導(dǎo)讀：巨頭退場、消費(fèi)者習(xí)慣改變、社區(qū)團(tuán)購滲透率不斷提升……多重因素影響下，對(duì)于本就在供應(yīng)鏈和配送上頗有優(yōu)勢的生鮮供應(yīng)企業(yè)來說，現(xiàn)在正是入場的好時(shí)機(jī)。
大家一定有過這樣的經(jīng)歷，在小區(qū)群內(nèi)拼團(tuán)購物，“團(tuán)長”把高性價(jià)比的蔬菜生鮮等商品鏈接分享給大家，大家按需購買，到了約定時(shí)間定點(diǎn)取貨。這就是大家所熟知的社區(qū)團(tuán)購。
買菜這件事看似“低端”，但民以食為天，開灶做飯是大家都無法避免的事情。我國人口基數(shù)龐大，對(duì)應(yīng)著龐大的市場規(guī)模。2020年起，這塊巨大的蛋糕引得資本在社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域跑馬圈地，甚至出現(xiàn)了低價(jià)惡性競爭的現(xiàn)象，頗有當(dāng)年“百團(tuán)大戰(zhàn)”的架勢。為此，國家市場監(jiān)管總局提出“九不得”，對(duì)價(jià)格戰(zhàn)重拳出擊。風(fēng)波后的新零售巨子們紛紛裁員過冬、撤城退守。
同時(shí)，近幾年疫情反復(fù)，促進(jìn)了消費(fèi)者線上購物習(xí)慣的養(yǎng)成，社區(qū)團(tuán)購正在成為一個(gè)重要的消費(fèi)場景，用戶群體越來越大。今年上海疫情期間，更是為飽受沖擊的社區(qū)團(tuán)購正了一次名，讓各界對(duì)社區(qū)團(tuán)購有了新的認(rèn)識(shí)。
消費(fèi)者習(xí)慣改變、社區(qū)團(tuán)購滲透率不斷提升……多重因素的影響下，目前社區(qū)團(tuán)購出現(xiàn)了“回春”跡象。
生鮮產(chǎn)品因?yàn)槠涮厥庑?，更靠近社區(qū)的“小而美”業(yè)態(tài)。由于易腐壞、配送容錯(cuò)率低、售后維護(hù)成本高等特性，在運(yùn)輸過程中，冷鏈物流、倉儲(chǔ)運(yùn)營、配送人力成本并不低，擁有完整供應(yīng)鏈的企業(yè)會(huì)在該賽道占據(jù)優(yōu)勢。
對(duì)于本就在供應(yīng)鏈和配送上頗有優(yōu)勢的生鮮供應(yīng)企業(yè)來說，現(xiàn)在正是入場的好時(shí)機(jī)。
如何有效布局社區(qū)團(tuán)購？
建立一體化的社區(qū)團(tuán)購管理模式，需要從四大方面實(shí)現(xiàn)提升：提升供給端的供給能力、提升物流的運(yùn)營效率、提升前端團(tuán)長的運(yùn)營效率、提升會(huì)員運(yùn)營的精細(xì)化程度。
生鮮供應(yīng)企業(yè)雖然在供應(yīng)和配送上有天然優(yōu)勢，但傳統(tǒng)生鮮配送業(yè)務(wù)模式與社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)模式存在諸多差異點(diǎn)，貿(mào)然進(jìn)場極有可能“踩坑交學(xué)費(fèi)”。為了幫助生鮮配送企業(yè)高效拓展業(yè)務(wù)線、快速搶占團(tuán)購市場，蔬東坡推出社區(qū)團(tuán)購解決方案，以數(shù)智化技術(shù)精準(zhǔn)把控社區(qū)團(tuán)購每一環(huán)節(jié)，全流程解決生鮮線上售賣難點(diǎn) ，助力企業(yè)抓住風(fēng)口借勢起飛。
蔬東坡社區(qū)團(tuán)購解決方案 系統(tǒng)架構(gòu)
蔬東坡社區(qū)團(tuán)購解決方案四大賦能點(diǎn)
完善供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理
社區(qū)團(tuán)購是一門細(xì)致的生意，需要從源頭上把控成本。從采購、入庫、分揀，到配送，采用精細(xì)化、智能化管理的方式，減少人工計(jì)算，降本與增效同時(shí)進(jìn)行，在供應(yīng)鏈上取得優(yōu)勢。蔬東坡社區(qū)團(tuán)購解決方案 亮點(diǎn)介紹：
★★★★★功能：前置倉 企業(yè)可根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)表，分析不同商品的銷售情況，提前將暢銷商品發(fā)往團(tuán)購自提點(diǎn)，顧客下單可以立刻提貨，提升用戶體驗(yàn)。
按自提點(diǎn)分揀
★★★★★功能 ：打通供應(yīng)鏈后臺(tái) 打通企業(yè)原有的供應(yīng)鏈后臺(tái)，一個(gè)后臺(tái)管理多重業(yè)務(wù)，極大地減少工作量，幫助企業(yè)構(gòu)建S2B2C的商業(yè)模式。
?訂單匯總以銷定采，高效管理資金、節(jié)約成本 ?細(xì)致管理庫區(qū)庫位，一秒定位，精確控制庫存 ?多種分揀模式同時(shí)進(jìn)行，規(guī)范、高效庫房作業(yè) ?合理規(guī)劃路線，降低物流成本，提升物流效率
運(yùn)營管理后臺(tái)
社區(qū)團(tuán)購企業(yè)提供各種蔬菜水果等非標(biāo)品商品，企業(yè)需要建立一個(gè)全面龐大的商品庫對(duì)商品進(jìn)行管理。隨著商品越來越多，工作量也會(huì)越來越龐大，僅依靠人力將會(huì)非常耗時(shí)耗力，必要時(shí)借助信息化手段，將會(huì)事半功倍。
蔬東坡社區(qū)團(tuán)購解決方案 亮點(diǎn)介紹：
★★★★★功能：云商品庫
為企業(yè)提供云商品庫，企業(yè)可以從商品庫中直接添加商品，快速建立自己的商品庫，省去大量的建檔工作。
添加商品
★★★★★功能：多城市管理
支持企業(yè)在多城市拓展業(yè)務(wù)線，不同城市的經(jīng)營數(shù)據(jù)同步到總部，由總部統(tǒng)一管理，即使不在現(xiàn)場，也能同時(shí)掌握多地的業(yè)務(wù)情況。
?銷量排行、毛利報(bào)表、損益分析……多維度展示商品經(jīng)營情況 ，輕松掌握商品優(yōu)劣
?智能定價(jià) ，靈活應(yīng)對(duì)市場選擇
?售后環(huán)節(jié)靈活高效 ，團(tuán)長審核通過后臺(tái)立刻退款，保障用戶體驗(yàn)
?多樣化數(shù)據(jù)報(bào)表 ，助力科學(xué)選品，提升銷量
團(tuán)長運(yùn)營小程序
在社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)中，團(tuán)長是社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)連接消費(fèi)者的重要“武器”，他們有著關(guān)鍵的銷售、運(yùn)營和履約價(jià)值，是商品最終走向每個(gè)社區(qū)的“意見領(lǐng)袖”。因此，做好團(tuán)長運(yùn)營，運(yùn)用數(shù)字化工具幫助其獲客拉新，提升賣貨、操作的便利性，也是社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。
蔬東坡社區(qū)團(tuán)購解決方案 亮點(diǎn)介紹：
★★★★★功能：商家入駐
商家入駐
聯(lián)動(dòng)社區(qū)周邊商家入駐，商家借助平臺(tái)線上流量帶動(dòng)實(shí)體店線下的流量，同時(shí)平臺(tái)也可以借助商家在本地建立顧客信任，為周邊顧客提供多樣化的服務(wù)，形成雙向?qū)Я鳌?/strong>
?會(huì)員下單，團(tuán)長收益立即可見，自由提現(xiàn)
?訂單到貨通知，核對(duì)無誤后可一鍵取貨
?團(tuán)長數(shù)據(jù)清晰 展現(xiàn)，隨時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)長動(dòng)態(tài)
?傭金差異化管理，多勞多得 ，刺激團(tuán)長賣貨
會(huì)員商城小程序
社區(qū)團(tuán)購需直接面對(duì)C端消費(fèi)群體、需要更多的流量、需要頻繁的促銷活動(dòng)……對(duì)于沒有太多C端運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的生鮮配送企業(yè)來說，怎么才能快速搭建完善的會(huì)員運(yùn)營體系?
蔬東坡社區(qū)團(tuán)購解決方案 亮點(diǎn)介紹：
★★★★★功能：多退少補(bǔ)
稱重類產(chǎn)品根據(jù)所發(fā)商品的實(shí)際重量定價(jià)，實(shí)行多退少補(bǔ)的計(jì)價(jià)方式，既能保護(hù)顧客體驗(yàn)，又能保證平臺(tái)企業(yè)不受損失。(例如：顧客購買固定重量的生鮮，實(shí)際發(fā)貨商品的重量如果少于顧客下單重量，后臺(tái)自動(dòng)退差價(jià)給顧客;實(shí)際發(fā)貨商重量如果大于顧客下單重量，后臺(tái)則會(huì)要求顧客在下次支付時(shí)一并補(bǔ)齊差價(jià)部分。)
★★★★★功能：支持開票
支持開票
無論支付金額大小，顧客都可以在后臺(tái)申請(qǐng)開發(fā)票。
?最全、最新營銷活動(dòng)， 每天都有新玩法
?一鍵轉(zhuǎn)發(fā)、圖文分享，快速起量 、占領(lǐng)市場
?個(gè)性化商城布局， 自由拖拽功能模塊，用戶體驗(yàn)流暢舒適
蔬東坡社區(qū)團(tuán)購小程序自上線以來，憑借強(qiáng)大的適配性和靈活性，得到了數(shù)千客戶朋友的青睞，目前已經(jīng)為多位客戶朋友搭建了社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，支持其業(yè)務(wù)擴(kuò)張。
部分客戶展示：
南方優(yōu)品是南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下媒體電商平臺(tái)，以安全、健康優(yōu)選為標(biāo)準(zhǔn)，通過蔬東坡社區(qū)團(tuán)購解決方案 提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的訂制銷售和配送上門服務(wù)。目前“南方優(yōu)品”在深圳已打造800個(gè)社區(qū)群、線上粉絲近20萬， 平臺(tái)開通一年來已實(shí)現(xiàn)銷售突破2億元，產(chǎn)品超2000種， 舉辦各類活動(dòng)促成交易簽約超30億元。
九佰街成立于2019年6月，其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)僅6人，且團(tuán)隊(duì)成員均無生鮮以及零售行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但憑借超強(qiáng)的運(yùn)營能力和蔬東坡社區(qū)團(tuán)購解決方案 的技術(shù)加持，九佰街在同類型企業(yè)紛紛收縮戰(zhàn)線、離場大慶的同時(shí)，建立了自己在當(dāng)?shù)仉y以被撼動(dòng)的地位。目前，九佰街擁有43萬用戶，800余個(gè)團(tuán)長， 日均單量約為2-3萬單 。2021年，平臺(tái)營收約為2億元，預(yù)計(jì)2022年?duì)I收將超過3億元。
寧夏西域有品是西域有品寧夏供應(yīng)鏈管理有限公司旗下的線上社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)，由蔬東坡支持搭建。西域有品擁有自建倉儲(chǔ)物流，采購網(wǎng)絡(luò)包含北京、廣東、泰國等地，自提點(diǎn)遍布銀川市三區(qū)兩縣220多個(gè)小區(qū) ，平均每天交易單量超1.2萬 ，覆蓋顧客80萬人次 ，果蔬日銷量超10噸 ，月銷售額高達(dá)500萬 。
寧夏四季優(yōu)選成立于2016年，主營農(nóng)副產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)營以及配送銷售，致力于開發(fā)和打造“互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品配送專家”和以“智慧生鮮、四季新鮮、食材優(yōu)選、精準(zhǔn)溯源”為經(jīng)營理念的現(xiàn)代智慧生鮮流通體系。借助蔬東坡社區(qū)團(tuán)解決方案，搭建基于電子商務(wù)B2B、B2C模式的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。 目前覆蓋了銀川230多個(gè)社區(qū) 和周邊城鎮(zhèn)，以及吳忠市，內(nèi)蒙左旗、烏海市等臨近城市。
只有幫助客戶成功了，蔬東坡才可能成功。生鮮行業(yè)正以驚人的速度不斷完善發(fā)展中，社區(qū)團(tuán)購更是前景巨大的潛力業(yè)務(wù)。蔬東坡社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)始終保持每周一更新、每兩個(gè)月發(fā)布一次新版本的迭代速度，為社區(qū)團(tuán)購客戶持續(xù)賦能，全力幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
附：蔬東坡社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)近期新增功能
?微信支付V3升級(jí)?新增文章跳轉(zhuǎn)?BC打通模式下校驗(yàn)B端售賣庫存?新增退款回調(diào)?新增分賬完結(jié)操作?項(xiàng)目過期提醒?商家提現(xiàn)導(dǎo)出
?子商戶支付
蔬東坡社區(qū)團(tuán)購解決方案最新版本即將發(fā)布，緊密貼合市場需求，上線海量新功能，完美適配全新環(huán)境下的全新業(yè)務(wù)場景，敬請(qǐng)期待！
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