的助推下，中國已經(jīng)成為全球發(fā)展最快的音樂市場之一，其中包括實體唱片市場。
中國音樂產(chǎn)業(yè)，正在從追求“速度”轉(zhuǎn)向追求“質(zhì)量”。在這個過程中，堅持“長期價值”、為用戶和行業(yè)提供更好的服務(wù)，將成為中國音樂產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。正如潤米咨詢創(chuàng)始人劉潤在討論“數(shù)實融合”的文章《騰訊的B面》中所言：“數(shù)實融合，需要有強大的技術(shù)基礎(chǔ)，也需要耐心地持續(xù)投入。”
騰訊音樂財報所展示的，正是這種長期投入的耐心。無論是體系化扶持音樂人還是加大科研投入，亦或是探索新媒介和新體驗，都需要時間來檢驗，都沒有立竿見影的短期效應(yīng)。但這種耐心，最終會讓騰訊音樂獲得更大的收獲，也會讓整個音樂產(chǎn)業(yè)享受到更高質(zhì)量的發(fā)展。
最終的落腳點，都是每一個愛音樂的人。一如“多維打分”技術(shù)團隊成員分享的真實經(jīng)歷：
“某天路過一個天橋，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到有個賣菠蘿的大叔，我想買一個菠蘿回家。走近時大叔對我擺擺手，示意我暫時不營業(yè)，他在用全民K歌的錄唱功能進行K歌，錄唱完畢后還不忘截圖多維打分的雷達圖?？吹剿硎艹璧倪^程，我非常感動，平時和同事通的宵、熬的夜、掉的頭發(fā)在此刻感覺都值得了。”
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