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?國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)常州公司以“迅”應(yīng)“汛”應(yīng)對(duì)暴雨天氣

 2024-07-18 09:04  來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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7月12日,常州地區(qū)出現(xiàn)暴雨天氣,溧陽(yáng)國(guó)家站雨量達(dá)到92.2毫米,實(shí)況排行全國(guó)第一,使得常州溧陽(yáng)多處地區(qū)出現(xiàn)積水、洪澇的情況。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)常州公司以迅應(yīng)汛,聞“汛”而動(dòng),全力做好汛情應(yīng)對(duì)與救災(zāi)工作,積極發(fā)揮保險(xiǎn)的社會(huì)“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟(jì)“減震器”功能。

上下聯(lián)動(dòng) 迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

為積極應(yīng)對(duì)極端天氣造成的影響,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)常州公司統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng),及時(shí)啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,在江蘇省分公司指導(dǎo)下,市公司總經(jīng)理室親赴一線(xiàn)靠前指揮,切實(shí)做好災(zāi)前預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)排查、資源儲(chǔ)備、隊(duì)伍調(diào)度、損失賠付等各項(xiàng)工作,組織黨員骨干協(xié)助政府災(zāi)中救援,守護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,全方位筑牢防汛“安全堤”。

截至7月13日,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)常州公司已經(jīng)對(duì)遭受暴雨災(zāi)情的全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面展開(kāi)了查勘理賠工作,共受理報(bào)案約400件,預(yù)計(jì)賠付金額超過(guò)200萬(wàn)元,協(xié)助20余輛涉水車(chē)輛拖離受災(zāi)區(qū)域,累計(jì)已投入理賠服務(wù)人員200人次、查勘車(chē)輛超過(guò)80車(chē)次、農(nóng)險(xiǎn)查勘服務(wù)人員30人次,市、區(qū)理賠人員全員日夜奮戰(zhàn)在一線(xiàn),妥善做好大災(zāi)期間保障理賠服務(wù)。

跑出加速度 服務(wù)有溫度

汛情就是命令,責(zé)任就是力量。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)常州公司第一時(shí)間組織市公司理賠服務(wù)人員、黨員骨干分批次趕赴一線(xiàn),匯聚磅礴力量,將戰(zhàn)斗堡壘筑在一線(xiàn),將黨的旗幟插在最前沿,充分調(diào)動(dòng)全市系統(tǒng)力量,為客戶(hù)提供道路救援,妥善做好案件調(diào)派,耐心安撫受災(zāi)客戶(hù),做好理賠咨詢(xún),積極送達(dá)暖心服務(wù),全力以赴開(kāi)展汛情理賠救援服務(wù)。

常州公司主要負(fù)責(zé)人前往平橋、天目湖等汛情嚴(yán)重鄉(xiāng)鎮(zhèn),與當(dāng)?shù)亟值类l(xiāng)鎮(zhèn)工作人員一同現(xiàn)場(chǎng)查看受災(zāi)情況、慰問(wèn)一線(xiàn)工作人員,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)防汛救災(zāi)理賠工作。在昆侖街道詳細(xì)查看和詢(xún)問(wèn)水稻、葡萄等受災(zāi)情況,耐心傾聽(tīng)農(nóng)戶(hù)面臨的實(shí)際困難和迫切訴求,向農(nóng)戶(hù)保證將全力盡快做好理賠工作,以最快的速度為受災(zāi)群眾提供幫助。

高效服務(wù) 彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)

溧陽(yáng)支公司農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系受災(zāi)嚴(yán)重的農(nóng)戶(hù)了解農(nóng)業(yè)受災(zāi)情況,聯(lián)合當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)前往受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助農(nóng)戶(hù)做好減災(zāi)自救工作,并積極開(kāi)展初步查勘定損工作。截至7月13日24時(shí),初期報(bào)損面積超過(guò)1500畝。下步工作中,公司將充分利用i農(nóng)險(xiǎn)APP、衛(wèi)星遙感等科技手段對(duì)受災(zāi)農(nóng)田進(jìn)行查勘和快速賠付,并隨時(shí)關(guān)注天氣情況,做好24小時(shí)值守。

在汛情較重的溧陽(yáng)天目湖鎮(zhèn)、別橋鎮(zhèn)、南渡鎮(zhèn)、上興鎮(zhèn)、昆侖街道,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)常州公司與政府街道工作人員第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)查看受災(zāi)情況,已經(jīng)對(duì)66419戶(hù)完成了全部覆蓋。

下一步,中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)常州公司將全力做好災(zāi)害理賠服務(wù)工作,并加強(qiáng)與地方相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),為防汛救災(zāi)撐起保險(xiǎn)“防護(hù)傘”,在暴雨洪流中筑牢“保險(xiǎn)堤壩”。同時(shí),公司將堅(jiān)持特事特辦、急事急辦原則,在開(kāi)通綠色通道、簡(jiǎn)化理賠程序和材料的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加快理賠進(jìn)度,落實(shí)好能賠快賠、應(yīng)賠盡賠、合理預(yù)賠,為受災(zāi)地區(qū)貢獻(xiàn)國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)力量。(華康)

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