文：互聯(lián)網(wǎng)江湖 作者：志剛
在昨晚的直播中，李佳琦哭著道歉了。
哭也好、笑也罷，事情就是這么個(gè)事情。只是哭過之后，該為這份傲慢買單的一個(gè)也少不了。而首先為這份傲慢買單的，是他自己。
傲慢的代價(jià)，李佳琦花西子都要承擔(dān)
微博掉粉百萬，數(shù)次沖上熱搜榜，傲慢的代價(jià)來的那么真實(shí)，那么迅速。有人說，李佳琦的確很傲慢，說的話也不合適，但這都是因?yàn)槁殬I(yè)怠倦，是焦慮使然。
的確，現(xiàn)代人的生活與工作中，焦慮是常態(tài)。
李佳琦年度凈收入18.55億，是五四獎(jiǎng)?wù)聜€(gè)人獲得者、上海青聯(lián)委員、美one合伙人，他的收入超過90%的A股公司，超過一半的上市公司一年的總收入不敵李佳琦一年的凈收入。
雖談不上如馬斯克般“富可敵國”，但也足以甩開普通人“十萬八千里”。
天眼查APP顯示，李佳琦任職公司有19家，擔(dān)任法定代表人6家，擔(dān)任股東16家。工作這么忙，收入這么高，直播工作強(qiáng)度太大，過于疲憊導(dǎo)致口無遮攔也似乎確有其因。
老實(shí)說，作為每月工資3000的普通人，我們同樣焦慮，同樣有懈怠，恕難以共情。PR方向轉(zhuǎn)向職業(yè)懈怠，屬實(shí)不是一招好棋。
說到底。直播這件事，本身就是商業(yè)行為，這件事，最終還要用商業(yè)邏輯去解釋。
為什么道歉來的這么快？可能還是商業(yè)利益受損比想象中來得更快。
首先，我相信李佳琦的道歉是發(fā)自內(nèi)心的，作為一個(gè)公眾人物，一個(gè)有良知的人，認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤之后發(fā)自內(nèi)心去承認(rèn)錯(cuò)誤，是人的社會(huì)性使然。
其次，商業(yè)上，李佳琦言論負(fù)面影響已經(jīng)嚴(yán)重影響到了合作品牌。
這次輿論風(fēng)波，花西子實(shí)屬躺槍，付了直播間的費(fèi)用就罷了，還要承擔(dān)后續(xù)的公關(guān)成本。
很多人關(guān)注李佳琦不當(dāng)言論的同時(shí)，也把美妝品牌花西子推倒了風(fēng)口浪尖，花西子眉筆“貴過黃金”，謠言稱花西子是日本品牌，#花西子到底有多貴#、#花西子打工人專屬貨幣單位#、#花西子20%以上營收來自李佳琦#等，相關(guān)信息熱搜不斷。
對此花西子不得不花費(fèi)更多的人力物力財(cái)力來平息輿論風(fēng)波。
當(dāng)事情發(fā)展到不可控制的地步，而且影響到合作品牌的時(shí)候，事情就變得沒那么簡單了。
比如，花西子品牌損失由誰來承擔(dān)？接下來談好的品牌合作怎么辦？未來品牌合作是不是要考慮一下潛在的風(fēng)險(xiǎn)？會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)花西子？直播間坑位費(fèi)還能不能要上價(jià)？
這些都是比豬豬女孩感情受傷更實(shí)際的問題。
要知道，這些問題，是能夠?qū)崒?shí)在在影響到李佳琦直播間未來的收益的。關(guān)乎的是未來還能掙多少錢的問題。
凡事一旦提到錢，反應(yīng)肯定就不會(huì)太慢。
這其實(shí)也透露出直播的脆弱性。直播間與主播的個(gè)人IP強(qiáng)相關(guān)，而人是商業(yè)中最不可控的因素。一旦主播翻車，特別是因?yàn)檠哉搯栴}翻車，那么品牌也要跟著遭殃。
畢竟李佳琦翻車也不是只有這一次，之前東方甄選主播言論翻車，也都是直播脆弱性的表現(xiàn)。
另外，李佳琦在直播間前臺(tái)工作太久了?？赡芤驳搅嗽摪褭C(jī)會(huì)留給更多新人的時(shí)候。
即便是自己翻身做了老板，躍升成為新富人群，但還是要躬身到鏡頭前做最苦最累的工作，難免會(huì)有浮躁。
當(dāng)你習(xí)慣了自己當(dāng)老板，你還會(huì)去生產(chǎn)線上親自打螺絲嗎？恐怕很難。
直播間也是一樣，大主播們從0到1吃過不少苦，但真正住到了湯臣一品，開上豪車，手里十幾個(gè)公司，還要到直播間給觀眾們大費(fèi)口舌推銷產(chǎn)品，心里難免有些想法。
只不過，當(dāng)這個(gè)想法在腦海中變成了一句“這么多年工資漲沒漲？工作努力不努力”的質(zhì)問脫口而出，事情就開始變味兒了。
所以，為了長遠(yuǎn)考慮，索性不如專注幕后，前臺(tái)工作更多地留給新人，也許更為合適一些。
李佳琦還是李佳琦，但“豬豬女孩”不是祥子
淚水也好，道歉也罷，事情既然已經(jīng)發(fā)生了，最終的結(jié)果反而不那么重要了。畢竟直播帶貨本質(zhì)上是商業(yè)行為，也許無關(guān)道德無關(guān)對錯(cuò)，逐利使然。
資本真正關(guān)注點(diǎn)在于，當(dāng)直播帶貨全靠“演技”之后，豬豬女孩們口袋里的錢還會(huì)那么好掙嗎？
作為主播，有沒有真正把便宜好貨帶過來？有沒有真誠地去跟粉絲溝通交流？風(fēng)波過后，對于李佳琦直播間，女生們是不是要打上一個(gè)問號(hào)？畢竟，人們看直播，到直播間買貨，買的是便宜，買的是真誠。李佳琦的直播間還有沒有這種真誠？女生們似乎對此還有疑問。
事實(shí)上，大多數(shù)的人們愿意去原諒冒犯，但卻難以接受欺騙和背叛。微博掉粉百萬似乎就是例證。
李佳琦的過錯(cuò)，不僅僅在于他說了哪些話，而是這些話背后，對于他的核心粉絲人群，似乎缺乏基本的尊重與邊界感。
這不是簡單的信任問題，可能是更深層的價(jià)值觀問題。
作為一個(gè)普通人的李佳琦，他的經(jīng)歷是充滿奮斗者的光環(huán)的，他的確是憑著自己的努力從一個(gè)普通的柜員一步一步成長為精英，人們眼中成功的代表。但無論如何，最終的結(jié)果是脫離了普通民眾，走向精英主義的窄路。
對于大眾來說，讓人難以接受的不是一時(shí)的過失，而是無意之間透出的精英主義所獨(dú)有的傲慢。
這種傲慢的代價(jià)，可能比想象中的要大得多。就像央視網(wǎng)評：一旦“飄了”，脫離了普通民眾，就等于自砸飯碗。
畢竟，說相聲的老郭還一直都要感謝“衣食父母”，帶貨的主播卻怪你買不起79塊的花西子，還要吐槽你沒有努力工作。像極了PUA你多年仍然不給你升職的領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)不時(shí)還要罵你是不是沒有上進(jìn)心。
的確，祥子到最后都認(rèn)為自己拉車不夠努力，但直播間里精致的豬豬女孩們，究竟與拉車的祥子有幾分相似？
事實(shí)上，女孩們發(fā)自內(nèi)心的反感不只是源于尊重和邊界感，而是無法接受信任的主播走到了另一邊。通過自身的努力從我們身邊走出去的那個(gè)有為青年，到最后竟然走到了人群的“對立面”。
這才是那些取關(guān)粉絲們真正無法接受的。
用一位微博網(wǎng)友的話來說，“能夠一步步走到這個(gè)地位，作為這個(gè)等級(jí)的頭部主播，也經(jīng)歷過輿論的驚濤駭浪，必然世故圓滑。”
而如今，面對鏡頭后面的“衣食父母”，那份被圓滑掩蓋的習(xí)得已久的刻薄便展露無遺。不經(jīng)意間的傲慢與不耐煩，他甚至不愿意再掩飾。
畢竟，前一秒還打著“為所有女孩謀福利”的旗號(hào)做直播，下一秒就指責(zé)你又窮又懶不夠努力，就像是吃完了飯罵廚子，喝完了水罵挖井人。
又當(dāng)又立，實(shí)在難蚌。
女生們不是無法原諒，也不是無法接受道歉，只是他們反感商業(yè)逐利驅(qū)動(dòng)下的假意眼淚與悔恨。也許，有那么一天，到最后還在直播間里用真金白銀“買他”的女孩們也會(huì)猛然醒悟，終究還是錯(cuò)付了。
屆時(shí)，直播帶貨的故事又該怎么去講呢？
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