當(dāng)傳統(tǒng)中心化電商平臺增長見頂，品牌商發(fā)現(xiàn)自己面臨一道必選題：是繼續(xù)在平臺上拼命“內(nèi)卷”，還是”出去”看看？
答案毫無疑問是后者。
近年來，基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具的
社交電
商迎來了爆發(fā)機(jī)會，成為品牌增長的新沃土。據(jù)埃森哲預(yù)測，2025年，全球社交電商增速將是傳統(tǒng)電商增速的3倍，市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到1.2萬億美元。
而在中國，自帶流量屬性、發(fā)展前景廣闊的社交電商早已經(jīng)成為兵家必爭之地，有機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)2023年中國社交電商行業(yè)的交易規(guī)模將達(dá)34165.8億元。
社交電商平臺蓬勃發(fā)展，但成長陣痛也如影隨形——環(huán)顧眾多社交電商平臺，“除了名字不同，其他模式都一樣，社交電商平臺沒能體現(xiàn)差異化價(jià)值，整體就只能全面沒落。”有資深從業(yè)者做出如下總結(jié)。
如何讓私域流量實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘮U(kuò)張？如何讓大價(jià)錢換來的流量“留下來”？行業(yè)在探索中終于有人找到了答案，那就是走“群眾路線”的分銷電商模式。
商家們也意識到，自己聘請的私域?qū)＜壹词剐匠暝俑?，也不及國?nèi)幾百萬背靠家庭的微店店主更加盡心有效。
分銷電商升維
追蹤分銷電商的發(fā)展進(jìn)程，可以發(fā)現(xiàn)2022年是一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
這一年，一個(gè)新論斷開始在中國主流電商里出現(xiàn)——平臺電商內(nèi)的品牌，不再具有“私域化”的可能。
這一論斷的依據(jù)基于兩點(diǎn)：在平臺內(nèi)，消費(fèi)者購買依靠算法，相信搜索排名，店鋪本身粉絲數(shù)不再具備實(shí)際意義。平臺外，則明令禁止商家引導(dǎo)流量外移，流量因此無法實(shí)現(xiàn)有效沉淀，私域自然也就無從談起。
當(dāng)買量費(fèi)用成為了每個(gè)品牌固定的額外開銷，且費(fèi)用在消費(fèi)日益緊縮的環(huán)境下更加高漲，品牌商實(shí)質(zhì)上淪為平臺電商打工人。
除了商業(yè)環(huán)境的變化，友好的政策環(huán)境也讓分銷電商迎來了發(fā)展機(jī)會。近期，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022-2035年)》明確，提出發(fā)展新個(gè)體經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)調(diào)支持社交電商、網(wǎng)絡(luò)直播等多樣化經(jīng)營模式。
這一背景下，分銷電商成為了品牌探索的新可能。根據(jù)騰訊所發(fā)布的《2021中國私域營銷白皮書》顯示， 接近80%以上的消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成在私域進(jìn)行消費(fèi)和分享的習(xí)慣，72%以上的消費(fèi)者客單價(jià)已大于100元。
伴隨著私域運(yùn)營逐漸成為企業(yè)商家參與市場競爭的關(guān)鍵賽點(diǎn)，分銷電商基礎(chǔ)設(shè)施提供者也在這一領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，分銷電商也在不斷“進(jìn)化”。
在2022年之前，分銷電商的優(yōu)勢被認(rèn)為是，通過社交場景引導(dǎo)流量實(shí)現(xiàn)電商交易，從而把傳統(tǒng)電商砸在流媒體上給市場做投放的錢省下來，以此把優(yōu)惠分潤給消費(fèi)者與中間的分銷商，形成自己獨(dú)有的優(yōu)勢。
到2022年，前面步驟依舊沒有發(fā)生變化，只是在后面更加強(qiáng)調(diào)了一個(gè)動作：把流量轉(zhuǎn)變?yōu)榱袅?，打造有持續(xù)復(fù)購能力的社群。
到了這一步，分銷電商已經(jīng)脫離了“初級階段”，完成一個(gè)主流商業(yè)模式應(yīng)該有的升維。
打破舊范式，錨定私域新增長的“夢餉模式”
作為分銷電商模式的代表，夢餉科技創(chuàng)辦于2017年9月，五年多來，其不斷創(chuàng)新發(fā)展，贏得眾多品牌、店主和消費(fèi)者的認(rèn)可。
從2021年開始，夢餉科技聯(lián)合多家品牌商家做了多起單場活動。海瀾之家集團(tuán)開賣48小時(shí)，銷售突破3000萬元；茵曼超級品牌日，銷售突破1640萬元；良品鋪?zhàn)由暇€15小時(shí)，實(shí)付金額突破1500萬元；高梵超級品牌日活動，銷售1800多萬元；斯凱奇合作爆品銷售突破1600萬元；蔻馳在上線首日，銷售就突破了600多萬元。
對于品牌而言，短期內(nèi)千萬級的銷售數(shù)據(jù)所代表的不僅是品牌在新的環(huán)境下可供挖掘的增長空間，更大的意義還在于從商品流通中沉淀出了一個(gè)可作為品牌觸達(dá)的新落點(diǎn)，以存量客戶為核心提供復(fù)利價(jià)值的新空間，以此為品牌在傳統(tǒng)銷售渠道外形成一個(gè)新的銷售延伸。
2023年伊始，夢餉科技發(fā)布2022年度賬單，數(shù)據(jù)顯示，過去的一年，夢餉科技幫助國內(nèi)外知名品牌銷售近2億件商品，超300個(gè)品牌全年總銷售額超千萬元。如今，已有超2萬品牌入駐夢餉科技，希望借助私域流量來打造規(guī)?；牡诙€，實(shí)現(xiàn)業(yè)績上的新突破。
和品牌一同涌入的還有龐大的新店主群體，也就是我們所說的分銷者。疫情的沖擊、“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”思想的推進(jìn)以及5G等新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施加快建設(shè)，讓工作更多在線上開展的分銷電商成為了協(xié)助解決就業(yè)問題的新選擇。
夢餉科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO冷靜曾對平臺290余萬店主人群畫像進(jìn)行解讀：95%以上為女性，其中又以寶媽為主；26~40歲的店主占比72%；50%以上店主分布在廣東、北京、江浙滬蘇等地。
一片繁榮之后，夢餉科技開始思考更深層次的問題：對于品牌方，如何把爆款從個(gè)例變成群像，如何把主動權(quán)交給企業(yè)，通過賦能規(guī)?；貙?shí)現(xiàn)企業(yè)私域增長？對于店主們，如何幫助大家更長遠(yuǎn)地成長？
為了響應(yīng)存量時(shí)代商家對私域運(yùn)營提出的新要求，夢餉科技于2022年10月20日正式推出了雙SaaS戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略主要作用于兩類主體：一是給品牌賦能，在公域之外開拓增長曲線；二是給店主工具，幫助數(shù)百萬店主實(shí)現(xiàn)“個(gè)人即是品牌”。
一手賦能品牌，一手賦能店主，夢餉科技展現(xiàn)了其強(qiáng)大的創(chuàng)新發(fā)展實(shí)力。
打破私域流量玄學(xué)的，憑什么是雙SaaS？
自從社交媒體誕生之后，品牌商們都在探索如何“漲粉”“拉群”，希望將私域流量轉(zhuǎn)化為銷量和利潤。
為此它們絞盡了腦汁，也付出了巨大的成本，但最終發(fā)現(xiàn)無論怎么運(yùn)營，引來的大部分都是薅一遍就走的“羊毛黨”，辛辛苦苦建立的群熱鬧不過三天就變成了一潭死水。
以至于“私域電商是個(gè)偽概念”的說法經(jīng)常出現(xiàn)，那么私域流量真的是只存在于傳說之中的玄學(xué)嗎？
答案是否定的。夢餉科技多年實(shí)踐證明，私域電商大有可為，關(guān)鍵就在于打造具有持續(xù)復(fù)購能力的社群。
問題清晰了，答案卻更加模糊，因?yàn)榻酉聛硎且粋€(gè)更具實(shí)操性的問題——平臺有什么辦法幫助品牌、店主留住用戶？
夢餉科技給出的答案就是“雙SaaS戰(zhàn)略”。
完整的“雙SaaS戰(zhàn)略”分兩部分，第一個(gè)“SaaS”是供應(yīng)鏈即服務(wù)（Supplychain as a Service），開放能力給商家，讓商家自主運(yùn)營商品、內(nèi)容、分銷者和消費(fèi)者；第二個(gè)SaaS是軟件即服務(wù)（Software as a Service），用戶涵蓋從早期的“寶媽店主”，拓展到如今的各類流量主、平臺類電商、私域品牌、各類主播等不同群體，讓他們能享受數(shù)字時(shí)代的紅利，以低門檻構(gòu)建自己全品類的電商平臺，高效率、低成本從事電商業(yè)務(wù)。
這套雙SaaS服務(wù)是夢餉科技在電商行業(yè)中的首創(chuàng)，圍繞當(dāng)下電商環(huán)境，提出了針對性的解法。以往的餉店百萬店主公用一個(gè)店鋪形象，而針對分銷者的新需求，餉店進(jìn)行“千人千店”的調(diào)整，將通用工具變成個(gè)人專屬商場。
“千人千店”解決的是中間傳遞者個(gè)人的品牌問題，使其像主播一樣成為受消費(fèi)者信任的好物推廣者。社交電商的價(jià)值，一方面體現(xiàn)在引導(dǎo)社交流量用于電商交易，另一方面，則是在與客戶交互的過程中體現(xiàn)服務(wù)，從服務(wù)中創(chuàng)造新的價(jià)值。
直白點(diǎn)可以理解為，客戶之所以在你這里下單，是因?yàn)槟銈€(gè)人。你的服務(wù)為他提供了不一樣的消費(fèi)體驗(yàn)。客戶與店主在這一過程中都意識到了個(gè)體品牌的差異與重要性，品牌的價(jià)值被凸顯。
相比之下，企業(yè)品牌的私域和粉絲群體構(gòu)建更難。
真正意義上企業(yè)的粉絲，是對企業(yè)工藝、生產(chǎn)、文化有認(rèn)同感的群體。不同于以“低價(jià)”“限時(shí)”這些直擊眼球的字眼實(shí)現(xiàn)推廣，企業(yè)工藝、生產(chǎn)、文化等內(nèi)容的傳遞需要植根于企業(yè)自身，在具體實(shí)行過程中還是比較困難的。
問題出在哪？在對產(chǎn)品內(nèi)容的理解上，而更深層次是在對供應(yīng)鏈的打造上。所打造的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，如果僅局限于產(chǎn)品本身好，但只有商家自己知道，分銷者不清楚，消費(fèi)者不清楚，那無疑這一鏈條出現(xiàn)了問題。
一個(gè)好的供應(yīng)鏈至少包含幾方面：第一，商品好；第二，內(nèi)容好；第三，交付、履約、售后等服務(wù)好。商品是基礎(chǔ)，內(nèi)容是觸達(dá)，服務(wù)是口碑轉(zhuǎn)化。這樣才能實(shí)現(xiàn)品牌粉絲的有效轉(zhuǎn)化。
《2022私域電商平臺趨勢報(bào)告》中指出，私域電商的核心價(jià)值在于群貨匹配，即為不同類型的流量主，精準(zhǔn)匹配不同的優(yōu)質(zhì)貨源和品牌商品。
夢餉雙SaaS服務(wù)優(yōu)勢在于，開放了“智能化供應(yīng)鏈”和“私域運(yùn)營SOP”，包含夢餉科技五年積攢的商品能力、訂單能力、售后能力、庫存共享4大核心能力，累計(jì)鏈接了60多家ERP系統(tǒng)，涵蓋國內(nèi)外10大主流ERP廠商。這些能力被共享給商家，讓商家可以自主運(yùn)營商品、內(nèi)容、分銷者和消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)“人與貨”“人與服務(wù)”的智能化匹配。
企業(yè)伴隨電商發(fā)展趨勢的變化而升級，目前成立五年的夢餉科技，已經(jīng)歷過特賣時(shí)代、代購時(shí)代、店主時(shí)代、雙SaaS時(shí)代四次變化。
在新的環(huán)境下，無論是品牌還是店主，都需要不斷更新、學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。而作為平臺，最大職責(zé)是服務(wù)好每一位創(chuàng)業(yè)者，同時(shí)保持自己步履不停。
鐘鼎資本孫艷華的一句話概括了夢餉科技的前景和使命：起勢在流量，成敗供應(yīng)鏈，重生在科技。以“成就他人”為初心的夢餉科技，相信將會在品牌與店主的共同成長中，邁入下一個(gè)輝煌時(shí)代。
文章來源：松果財(cái)經(jīng)（公眾號:songguocaijing1）旨在提供活潑、深度的財(cái)經(jīng)商業(yè)價(jià)值解析，做一個(gè)有態(tài)度的行業(yè)觀察者！
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