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新質(zhì)生產(chǎn)力以科技創(chuàng)新為基礎(chǔ)，通過(guò)深度融合通用技術(shù)和專(zhuān)用技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率、質(zhì)量和創(chuàng)新能力的跨越式提升。培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，企業(yè)創(chuàng)新是基石。作為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)于一體的全棧型高新技術(shù)企業(yè)，小笨智能以機(jī)器人硬件平臺(tái)為載體，AI技術(shù)為核心，研發(fā)新技術(shù)，拓展新場(chǎng)景，深耕新賽道，以尖端機(jī)器人產(chǎn)品及解決方案，培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。

（圖為成都地鐵錦城廣場(chǎng)東站的小笨智能機(jī)器人）

從1臺(tái)到3大系列，前瞻聚焦新技術(shù)

科技創(chuàng)新是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的核心要素。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，必須加強(qiáng)科技創(chuàng)新，特別是原創(chuàng)性、顛覆性科技創(chuàng)新，加快實(shí)現(xiàn)高水平科技自立自強(qiáng)，打好關(guān)鍵核心技術(shù)攻堅(jiān)戰(zhàn)，使原創(chuàng)性、顛覆性科技創(chuàng)新成果競(jìng)相涌現(xiàn)，培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的新動(dòng)能。

公開(kāi)資料顯示，小笨智能成立于2016年，立足機(jī)器人與AIOT領(lǐng)域，通過(guò)AI賦能云管端的模式為企業(yè)客戶(hù)提供智能機(jī)器人解決方案及云端平臺(tái)服務(wù)。2017年6月，小笨智能的第一臺(tái)一代服務(wù)機(jī)器人正式亮相。一年后，河北智能機(jī)器人生產(chǎn)基地、深圳營(yíng)銷(xiāo)交付中心正式成立，標(biāo)志著小笨智能正式成為擁有自主研發(fā)、獨(dú)立生產(chǎn)覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈條的機(jī)器人制造公司。目前，小笨智能已經(jīng)研發(fā)智系列、慧系列和特種機(jī)器人三大系列產(chǎn)品，包括智能交互機(jī)器人、智能盤(pán)點(diǎn)機(jī)器人、清掃機(jī)器人、消毒機(jī)器人以及高鐵智能洗車(chē)機(jī)器人、工業(yè)搬運(yùn)機(jī)器人等。

小笨智能機(jī)器人在貴陽(yáng)市林肯汽車(chē)4S店為顧客提供智能接待、車(chē)輛性能講解、智能導(dǎo)引等服務(wù)。

帶著天生的高科技和創(chuàng)新基因，小笨智能發(fā)力自主研發(fā)，產(chǎn)品基于自然語(yǔ)言處理技術(shù)（NLP）為核心的人工智能（AI）引擎，具備智能問(wèn)答、知識(shí)圖譜表示、情感分析等文本大數(shù)據(jù)挖掘與分析能力，并融合了人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別與語(yǔ)音合成技術(shù)，具備多模態(tài)的信息處理能力。小笨智能掌握核心傳感器、導(dǎo)航算法、整機(jī)解決方案，累計(jì)獲得相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)超過(guò)500項(xiàng)。

如圖為小笨智能機(jī)器人在國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司指揮中心為訪客提供國(guó)網(wǎng)電力知識(shí)、業(yè)務(wù)講解工作以及未來(lái)國(guó)網(wǎng)發(fā)展布局等。

小笨智能得到了資本界和科技圈的高度關(guān)注和肯定，先后完成三輪融資，并榮獲恰佩克人工智能年度價(jià)值品牌獎(jiǎng)、Leaderobot年度商用機(jī)器人最佳場(chǎng)景獎(jiǎng)等多項(xiàng)業(yè)內(nèi)殊榮。

從1戶(hù)到10000+家，持續(xù)拓展新場(chǎng)景

“新質(zhì)生產(chǎn)力”，起點(diǎn)是“新”，關(guān)鍵在“質(zhì)”，落腳于“生產(chǎn)力”。實(shí)驗(yàn)室里的新技術(shù)，還需要通過(guò)新產(chǎn)業(yè)，不斷形成推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新動(dòng)能。

小笨智能鎖定文旅、黨建、倉(cāng)儲(chǔ)、鐵路、園區(qū)、樓宇等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，圍繞使用場(chǎng)景，推出“云-管-端”的服務(wù)機(jī)器人及特種機(jī)器人解決方案，為其打造解決痛點(diǎn)的機(jī)器人產(chǎn)品。

小笨智能“智系列”智能交互機(jī)器人，已經(jīng)廣泛用于智慧場(chǎng)景的引導(dǎo)、接待、講解等，客戶(hù)包括海爾集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、中國(guó)人壽等大型企業(yè)。“慧系列”工具機(jī)器人，包括智能盤(pán)點(diǎn)機(jī)器人、智能配送機(jī)器人、智能晨檢機(jī)器人等，已經(jīng)深入拓展到酒店、圖書(shū)館等細(xì)分場(chǎng)景。小笨智能消毒機(jī)器人在疫情期間曾為數(shù)百家醫(yī)院、企事業(yè)單位等提供消殺服務(wù)，還得到國(guó)家工信部的表彰。小笨智能還提供軟、硬件定制一體化解決方案，曾為中廣核、美的、北京公交集團(tuán)等眾多知名企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的定制化服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，小笨智能的產(chǎn)品被應(yīng)用于大型商場(chǎng)、醫(yī)院、銀行、學(xué)校、軌道交通、旅游、博物館、圖書(shū)館、酒店、政務(wù)大廳、會(huì)展等數(shù)十個(gè)場(chǎng)景，服務(wù)企業(yè)客戶(hù)超過(guò)10000家。

小笨智能機(jī)器人在山西省政協(xié)文史館為訪客全面展現(xiàn)我黨光輝事跡，通過(guò)智能講解、智能引領(lǐng)、視頻播放等方式，使訪客實(shí)現(xiàn)沉浸式體驗(yàn)。

小笨智能表示，針對(duì)不同用途的智能機(jī)器人正在走進(jìn)更多場(chǎng)景中，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人協(xié)助人，機(jī)器人替代人，讓企業(yè)服務(wù)更精準(zhǔn)、更貼心。

從1到1+，專(zhuān)注深耕新賽道

機(jī)器人被譽(yù)為“制造業(yè)皇冠頂端的明珠”，其研發(fā)、制造、應(yīng)用是衡量一個(gè)國(guó)家科技創(chuàng)新和高端制造業(yè)水平的重要標(biāo)志。人工智能是引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，具有溢出帶動(dòng)性很強(qiáng)的“頭雁”效應(yīng)。機(jī)器人+人工智能將產(chǎn)生1+1＞2的華麗蛻變，為培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的主陣地提供重要引擎，對(duì)加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)和數(shù)字中國(guó)發(fā)揮重要的支撐作用。

2023年年初，工信部等十七部門(mén)在《關(guān)于印發(fā)“機(jī)器人+”應(yīng)用行動(dòng)實(shí)施方案的通知》明確提出，到2025年，制造業(yè)機(jī)器人密度較2020年實(shí)現(xiàn)翻番，服務(wù)機(jī)器人、特種機(jī)器人行業(yè)應(yīng)用深度和廣度顯著提升，機(jī)器人促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的能力明顯增強(qiáng)。

小笨智能聚焦服務(wù)機(jī)器人賽道，通過(guò)打造垂直領(lǐng)域有價(jià)值的機(jī)器人產(chǎn)品及解決方案，持續(xù)深耕和拓展這一賽道，以智能化、數(shù)字化助推行業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。小笨智能將持續(xù)加大核心技術(shù)的研發(fā)投入，夯實(shí)導(dǎo)航技術(shù)，持續(xù)研發(fā)語(yǔ)音交互技術(shù)，持續(xù)加強(qiáng)軟硬件平臺(tái)技術(shù)迭代能力，以及布局大模型。

如圖為小笨智能機(jī)器人在東營(yíng)市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)為顧客提供智能迎賓、店鋪講解、智能引領(lǐng)等服務(wù)，使第一次到訪的顧客也能對(duì)該商場(chǎng)了如指掌。

隨著5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的持續(xù)演進(jìn)和深度融合，新的應(yīng)用場(chǎng)景和創(chuàng)新模式不斷涌現(xiàn)，智能機(jī)器人將進(jìn)一步融入人類(lèi)社會(huì)成為共生共榮的伙伴。小笨智能CEO楊鵬表示，未來(lái)，小笨智能將繼續(xù)深度扎根行業(yè)，不斷保持創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化AI技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用與場(chǎng)景落地能力，以全球視野參與、推動(dòng)乃至引領(lǐng)新一輪科技變革，從業(yè)務(wù)賦能到價(jià)值共創(chuàng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、客戶(hù)、產(chǎn)業(yè)、投資者的多方共贏。

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