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前置倉(cāng)成新業(yè)態(tài),傳統(tǒng)零售應(yīng)全面擁抱

 2024-06-07 11:05  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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十年前,作為生鮮電商創(chuàng)新模式的前置倉(cāng)進(jìn)入行業(yè)視野時(shí),充滿質(zhì)疑和爭(zhēng)議。

不只是前置倉(cāng)如此,幾乎每一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式,都必然有此歷程。

如今,從三個(gè)維度可以明確,前置倉(cāng)模式不僅成立,而且已經(jīng)成為零售行業(yè)的全新業(yè)態(tài)。

一是存在時(shí)間:在零售行業(yè),十年時(shí)間足以驗(yàn)證前置倉(cāng)模式有足夠的生命力繼續(xù)發(fā)展下去。

二是多樣化發(fā)展:從自營(yíng)的生鮮前置倉(cāng)、倉(cāng)店一體到開(kāi)放的平臺(tái)倉(cāng)、垂直品類倉(cāng)等。前置倉(cāng)不再只是單一類型。

三是形成生態(tài)體系:在規(guī)?;幕A(chǔ)上,形成了眾多的參與者和合理的利益分配。前置倉(cāng)已經(jīng)呈現(xiàn)出完整的生態(tài)體系。

前置倉(cāng)即將迎來(lái)十周年之際,商務(wù)部發(fā)布了《關(guān)于實(shí)施數(shù)字消費(fèi)提升行動(dòng)的通知》也提到,鼓勵(lì)即時(shí)電商與履約一體化體系建設(shè),創(chuàng)新發(fā)展基于前置倉(cāng)的前店后倉(cāng)、便利店前置倉(cāng)、無(wú)人前置倉(cāng)等多種即時(shí)零售業(yè)態(tài)。鼓勵(lì)即時(shí)電商平臺(tái)和即時(shí)配送企業(yè)在保障安全的前提下,探索開(kāi)展無(wú)人商業(yè)配送。

而傳統(tǒng)商超、便利店的前置倉(cāng),以及倉(cāng)店合一,包括互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的各類閃電倉(cāng),均屬于這類“實(shí)體零售新業(yè)態(tài)”。

本文希望通過(guò)回顧和分析前置倉(cāng)的發(fā)展歷程、生態(tài)體系、有哪些新特點(diǎn),以及未來(lái)十年的發(fā)展趨勢(shì),讓參與其中的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、零售商、創(chuàng)業(yè)企業(yè)和投資人能夠更為全面、系統(tǒng)地了解前置倉(cāng)。

虧損、倒閉的前置倉(cāng)先行者

每日優(yōu)鮮成立于2014年底。2015年在北京首創(chuàng)前置倉(cāng)生鮮到家商業(yè)模式,推出“最快30分鐘達(dá)”服務(wù),6年后成功在美股上市。

次年,永輝超市大本營(yíng),一家叫做樸樸超市的前置倉(cāng)生鮮電商悄然上線,開(kāi)始深耕福建市場(chǎng)。

2017年,叮咚買菜在上海開(kāi)出第一個(gè)前置倉(cāng),同樣是生鮮到家,同樣的半小時(shí)達(dá)貨上門。4年后與每日優(yōu)鮮同年在美股成功上市。

2018年,美團(tuán)上市,次年上線美團(tuán)買菜以前置倉(cāng)模式進(jìn)軍生鮮電商領(lǐng)域。

可遺憾地是,前置倉(cāng)的高光時(shí)刻停留在每日優(yōu)鮮與叮咚買菜上市的2021年,隨著兩家公司招股書的公開(kāi),巨額虧損被曝光在公眾眼下。

據(jù)每日優(yōu)鮮招股書披露,履約成本是每日優(yōu)鮮運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的最大占比,2018年、2019年和2020年,每日優(yōu)鮮的履約費(fèi)用分別為12.393億元、18.330億元、15.769億元,占公司當(dāng)期營(yíng)業(yè)收入的比例分別為34.9%、30.5%、25.7%。 

截至2021年3月31日,每日優(yōu)鮮在中國(guó)16個(gè)城市建立了631個(gè)前置倉(cāng)。2021年第三季度,該公司歸屬于普通股東的凈虧損約9.74億元,上年同期為6.16億元。 

截至2021年9月30日,叮咚買菜的前置倉(cāng)數(shù)量為1375個(gè),較同期翻了一倍,履約成本高達(dá)23億元,占總成本的三成以上。 

叮咚買菜同樣不容樂(lè)觀,自2021年六月登陸美股就陷入增收不增利的局面,其2020-2022年?duì)I收分別為113.36億元、201.21億元和242.21億元人民幣,歸母凈利潤(rùn)分別為-34.97億元、-67.71億元和-8.14億元,三年內(nèi)累計(jì)虧損超百億。 

2022年7月28日,每日優(yōu)鮮在全國(guó)范圍內(nèi)關(guān)停“30分鐘極速達(dá)”業(yè)務(wù),公司突然被曝面臨“解散危機(jī)”。每日優(yōu)鮮APP在包括北京、上海、天津等多地已無(wú)法下單,在線客服頁(yè)面顯示暫無(wú)客服在線。 

上市僅一年,首創(chuàng)前置倉(cāng)模式的每日優(yōu)鮮在一夜之間,居然陷入“原地解散”的危機(jī)之中。

前車之鑒,后事之師,樸樸超市等只能放慢擴(kuò)張步伐,截止2023年5月,樸樸超市僅在7座城市開(kāi)展業(yè)務(wù),美團(tuán)買菜(現(xiàn)已更名為小象超市)僅在8座城市布局前置倉(cāng)。 

直到現(xiàn)在,仍然有不少人在質(zhì)疑前置倉(cāng)模式。 

只是,從整個(gè)零售電商行業(yè)的研究視角,「莊帥零售電商頻道」卻發(fā)現(xiàn)前置倉(cāng)模式在十年的發(fā)展歷程中出現(xiàn)了顛覆式的改變,成為一個(gè)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、商超、便利店、會(huì)員店相互融合,齊頭并進(jìn)的全新業(yè)態(tài),形成了較為完整的生態(tài)體系。 

前置倉(cāng)的生態(tài)體系

一個(gè)新業(yè)態(tài)要形成完整的生態(tài)體系,首先需要依托規(guī)模為基礎(chǔ)。 

根據(jù)商務(wù)部研究院發(fā)布的《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2023)》相關(guān)數(shù)據(jù),結(jié)合美團(tuán)閃購(gòu)等頭部即時(shí)零售企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)測(cè)算,從市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)情況看,2022年和2023年前置倉(cāng)模式市場(chǎng)規(guī)模的年均增速超過(guò)50%。 

從倉(cāng)店數(shù)量增長(zhǎng)情況看,2022年和2023年前置倉(cāng)數(shù)量的年均增速超過(guò)100 %, 尤其是平臺(tái)倉(cāng)數(shù)量的年均增速超過(guò)250%。

圖:商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心《2024即時(shí)零售前置倉(cāng)創(chuàng)新發(fā)展報(bào)告》 

從報(bào)告數(shù)據(jù),前置倉(cāng)數(shù)量的年均增速之所以超過(guò)了門店數(shù)量,并不是叮咚買菜、樸樸超市和小象超市這些自營(yíng)生鮮前置倉(cāng)的功勞。 

畢竟僅2023年一年,叮咚買菜就關(guān)閉廣州和深圳共38個(gè)前置倉(cāng);一季度業(yè)績(jī)會(huì)透露,僅在江浙地區(qū)新增了15個(gè)前置倉(cāng)。 

而即時(shí)零售平臺(tái)——美團(tuán)創(chuàng)新的“閃電倉(cāng)”、京東的前置倉(cāng)便利店(也被稱為平臺(tái)倉(cāng)),以及永輝超市的商超業(yè)態(tài)和山姆會(huì)員店業(yè)態(tài)等在不斷加大前置倉(cāng)的布局,才使得前置倉(cāng)增速如此之快。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2023年,美團(tuán)共開(kāi)設(shè)超6000個(gè)閃電倉(cāng),2024年計(jì)劃新增2000個(gè)。這些閃電倉(cāng)的加盟者,原來(lái)也多數(shù)是傳統(tǒng)社區(qū)超市、便利店的從業(yè)者,它們敏銳地抓住了線上需求,依托平臺(tái)開(kāi)設(shè)起了前置倉(cāng)形態(tài)的便利店。 

根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),截至2023年4月,永輝全國(guó)上線電商倉(cāng)合計(jì)966個(gè),其中線上全倉(cāng)156個(gè)(覆蓋22個(gè)城市)、高標(biāo)半倉(cāng)161個(gè)(覆蓋44個(gè)城市)、衛(wèi)星倉(cāng)22個(gè)(覆蓋重慶、福州、北京)、店倉(cāng)627個(gè)(覆蓋150個(gè)城市)。 

通過(guò)行業(yè)交流信息獲知,2023年,山姆會(huì)員店全國(guó)共擁有近500個(gè)前置倉(cāng)。從2024年開(kāi)始,每在一個(gè)城市開(kāi)一家新店,山姆會(huì)員店會(huì)同步在該城市布局多個(gè)前置倉(cāng),以單店+多前置倉(cāng)模式覆蓋整個(gè)城市所有消費(fèi)者。 

全國(guó)擁有約4000家實(shí)體門店的京東便利店,前置倉(cāng)也成為今年發(fā)展的重點(diǎn)。截至目前,京東便利店共有約1000家前置倉(cāng),很多經(jīng)驗(yàn)豐富的加盟商更傾于前置倉(cāng)模式。 

一邊是自營(yíng)生鮮前置倉(cāng)不斷關(guān)倉(cāng),一邊是平臺(tái)倉(cāng)、成熟零售商加大前置倉(cāng)開(kāi)倉(cāng)數(shù)量,這種兩極分化的情況之所以出現(xiàn),「莊帥零售電商頻道」認(rèn)為根本原因還是前置倉(cāng)滿足消費(fèi)需求的快速變化,擁有廣闊的增長(zhǎng)空間。

其次在萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)空間下,一個(gè)全新的零售業(yè)態(tài)要不斷獲得高帶發(fā)展,必然走向分工協(xié)作的階段。

原來(lái)包括互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、前置倉(cāng)、配送騎手的所有環(huán)節(jié)全部自建自營(yíng)的前置倉(cāng)模式不僅成本一直高居不下,而且規(guī)模無(wú)法持續(xù)增長(zhǎng),在強(qiáng)大的行業(yè)生態(tài)里,顯得不合時(shí)宜。 

目前,前置倉(cāng)完整的生態(tài)體系日漸成熟,涉及多個(gè)主體,主要包括前置倉(cāng)商家、即時(shí)零售平臺(tái)、供貨商、第三方即時(shí)配送企業(yè)、 供應(yīng)鏈企業(yè)以及技術(shù)服務(wù)企業(yè)等。

圖:商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心《2024即時(shí)零售前置倉(cāng)創(chuàng)新發(fā)展報(bào)告》 

第一個(gè)核心主體是前置倉(cāng)商家是前置倉(cāng)的擁有者和經(jīng)營(yíng)者,也是重要的商品組織者和供給方。像永輝超市、京東便利店、山姆會(huì)員店、美團(tuán)閃電倉(cāng)的加盟商家等都屬于此類。

這些前置倉(cāng)商家大都只負(fù)責(zé)線上網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)和線下倉(cāng)、貨的管理,主要在各類即時(shí)零售平臺(tái)經(jīng)營(yíng)線上網(wǎng)店,部分擁有獨(dú)立app,但僅服務(wù)現(xiàn)有用戶。配送基本上由即時(shí)零售平臺(tái)或第三方即時(shí)配送公司承接,自己不會(huì)自建配送體系。 

根據(jù)叮咚買菜和每日優(yōu)鮮的招股書和財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),自建配送騎手的成本占比就高達(dá)30%左右。 

但是美團(tuán)和第三方即配公司由于有萬(wàn)級(jí)規(guī)模的餐飲外賣業(yè)務(wù)、服務(wù)于多個(gè)客戶形成的規(guī)模和多業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng),雖然配送騎手?jǐn)?shù)量更多,但成本卻要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于僅限于有限品類和僅百億級(jí)銷售規(guī)模的叮咚買菜們。 

第二個(gè)主要的主體是美團(tuán)、京東等即時(shí)零售平臺(tái),為前置倉(cāng)商家提供線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和銷售、數(shù)據(jù)及數(shù)字化賦能等服務(wù)。

一方面,即時(shí)零售平臺(tái)擁有高頻次消費(fèi)的幾個(gè)億活躍用戶,能為前置倉(cāng)商家提供源源不斷的低成本流量來(lái)源,大幅降低了前置倉(cāng)商家的獲客成本。 

另一方面,即時(shí)零售平臺(tái)還為前置倉(cāng)商家提供大量的配送騎手服務(wù),規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)使得配送成本同樣極低。 

另外,即時(shí)零售平臺(tái)還能在數(shù)據(jù)及數(shù)字化為前置倉(cāng)商家提供賦能。美團(tuán)的牽?;ㄏ到y(tǒng)、京東達(dá)達(dá)的海博系統(tǒng)都能很好地幫助零售商和前置倉(cāng)商家在倉(cāng)庫(kù)管理、商品管理、揀貨管理等方面的效率得到極大的提升。 

第三個(gè)主體是供貨商為前置倉(cāng)商家提供貨源,主要包括品牌商、生產(chǎn)商、上游經(jīng)銷商等。

第四個(gè)主體則是第三方即時(shí)配送企業(yè),為前置倉(cāng)商家提供即時(shí)訂單的履約配送服務(wù)。

第五個(gè)主體是是供應(yīng)鏈企業(yè),主要為前置倉(cāng)商家提供倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)。

第六個(gè)主體是第三方技術(shù)服務(wù)企業(yè),為前置倉(cāng)商家提供數(shù)字營(yíng)銷、進(jìn)銷存數(shù)字化管理等相關(guān)技術(shù)服務(wù)。

很明顯,隨著規(guī)模的不斷增長(zhǎng),前置倉(cāng)模式初步形成以前置倉(cāng)商家為主體、以即時(shí)零售平臺(tái)為中介、涵蓋供應(yīng)鏈上下游服務(wù)企業(yè)在內(nèi)的完整生態(tài)體系。 

這也標(biāo)志著前置倉(cāng)模式的優(yōu)勢(shì)明顯,符合用戶的長(zhǎng)期需求,不僅完全跑通能盈利,而且增速很快,市場(chǎng)規(guī)模不斷增長(zhǎng)已達(dá)萬(wàn)億級(jí)。隨著規(guī)模的增長(zhǎng),前置倉(cāng)模式的分工也日益明確和細(xì)化,并形成完整的生態(tài)體系。 

前置倉(cāng)的新特點(diǎn):多類型、全品類、全場(chǎng)景

由于擁有完整的生態(tài)體系,前置倉(cāng)作為新業(yè)態(tài)還逐漸呈現(xiàn)出多類型、全品類和全場(chǎng)景的新特點(diǎn)。 

前置倉(cāng)作為新業(yè)態(tài)已形成不同類型,除了早期每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、樸樸超市和美團(tuán)小象超市的自營(yíng)倉(cāng)配一體的前置倉(cāng)和商超、便利店構(gòu)建的店倉(cāng)一體(含店內(nèi)獨(dú)立分揀區(qū))的兩大類型之外,還出現(xiàn)了零售商自建的“衛(wèi)星倉(cāng)、云倉(cāng)”;美團(tuán)閃購(gòu)開(kāi)放加盟的平臺(tái)倉(cāng)(閃電倉(cāng)、便利倉(cāng));以及歪馬送酒、華氏大藥房數(shù)字藥倉(cāng)、切果NOW等經(jīng)營(yíng)垂直品類的垂直品類倉(cāng);自動(dòng)售貨機(jī)在上線即時(shí)零售平臺(tái)并形成系統(tǒng)對(duì)接之后,也成為前置倉(cāng)的一種。 

不同類型的前置倉(cāng)有著不一樣的經(jīng)營(yíng)特征和盈虧情況,綜合財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)和公開(kāi)信息來(lái)分析,早期的生鮮品類前置倉(cāng),由于線上電商平臺(tái)、前置倉(cāng)和配送騎手均為自建自營(yíng),沒(méi)有參與生態(tài)體系內(nèi)的分工協(xié)作,倉(cāng)配一體的模式由于城市與城市獨(dú)立經(jīng)營(yíng)無(wú)法形成規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng),導(dǎo)致配送成本居高不下,盈利和增長(zhǎng)壓力都很大。

而以快消品類為主,通過(guò)加盟或零售商自建模式的閃電倉(cāng)、衛(wèi)星倉(cāng)、云倉(cāng)等便利倉(cāng)和倉(cāng)店一體模式,由于分工明確,實(shí)行倉(cāng)配分離,加盟商和零售商負(fù)責(zé)建倉(cāng)和運(yùn)營(yíng),即時(shí)零售平臺(tái)負(fù)責(zé)配送,經(jīng)營(yíng)成本和獲客成本均較低,盈利狀況良好。 

據(jù)「莊帥零售電商頻道」的了解,不同于傳統(tǒng)便利店,必須要在人流量大、租金貴、物業(yè)費(fèi)貴的黃金地段開(kāi)店。 

前置倉(cāng)模式的新型便利店只需要選擇距離生活密集的區(qū)域3公里范圍內(nèi)建一個(gè)“倉(cāng)”就行,不需要裝修、門店設(shè)計(jì),而且由于沒(méi)有顧客到店,不用考慮貨品陳列美觀和設(shè)計(jì)動(dòng)線,只需考慮方便揀貨和騎手取件方便就行。 

而且因?yàn)閷?duì)選址的要求比較低,供應(yīng)鏈、人員成本可以復(fù)用,因此,跑通一家倉(cāng)的模型還可以借助各類即時(shí)零售平臺(tái)覆蓋的全國(guó)用戶及配送騎手,快速實(shí)現(xiàn)全國(guó)多個(gè)城市的連鎖經(jīng)營(yíng)。

山姆會(huì)員店的500多家前置倉(cāng)目前倉(cāng)均訂單1000單,客單價(jià)230元,年GMV超400億元。根據(jù)測(cè)算,山姆會(huì)員店的前置倉(cāng)數(shù)量雖不及叮咚買菜,但其客單價(jià)和GMV已經(jīng)是前置倉(cāng)的TOP 1級(jí)別。 

而早在2022年9月,永輝就宣布實(shí)現(xiàn)倉(cāng)店合一模式在福州實(shí)現(xiàn)盈利,成為國(guó)內(nèi)首個(gè)公開(kāi)宣布實(shí)現(xiàn)倉(cāng)店合一盈利的超市。物美超市在2022年4月同樣實(shí)現(xiàn)倉(cāng)店合一的盈利。 

垂直品類倉(cāng),以單一的高毛利、高消費(fèi)頻次的酒水、保健藥品、生鮮水果、寵物等品類為主,在單一品類的專業(yè)度和豐富度上形成差異化經(jīng)營(yíng),并與經(jīng)營(yíng)綜合品類的便利倉(cāng)和零售商形成互補(bǔ),同樣因?yàn)閭}(cāng)配分離實(shí)現(xiàn)了盈利。 

不同類型的前置倉(cāng)開(kāi)始突破單一品類和商品數(shù)量少帶來(lái)的限制,從生鮮為主的前置倉(cāng)正擴(kuò)展美妝、寵物、百貨、酒水、藥品等多種品類,形成了全品類經(jīng)營(yíng)的新態(tài)勢(shì),同時(shí)前置倉(cāng)的消費(fèi)場(chǎng)景也隨著消費(fèi)需求的變化變得更加多樣化。 

從美團(tuán)閃購(gòu)的數(shù)據(jù)表明,前置倉(cāng)的消費(fèi)場(chǎng)景正在從“不確定性”的即時(shí)應(yīng)急場(chǎng)景向“高確定性”的日常場(chǎng)景覆蓋,將更好地融入各類消費(fèi)群體的日常生活,消費(fèi)時(shí)段幾乎覆蓋24小時(shí)。

圖:商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心《2024即時(shí)零售前置倉(cāng)創(chuàng)新發(fā)展報(bào)告》 

而且前置倉(cāng)與門店不一樣的成本結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)體系、管理模式和業(yè)務(wù)流程,使得前置倉(cāng)與門店的經(jīng)營(yíng)沖突減至最低,可以服務(wù)于不同需求和消費(fèi)習(xí)慣的用戶群體。 

天福便利店相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,前置倉(cāng)有兩個(gè)明顯優(yōu)勢(shì):一是與便利店相比,前置倉(cāng)的選址、人力、水電等成本更低;二是前置倉(cāng)內(nèi)商品種類更多,能夠覆蓋24小時(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景,每類商品的品牌、樣式選擇也更多。

各項(xiàng)成本遠(yuǎn)低于門店,前置倉(cāng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)開(kāi)始顯現(xiàn),根據(jù)「莊帥零售頻道」的調(diào)研發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多的前置倉(cāng)商品售價(jià)甚至低于電商平臺(tái)。 

即時(shí)零售平臺(tái)只滿足于不考慮價(jià)格但有即時(shí)需求的消費(fèi)心智,正在被前置倉(cāng)這一新業(yè)態(tài)所改寫。 

至此,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)十年,各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司的持續(xù)探索之后,前置倉(cāng)模式終于發(fā)展成熟,終于跑通了這一個(gè)“彎腰撿鋼镚”的難生意。這背后是每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、小象超市、樸樸超市一眾生鮮電商創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的先行探索。 

前置倉(cāng)從出現(xiàn)到完善,也是實(shí)體業(yè)態(tài)不斷升級(jí)迭代和成熟的過(guò)程,隨著零售商(商超、便利店、會(huì)員店等)入局前置倉(cāng)成為主力,推動(dòng)著實(shí)體商家的數(shù)字化水平不斷提升。以及成千上萬(wàn)加入美團(tuán)閃電倉(cāng)、京東便利店的小微前置倉(cāng)商家和眾多供貨商、服務(wù)商共同努力的結(jié)果。

另外,前置倉(cāng)的完整生態(tài)體系和加速規(guī)模發(fā)展,使即時(shí)配送成本得到進(jìn)一步降低,從而覆蓋更多的品類更多區(qū)域,價(jià)格優(yōu)勢(shì)也日趨顯著,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、零售商、前置倉(cāng)、即時(shí)零售平臺(tái)等各種零售電商業(yè)態(tài)進(jìn)入平等、良性競(jìng)爭(zhēng)的新階段,形成互補(bǔ)共進(jìn)的局面,消費(fèi)者同樣因此受益。 

未來(lái)十年,前置倉(cāng)的三大趨勢(shì)

有理由相信,接下來(lái)的十年,擁有完整生態(tài)的前置倉(cāng)新業(yè)態(tài)將進(jìn)一步升級(jí)和發(fā)展。 

趨勢(shì)之一:基于不同角色的優(yōu)劣勢(shì)研判,成熟零售商必將成為前置倉(cāng)主力,與實(shí)體店、自建app形成互補(bǔ),與即時(shí)零售平臺(tái)在線上銷售、數(shù)據(jù)共享、技術(shù)服務(wù)、數(shù)字化升級(jí)等多方面深入合作,加速線上線下融合,以規(guī)模為基礎(chǔ)共同降低配送成本,努力提升盈利能力。

從永輝超市、山姆會(huì)員店的前置倉(cāng)數(shù)量和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)看,前置倉(cāng)業(yè)態(tài)也是傳統(tǒng)零售突破現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)困境,重獲新增長(zhǎng)的主要出路之一。 

作為山姆會(huì)員店的付費(fèi)會(huì)員和永輝超市的老顧客,可以明顯感知到山姆會(huì)員店和永輝超市的前置倉(cāng)不僅能盈利,還顯著提升了續(xù)卡率和復(fù)購(gòu)率。 

平時(shí)去山姆會(huì)員店和永輝超市消費(fèi),在北京一般耗時(shí)3到5小時(shí)時(shí)間。有了前置倉(cāng)之后,商品最快30分鐘送達(dá)消費(fèi)者,大大提升了購(gòu)物的頻率和消費(fèi)體驗(yàn)。 

山姆會(huì)員數(shù)量這幾年的高速增長(zhǎng)和永輝超市在2024年開(kāi)始盈利,數(shù)量眾多的前置倉(cāng)功不可沒(méi)。 

趨勢(shì)之二:前置倉(cāng)生態(tài)體系將得到豐富和完善,未來(lái)十年會(huì)涌現(xiàn)更多前置倉(cāng)商家、運(yùn)營(yíng)服務(wù)商、營(yíng)銷服務(wù)商和技術(shù)服務(wù)商,是趨勢(shì)也是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

趨勢(shì)之三:倉(cāng)配分離的前置倉(cāng)仍是主流模式,一是經(jīng)營(yíng)成本最低,二是能夠借助即時(shí)零售平臺(tái)快速實(shí)現(xiàn)全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)取得規(guī)模優(yōu)勢(shì),從而具備電商平臺(tái)同等甚至更優(yōu)的商品力和價(jià)格力,并以更快的配送速度和退換貨服務(wù)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

作為前置倉(cāng)業(yè)態(tài)的開(kāi)創(chuàng)者,每日優(yōu)鮮雖然倒下了,但創(chuàng)始人在十年前的那句“彎腰撿鋼镚”言猶在耳。 

新的十年,生意或許仍然不易,仍需彎著腰前行,但越來(lái)越多人對(duì)前置倉(cāng)業(yè)態(tài)的未來(lái)卻不再是猶豫和質(zhì)疑,而是有了更多的期待和想象。 

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