域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)
文|熔財(cái)經(jīng)
作者|佘九
“做公司不能免俗”這是很久以前周鴻祎說(shuō)的。但要給互聯(lián)網(wǎng)至今各路大佬來(lái)個(gè)“不俗”排名，周鴻祎肯定能“深得民心”，其次才是羅永浩。
當(dāng)然，不是說(shuō)360有多么不俗，而是周鴻祎過(guò)往的種種語(yǔ)出驚人，實(shí)在是互聯(lián)網(wǎng)界的“一股清流”。不過(guò)這些年來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)斗士”變得低調(diào)了很多，以至于幾年前一篇“人民想念周鴻祎”獲得了巨大流量。
現(xiàn)在，周鴻祎的大炮，不再只是對(duì)準(zhǔn)別人，連他自己也不放過(guò)了。在前些日子的第九屆互聯(lián)網(wǎng)安全大會(huì)上，周鴻祎直言不諱“360的商業(yè)模式有點(diǎn)奇葩。”
央視點(diǎn)名、自認(rèn)奇葩，360的商業(yè)模式是啥？
如何評(píng)價(jià)360，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)蠻難的。你說(shuō)他不好，人家確實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域有著卓越貢獻(xiàn)，在不少重大國(guó)家級(jí)活動(dòng)上也備受認(rèn)可。你說(shuō)他好，站在C端用戶(hù)角度一直頗受爭(zhēng)議，內(nèi)存占用大、彈窗廣告多、捆綁安裝軟件等一系列問(wèn)題，讓用戶(hù)直呼“苦360久矣”。
今年315，360就曾因虛假?gòu)V告問(wèn)題被央視點(diǎn)名;前不久，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》又曝光了江蘇省消保委對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)彈窗的調(diào)查情況，其中360安全瀏覽器15分鐘內(nèi)彈出窗口次數(shù)多達(dá)9次，360又一次因廣告問(wèn)題被推上風(fēng)口浪尖。
于是，就有了周鴻祎在互聯(lián)網(wǎng)安全大會(huì)上的一番發(fā)言“360的商業(yè)模式有點(diǎn)奇葩。是掙得最庸俗的廣告錢(qián)......人一旦進(jìn)了廣告模式，就會(huì)有很多過(guò)激行為，所以廣告彈窗不少，有些用戶(hù)抱怨。”
那到底360的廣告有“多多”?據(jù)360財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2020年全年共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入人民幣 116.15 億元，同比下降 9.55%，其中互聯(lián)網(wǎng)廣告及服務(wù)收入為人民幣 75.12 億元，占比達(dá)到64.6%以上。雖然相比2018年106.58億元的廣告收入，無(wú)論在規(guī)模或占比方面都有所下降，但仍然逃脫不了外界的質(zhì)問(wèn)。
被如此質(zhì)疑的，當(dāng)然也不只有360，如百度、騰訊都有這方面的苦惱。“去標(biāo)簽”是他們的共同“夢(mèng)想”，但“標(biāo)簽”或許并沒(méi)那么好去。像百度多年來(lái)一直在不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示2020年第四季度，廣告收入達(dá)到189億元，依舊占核心業(yè)務(wù)收入的81%。為什么?與360的安全業(yè)務(wù)一樣，百度的智能駕駛也好，360的云業(yè)務(wù)也好，難賺錢(qián)啊。
然而相比起來(lái)360更多屬于“自找”，原因出在了“免費(fèi)”兩字上。360的“免費(fèi)模式”始于十三年前。2008年，360殺毒在金山、瑞星、卡巴斯基等巨頭的圍剿中橫空出世，屏幕中“360殺毒永久免費(fèi)”的廣告在不斷循環(huán)，從而徹底改變了國(guó)內(nèi)殺毒軟件行業(yè)的格局。
短短兩周時(shí)間，便實(shí)現(xiàn)人覆蓋人數(shù)2680萬(wàn)，超越卡巴斯基升至第四。然而這還只是一個(gè)開(kāi)始，360殺毒的傳播速度堪比“病毒”，僅一年多時(shí)間覆蓋人數(shù)破1億，此前10年占據(jù)國(guó)內(nèi)殺毒市場(chǎng)第一，市場(chǎng)份額達(dá)80%的瑞星其用戶(hù)數(shù)量也不過(guò)7000多萬(wàn);2011年，在360殺毒誕生2年后，用戶(hù)人數(shù)突破3億，市場(chǎng)份額達(dá)到75%。
2年時(shí)間，便走過(guò)了瑞星10年的路，“免費(fèi)”無(wú)疑是360成功的最大因素。對(duì)此周鴻祎也相當(dāng)?shù)靡?rdquo;我的免費(fèi)，不光動(dòng)了金山、瑞星的奶酪，我還有2500萬(wàn)的收入。”
“免費(fèi)模式”給360帶去了巨大的流量與口碑，然而如今360被罵“流氓”，或許也是“免費(fèi)模式”下的必然結(jié)果，C端產(chǎn)品都免費(fèi)后營(yíng)收不靠廣告靠什么?所以說(shuō)句公道話(huà)，罵360的用戶(hù)多少也有點(diǎn)“端起碗吃飯，放下碗罵娘”的嫌疑。
但這能怪360嗎?只能說(shuō)“360苦免費(fèi)久矣”。
吃足了免費(fèi)的“虧”后，周鴻祎：“做硬件堅(jiān)決不能搞免費(fèi)”
而今作為“互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)模式”的鼻祖，360也終于開(kāi)始一步步“推翻”自己。
《熔財(cái)經(jīng)》看到，在今年5月的360集團(tuán)智能汽車(chē)戰(zhàn)略媒體溝通會(huì)上，周鴻祎發(fā)表了一篇萬(wàn)字演講，“免費(fèi)”這個(gè)詞被他多次提及。“我還寫(xiě)了一本書(shū)叫《互聯(lián)網(wǎng)方法論》，那已經(jīng)過(guò)了應(yīng)該有7～8年了?；仡^看一看，里面一半兒的結(jié)論還是對(duì)的，就是如何用互聯(lián)網(wǎng)的這種用戶(hù)至上、產(chǎn)品為王、極致體驗(yàn)這些思路來(lái)做。但有一個(gè)觀點(diǎn)，關(guān)于免費(fèi)的觀點(diǎn)是不對(duì)的，就是做硬件堅(jiān)決不能搞免費(fèi)。”
這句話(huà)想必也不是空穴來(lái)風(fēng)，360在“免費(fèi)”硬件上是吃過(guò)虧的。
2012年，第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌小米已經(jīng)開(kāi)始挑戰(zhàn)“中華酷聯(lián)”的地位，作為雷軍的“老熟人”周鴻祎將自己稱(chēng)之為“除雷軍外第二個(gè)看懂小米”的人，于是他也毫不猶豫的揮起了大旗，先后與華為、海爾、阿爾卡特等品牌聯(lián)合推出“360*機(jī)”。以至當(dāng)年的那場(chǎng)“小3大戰(zhàn)”，至今也被人津津樂(lè)道。
不過(guò)360的*機(jī)卻只出現(xiàn)了幾個(gè)月，哪怕周鴻祎一再?gòu)?qiáng)調(diào)“高配低價(jià)”，可那些合作商們哪見(jiàn)過(guò)這么“新潮的玩法”。要低價(jià)那就減配，與周鴻祎的想法大相徑庭，更別說(shuō)實(shí)現(xiàn)他“免費(fèi)硬件”的夢(mèng)了。兩年后，再提起這件事周鴻祎還有些嫌棄當(dāng)年的豬隊(duì)友們，并表示“后來(lái)這些廠家很后悔，如果當(dāng)初堅(jiān)定地做下去，今天中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)將會(huì)是另外一番景象。”
360就這么錯(cuò)過(guò)2013與2014年突飛猛進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)潮。但在這兩年間，周鴻祎“做硬件的夢(mèng)想”也沒(méi)停下。“兒童手表”、“空氣凈化器”、“防丟衛(wèi)士”、”攝像頭”、“隨身WIFI”、“360安全路由”等多款硬件陸續(xù)上市，但一半都沒(méi)有太長(zhǎng)久的生命，例如360安全路由在上市僅僅三個(gè)月，就被周鴻祎親自叫停了項(xiàng)目并稱(chēng)“以后再也不會(huì)做這么傻的產(chǎn)品。”又比如防丟衛(wèi)士，都還沒(méi)正式上市就又被叫停。
周鴻祎的執(zhí)拗勁使多次失敗也沒(méi)能將其擊倒，2015年甚至宣布將旗下一款攝像頭也將“永久免費(fèi)”，但那時(shí)他也直言，至于免費(fèi)后如何填平成本和盈利，他也沒(méi)想好。
同樣在2015年，360又一次拾起了手機(jī)業(yè)務(wù)，與酷派聯(lián)合推出“奇酷”手機(jī)，2016年更是經(jīng)歷了與酷派、樂(lè)視的三角戀后，奇酷手機(jī)正式更名為“360手機(jī)”。但羅永浩沒(méi)想到，周鴻祎同樣沒(méi)想到，就是“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的春天”對(duì)他們而言這么短，360手機(jī)在“Other”中苦苦掙扎了兩年，于2018年徹底告別了舞臺(tái)。
2021年當(dāng)360投身“造車(chē)”，周鴻祎算是幡然醒悟才有這句“做硬件堅(jiān)決不能搞免費(fèi)”。
從“造手機(jī)”到“造汽車(chē)”，360的硬件夢(mèng)合時(shí)能實(shí)現(xiàn)？
為什么周鴻祎那么執(zhí)著于硬件產(chǎn)品?或者說(shuō)硬件對(duì)于360到底意味著什么?
從2020年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，智能硬件業(yè)務(wù)是360除廣告業(yè)務(wù)外的第二大收入來(lái)源，2020年智能硬件業(yè)務(wù)收入為人民幣21.42 億元，同比增長(zhǎng)27.77%，占到整體營(yíng)業(yè)收入的18.44%。
現(xiàn)階段，360的4個(gè)主要業(yè)務(wù)項(xiàng)目分別是互聯(lián)網(wǎng)廣告及服務(wù)、智能硬件、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)和安全及其他。
互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)主要是在游戲領(lǐng)域的收入，但當(dāng)前游戲行業(yè)的市場(chǎng)大環(huán)境相當(dāng)相當(dāng)惡劣，前不久幾大官媒相繼針對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)“開(kāi)炮”，先是《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》發(fā)文批游戲產(chǎn)業(yè)是精神*、并稱(chēng)之為“電子毒品”;隨后證券時(shí)報(bào)又發(fā)表題為《共同維護(hù)游戲產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展》一文。在監(jiān)管依次將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)房產(chǎn)、教育和科技行業(yè)后，游戲或?qū)⒊蔀橄乱粋€(gè)。
而針對(duì)B/G端業(yè)務(wù)的“安全及其他”業(yè)務(wù)，目前來(lái)看雖然將是360下階段明確發(fā)力的領(lǐng)域，也有8億營(yíng)收增長(zhǎng)也超過(guò)70%，但基數(shù)還是太低，無(wú)法一下彌補(bǔ)削減廣告業(yè)務(wù)所出現(xiàn)的空白。
所以，在需要縮減互聯(lián)網(wǎng)廣告及服務(wù)營(yíng)收的前提下，且能迅速填補(bǔ)因此而出現(xiàn)的營(yíng)收空白，或許只有智能硬件業(yè)務(wù)最靠譜。從結(jié)果導(dǎo)向來(lái)看，最終360也確實(shí)更“看好”硬件，那就是投資哪吒開(kāi)始造車(chē)。
但對(duì)于360而言智能硬件業(yè)務(wù)存還在幾個(gè)顯而易見(jiàn)的命門(mén)。首先就是利潤(rùn)率問(wèn)題，從表中可以看到，現(xiàn)階段360的硬件業(yè)務(wù)毛利率僅有18.35%，相比其他業(yè)務(wù)利率都在70%甚至以上。當(dāng)然，硬件產(chǎn)品利潤(rùn)率低是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題，也不可能會(huì)達(dá)到如廣告、服務(wù)一樣70%甚至90%以上。問(wèn)題在于360的智能硬件也未能真正實(shí)現(xiàn)“薄利多銷(xiāo)”，如小米雖然其手機(jī)產(chǎn)品的毛利率只有8.7%，可架不住量大，一年出貨量1.46億臺(tái)營(yíng)收可達(dá)1522億。
其次，360缺乏一個(gè)“核心”。這可能也是周鴻祎多年來(lái)執(zhí)著于智能手機(jī)的原因。像小米、包括之前的華為，都有以智能手機(jī)為核心的終端型產(chǎn)品，以此為中心實(shí)現(xiàn)智能硬件的擴(kuò)張，再以服務(wù)做支撐，如小米的“手機(jī)×AIoT”的生態(tài)圈;當(dāng)然現(xiàn)階段“核心”不一定為硬件，也可以是系統(tǒng)如華為以鴻蒙OS為核心的生態(tài)覆蓋。而360在“核心”一直無(wú)法成型的前提下，想越過(guò)第一步直接走到二、三步，從多年的市場(chǎng)情況來(lái)看多少有些不盡人意。
此外，360的智能硬件業(yè)務(wù)“有，也可以說(shuō)沒(méi)有”。什么意思?360并未建立起自己的硬件架構(gòu)，“兒童手表”、“空氣凈化器”、”攝像頭”、“掃地機(jī)器人”......等等看起來(lái)全，但不成“體系”。雖然360多次強(qiáng)調(diào)只做與安全相關(guān)的硬件產(chǎn)品，然而產(chǎn)品太過(guò)“分散”所導(dǎo)致的直接結(jié)果就是缺乏強(qiáng)認(rèn)知。
“造車(chē)”會(huì)不會(huì)成為360反擊的起點(diǎn)?不好說(shuō)，僅以技術(shù)角度而言，從老本行“安全”切入這是360的優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)也有著切實(shí)需求。但人人也都知道造車(chē)是一個(gè)燒錢(qián)的活，雷軍10年燒100億美金的算盤(pán)，以360當(dāng)前的營(yíng)收可無(wú)法支撐起。當(dāng)然站在旁觀者的角度，還是希望的成功的，畢竟沒(méi)有了周鴻祎的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，還叫什么互聯(lián)網(wǎng)。
*本文圖片均來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
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