流量紅利逐漸耗盡的電商時(shí)代下半場,社交電商開始迎來爆發(fā),2020年社交電商市場規(guī)模突破3.7萬億,占網(wǎng)絡(luò)零售額比重達(dá)31%,社交電商用戶規(guī)模近7億人,受到資本青睞,成為創(chuàng)投市場的熱點(diǎn)。社交電商儼然成為繼平臺電商、自營電商之后的“第三極”,是中國網(wǎng)絡(luò)零售市場的有力支撐,擁有十分可觀的發(fā)展前景。
如今,社交電商經(jīng)過兩年多的廝殺和角逐走到下半場,踏上風(fēng)口的社交平臺正陷入前輩們經(jīng)歷過的流量困局。面對新增流量帶來的營收增幅已經(jīng)迅速放緩的難題,如今云貨優(yōu)選給出“線下活動體驗(yàn)+線上零售”的解題思路。
近日,云貨優(yōu)選與知名護(hù)膚品牌普莉斯町在深圳舉辦一場品牌分享會活動,現(xiàn)場30多位獲邀的平臺店主參與活動?；顒又?品牌方安排專業(yè)護(hù)膚師在分享會上向店主們詳細(xì)介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)和成分,現(xiàn)場指導(dǎo)云貨優(yōu)選店主護(hù)膚技巧,手把手指導(dǎo)大家標(biāo)準(zhǔn)護(hù)膚動作。
現(xiàn)場氣氛熱烈,店主們親自體驗(yàn)產(chǎn)品感受實(shí)際產(chǎn)品功效,并向提出對品牌方提出心中的疑慮,經(jīng)過專人解答后對產(chǎn)品產(chǎn)生了一定的理解和信任,更加愿意和有信心向身邊的顧客推薦。
對于云貨優(yōu)選而言,把這場“網(wǎng)友面基會”視為平臺、社群與用戶的建立聯(lián)系的重要舉措,告別既往線上群發(fā)式推廣,聆聽平臺店主對平臺的選品的意見,為用戶心中注入了更多的人文關(guān)懷,后續(xù)在社群的作用力和發(fā)酵下,持續(xù)為維系用戶與平臺粘度賦能。
據(jù)云貨優(yōu)選社群運(yùn)營的相關(guān)負(fù)責(zé)人透露:“讓“有溫度”的服務(wù)扎根在云貨優(yōu)選的微信社群里,打造全網(wǎng)最專業(yè)、最有溫度社群營銷團(tuán)隊(duì)。為了深挖更多基于云貨優(yōu)選的社群內(nèi)場景營銷,持續(xù)強(qiáng)化社群的互動,豐富傳播渠道和內(nèi)容多樣性,搭建商品素材、店主素材、話術(shù)素材等等的內(nèi)容庫,與社群的對象進(jìn)行走心、溫情向的溝通,沉淀為品牌拉近與用戶距離的資產(chǎn)。”
(云貨優(yōu)選店主親自體驗(yàn)產(chǎn)品)
會上,云貨優(yōu)選的創(chuàng)始人&COO吳憬思表示:“我認(rèn)為在今天這個(gè)時(shí)機(jī)來了,這個(gè)時(shí)機(jī)就是云貨優(yōu)選借助“線上+線下”的形式在流量端找到破局之道。我們的線上線下結(jié)合的形式是基于線下,把我們的品牌方,把我們的精英店主們聚在一起,做一個(gè)信息的傳播點(diǎn),通過線下更加好的面對面地溝通去了解我們的品,了解用戶的需求和疑問,然后通過現(xiàn)在線下見面的方式,借助現(xiàn)場直播的方式,在社群中向我們所有的店主傳播開來。
今天活動的目的實(shí)際上是比較簡單的,希望我們面對面的接觸,我們在線下活動里面,我們可以面對面更加有信任,更加直接地去交流。”
(云貨優(yōu)選聯(lián)合創(chuàng)始人&COO吳憬思分享發(fā)言)
08月02日普莉斯町的會場上線,隨即銷售呈爆發(fā)態(tài)勢,上線僅一小時(shí)銷量突破5,000件,48小時(shí)的限時(shí)會場銷售額已突破三百萬,與過往的會場銷售額相比有10倍的增幅?；鸨臅鲣N售額,給與云貨優(yōu)選在流量端的破局之道一個(gè)肯定的答案,云貨優(yōu)選打造的新消費(fèi)場景強(qiáng)化了社交、互動的價(jià)值,通過社交、互動驅(qū)動新消費(fèi)、新場景、新需求,更好打造品牌方、店主方、消費(fèi)者三方共贏的局面。
(現(xiàn)場云貨優(yōu)選店主大合影)
云貨優(yōu)選的布局“線下+線上”的新零售模式首站告捷,對于平臺、店主、供應(yīng)鏈而言是“三贏”局面。平臺繼續(xù)以低空飛行的姿態(tài),通過線下與店主面對面的交流,更加貼近用戶需求來選品,升溫與用戶的關(guān)系和提升平臺銷售額。而店主能通過這種線上+線上的活動,讓他們嘗試自己從來沒推過的商品,為他們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,最后對品牌方而言,能夠更好的還原自身商品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,用更低的成本轉(zhuǎn)化更高的銷售。
據(jù)悉,接下來云貨優(yōu)選將繼續(xù)“線上+線下”的解法破“流量局”,通過產(chǎn)地溯源、品牌游學(xué)、品牌分享會等方式,找尋屬于自身的“留”量密碼。
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