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北京時(shí)間2月6日，汽車(chē)之家（ATHM.US;2518.HK）公布了2023年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。過(guò)去一年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)回升向好勢(shì)頭持續(xù)鞏固,但汽車(chē)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，挑戰(zhàn)不斷。汽車(chē)之家運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)持續(xù)向好，創(chuàng)新業(yè)務(wù)持續(xù)引領(lǐng)整體業(yè)績(jī)不斷提升。公告顯示，公司第四季度總營(yíng)收19.1億元人民幣，全年總營(yíng)收71.8億元人民幣，同比增長(zhǎng)3.5%，其中在線營(yíng)銷(xiāo)及其他業(yè)務(wù)占收比提升至30.6%；全年經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)21.6億元人民幣。此外，公司積極回饋廣大股東的長(zhǎng)期支持，截止2023年12月31日已完成2億美元股票回購(gòu)計(jì)劃，總計(jì)回購(gòu)約673萬(wàn)股美國(guó)存托股份。

2023年12月13日，汽車(chē)之家宣布聘任吳濤為公司董事、首席執(zhí)行官,全面負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管理以及業(yè)務(wù)發(fā)展等工作。吳濤表示：“2023年，公司總收入穩(wěn)健增長(zhǎng)，新業(yè)務(wù)發(fā)展強(qiáng)勁。接下來(lái)，我們將繼續(xù)保持在行業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，進(jìn)一步探索與平安集團(tuán)的協(xié)同效應(yīng)，以獨(dú)特的價(jià)值主張和更加多元、充滿活力的生態(tài)體系來(lái)支持公司的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。”

構(gòu)建多元內(nèi)容生態(tài)體系 用戶規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)

作為全國(guó)領(lǐng)先的一站式汽車(chē)服務(wù)平臺(tái)，2023年，汽車(chē)之家堅(jiān)持以用戶為中心，從內(nèi)容、工具和服務(wù)三個(gè)層面打造服務(wù)體系，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的汽車(chē)消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，汽車(chē)之家2023年12月移動(dòng)端日均用戶量達(dá)到6,819萬(wàn)，較2022年同期增長(zhǎng)25.4%。

內(nèi)容方面，公司重磅打造的年度原創(chuàng)IP《新能源突破計(jì)劃》欄目，聚焦于“油車(chē)和電車(chē)激烈對(duì)撞”，以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，深度拆解、測(cè)試、分析新能源車(chē)的安全性能相關(guān)問(wèn)題，截至目前，這一IP全網(wǎng)曝光量達(dá)3.25億，全網(wǎng)播放量超2億。工具方面，“之家實(shí)測(cè)”聚焦熱門(mén)車(chē)型，從多維度進(jìn)行專(zhuān)業(yè)測(cè)試并以豐富的多媒體形式呈現(xiàn)，為用戶提供專(zhuān)業(yè)的購(gòu)車(chē)參考。服務(wù)方面，公司打造的全民 “超級(jí)補(bǔ)貼”活動(dòng)，覆蓋100多個(gè)品牌、1000余個(gè)熱門(mén)車(chē)系，2023年累計(jì)為100多萬(wàn)用戶發(fā)放超億元真實(shí)購(gòu)車(chē)權(quán)益，全網(wǎng)數(shù)千媒體紅人同步擴(kuò)散，帶來(lái)超100億曝光，打造用戶直聯(lián)通路，有效挖掘車(chē)市消費(fèi)潛力，拉動(dòng)市場(chǎng)熱潮。

未來(lái)，汽車(chē)之家將繼續(xù)緊跟用戶需求趨勢(shì)，打造更加多元的內(nèi)容生態(tài)體系，為用戶提供貫穿汽車(chē)消費(fèi)全生命周期的產(chǎn)品和服務(wù)，完善用戶體驗(yàn)。

空間站線下布局20城 新能源品牌占收比大幅提升

過(guò)去一年是汽車(chē)之家新能源業(yè)務(wù)加速布局的一年，全年來(lái)自于新能源品牌收入同比增長(zhǎng)81.6%，持續(xù)跑贏行業(yè)銷(xiāo)量增速。2023年10月，伴隨汽車(chē)之家空間站重慶店的盛大開(kāi)業(yè)，汽車(chē)之家的新零售模式從品牌、業(yè)務(wù)和門(mén)店實(shí)現(xiàn)了從1.0到2.0的全方位迭代。汽車(chē)之家空間站2.0版本聚合之家零售、之家二手車(chē)、天天拍車(chē)三大業(yè)務(wù)模塊，打造覆蓋“看、選、買(mǎi)、換”的一站式服務(wù)，并通過(guò)智能化工具滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求。

截至2023年底，汽車(chē)之家空間站已經(jīng)在全國(guó)20座城市落地，特別是更多地深入到新能源賽道的下沉市場(chǎng)，重點(diǎn)開(kāi)拓中低線城市的潛在機(jī)會(huì)。此外空間站合作品牌數(shù)量逐步提升，3D全息車(chē)模已覆蓋70余款市場(chǎng)主流車(chē)型。接下來(lái)，汽車(chē)之家將繼續(xù)加大對(duì)新零售業(yè)務(wù)的投入，從廣度上覆蓋更廣泛的區(qū)域，深度上觸達(dá)更多級(jí)別的城市，品質(zhì)上為更多元的消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的一站式汽車(chē)生活服務(wù)體驗(yàn)。

AI+大語(yǔ)言模型深度應(yīng)用 數(shù)字化業(yè)務(wù)營(yíng)收強(qiáng)勁增長(zhǎng)

2023年是汽車(chē)之家在AI產(chǎn)品技術(shù)、大語(yǔ)言模型規(guī)?；茝V應(yīng)用的破局之年。這一年，公司不斷推出AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)新品，并把大語(yǔ)言模型的應(yīng)用推廣到業(yè)務(wù)全場(chǎng)景，助力合作伙伴增效降本。數(shù)字化業(yè)務(wù)總體系統(tǒng)集成對(duì)接主機(jī)廠數(shù)達(dá)43家，超40%的主機(jī)廠選擇在數(shù)據(jù)、模型及AI機(jī)器人等領(lǐng)域與汽車(chē)之家深度共建；合作經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)突破2.6萬(wàn)家，商家店均合作產(chǎn)品數(shù)突破5個(gè)；其中，基盤(pán)產(chǎn)品“智慧網(wǎng)銷(xiāo)”市占率達(dá)60%以上，是市場(chǎng)第二名的2倍；“云智選”通過(guò)大數(shù)據(jù)+算法與Al能力整合，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同的智能化用戶培育解決方案，較傳統(tǒng)機(jī)器人服務(wù)接通率提升12.6%，激活用戶量提升45.4%；“企信通”賦能商家統(tǒng)一管理多渠道IM，AI智能客服30s應(yīng)答率100%，會(huì)話完答率98%，單店節(jié)省2人及以上人力成本，留資轉(zhuǎn)化率平均提升10%。

公司還基于文心一言的大模型能力，建設(shè)賦能多業(yè)務(wù)場(chǎng)景的AIGC類(lèi)應(yīng)用，覆蓋多模態(tài)內(nèi)容智能生成、多場(chǎng)景話術(shù)生成、經(jīng)營(yíng)管家業(yè)務(wù)分析與答疑、金牌銷(xiāo)售顧問(wèn)等場(chǎng)景，提升數(shù)字化產(chǎn)品效率，為廣大經(jīng)銷(xiāo)商伙伴提供數(shù)字化經(jīng)營(yíng)新解法。汽車(chē)之家研發(fā)的汽車(chē)行業(yè)內(nèi)首個(gè)應(yīng)用大模型的輔助決策產(chǎn)品-CarPlan，自2023年9月以獨(dú)立小程序形態(tài)上線以來(lái)，已經(jīng)為200多萬(wàn)用戶提供購(gòu)車(chē)決策。財(cái)報(bào)顯示，2023年全年，汽車(chē)之家數(shù)字化經(jīng)銷(xiāo)商店均收入和店均合作產(chǎn)品數(shù)同比漲幅均超過(guò)20%，合作商家的滲透率也在持續(xù)提升，推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)據(jù)產(chǎn)品全年?duì)I收同比增幅達(dá)38%。

二手車(chē)數(shù)智化工具賦能車(chē)商 天天拍車(chē)置換業(yè)務(wù)取得突破

圍繞復(fù)雜的二手車(chē)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，汽車(chē)之家利用數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)推出數(shù)智化產(chǎn)品組合，幫助車(chē)商打造智能化經(jīng)營(yíng)管理體系。“一站式查車(chē)況”聚合官方理賠、維修保養(yǎng)與新能源電池?cái)?shù)據(jù)，為二手車(chē)交易提供歷史車(chē)況評(píng)估，2023年服務(wù)商戶數(shù)超過(guò)1萬(wàn)家。“一站式查車(chē)價(jià)”打通新車(chē)成交價(jià)-二手車(chē)成交價(jià)-二手車(chē)網(wǎng)銷(xiāo)價(jià)格等全鏈路數(shù)據(jù)價(jià)格資源，每月使用量超100萬(wàn)次。“銷(xiāo)冠神器”借助汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)屬大模型重塑客戶邀約過(guò)程，提升車(chē)商獲客與轉(zhuǎn)化效率，已服務(wù)商戶數(shù)超1萬(wàn)家。此外，公司還推出了二手車(chē)版車(chē)商匯，向經(jīng)銷(xiāo)商提供綜合信息管理服務(wù)云平臺(tái)，已經(jīng)覆蓋超過(guò)2萬(wàn)家車(chē)商。

借助汽車(chē)之家空間站在全國(guó)的落地，天天拍車(chē)迅速實(shí)現(xiàn)展業(yè)。天天拍“新車(chē)線索置換GO”已與39個(gè)主機(jī)廠品牌達(dá)成合作；2023全年，天天拍車(chē)交易臺(tái)次和營(yíng)收同比均有提升，并繼續(xù)保持盈利。

踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任 ESG實(shí)踐獲社會(huì)廣泛認(rèn)可

2023年第四季度，汽車(chē)之家落地多個(gè)公益項(xiàng)目。12月，汽車(chē)之家與中國(guó)汽車(chē)工程學(xué)會(huì)支持的公益活動(dòng)——“青少年汽車(chē)無(wú)限創(chuàng)意征集”在海口的世界新能源汽車(chē)大會(huì)落下帷幕，第十三屆全國(guó)政協(xié)副主席萬(wàn)鋼到場(chǎng)致辭并為獲獎(jiǎng)學(xué)生頒獎(jiǎng)。自4月份以來(lái)，活動(dòng)征集到海內(nèi)外5000余幅作品，優(yōu)秀作品出海在慕尼黑展出，用青少年科普公益事業(yè)促進(jìn)品牌良性發(fā)展，并為公司的用戶構(gòu)成注入年輕的活力。

12月2日全國(guó)交通安全日期間，汽車(chē)之家聯(lián)動(dòng)《中國(guó)青年報(bào)》、北京交管局、中道協(xié)、中汽協(xié)、北京汽車(chē)博物館等共同發(fā)起交通安全主題活動(dòng)，向青少年傳播交通安全知識(shí)；廣州車(chē)展期間發(fā)起“奪命扣”廢棄計(jì)劃，倡導(dǎo)公眾養(yǎng)成丟掉安全帶替代插扣、嚴(yán)格系好安全帶的文明出行習(xí)慣。汽車(chē)之家在ESG領(lǐng)域的投入被多家機(jī)構(gòu)、媒體認(rèn)可，榮獲“最佳上市公司ESG實(shí)踐獎(jiǎng)”等系列榮譽(yù)。

總體來(lái)看，2023年汽車(chē)之家營(yíng)收穩(wěn)健增長(zhǎng)，收入結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，用戶流量穩(wěn)步攀升，新零售業(yè)務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展期，整體業(yè)務(wù)扎實(shí)向前邁進(jìn)。展望2024年，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)前景充滿機(jī)遇，但也面臨挑戰(zhàn)。公司將繼續(xù)堅(jiān)定地投入新模式、新技術(shù)和新產(chǎn)品，積極探索與平安集團(tuán)在業(yè)務(wù)、資源和用戶領(lǐng)域的深入融合機(jī)會(huì)，為實(shí)現(xiàn)下一階段的增長(zhǎng)積蓄新動(dòng)能。

來(lái)源：美股研究社

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